這是一個(gè)2009年的案例：

客戶ibm小型機(jī)內(nèi)存故障。具體過程記錄如下：

去之前已經(jīng)確認(rèn)是P1-C9-C8位置上的內(nèi)存報(bào)錯(cuò)

1、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與客戶溝通，確定好時(shí)間

2、進(jìn)P5 55a 系統(tǒng) 查看系統(tǒng)狀態(tài)，用到的命令：#errpt –dH,#errpt –aj errorID,#lsattr –El sys0 | gerp realmem,#lsdev –C |grep proc, #lsattr –El proc#(#可以是0 1 2 等等)

3、確定好報(bào)錯(cuò)設(shè)備的具體位置，一般根據(jù)物理位置代碼，對(duì)于有些設(shè)備可能還要配合AIX的位置代碼信息

客戶停止業(yè)務(wù)

4、shutdown-F

5、等待機(jī)器指示燈變?yōu)閟tandby狀態(tài)（閃爍）雙手放靜電，將機(jī)器前面板卸下。

6、到機(jī)器后面將兩根電源線拔掉，將四對(duì)光纖線標(biāo)記好（注意收發(fā)線的位置）。

7、將面板上的兩個(gè)螺絲擰開，將機(jī)器向前推到維修位置，會(huì)聽到喀噠的響聲。

8、將面板卸下，觀察上面的S/N號(hào)確定無誤，將C9插槽中的CPU板卡拔出，動(dòng)作要慢，輕。總之要細(xì)心。

9、將P1-C9-C1和P1-C9-C8上的兩條內(nèi)存卸下，分別換上帶來的兩條內(nèi)存（之前P/N號(hào)及S/N號(hào)已經(jīng)記好）

10、按相反的順序?qū)C(jī)器復(fù)位，重點(diǎn)是不要擠到后面的線，和光纖線的連接順序（收發(fā)口）

11、確定連線及機(jī)器正確復(fù)位后，機(jī)器加電，等待機(jī)器啟動(dòng)到standby狀態(tài)（綠燈閃爍），按POWER ON鍵啟動(dòng)機(jī)器。

12、進(jìn)入系統(tǒng)，檢測(cè)系統(tǒng)狀態(tài)及報(bào)錯(cuò)。相關(guān)命令：#errpt –dH,#lsattr –El mem0,#instfix –i |grep ML,#df –k ?#diag (進(jìn)入關(guān)報(bào)警燈選項(xiàng)進(jìn)行l(wèi)ogrepair，防止以后誤報(bào))

13、檢查確認(rèn)系統(tǒng)無硬件報(bào)錯(cuò)，客戶啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)用，一切正常

14、添報(bào)告單，并由客戶確認(rèn)后簽字。

總結(jié)：（熱拔插某些部件）將機(jī)器推到維護(hù)位置時(shí)，要保證線的順暢，如果規(guī)劃時(shí)，線纜長(zhǎng)度不夠，則需關(guān)機(jī)更換。一些細(xì)節(jié)問題，在手冊(cè)上可能描述不到，在現(xiàn)場(chǎng)要靈活處理。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的IBM-P55A小型机内存故障的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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