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注：?哲理故事與管理之道-系列文章是從本人?? Iteye博客中移植過來.后續(xù)會直接在此更新? ??http://jlins.iteye.com/

又馬上要到一年的金三銀四，新一輪求職大潮又來臨了。許多中小軟件企業(yè)每年的這個時候都在擔(dān)心員工的流失，但對此又無可奈何。無法提供優(yōu)厚的待遇，良好的發(fā)展空間，不知道開發(fā)人員到底想要什么，整天還要做各種適得其反的錯誤行為，員工不流失反而會奇怪了。?

留住員工的關(guān)鍵-培養(yǎng)員工的忠誠感。

?? ? ? ? ?森林之王老虎的家里，養(yǎng)了很多雞。但令老虎頭痛的是，由于雞舍不牢固，雞每天都會丟失。老虎聽說狐貍聰明，于是就請狐貍來為它設(shè)計一個世界上最牢固的雞舍。狐貍高高興興地上任了，并終于不負(fù)老虎的重望，建立了一個集漂亮與實用為一體，又固若金湯的雞舍。可以說不論任何動物，不論它是從空中還是地面，甚至從地下，都無法從雞舍中偷走一只雞。但是，讓老虎百思不得其解的是，雞仍然在不停地少。老虎永遠(yuǎn)想不明白，因為它永遠(yuǎn)不可能知道，雞舍的確是無可挑剔，但狐貍在最初建雞舍的時候，就為自己留下一條秘密通道，除了它，再沒別人可以進(jìn)入雞舍。?? ?

? ? ? ? ?故事中很明顯的告訴我們，使用對自己團(tuán)隊對企業(yè)不忠誠的人員，比員工離職更可怕.

? ? ? ? ?員工對企業(yè)的忠誠程度，直接決定著企業(yè)人力資源優(yōu)勢能否持久，決定著企業(yè)是否會在現(xiàn)今日趨激烈的人才競爭的洪流中幸免于難。另外，企業(yè)難免有商業(yè)機(jī)密，有些機(jī)密又難免會被員工知曉，如果員工對企業(yè)不忠誠，又怎么讓他保證在面對競爭對手時維護(hù)公司機(jī)密？所以，可以毫不夸張地說，員工的忠誠直接決定著企業(yè)的命運。?

? ? 企業(yè)難免會遇到危機(jī)，這個危機(jī)很可能就是一個瓶頸，通過了就會迎來光明前途，通不過，就只有死路一條。而通過這一瓶頸 ，主要靠什么呢？答案只有一個——忠誠的員工。?

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? ? ? ? ?日本日立公司，在20世紀(jì)70年代世界出現(xiàn)石油危機(jī)、全球幾乎都為此經(jīng)濟(jì)蕭條的時候，就是靠著員工的忠誠渡過難關(guān)的。當(dāng)時由于受石油危機(jī)的牽連，日立首次出現(xiàn)了虧損，其他問題也接踵而來，可謂危機(jī)重重。為了擺脫這種局面，日立公司決定1974年下半年，讓公司2/3的下屬分廠的67.5萬名工人，暫時離廠回家待命，另外扣減每人2%～3%的工資。隨后又在1975年年初，對4 000多名管理干部實行了削減工資的措施。緊接著又在同年4月，將新錄用的工人上崗時間推遲了20天。這一系列措施，都是日立在經(jīng)濟(jì)蕭條中不得已的辦法，目的是為了挽救日立公司。這些辦法雖然危害到了日立員工的利益，卻沒有任何人提出異議。原因就在于日立在剛開始選聘員工時，就非常看重人才的忠誠品質(zhì)，平常工作中，特別著重培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠感。所以，當(dāng)日立公司出現(xiàn)危機(jī)時，日立員工很少有離開的。大家都本著忠誠的心，一起協(xié)助企業(yè)渡過難關(guān)。

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? ? ? ? ?正因為如此，日立的這一系列應(yīng)急措施，不但沒有打擊員工，反而激發(fā)了所有日立員工的團(tuán)結(jié)精神。大家眾志成城，共同想方設(shè)法恢復(fù)公司的效益。這種精神狀態(tài)果然起到了立竿見影的效果，1975年3月日立公司利潤只有187億日元，比往年減少了1/3，但只過了半年，它的利潤就回升到了300多億日元，這也是日立的管理層所料未及的結(jié)果。?

? ? ? ? ?所以說，企業(yè)在用人時，一定要注重人才對企業(yè)的忠誠感。只有對企業(yè)忠誠的員工，才能在遇到危機(jī)時，與企業(yè)共渡難關(guān)。?

