只需要在這里加一個很簡單的badi implementation就能讓我們的social media item顯示在inbox的search result里面。

選中某個social media點toolbar的display button希望跳轉到我們的social media detail UI的做法：

Framework首先會call一個generic的display 方法，bol_entity就是我們的social media BOL entity。

用這個badi實現navigation link的determination：

如果我們需要重用inbox toolbar上的其他標準button，道理類似：到前一封郵件提到的super class去找generic 實現的method，到里面去找badi call的地方。

PS： 有的button實現里沒有badi，比如forward的實現，是取BOL 的root->BTOrderHeader->BTHeaderPartnerSet, 也就是說如果我們要重用類似的標準button，我們的BOL model的時候，要參考這些button實現的process flow來做。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的CRM呼叫中心和社交媒体集成的技术实现的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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