您好，可能是顯示屏出現問題，或網絡數據傳輸速度過慢原因導致。首先打開電腦上的騰訊視頻軟件進入主頁面后點擊右上角的三橫圖標，打開主菜單。在打開的菜單中選擇修復與反饋選項。在彈出的修復與反饋窗口中左側找到播放及聲音異常選項點擊。然后在打開的右側頁面，找到徹底修復系統卡死選項右側的立即修復，點擊。最后等待系統進行修復修復完成后重啟騰訊視頻即可解決。

總結

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