Marketing Cloud的contact支持多種多樣的數(shù)據(jù)源，如下圖所示：

SAP Hybris Commerce
SAP ERP
SAP Cloud for Customer
SAP Gigya
external social media

在系統(tǒng)的Origin data標(biāo)簽頁(yè)里能看到一個(gè)merge后的contact的所有數(shù)據(jù)源：

看一些例子。初次從Hybris commerce里導(dǎo)入，Marketing Cloud系統(tǒng)里不存在ID為4711，mobile為12345的contact，所以自動(dòng)創(chuàng)建一條主數(shù)據(jù)。

第二次從SAP Cloud for Customer里導(dǎo)入，因?yàn)榇龑?dǎo)入的contact和系統(tǒng)里已經(jīng)存在的一條記錄的mobile ID相同，故Marketing Cloud認(rèn)為這是同一個(gè)人，因此做屬性的merge：

merge之后，來(lái)自Cloud for Customer的city和country字段被合并進(jìn)了系統(tǒng)。

從這里出發(fā)進(jìn)行Marketing Cloud里contact merge相關(guān)的配置customizing：

這里可以指定進(jìn)行merge檢測(cè)時(shí)基于的字段，這些字段既有SAP Marketing Cloud的標(biāo)準(zhǔn)字段，也允許用戶自定義新的字段。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Marketing Cloud的contact merge机制的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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