晉州市人民醫(yī)院檢驗報告出具時間提速啦！

最近，常來醫(yī)院就診的患者明顯感覺到了檢驗報告出具時間縮短這一變化。是的！在我院領(lǐng)導(dǎo)集體的全力推動下，在各相關(guān)部門的通力協(xié)作下，在廣大員工的理解和積極參與下，近日，我院部分檢查報告出具時間提速啦！

來醫(yī)院看病，要做各種檢查，等檢查報告的過程對于患者來說是很焦慮的。“我的指標(biāo)正不正常？我病得嚴(yán)重嗎？該怎么治療？檢查結(jié)果能快一點出來嗎？”在敏銳地捕捉到患者這一就診痛點后，院領(lǐng)導(dǎo)集體開始著手這一問題的改善。從對檢查設(shè)備本身性質(zhì)的了解，到工作流程的重新梳理優(yōu)化，再到員工觀念轉(zhuǎn)變等方面入手，領(lǐng)導(dǎo)班子開展了廣泛，細(xì)致的可行性論證工作，隨之又與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人充分地交換意見。在確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確的大前提下，“最大限度地壓縮檢驗報告出具時間”這一目標(biāo)任務(wù)最終落地實現(xiàn)。

經(jīng)過近兩周的試運行，再調(diào)整后，該舉措于12月1日正式向全市廣大就診群眾推出。其中ct(急診)報告出具時間壓縮到30分鐘，ct(普通門診)報告出具時間壓縮到1小時；血、尿、生化項目時間壓縮到1.5小時；乙肝五項，甲功等報告出具時間壓縮到3小時……

今后，我院將繼續(xù)本著便民利民這一宗旨。持續(xù)深入了解患者需求，不斷改進(jìn)工作流程，努力提高服務(wù)效率。也誠摯地歡迎廣大父老鄉(xiāng)親多建議，多監(jiān)督。因為只有聽到你們最真實的聲音。知曉你們最想要的服務(wù)，我們才能想方設(shè)法不斷改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)能力，從而為晉州百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)！才能使晉州市人民醫(yī)院加足馬力飛馳在高質(zhì)量發(fā)展的快車道上！

供稿：院辦

編輯：院辦

總結(jié)

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