200多位车主联名向特斯拉建议:适当做下公关 价格不要太低
生活随笔
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200多位车主联名向特斯拉建议:适当做下公关 价格不要太低
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日前 ,“電動汽車用戶聯(lián)盟”針對特斯拉Model Y展開了一項用戶口碑調研,共有206名車主參與其中。
在調研中,除了請用戶對特斯拉的產(chǎn)品和服務的滿意度進行評價外,其中還有一個問題,“如果請您給特斯拉(中國)高層提意見,您有什么話想對他們說?”
車主的回答涵蓋了從品牌、產(chǎn)品、服務/配套設施、智能化到價格五個方面,200多條意見/訴求。以下僅為部分建議節(jié)選,
在品牌建議上,車主希望特斯拉能夠直面問題,適當公關,不要輿論太大、希望可以引導輿論,讓車主放心,重視車主反饋和車輛安全,保持自己的路線。
產(chǎn)品建議,希望加強內飾與舒適性,不要毛坯房內飾風,改進單踏板,比如倒車時依然采用燃油車怠速倒車方式,能夠有效合理避免事故,提高安全性,增加續(xù)航和外放電功能。
智能化建議部分,希望可以優(yōu)化語音控制、導航,增加360影像、FSD和EAP,智能座艙本土化。
價格建議 :降價補貼、穩(wěn)定價格,提車半個月掉價好幾萬,對特斯拉老車主傷害較大、繼續(xù)優(yōu)惠、價格不要太低、加量不加價,降價不減配。
總結
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