1.目前，國內汽車維修企業采用的酬金管理方式主要有：按工時計酬、()、工資加獎金計酬和保底工資加產值提成計酬四種方式。

A.按小時計酬
B.按產值計酬
C.按天計酬
D.按月計酬

2.現代汽車修理以()為中心。

A.檢驗、修復
B.檢測、診斷
C.檢查、修復
D.檢查、診斷

3.汽車維修過程中最直接、最全面、最重要的檢驗是()。

A.出廠檢驗
B.專職檢驗
C.工位互檢
D.工位自檢

4.在一定的技術經濟條件下，按最佳合格品率制造產品，企業所支付的質量成本與廢品損失之和()。

A.最大
B.最小
C.最適中
D.都不對

5.汽車維修合同簽訂的原則包括()。

A.平等互利
B.協商一致
C.等價有償
D.以上全是

6.速動比率表明企業()。

A.迅速投資的能力
B.迅速還款的能力
C.迅速變現的能力
D.都不對

7.汽車維修工藝主要取決于維修人員的()。

A.技術工藝
B.原材料供應
C.工藝裝備及設備
D.工藝方法及操作環境

8.汽車維修質量檢驗按照工藝程序可分為進廠檢驗、()和汽車維修竣工出廠檢驗三類。

A.汽車零件檢驗
B.汽車維修過程檢驗
C.汽車試車檢驗
D.汽車裝配后檢驗

9.工業企業中的設備、工具是()。

A.工業企業的生產資料
B.工業企業的生產手段，是生產力的重要組成部分
C.工業企業的物資技術
D.都不是

10.全面質量管理強調科學的管理工作程序，即()循環式的工作方式，即PDCA工作循環。

A.采用計劃（Plan）
B.執行（Do）
C.檢查（Check）
D.處理（Action）

11.下列關于業務接待員的從業條件說法不正確的是()。

A.具有初中文化程度
B.懂得汽車維修知識
C.具有汽車維修經歷
D.持證上崗

12.公開招標是指采購人以招標公告的方式邀請特定供應商(或承包商)參加投標。（）

13.可以為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。（）

14.下面屬于技術責任事故原因的是()。

A.管理不善、指揮失誤或崗位失職造成的事故
B.無照開車、無證操作造成的事故
C.違章操作造成的事故
D.超載超速運行造成的事故

15.車輛的二級維護其作業中心內容是()。

A.潤滑和緊固
B.清潔和補給
C.檢查和調整
D.都不對

16.資產負債率大于()，表明企業已資不抵債。

A.1.2
B.1
C.0.9
D.0.8

17.企業定價既要考慮成本的補償，又要考慮客戶對價格的接受能力，其目標有()。

A.維持生存
B.當期利潤最大化
C.市場占有率最大化
D.產品質量最優化

18.按《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，家用汽車產品包修期限不低于

A.2年或者行駛里程60000公里
B.3年或者行駛里程60000公里
C.3年或者行駛里程40000公里
D.2年或者行駛里程50000公里

19.反映企業償還債務安全性及償債能力的指標有（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①資產負債率②速動比率③固定資產比率④流動比率

A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③

20.汽車維修業務及其他業務所取得的稅后總利潤是指扣除

A.汽車維修的企業經營費用以后的利潤
B.汽車維修的企業間接成本以后的利潤
C.汽車維修的企業經營成本以后的利潤
D.汽車維修的企業直接成本以后的利潤

21.1.業務接待的準備工作主要有（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①按規范要求檢查儀容、儀表②環境維護及清潔③準備充足的備件④準備好必要的表單、工具、材料

A.①②③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④

22.回訪的問題只有一個目的，是為了

A.查找維修的技術質量問題
B.保證維修質量的提高
C.拉近與客戶的距離，找出他們的需求
D.減少客戶的抱怨，減少投訴

23.能夠擴大汽車維修企業銷售款收入的途徑有（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①掌握市場信息，了解最新市場狀況，走訪調查等與客戶取得廣泛聯系。②制定適當考核與獎罰政策，并實施工資與其業務掛鉤考核。③搞好和配套廠關系，從而獲得最優惠政策。④.制定符合于現時市場需求的營銷政策吸引客戶。

