近日，“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購(gòu)物大罵游客”的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。

3月17日晚，三亞發(fā)布通報(bào)稱，對(duì)涉事導(dǎo)游已制作《調(diào)查詢問(wèn)筆錄》，將依法依規(guī)處理；3月18日凌晨，海口發(fā)布通報(bào)稱，網(wǎng)傳情況基本屬實(shí)，將對(duì)涉事導(dǎo)游實(shí)行頂格處罰，對(duì)相關(guān)旅行社企業(yè)依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

導(dǎo)游還表示，“我無(wú)所謂，我趕緊把你們帶完，我下班。可以不聽(tīng)可以下車，我白白伺候你們幾天，我無(wú)所謂。但是司機(jī)師傅不能，師傅一天就100塊，現(xiàn)在我要幫司機(jī)賣特產(chǎn)，就這么簡(jiǎn)單！”

涉事旅行社工作人員表示旅行社會(huì)帶游客購(gòu)買商品，但非強(qiáng)制性，“導(dǎo)游會(huì)帶去免稅店，但是買不買是游客自愿。”工作人員還表示導(dǎo)游除基本底薪外，提成全靠商品售賣賺取。“導(dǎo)游是沒(méi)有工資的，游客如果能買點(diǎn)東西，對(duì)導(dǎo)游來(lái)說(shuō)是有提成的，如果沒(méi)買，那么導(dǎo)游一分錢就沒(méi)有。”

總結(jié)

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