作為本年度科技界的壓軸大戲，2017云棲大會·北京峰會盛大空前， 30+主題論壇、深度技術(shù)解讀、行業(yè)前沿實(shí)踐分享以及創(chuàng)新互動體驗(yàn)讓來到現(xiàn)場的朋友們印象深刻。本次峰會中，由阿里云客戶服務(wù)部主辦的 “企業(yè)云上業(yè)務(wù)優(yōu)化”專場主打行業(yè)領(lǐng)軍客戶的實(shí)戰(zhàn)分享，成為眾多分論壇中的亮點(diǎn)。來自聯(lián)想云、視覺中國、新浪微博、中航金網(wǎng)、熊貓直播、駐云科技的重量級嘉賓現(xiàn)場分享了各自在云上業(yè)務(wù)優(yōu)化與架構(gòu)演進(jìn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐干貨。

阿里云服務(wù)：用心聆聽，服務(wù)見智

作為主辦方，阿里云客戶服務(wù)部總經(jīng)理張穎杰先生開場分享了阿里云服務(wù)如何應(yīng)對全球百萬級服務(wù)需求、如何保證用戶體驗(yàn)以及如何擁抱人工智能。張穎杰表示目前阿里云已服務(wù)來自200多個(gè)國家的100多萬付費(fèi)用戶，為滿足客戶需求，阿里云服務(wù)正進(jìn)行了全球7x24小時(shí)的日不落式服務(wù)布局，將為全球客戶提供專業(yè)和本地化的服務(wù)支持。另外阿里云服務(wù)已成功打造了兩個(gè)閉環(huán)：第一個(gè)是阿里云服務(wù)已覆蓋了客戶全生命周期，包括售前階段的專業(yè)咨詢服務(wù)、售中階段的專家服務(wù)與智能工具支持，以及售后階段的工單與電話服務(wù)、企業(yè)級服務(wù)與區(qū)域服務(wù)。第二個(gè)是通過聆聽平臺打通了阿里云服務(wù)與客戶溝通鏈接，實(shí)現(xiàn)了快速地把客戶的反饋對應(yīng)到阿里云產(chǎn)品的迭代和改進(jìn)過程中，保證阿里云的成長與用戶的期望相匹配。同時(shí)阿里云也推出了MVP計(jì)劃，希望通過懂行業(yè)技術(shù)和解決方案的業(yè)界技術(shù)大牛與阿里云工程師共同推進(jìn)技術(shù)深入應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景和行業(yè)中。最后，張穎杰分享了阿里云服務(wù)基于阿里巴巴集團(tuán)的大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)沉淀打造的服務(wù)應(yīng)用場景下的智能產(chǎn)品，包括智能顧問、智能全鏈路評估、智能遷云、智能服務(wù)管理系統(tǒng)等覆蓋客戶全生命周期的智能產(chǎn)品。

聯(lián)想云：借助云計(jì)算助力中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

聯(lián)想云研發(fā)運(yùn)維副總裁王震宇先生現(xiàn)場分享了聯(lián)想云如何顛覆傳統(tǒng)IT ，借助云端技術(shù)和架構(gòu)的力量實(shí)現(xiàn)全球無縫連接、高效協(xié)同辦公。王震宇表示針對不同的企業(yè)規(guī)模和需求特點(diǎn)，阿里云都能提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，例如對于沒有數(shù)據(jù)中心的企業(yè)，可以通過阿里云給用戶搭建專用數(shù)據(jù)區(qū)，阿里云能夠提供專業(yè)智能的售后服務(wù)；對于大中型企業(yè)，阿里云則提供有針對性的一對一企業(yè)級服務(wù)。阿里云服務(wù)對聯(lián)想云解決方案的實(shí)施起到了良好的支撐保障作用。