A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④

24.質量管理的發展進程經歷三個階段了質量檢驗、統計質量控制和

A.全面質量管理
B.全網絡質量管理
C.全員質量管理
D.全流程質量管理

25.汽車維修企業中實行的“5S”管理中，其中最為重要的管理項是

A.整理
B.清掃
C.素養
D.整頓

26.汽車維修企業技術管理負責人是

A.總工程師
B.總經理
C.車間主管
D.服務經理

27.汽車維修服務顧問（業務接待員）直接的上級管理者是

A.行政總監
B.銷售總監
C.服務經理
D.車間主管

28.汽車維修的工藝技術標準，包括質量驗收規程、質量驗收技術標準及

A.基礎性技術標準
B.行業標準
C.企業標準
D.國家標準

29.不屬于評標流程中的內容是

A.投標文件的符合性
B.詢標
C.授權人的資質
D.投標文件的技術方案審查

30.汽車維修企業技術管理負責人是

A.車間主管
B.總工程師
C.總經理
D.服務經理

31.汽車維修企業作業過程中需要處理“三廢”，不包括

A.廢水
B.廢油
C.廢氣
D.廢蓄電池

32.汽車故障診斷的方法有人工經驗診斷法和

A.間接診斷法
B.儀器設備診斷法
C.更換部件診斷法
D.對比診斷法

33.簡述汽車維修合同中承修方的義務有哪些？

A.按合同規定的時間送修車輛和接收竣工車輛；按照有關汽車修理技術標準（條件）修理車輛，保證維修質量，向托修方提供竣工出廠合格證，在保證期內應盡保修義務；建立承修車輛維修技術檔案，并向托修方提供維修車輛的有關資料及使用的注意事項；按規定向托修方提供相應的工時、材料明細表。
B.按合同規定的時間交付修竣車輛；按照有關汽車的使用手冊和保養手冊修理車輛，保證維修質量，向托修方提供竣工出廠合格證，在保證期內應盡保修義務；建立承修車輛維修技術檔案，并向托修方提供維修車輛的有關資料及使用的注意事項；按規定向托修方提供相應的工時、材料明細表。
C.按合同規定的時間交付修竣車輛；按照有關汽車修理技術標準（條件）修理車輛，保證維修質量，向托修方提供竣工出廠合格證，在保證期內應盡保修義務；建立承修車輛維修技術檔案，并向托修方提供維修車輛的有關資料及使用的注意事項；按合同規定的方式和期限交納維修費用。
D.按合同規定的時間交付修竣車輛；按照有關汽車修理技術標準（條件）修理車輛，保證維修質量，向托修方提供竣工出廠合格證，在保證期內應盡保修義務；建立承修車輛維修技術檔案，并向托修方提供維修車輛的有關資料及使用的注意事項；按規定向托修方提供相應的工時、材料明細表。

34.1.業務接待的準備工作主要有（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①按規范要求檢查儀容、儀表②環境維護及清潔③準備充足的備件④準備好必要的表單、工具、材料

A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③

35.回訪的問題只有一個目的，是為了

A.查找維修的技術質量問題
B.減少客戶的抱怨，減少投訴
C.拉近與客戶的距離，找出他們的需求
D.保證維修質量的提高

36.汽車維修企業所采用的生產調度方式通常有以下兩種形式：《派工單》傳票制度和

A.自選制度
B.輪流制度
C.公示制度
D.競爭制度

37.如果企業已資不抵債，其資產負債率大于

A.100%
B.80%
C.120%
D.50%

38.對于一類、二類汽車維修企業的開業條件中，要求檢驗人員至少應配備

A.3名
B.2名
C.1名
D.4名

39.簡述汽車維修企業對配件供貨商的選擇方法。

A.對提供資料的審查評價；供貨商自我評價；價格評價；對比類似供應商產品；對比以往及其他使用者的使用經驗。
B.對提供資料的審查評價；供貨商自我評價；產品樣品評價；調查供應商產品；對比以往及其他使用者的使用經驗。
C.對提供資料的審查評價；現場考察評價；產品樣品評價；對比類似供應商產品；對比以往及其他使用者的使用經驗。
D.對提供報價單的審查評價；現場考察評價；產品樣品評價；調查供應商產品；對比以往及其他使用者的使用經驗。