? ? ? ? ?遺憾的是，絕大多數(shù)管理者雖然知道忠誠的重要性，但卻只是在管理過程中把忠誠掛在嘴上，并沒有在實際行動中表現(xiàn)出來，甚至還有意無意地傷害員工對企業(yè)的忠誠心。還有相當(dāng)一部分管理者，并不知道該如何培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠感。他們平時不注意培養(yǎng)，只等到人才流失，或是遇到危機(jī)員工“如鳥獸散”時，才痛恨員工“沒良心”。這種惡性循環(huán)，使企業(yè)人才流失越來越嚴(yán)重。?

? ? ? ? ?要想解決這個問題，從國際管理咨詢公司帕林公司的一項調(diào)查中或許可以得到啟發(fā)。

? ? ? ? ?根據(jù)他們的調(diào)查表明，員工關(guān)心的問題主要集中在管理效果上。具體表現(xiàn)在三個方面：一是是否與上級建立了牢不可破的關(guān)系;二是是否與團(tuán)隊建立了親密的合作關(guān)系;三是是否有簡捷的渠道知曉企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、贏利和競爭市場等全局問題。

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? ? ? ???一、牢不可破的上下級關(guān)系可以增強(qiáng)歸屬感?

? ? ? ? ? ? ? ?對于一個員工來說，如果遇到一位真正注重人性的上司，可以從上司那里得到尊重、信任和重視，并與上司建立起牢不可破的關(guān)系的話，就會感到很強(qiáng)的歸屬感。為了回報上司的“知遇之恩”，員工很愿意回報以忠誠和熱情。?

? ? 作為一個項目經(jīng)理或者部門經(jīng)理,大家可以使用如下的方式進(jìn)行溝通

? ? ? ? ? ? ? ?(1)、經(jīng)常跟開發(fā)人員溝通,了解他們的期望.努力了解他們關(guān)心的東西，不要再等到員工離職的那一天才知道存在的問題。很多企業(yè)規(guī)定必須與離職員工進(jìn)行溝通，就是因為企業(yè)沒有有效的途徑獲知員工的真實想法。去溝通吧，更早知道他們在想什么,想得到什么.知道他想要什么,你才有辦法滿足他,從而減少人力成本,提高工作效率.?

? ? ? ? ? ? ? ?(2)、建立員工的認(rèn)同感和歸屬感。你不需要一次就做到最好，但一個好的開始是必要的。方法很多，為那些優(yōu)秀的員工頒發(fā)印有企業(yè)標(biāo)志的T恤，背包，茶杯；組織員工感興趣的活動，而不只是簡單地吃一頓飯。為員工提供一些培訓(xùn)機(jī)會，讓他們可以更好的發(fā)展，為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。?

? ? ? ? ? ? ???(3)、不要承諾做不到的事。如果你可以做到，那就要讓員工知道他將獲得哪些回報，如果做不到，請不要隨便承諾，因為那樣會得到更差的結(jié)果。?

? ? ? ? ? ? ???(4)、與員工一起分享，一起成長，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。無論是成功還是失敗，與員工一起分享，工作是一起做的，沒理由不一起承擔(dān)責(zé)任或分享成果。現(xiàn)在這個社會很現(xiàn)實的,不要妄想員工會輕易把公司當(dāng)作家,首長問問自己有沒有把員工當(dāng)成自己的家人.為員工規(guī)劃職業(yè)生涯,與員工一起成長.幫助員工就是在幫助你自己. ?

? ? ? ? ?二、親密的團(tuán)隊合作關(guān)系有利于培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠?

? ? ? ? ? ? ? 知識具有互補(bǔ)性，擁有互補(bǔ)性知識的人才如果有團(tuán)結(jié)合作的機(jī)會，那么一定可以取得巨大的成功。所以，真正有才華、想干一番大事業(yè)的人才絕對不會拒絕團(tuán)隊合作。相反，他更加迫切地渴望找到一位或幾位同樣優(yōu)秀的人共同走向輝煌。由此可見，組建高質(zhì)量的團(tuán)隊不但是企業(yè)管理的需要，也是注重人性、以人為本的本質(zhì)，留住人才、培養(yǎng)忠誠人才的需要。?

? ? ? ? ? ? ? ?作為一個項目經(jīng)理或者部門經(jīng)理,大家可以使用如下的方式進(jìn)行溝通

? ? ? ? ? ? ???(1)、尊重.大家都是平等的,只是在企業(yè)中負(fù)責(zé)不同的工作而已.強(qiáng)調(diào)工作的職責(zé),而不是職位的高低.不尊重員工的現(xiàn)象非常普遍,要想得到尊重,首先學(xué)會尊重.誰會在乎一個不尊重自己的企業(yè)或個體呢。?

? ? ? ? ? ? ???(2)、贏取而不是要求忠誠.忠誠通常取決于員工與企業(yè)之間的認(rèn)同.認(rèn)同度越高,員工就越忠誠.忠誠是情感上的東西,無法通常規(guī)章制度來解決,但可以通過各類規(guī)章制度形成培養(yǎng)忠誠的土壤.?

