所谓情商高就是会说话
總第203篇/張俊紅
《所謂情商高就是會(huì)說話》這本書不像其他教人說話那種書,給人一種雞湯感。這本書是一本實(shí)實(shí)在在教你說話的技能書。一本挺薄的書,我差不多兩個(gè)小時(shí)就翻完了。
全書主要分為兩章,第一章講了7條如何讓別對(duì)你從NO變成YES的技巧,第二章講了8條如何創(chuàng)造警句(名言警句的警句)的技巧。接下來我們就分別看下這15條技巧分別是什么。
1.NO變YES的7條技巧
1.1投其所好
在向?qū)Ψ教岢鲆蠡蛘?qǐng)求時(shí),不要想什么就直接說什么,要多想一步,對(duì)方想要什么,然后在你的要求和對(duì)方的喜好之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),這樣就不容易被拒絕了。不知道大家有沒有這種體驗(yàn),就是你去買衣服或者買什么東西的時(shí)候,都會(huì)喜歡先體驗(yàn)一下,體驗(yàn)覺得ok了,你可能會(huì)讓售貨員幫你拿一件新的,這個(gè)時(shí)候如果售貨員說『就剩下這一件了,沒有新的了』,你聽到這話的時(shí)候,你是不是就會(huì)猶豫,覺得是被別人剩下的,可能就不會(huì)買了。但是,如果售貨員要是說『這件商品賣的太好了,目前還有這一件了』,這個(gè)時(shí)候,你是不是會(huì)覺得,原來這件商品這么流行哈,人都喜歡流行的東西嘛,那我趕緊買買買,要不然連這一件都買不到了。
1.2儆其所惡
與投其所好相對(duì)應(yīng)的是儆其所惡,每個(gè)人都有自己喜歡的東西,也都有自己厭惡的東西。當(dāng)你要想讓別人答應(yīng)你的請(qǐng)求時(shí),除了考慮對(duì)方喜歡什么以外,還可以考慮考慮對(duì)方厭惡什么。比如你現(xiàn)在想讓某個(gè)人每天去運(yùn)動(dòng),如果你直接說『你去做做運(yùn)動(dòng)吧』,人都是有惰性的,這個(gè)人可能不太會(huì)真的去運(yùn)動(dòng)。但是如果你說『做運(yùn)動(dòng)可以增強(qiáng)免疫力,這樣你就不用經(jīng)常生病去醫(yī)院了』,沒有人是喜歡生病的,大家都厭惡生病,如果你把你想要做的和對(duì)方厭惡的事情相結(jié)合起來,對(duì)方可能就會(huì)聽你的建議。
1.3選擇的自由
選擇的自由是指,你在提出你的要求的時(shí)候要給對(duì)方一種感覺,這個(gè)結(jié)果是他自己選出來的,而事實(shí)上這兩種選擇對(duì)你都不會(huì)有太大的影響。比如你去吃蘭州拉面,收營員問你加不加雞蛋,你可能會(huì)說加,可能會(huì)說不加,我們假設(shè)這個(gè)事情是隨機(jī)的,那么加的概率可能是50%。但是如果收營員問你加茶葉蛋還是普通雞蛋,大多數(shù)人受思維定勢(shì),肯定會(huì)在這兩者中間選一個(gè),這對(duì)于店家來說都一樣,都是賣了一個(gè)雞蛋。
1.4被認(rèn)可欲
人都希望得到別人的認(rèn)可,當(dāng)你在向一個(gè)人提出你的要求時(shí),可以將這個(gè)要求與對(duì)方的一些特有的點(diǎn)聯(lián)系起來。比如你和你家小孩一起過紅綠燈,過紅綠燈還是挺危險(xiǎn)的,你想讓拉著他的手,但是他不讓,該怎么辦呢?這個(gè)時(shí)候,你可以說『我一個(gè)人過馬路比較害怕,你可不可以拉著我呢』,小孩會(huì)瞬間變成小大人,然后乖乖的拉著你。
1.5非你不可
