據九派新聞，上海的張女士表示，她在盒馬下單清洗羽絨服，沒想到衣服被送回后，不僅是濕的，而且結塊嚴重。

張女士稱，當收到羽絨服時，發現衣服是濕的，而且結塊嚴重。張女士認為，商家未按洗水商標要求洗衣導致衣服被洗壞，應該退回洗衣費和賠償衣服損失，但商家卻稱只能重洗或退洗衣費。

隨后，張女士又向平臺投訴，客服了解情況后回電稱，商家只愿退洗衣費并賠償6元。張女士表示，自己無法接受，衣服原價近萬元，目前仍協商無果。

對于干洗店只賠償6元的做法，也引起了人們的質疑。干洗店應該根據消費者的損失情況，給出合理的賠償方案。如果干洗店只賠償極少的金額，那么很難讓消費者得到合理的賠償。

商家回應稱，他們完全按照洗水商標操作，客戶送來的衣服，明確顯示不可水洗、不可熨燙、不可干洗，這件衣服只能常規濕洗。

商家還表示，商家還說，如果客戶要求賠償，他們會嚴格按照上海市洗染行業協會頒布的洗染糾紛解決辦法來進行處理。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的女子万元衣物被洗坏干洗店只赔6元 店方：不存在洗护事故的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。