最近跟圈里朋友聊天，聽到兩個來自不同行業的管理層友人，針對其企業內部互聯網建設的看法和意見，以此可見互聯網的建設與其業務發展的關聯關系。

　　其中一位是來自知名互聯網企業的技術高管，他向筆者抱怨：公司幾年前根據自身業務的發展情況，在北京周邊的一個城市向當地的ISP（網絡服務商）購買了托管租用服務，可最近幾個月以來，公司網站經常出現“斷網”和網速緩慢現象，給公司的業務開展、企業形象以及公司客戶都帶來了負面影響和極大的不便，為此公司的老總對其工作還進行了批評。該技術高管通過詳細的了解與調查，發現該現象的出現主要是由于隨著公司業務的不斷發展，該公司網站流量過大所導致的。

　　“整個公司內部的技術支持全由我們部門負責，現在連托管租用這個事情都要由我們部門來操心的話，就根本忙不過來了”該技術高管覺得自己很委屈。因此他希望可以找到一個能滿足他們不斷變化的需求的整體解決方案服務商，從而在他們的業務發生變化時所產生的新的需求也可以得到滿足，同時該服務商還可以做到積極主動的服務，根據用戶業務的變化，專業人員可以提前給予用戶提出專業建議，從而達到按需擴容。

　　另外一位是剛剛創業不久的CEO，由于公司剛剛起步，在各個方面都需要考慮投入產出比，而他又深知網絡的建設對其業務的重要性，因此他主要考慮的是如何在成本支出最低的情況下，達成其現階段業務發展效果的最大化。

　　通過上述實例我們發現，隨著互聯網在各行業自身業務發展中所起到的作用越來越大，企業對互聯網基礎設施的要求也在不斷提高，無論是對帶寬、網速、以及網絡設備的運行環境和數據信息的安全性等方面都提出了更高的需求，IDC服務不能有什么買什么，通過一些定期的優惠活動獲得短期的收益，這樣，客戶長期的深遠的價值需求就會被忽略。客戶在不同的發展階段都會出現不同的需求，從上線，到運營，再到擴大，各階段的發展都與互聯網基礎設施密不可分。由此，互聯網基礎設施服務商這一新的專有名詞也應運而生。

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　　作為互聯網基礎設施服務商來說，由帶寬、服務器、UPS電源、機柜、電纜以及其他網絡設備和IT設備所組成的網絡數據中心（IDC）這一硬件平臺是滿足用戶各項需求的基礎，因此互聯網基礎設施服務商的實力，也就是其先期對硬件平臺的投入成為了能否成為有競爭力的互聯網基礎設施服務商的先決條件。同時在該平臺建設的基礎上，能否為客戶提供定制化的產品和解決方案，以達成滿足用戶不斷變化的需求，能否提供積極主動的“預警”服務，從而為用戶提供專業的咨詢建議，真正做到以客戶為導向，實現對客戶的價值托管將成為互聯網基礎設施服務商發展和占據市場領先位置的關鍵。

　　有關專家認為：目前，根據各行業的需求情況，解決方案還要有一個理念，即接近孔圣先師的“量體裁衣，因材施教”，作為一個領先的互聯網基礎設施服務商，不僅可以滿足大型用戶單位的需求，同時針對中小型企業對互聯網建設的要求時，也同樣可以提出相應的解決方案。如果把企業的成本支出轉化為成為對未來的投資，做到按需支付，用多少支付多少，達成投入產出比的最大化，那么，中小企業的客戶體驗就能達到最優。

　　筆者也就這一看法，走訪了中國規模最大的電信中立互聯網基礎設施服務提供商世紀互聯。世紀互聯表示：企業在自身發展的不同階段會產生不同的需求，但作為用戶，往往在對自身需求沒有進行全面分析的時候，所產生的需求會有所偏差或者并不全面，那么對于服務商來說，切實解決企業的實際需求和潛在的商業隱患將是各服務商的核心價值所在。世紀互聯也基于此，提出了value戰略，將價值一次深入解析，即：

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總結

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