視覺中國：圖片產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者將如何迎接智能時(shí)代？

視覺中國創(chuàng)始人、執(zhí)行董事柴繼軍先生現(xiàn)場分享視覺中國利用云計(jì)算技術(shù)，結(jié)合前瞻性的客戶應(yīng)用需求，基于大數(shù)據(jù)、人工智能，自主研發(fā)圖片相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)，提升公司產(chǎn)品服務(wù)的交付能力，推進(jìn)圖片產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會。柴繼軍提到，在視覺中國云上創(chuàng)新的過程中，阿里云服務(wù)起到了重要的支撐作用。阿里云幫助視覺中國進(jìn)行云上系統(tǒng)全鏈路健康，對資源及架構(gòu)進(jìn)行評估，并給出建議幫助視覺中國優(yōu)化，保證了視覺中國的云上業(yè)務(wù)健康發(fā)展。在視覺中國上云之初，阿里云就為視覺中國提供了企業(yè)級服務(wù)，配備了一對一的技術(shù)服務(wù)經(jīng)理，幫助視覺通過根據(jù)自身需求特性，深入了解和合理使用人工智能和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

熊貓直播：大視頻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的云上歷程

在內(nèi)容信息以驚人速度產(chǎn)生的時(shí)代，視頻直播作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的生力軍和內(nèi)容創(chuàng)新的平臺，熊貓直播大數(shù)據(jù)技術(shù)專家盧圣剛先生現(xiàn)場分享了熊貓直播如何將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在直播領(lǐng)域以推動自身和行業(yè)邁向精準(zhǔn)內(nèi)容服務(wù)。盧圣剛提到熊貓直播作為高速發(fā)展的直播平臺，數(shù)據(jù)緯度多、數(shù)據(jù)量巨大。為了滿足這樣的大數(shù)據(jù)需求，熊貓直播完成了從Fluentd + ODPS、到Flume + Ambari、再到Flume + EMR的架構(gòu)演進(jìn)歷程，其中運(yùn)維機(jī)制對于選擇EMR起到關(guān)鍵作用。阿里云服務(wù)的支撐保障，特別是7*24小時(shí)釘釘群支持，能夠快速解決集群使用問題，使熊貓直播能夠減少運(yùn)維工作，更專注于業(yè)務(wù)。

新浪微博：混合云實(shí)踐之路

新浪微博DCP平臺產(chǎn)品專家朱曉巍女士現(xiàn)場表示新浪微博混合云作為國內(nèi)跨公司級最大混合云項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)分鐘級千臺規(guī)模機(jī)器創(chuàng)建及服務(wù)部署自動化混合云體系。它具備業(yè)界先進(jìn)的智能調(diào)度峰值流量應(yīng)對解決方案，積累了大規(guī)模乃至超大規(guī)模上云實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品化輸出，其中阿里云服務(wù)多次為微博峰值流量應(yīng)對提供有力保障。

中航金網(wǎng)：航空工業(yè)電子采購平臺上云之路

隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施推進(jìn)，央企紛紛建設(shè)與推出“電子商務(wù)平臺”，探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和管理創(chuàng)新。中航金網(wǎng)（北京）電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理趙維五先生現(xiàn)場表示“航空工業(yè)電子采購平臺”作為互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈采購在航空產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐，也經(jīng)歷了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級與平臺系統(tǒng)快速搭建的過程，阿里云服務(wù)為集團(tuán)級企業(yè)電商平臺構(gòu)建與運(yùn)維提供了有力保障。

駐云科技：AI+云——云上業(yè)務(wù)優(yōu)化新趨勢

駐云科技大服務(wù)業(yè)務(wù)部執(zhí)行總監(jiān)李俊濤先生現(xiàn)場表示依托阿里云，駐云在幫助企業(yè)更好的使用大數(shù)據(jù)過程中積累多年經(jīng)驗(yàn)，在解決數(shù)據(jù)留存、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)可視化等一系列問題上具有獨(dú)到見解。未來將與阿里云服務(wù)更加緊密、深入地合作，共同推進(jìn)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)行業(yè)繁榮發(fā)展。

以上就是本次2017云棲大會·北京峰會“企業(yè)云上業(yè)務(wù)優(yōu)化”專場的內(nèi)容，相信到場的小伙伴能夠通過嘉賓的分享近距離體會到云上的切身感受、寶貴經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐干貨，激發(fā)出云計(jì)算時(shí)代下企業(yè)和云深度融合的精彩案例。至此本年度云棲大會已經(jīng)落幕，期待2018云棲大會阿里云服務(wù)專場帶來更多驚喜！

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【全记录】2017云栖大会·北京峰会——企业云上业务优化专场的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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