40.在汽車維修企業內部的地面指揮車輛行駛、移位時，要注意周圍障礙物，不得站在車輛的

A.正前方與后方
B.車輛的右前方
C.車輛后部的側方
D.車輛的左前方

41.承修車輛的所有維修項目結束并經過檢驗合格之后，負責審查的人員是

A.業務接待員
B.服務經理
C.主修人
D.檢驗員

42.汽車維修企業的運營成本主要包括經營成本和

A.期間費用
B.耗材費用
C.直接成本
D.間接成本

43.屬于汽車維修企業的檢測設備是

A.汽車空調冷媒加注回收設備
B.制動檢測臺
C.廢油收集設備
D.輪胎輪輞拆裝設備

44.汽車維修企業的配件庫房盤點主要形式有永續盤點、定期盤點、重點盤點和

A.長效盤點
B.短期盤點
C.循環盤點
D.單件盤點

45.汽車維修業務及其他業務所取得的稅后總利潤是指扣除

A.汽車維修的企業直接成本以后的利潤
B.汽車維修的企業間接成本以后的利潤
C.汽車維修的企業經營費用以后的利潤
D.汽車維修的企業經營成本以后的利潤

46.常見的汽車維修質量檢驗通常按檢驗工藝過程分類，分為三級檢驗分別為汽車進廠檢驗（初檢）、汽車維修過程檢驗和

A.汽車維修竣工出廠檢驗
B.零部件的分檢
C.工序間的互檢
D.主修人自檢

47.汽車維修合同的一般保存年限不少于

A.6年
B.10年
C.3年
D.8年

48.按照國家勞動法的相關規定，一般情況下汽車維修企業應該為員工繳納（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①養老保險②醫療保險③失業保險④工傷保險

A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④

49.不屬于汽車維修工位布置時應考慮的因素是

A.維修的車輛類型
B.空間的要求
C.維修的流程
D.員工的技能能力

50.質量管理的發展進程經歷三個階段了質量檢驗、統計質量控制和

A.全流程質量管理
B.全員質量管理
C.全網絡質量管理
D.全面質量管理

51.汽車維修企業根據員工的職位、職稱、級別、能力和工作表現等支付給員工相對比較穩定的報酬屬于

A.補償薪酬
B.全部薪酬
C.基本薪酬
D.激勵薪酬

52.對新員工的培訓項目屬于部門培訓的是

A.熟悉工作流程
B.脫崗處罰
C.衛生制度
D.企業發展歷程

53.屬于汽車維修企業運營中的直接成本是

A.直接從事汽車維修的工人的工資
B.機修車間所消耗的各種費用
C.維修設備折舊與修理費
D.生產管理人員勞動保護費

54.汽車維修合同的一般保存年限不少于

A.10年
B.3年
C.8年
D.6年

55.簡述企業文化建設的原則有哪些？

A.共性和個性相統一的原則；繼承與創新相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；宏觀和微觀相統一的原則；政策與制度相統一的原則。
B.共性和個性相統一的原則；連續和間接相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；宏觀和微觀相統一的原則；內聚性與競爭性相統一的原則。
C.共性和個性相統一的原則；繼承與創新相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；企業和個人相統一的原則；內聚性與競爭性相統一的原則。
D.共性和個性相統一的原則；繼承與創新相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；宏觀和微觀相統一的原則；內聚性與競爭性相統一的原則。

56.對于客戶的投訴反饋處理的審查客戶意見，可初步確定質量問題性質的人員是

A.業務負責人
B.質量檢驗員
C.技術經理
D.客服經理

57.簡述汽車維修企業中對整體維修技師的基本要求有哪些？

A.汽車維修人員要具有良好的健康體魄；要對汽車知識具有自主學習的能力；要有規范化操作的觀念；要具有較強的邏輯推理能力；要求有某項專業特殊的技能能力；要掌握一定的計算機知識和互聯網應用能力。
B.汽車維修人員要具有良好的職業道德；要對汽車知識具有自主學習的能力；要有規范化觀念；要具有較強的邏輯推理能力；要求技能專一的能力；要掌握一定的汽車檢測設備和特殊工具使用和應用的能力。
C.汽車維修人員要具有良好的健康的身體；要對知識具有自主學習的態度；要有規范化觀念；要具有較強的邏輯推理能力；要求機電液工種的一體化能力；要掌握一定的計算機知識和互聯網應用能力。
D.汽車維修人員要具有良好的職業道德；要對汽車知識具有自主學習的能力；要有規范化操作的觀念；要具有較強的邏輯推理能力；要求機電液工種的一體化能力；要掌握一定的計算機知識和互聯網應用能力。

