作為本年度科技界的壓軸大戲，2017云棲大會·北京峰會盛大空前， 30+主題論壇、深度技術解讀、行業前沿實踐分享以及創新互動體驗讓來到現場的朋友們印象深刻。本次峰會中，由阿里云客戶服務部主辦的 “企業云上業務優化”專場主打行業領軍客戶的實戰分享，成為眾多分論壇中的亮點。來自聯想云、視覺中國、新浪微博、中航金網、熊貓直播、駐云科技的重量級嘉賓現場分享了各自在云上業務優化與架構演進的寶貴經驗和實踐干貨。

阿里云服務：用心聆聽，服務見智

作為主辦方，阿里云客戶服務部總經理張穎杰先生開場分享了阿里云服務如何應對全球百萬級服務需求、如何保證用戶體驗以及如何擁抱人工智能。張穎杰表示目前阿里云已服務來自200多個國家的100多萬付費用戶，為滿足客戶需求，阿里云服務正進行了全球7x24小時的日不落式服務布局，將為全球客戶提供專業和本地化的服務支持。另外阿里云服務已成功打造了兩個閉環：第一個是阿里云服務已覆蓋了客戶全生命周期，包括售前階段的專業咨詢服務、售中階段的專家服務與智能工具支持，以及售后階段的工單與電話服務、企業級服務與區域服務。第二個是通過聆聽平臺打通了阿里云服務與客戶溝通鏈接，實現了快速地把客戶的反饋對應到阿里云產品的迭代和改進過程中，保證阿里云的成長與用戶的期望相匹配。同時阿里云也推出了MVP計劃，希望通過懂行業技術和解決方案的業界技術大牛與阿里云工程師共同推進技術深入應用到業務場景和行業中。最后，張穎杰分享了阿里云服務基于阿里巴巴集團的大數據和AI技術沉淀打造的服務應用場景下的智能產品，包括智能顧問、智能全鏈路評估、智能遷云、智能服務管理系統等覆蓋客戶全生命周期的智能產品。

聯想云：借助云計算助力中國企業數字化轉型

聯想云研發運維副總裁王震宇先生現場分享了聯想云如何顛覆傳統IT ，借助云端技術和架構的力量實現全球無縫連接、高效協同辦公。王震宇表示針對不同的企業規模和需求特點，阿里云都能提供專業、貼心的服務，例如對于沒有數據中心的企業，可以通過阿里云給用戶搭建專用數據區，阿里云能夠提供專業智能的售后服務；對于大中型企業，阿里云則提供有針對性的一對一企業級服務。阿里云服務對聯想云解決方案的實施起到了良好的支撐保障作用。

視覺中國：圖片產業的創新者將如何迎接智能時代？

視覺中國創始人、執行董事柴繼軍先生現場分享視覺中國利用云計算技術，結合前瞻性的客戶應用需求，基于大數據、人工智能，自主研發圖片相關的先進技術，提升公司產品服務的交付能力，推進圖片產業創新的實踐經驗和心得體會。柴繼軍提到，在視覺中國云上創新的過程中，阿里云服務起到了重要的支撐作用。阿里云幫助視覺中國進行云上系統全鏈路健康，對資源及架構進行評估，并給出建議幫助視覺中國優化，保證了視覺中國的云上業務健康發展。在視覺中國上云之初，阿里云就為視覺中國提供了企業級服務，配備了一對一的技術服務經理，幫助視覺通過根據自身需求特性，深入了解和合理使用人工智能和大數據產品。

熊貓直播：大視頻數據業務的云上歷程

在內容信息以驚人速度產生的時代，視頻直播作為互聯網+時代的生力軍和內容創新的平臺，熊貓直播大數據技術專家盧圣剛先生現場分享了熊貓直播如何將大數據應用在直播領域以推動自身和行業邁向精準內容服務。盧圣剛提到熊貓直播作為高速發展的直播平臺，數據緯度多、數據量巨大。為了滿足這樣的大數據需求，熊貓直播完成了從Fluentd + ODPS、到Flume + Ambari、再到Flume + EMR的架構演進歷程，其中運維機制對于選擇EMR起到關鍵作用。阿里云服務的支撐保障，特別是7*24小時釘釘群支持，能夠快速解決集群使用問題，使熊貓直播能夠減少運維工作，更專注于業務。

新浪微博：混合云實踐之路

新浪微博DCP平臺產品專家朱曉巍女士現場表示新浪微博混合云作為國內跨公司級最大混合云項目，實現分鐘級千臺規模機器創建及服務部署自動化混合云體系。它具備業界先進的智能調度峰值流量應對解決方案，積累了大規模乃至超大規模上云實戰經驗和產品化輸出，其中阿里云服務多次為微博峰值流量應對提供有力保障。

中航金網：航空工業電子采購平臺上云之路

隨著國家“互聯網+”戰略的實施推進，央企紛紛建設與推出“電子商務平臺”，探索利用互聯網技術和思維實現產業升級和管理創新。中航金網（北京）電子商務有限公司副總經理趙維五先生現場表示“航空工業電子采購平臺”作為互聯網+供應鏈采購在航空產業的實踐，也經歷了業務轉型升級與平臺系統快速搭建的過程，阿里云服務為集團級企業電商平臺構建與運維提供了有力保障。

駐云科技：AI+云——云上業務優化新趨勢

駐云科技大服務業務部執行總監李俊濤先生現場表示依托阿里云，駐云在幫助企業更好的使用大數據過程中積累多年經驗，在解決數據留存、數據分析、數據融合、數據可視化等一系列問題上具有獨到見解。未來將與阿里云服務更加緊密、深入地合作，共同推進云計算與大數據行業繁榮發展。

以上就是本次2017云棲大會·北京峰會“企業云上業務優化”專場的內容，相信到場的小伙伴能夠通過嘉賓的分享近距離體會到云上的切身感受、寶貴經驗、實踐干貨，激發出云計算時代下企業和云深度融合的精彩案例。至此本年度云棲大會已經落幕，期待2018云棲大會阿里云服務專場帶來更多驚喜！

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的【全记录】2017云栖大会·北京峰会——企业云上业务优化专场的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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