非你不可和被認(rèn)可欲有點(diǎn)類似,但是非你不可要比被認(rèn)可欲更加強(qiáng)烈點(diǎn)。比如你要發(fā)起一場(chǎng)酒局,如果你直接問別人『喝酒去不去』,有的人可能會(huì)因?yàn)橐恍﹦e的事而不去。但是,如果你說『酒局沒你熱鬧不起來,一起去吧』,這個(gè)時(shí)候,大多數(shù)人都是會(huì)答應(yīng)的。
1.6團(tuán)隊(duì)化
人都喜歡群體性活動(dòng),如果你想要提出一個(gè)要求時(shí),你最好是這樣『xxx挺好的,我們一起去做吧』,讓別人感受到你和他是一起的。
1.7利用感謝
當(dāng)你和別人提出一個(gè)需求以后,在別人還沒回應(yīng)你之前,就可以提出感謝,這樣別人收到你的感謝以后,可能就不太好意思拒絕你了。
2.創(chuàng)造警句的的8條技巧
2.1驚奇法
好奇害死貓,好奇好像也是人的天性。之前比較火的UC標(biāo)題就屬于驚奇法的一種。驚奇法其實(shí)就是通過在你要表達(dá)的基礎(chǔ)意思上加上一些讓人驚奇的詞語,比如:哇、啊、嚇一跳、震驚、竟然、!等詞語。
2.2反差法
反差法其實(shí)就是通過給人一種反差感,從而達(dá)到警句的效果。在你要表達(dá)的基礎(chǔ)意思前面加一個(gè)與基礎(chǔ)意思相反的內(nèi)容。比如:『好像在做夢(mèng),又好像不在做夢(mèng)』、『過去10年最差的一年,未來10年最好的一年』、『美女與野獸』。
2.3赤裸裸法
赤裸裸法就是簡(jiǎn)單直接,將你要表達(dá)的意思的內(nèi)心想法很坦誠的表示出來。比如『好吃的頭腦一篇空白』、『我喜歡你,迷戀到連自己都覺得莫名其妙』、『見到你很開心,開心的我眼淚都流出來了』、『吃的太香了,都顧不上說話了』
2.4重復(fù)法
重復(fù)法就很簡(jiǎn)單了,將你要表達(dá)的內(nèi)容重復(fù)多次。比如『買它、買它、買它』、『點(diǎn)他、點(diǎn)他、點(diǎn)他』、『是他、是他、就是他』。
2.5高潮法
高潮法其實(shí)也是利用了人的好奇心,具體技巧就是將你要表達(dá)的真實(shí)內(nèi)容放在省略號(hào)(……)和橫桿(——)后面。比如:『我必須守護(hù)的人終于出現(xiàn)了——那就是你』、『只有兩種選擇——要么走、要么留』、除了使用符號(hào)以外,還可以使用以下詞:請(qǐng)保密、我只說一遍、接下來禁止拍照、接下來講到的內(nèi)容禁止外傳等等。
2.6數(shù)字法
數(shù)字法就是用數(shù)字去表達(dá)你要表達(dá)的內(nèi)容,比如:『高效人士的7個(gè)習(xí)慣』、『3分鐘學(xué)堂』。在使用數(shù)字時(shí),盡量使用奇數(shù),而非偶數(shù),偶數(shù)給人一種親和感,不夠刺激。
2.7合體法
合體法就是用兩個(gè)或多個(gè)事物放在一起去表達(dá)你要實(shí)際表達(dá)的一個(gè)事物。比如『妖怪手表』、『集美貌與才華于一身的女子』。
2.8頂點(diǎn)法
頂點(diǎn)法其實(shí)就是第一法,努力去挖掘你要表達(dá)的內(nèi)容在什么方面是第一的,比如『華人首位xxx』、『首次提出xxx理論的男人』。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的所谓情商高就是会说话的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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