58.按照國家勞動法的相關規定，一般情況下汽車維修企業應該為員工繳納（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①養老保險②醫療保險③失業保險④工傷保險

A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④

59.汽車維修合同中的長期合同，其最長時限是

A.2年
B.3年
C.半年
D.1年

60.1.業務接待的準備工作主要有（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①按規范要求檢查儀容、儀表②環境維護及清潔③準備充足的備件④準備好必要的表單、工具、材料

A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④

61.汽車維修中的實際維修時間與維修工時定額理想的比值在

A.0.9～1.05
B.0.95～1.05
C.0.85～1.15
D.0.8～1.2

62.汽車維修合同中的長期合同，其最長時限是

A.2年
B.半年
C.1年
D.3年

63.簡述汽車維修企業對技術責任事故的處理原則。

A.凡發生技術責任事故，無論事故大小、責任主次或情節輕重，事故者應首先保護現場，救死扶傷，并及時如實地報告，采取有效應急措施，做好善后工作，聽候處理。技術事故處理必須堅持的原則包括事故原因不查清不放過，事故責任者未得到處理不放過，事故整改措施不落實不放過，事故教訓未吸取不放過。
B.發生大的技術責任事故，事故者應首先保護現場，救死扶傷，并及時如實地報告，采取有效應急措施，做好善后工作，聽候處理。技術事故處理必須堅持的原則包括事故原因不查清不放過，事故責任者未得到處理不放過，事故整改措施不落實不放過，事故教訓未吸取不放過。
C.凡發生技術責任事故，無論事故大小、責任主次或情節輕重，事故者應首先保護現場，救死扶傷，并及時如實地報告，采取有效應急措施，做好善后工作，聽候處理。技術事故處理必須堅持的原則包括事故原因不查清不放過，事故責任者未得到處理不放過，事故整改措施不落實不放過。
D.凡發生技術責任事故，無論事故大小、責任主次或情節輕重，事故者應首先保護現場，救死扶傷，并及時如實地報告，采取有效應急措施，做好善后工作，聽候處理。技術事故處理必須堅持的原則包括事故原因不查清不放過，事故責任者未得到處理不放過，事故教訓未吸取不放過。

64.汽車維修企業中最常見的投訴事項是

A.維修的質量不穩定
B.超出合理范圍的等候時間
C.維修收費高
D.汽車配件質量問題

65.簡述汽車維修質量檢驗過程一般包括的工作步驟。

A.明確汽車維修質量要求：根據汽車維修技術標準和考核汽車技術狀態的指標，明確檢驗的項目和各項質量標準。人工經驗檢測，用一定人工方法和手段檢視維修汽車或總成有關技術性能參數，得到質量特性值。比較，將測試得到的反映質量特性值的數據同質量標準要求作比較，確定是否符合汽車維修質量要求。判定，根據比較的結果判定汽車或總成維修質量是否合格。處理；對維修質量合格的汽車發放汽車維修竣工出廠合格證。
B.明確汽車維修質量要求：根據汽車維修技術標準和考核汽車技術狀態的指標，明確檢驗的項目和各項質量標準。測試，用一定的方法和手段測試維修汽車或總成有關技術性能參數，得到質量特性值。對比，將測試得到的反映質量特性值的數據同相同車輛的數據作比較，確定是否符合汽車維修質量要求。判定，根據比較的結果判定汽車或總成維修質量是否合格。處理；對維修質量合格的汽車發放汽車維修竣工說明。
C.提出汽車維修質量要求：根據汽車維修技術標準和考核汽車技術狀態的指標，隨機檢驗的項目和各項質量標準。測試，用一定的方法和手段測試維修汽車或總成有關技術性能參數，得到質量特性值。比較，將測試得到的反映質量特性值的數據同質量標準要求作比較，確定是否符合汽車維修質量要求。判定，根據比較的結果判定汽車或總成維修質量是否合格。處理；對維修質量合格的汽車發放汽車維修竣工出廠合格證。
D.明確汽車維修質量要求：根據汽車維修技術標準和考核汽車技術狀態的指標，明確檢驗的項目和各項質量標準。測試，用一定的方法和手段測試維修汽車或總成有關技術性能參數，得到質量特性值。比較，將測試得到的反映質量特性值的數據同質量標準要求作比較，確定是否符合汽車維修質量要求。判定，根據比較的結果判定汽車或總成維修質量是否合格。處理；對維修質量合格的汽車發放汽車維修竣工出廠合格證。

