抖音电商魏雯雯:近一年平台GMV增幅超80%,售出商品超300亿件
5月16日消息,抖音電商第三屆生態(tài)大會上,抖音電商總裁魏雯雯披露,近一年平臺GMV增幅超80%。其中,商城GMV同比增長277%,電商搜索GMV同比增長159%,貨架場景GMV在平臺GMV占比超30%。
她提到,過去一年,抖音電商直播日均觀看量超29億次,電商意圖日均搜索超4億次,平臺全年售出商品超300億件。
魏雯雯表示,盡管全域興趣電商已展示出巨大價值,但抖音電商仍處于“全域”早期階段。全域興趣電商邊界很大,未來“全域”將是一個整體生態(tài),覆蓋各種流量,全面滿足用戶各類交易需求。今年平臺將投入100億現(xiàn)金到商品卡免傭項目,用真金白銀扶持商家做好“全域”,加速貨架場景發(fā)展。
在魏雯雯看來,抖音電商流量增長引擎有兩個,一是內(nèi)容建設(shè),第二個引擎是商品。
首先,在內(nèi)容建設(shè)方面,她著重提到了幾個新出現(xiàn)的機會點:
第一個點是圖文,最近半年抖音電商發(fā)現(xiàn),即使是在抖音這樣一個短視頻為主的平臺上,消費者對圖文依然有著大量的消費需求,尤其是在一些需要快速決策的場景,圖文傳遞信息的效率很高。最近兩個月以來,掛車圖文的瀏覽量和GMV節(jié)節(jié)攀升,我們看好圖文的機會。
第二個點是內(nèi)容不僅僅帶來流量,也能豐富商品信息,促進商品轉(zhuǎn)化。她表示,商品也需要內(nèi)容,有短視頻封面的商品卡相較于大盤轉(zhuǎn)化率高20%,帶有詳實評價的商品轉(zhuǎn)化率會提高98%。“我們建議商家別忘了用內(nèi)容把商品武裝起來,助力商品動銷。”魏雯雯講。
第三個點是抖音電商有一個繁榮的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)。“大家可以看這些數(shù)字,明星、達人、MCN、服務(wù)商體量都在蓬勃增長,商家朋友們除了做好自己的內(nèi)容管理,也可以和他們對接合作,促進生意。”
第二個引擎則是商品,電商有句老話,好商品自帶流量。魏雯雯表示,我們可以看到,在抖音電商,過去一年,商品在每個場景的分發(fā)都有很大的增長,尤其是貨架場景增速很快,這就是好商品帶來的流量。從商品分層的數(shù)據(jù)來看,價格好、質(zhì)量好、服務(wù)好的商品得到了更多的分發(fā),我們會繼續(xù)優(yōu)化分發(fā)機制,讓好商品拿到更多流量。
同時,魏雯雯建議商家結(jié)合場景優(yōu)化商品,不同的場景需要不同的好商品。“總的來說,全域都適合分發(fā)新商品,同時內(nèi)容場景更注重營銷爆發(fā),貨架場景更適合日銷平鋪;內(nèi)容場景適合展示豐富的非標品,貨架場景對有價格競爭力的標品很友好,我們也會結(jié)合這些特點優(yōu)化分發(fā)機制,并提供運營工具。”
她提到,所以過去一年平臺最重要的事就是去建設(shè)全域互聯(lián)互通機制。“我們投入建設(shè)了產(chǎn)品鏈路,讓用戶不一定有明顯的感知,就能平滑地在內(nèi)容場景和貨架場景切換,沉浸地瀏覽消費;策略上,我們讓內(nèi)容場景的新品爆品在貨架場景有更高分發(fā)權(quán)重,也讓貨架經(jīng)營更好的商家在內(nèi)容場景拿到更多流量;營銷產(chǎn)品也有不少迭代,比如巨量千川推出的'全域推廣',以商家的整體生意為目標,全域調(diào)控流量,擴大GMV。”
她還表示,平臺將繼續(xù)在社會公益投入上不遺余力,守護非遺工藝、助力鄉(xiāng)村振興、帶動實體經(jīng)濟,與用戶和生態(tài)伙伴一起,用“買”和“賣”去創(chuàng)造更多價值。(閆妍)
總結(jié)
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