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? ? ? ? ?三、只有讓員工了解企業(yè)，才能得到員工的忠誠?

? ? ? ? ? ? ? ?許多成功的領(lǐng)導(dǎo)者都發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工對公司的發(fā)展方向充滿信心時，他們會更積極地為公司工作，他們會對公司成為全球市場上的贏家這一目標(biāo)充滿信心。?

? ? ? ? ? ? ? 當(dāng)人性被提到越來越重要的位置的時候，員工對被蒙在鼓里表現(xiàn)出越來越強(qiáng)烈的反抗。今天的員工更希望被委以駕駛火車的重任，而不是坐在火車上，最少也要知道火車前進(jìn)的方向和目的地是什么。?

? ? ? ? ? ? ? 沒有人會對一個自己毫不了解的人表示自己的忠誠，同樣對于經(jīng)常把自己蒙在鼓里的企業(yè)，員工也無法產(chǎn)生不離不棄的情感。所以要想得到員工的忠誠，管理者心須讓員工了解自己為之服務(wù)和奮斗的企業(yè)，知道企業(yè)的發(fā)展方向，甚至知道企業(yè)的一些“秘密”。 ?

? ? ? ? ? ? ???(1)、?雇傭優(yōu)秀的適合你的文化的員工.優(yōu)秀的員工意味著高效的工作,減少的管理內(nèi)容,放心的授權(quán)......很多,很多.總是雇用優(yōu)秀的員工,那么你就更容易雇用到優(yōu)秀的員工,因為優(yōu)秀的人都喜歡跟優(yōu)秀的人合作.眼光放遠(yuǎn)點吧,不要在乎省那點錢,否則你就需要花費更多的錢.適合你的文化的人,可以輕松融入你的文化,并發(fā)展你的文化,更容易獲得認(rèn)可.不適合你的文化,往往無法融入你的文化,心態(tài)可能不夠穩(wěn)定,其它方面再優(yōu)秀也彌補(bǔ)不了. ?

? ? ? ? ? ? ???(2)、?持續(xù)改進(jìn)公司制度。人性化不是一句話就可以做到的，承諾公司制度會持續(xù)改進(jìn)也是一種人性化的體現(xiàn)。公司制度是為了提高大家的效率而制定的，不是HR的游戲。及時調(diào)整公司制度，以更適合企業(yè)的發(fā)展，這不需要層層審批，正確的事情要立刻去做。

? ? ? ? ? ? ???(3)、高效的工作環(huán)境.根據(jù)需要提供高效的工作環(huán)境,舒適的椅子,桌子,最新的機(jī)器,足夠多的機(jī)器,隨時可獲得的筆記本,簽字筆,打印服務(wù)...所有這些讓開發(fā)人員可以專注于手頭的工作.不要為了節(jié)省一點點錢而損失效率.?

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總結(jié)：

? ? ? ? ?員工的忠誠是企業(yè)最大的財富，要想獲得這筆財富，就必須擯棄以前的那些陳舊的、過時的、輕視人性的做法

? ? ? ? ?所以你作為老板，既然能購買員工的時間、能力，來為你創(chuàng)造價值，你愿意付出工資。如果你覺得忠誠很重要，你也可以購買忠誠！你給這個員工的待遇是不是要優(yōu)一些，你對這個員工的態(tài)度是不是好一些，你給他的職位是不是高一些，你給他成長的機(jī)會是不是多一些。如果你舍不得付出這些，就想無端地幻想讓員工忠誠，那怎么可能？他們是員工，他們有選擇的自由，他們不是奴隸！

? ? ? ? ?世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故忠誠，忠誠是很貴的，忠誠是管理成本的一部分，想要員工忠誠公司就要努力去做值得與員工忠誠的事情。

?哲理故事與管理之道(13)-滿足下屬不同的需求

?哲理故事與管理之道(12)-讓給員工隨時看到工作成果

?哲理故事與管理之道(11)-讓自己成為領(lǐng)袖和榜樣

哲理故事與管理之道(10)-善用員工的缺陷

哲理故事與管理之道(9)-善用員工的缺陷

哲理故事與管理之道(8)-挖一口屬于自己的井
哲理故事與管理之道(7)-不可獎勵員工錯誤的行為
哲理故事與管理之道(6)-看學(xué)歷更要看能力
哲理故事與管理之道(5)-授權(quán)與控制的管理技巧
哲理故事與管理之道(4)-善用員工的優(yōu)點
哲理故事與管理之道(3)-不要吝惜贊美
哲理故事與管理之道(2)-留個缺口給下屬
哲理故事與管理之道(1)-溝通從傾聽開始

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??專欄?<哲理故事與管理之道>?by dyllove98

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的哲理故事与管理之道 14 如何留住员工的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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