66.簡述汽車維修企業的配件倉庫管理工作的基本要求。

A.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好廢棄物資的處理盒利用。
B.采用管理的方法，根據配件相同性質進行妥善的維護保管，確保配件的庫存合理；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使發料管理手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。
C.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；不定期清倉、盤點，掌握配件庫存情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬和卡相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。
D.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。

67.不屬于評標流程中的內容是

A.詢標
B.投標文件的技術方案審查
C.投標文件的符合性
D.授權人的資質

68.根據《QC/T?265汽車零部件編號規則》，零部件包括總成、分總成、子總成、零件和

A.單元體
B.整車件
C.損耗件
D.元器件

69.簡述汽車維修企業的配件倉庫管理工作的基本要求。

A.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。
B.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好廢棄物資的處理盒利用。
C.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；不定期清倉、盤點，掌握配件庫存情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬和卡相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。
D.采用管理的方法，根據配件相同性質進行妥善的維護保管，確保配件的庫存合理；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使發料管理手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。

70.汽車維修企業的配件采購程序包括（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①深入市場，了解供貨行情②貨比三家，動態定點③分散進貨④.匯總審批

A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①②④

71.汽車維修合同中的長期合同，其最長時限是

A.3年
B.1年
C.半年
D.2年

72.屬于汽車電氣設備及儀表的易耗件是

A.起動機
B.蓄電池
C.發電機
D.儀表總成

73.汽車維修企業的運營成本主要包括經營成本和

A.耗材費用
B.間接成本
C.直接成本
D.期間費用

74.簡述企業文化建設的原則有哪些？

A.共性和個性相統一的原則；繼承與創新相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；企業和個人相統一的原則；內聚性與競爭性相統一的原則。
B.共性和個性相統一的原則；繼承與創新相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；宏觀和微觀相統一的原則；內聚性與競爭性相統一的原則。
C.共性和個性相統一的原則；連續和間接相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；宏觀和微觀相統一的原則；內聚性與競爭性相統一的原則。
D.共性和個性相統一的原則；繼承與創新相統一的原則；先進性和群眾性相統一的原則；宏觀和微觀相統一的原則；政策與制度相統一的原則。

75.汽車維修企業全面質量管理的基礎工作包括（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①質量教育②企業標準化③業務例會④.質量責任制

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④

76.按《汽車維修業開業條件》（GB/T16739）的規定，將汽車維修企業分為：（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①汽車維護企業②汽車整車維修企業③汽車綜合小修業戶④汽車專項維修業戶

A.①③④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④

77.質量信息能反映汽車維修企業的質量管理效果，包括質量管理信息、工作質量信息和

A.車輛的準確信息
B.備件庫存的信息
C.產品質量信息
D.維修資料的信息

78.汽車故障診斷的方法有人工經驗診斷法和

A.對比診斷法
B.儀器設備診斷法
C.間接診斷法
D.更換部件診斷法

79.汽車維修企業通過培訓可以幫助員工和企業實現的目標有（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①更新知識②發展能力③轉變觀念④交流信息

A.①②③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④

80.不屬于汽車維修工位布置時應考慮的因素是

A.員工的技能能力
B.維修的車輛類型
C.空間的要求
D.維修的流程

81.簡述汽車維修企業的配件倉庫管理工作的基本要求。

A.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。
B.采用管理的方法，根據配件相同性質進行妥善的維護保管，確保配件的庫存合理；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使發料管理手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。
C.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；不定期清倉、盤點，掌握配件庫存情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬和卡相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好舊配件和廢舊物資的回收利用。
D.采用科學方法，根據配件不同性質進行妥善的維護保管，確保配件的安全；配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容整潔；定期清倉、盤點，掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符；不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時；做好廢棄物資的處理盒利用。

82.維修企業的招聘與錄用的五大原則，要本著信息公開、公正公平、效率優先、雙向選擇和

A.學歷優先
B.擇適錄用
C.技能優先
D.擇優選用

83.汽車檢測分類為故障檢測、綜合性能檢測及

A.安全環保檢測
B.專用設備檢測
C.維護檢測
D.人工檢測

84.下列屬于汽車維修企業技術管理的主要任務有（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①建立技術管理組織機構。②建立技術管理制度及技術責任制度。③堅持技術為生產服務的原則。④搞好技術教育和技術培訓。

A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④

85.汽車維修企業運營過程中，發生的技術責任事故包括（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①延時交付事故②行車交通事故③機電設備事故④.工傷事故

A.①③④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④

86.汽車故障診斷的方法有人工經驗診斷法和

A.對比診斷法
B.更換部件診斷法
C.間接診斷法
D.儀器設備診斷法

87.實行汽車維修中的預約管理，主要的目的

A.增加影響力
B.擴大經營
C.提高生產效率
D.增加利潤

88.質量信息能反映汽車維修企業的質量管理效果，包括質量管理信息、工作質量信息和

A.備件庫存的信息
B.維修資料的信息
C.車輛的準確信息
D.產品質量信息

89.汽車維修企業中的發動機專修業戶其主要的經營項目為

A.機油的更換
B.缸墊的修復
C.曲軸修磨
D.火花塞的更換

90.汽車維修服務流程中的最后一道環節

A.質量檢驗
B.清洗車輛
C.主修人自檢
D.跟蹤回訪

91.簡述在稅后的利潤分配中的次序及原則。

A.支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。彌補企業以前虧損。提取法定公積金和法定公益金。向投資者分配利潤。
B.支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。提取法定公積金和法定公益金。向投資者分配利潤。彌補企業以前虧損。
C.向投資者分配利潤。支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。彌補企業以前虧損。提取法定公積金和法定公益金。
D.彌補企業以前虧損。提取法定公積金和法定公益金。向投資者分配利潤。支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。

92.汽車維修企業運營過程中，發生的技術責任事故包括（下面所列的①②③④個選項，至少有2項是正確的。點擊你認為正確的選項組合）①延時交付事故②行車交通事故③機電設備事故④.工傷事故

A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③

93.汽車維修中的實際維修時間與維修工時定額理想的比值在

A.0.85～1.15
B.0.9～1.05
C.0.8～1.2
D.0.95～1.05

94.汽車維修企業的財務管理的核心內容是成本管理與利潤管理。

95.簡述在稅后的利潤分配中的次序及原則。

A.支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。彌補企業以前虧損。提取法定公積金和法定公益金。向投資者分配利潤。
B.向投資者分配利潤。支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。彌補企業以前虧損。提取法定公積金和法定公益金。
C.支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。提取法定公積金和法定公益金。向投資者分配利潤。彌補企業以前虧損。
D.彌補企業以前虧損。提取法定公積金和法定公益金。向投資者分配利潤。支付被沒收財產損失，支付滯納金和罰款。

96.企業資本金按投資者主體可分為國家資本金、個人資本金、外商資本金和

A.注冊資本金
B.法定資本金
C.法人資本金
D.實收資本金

97.屬于汽車維修企業運營中的直接成本是

A.直接從事汽車維修的工人的工資
B.生產管理人員勞動保護費
C.機修車間所消耗的各種費用
D.維修設備折舊與修理費

98.在汽車維修工時制訂中，采用技術測定法時，需要分析的因素有維修工藝分析、設備分析、維修組織結構分析和

A.人員結構分析
B.維修人員技術水平分析
C.薪酬待遇的分析
D.維修車間的位置布置分析

99.屬于汽車電氣設備及儀表的易耗件是

A.儀表總成
B.蓄電池
C.發電機
D.起動機

100.汽車維修中的實際維修時間與維修工時定額理想的比值在

A.0.85～1.15
B.0.8～1.2
C.0.95～1.05
D.0.9～1.05

總結

以上是生活随笔為你收集整理的汽车维修企业管理【6】的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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