百度金融与农业银行战略合作,AI +金融的开放故事讲得好吗?
今天,百度與中國農(nóng)業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,合作領(lǐng)域主要是金融科技、金融產(chǎn)品和渠道用戶,雙方還將組建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、推出農(nóng)行金融大腦,在智能獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、生物特征識別、智能客服、區(qū)塊鏈等方面探索。在此之前,BAT都已喊出要開放金融科技能力、與傳統(tǒng)銀行牽手的口號,不過,截至目前與國家四大行級別的銀行達(dá)成金融科技領(lǐng)域戰(zhàn)略合作的,并全面輸出AI能力的,還只有百度金融一家。百度金融之所以快人一步,關(guān)鍵還是在于AI技術(shù)驅(qū)動的金融科技能力,對傳統(tǒng)銀行是雪中送炭。
傳統(tǒng)銀行擁抱人工智能技術(shù)
近年來隨著銀行業(yè)的開放和金融科技的大勢所趨,越來越多的科技公司開始涉足到銀行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。近日,定位為“科技驅(qū)動的O2O銀行”的蘇寧銀行開業(yè),更早之前還有小米主導(dǎo)的新網(wǎng)銀行、騰訊主導(dǎo)的微眾銀行和阿里主導(dǎo)的網(wǎng)商銀行創(chuàng)立或開業(yè)。這些銀行都瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)銀行未能顧及的長尾客戶和場景,提供金融服務(wù),對傳統(tǒng)銀行還構(gòu)不成威脅,但通過金融科技和互聯(lián)網(wǎng)渠道開展業(yè)務(wù)已經(jīng)展現(xiàn)出很強(qiáng)的競爭力,傳統(tǒng)銀行也積極回應(yīng),積極擁抱新技術(shù),尤其是人工智能技術(shù)更是在銀行業(yè)掀起了從BANK3.0到BANK4.0的升級的趨勢,即從互聯(lián)網(wǎng)化到智能化的轉(zhuǎn)變。
在AlphaGo戰(zhàn)勝李世石之后各行各業(yè)都被人工智能的發(fā)展進(jìn)程所驚醒,金融業(yè)同樣不例外。百度CEO李彥宏曾表示,“未來簡單重復(fù)的腦力勞動都將被人工智能取代,人類每周將工作兩天休息五天”,這個預(yù)判在我看來并非危言聳聽,重復(fù)性強(qiáng)的崗位如編輯、翻譯、醫(yī)生、教師、保安……都會被機(jī)器替代,其中銀行業(yè)則首當(dāng)其沖。
三年前,高盛紐約總部現(xiàn)金股票交易柜臺擁有超過600名交易員,今天這個柜臺只剩下2名交易員。去年三季度起,美國銀行、花旗和摩根大通關(guān)閉了至少400個線下網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)楣衽_的面對面服務(wù)完全可以通過智能手機(jī)等線上渠道自助完成。銀行業(yè)的分析師、風(fēng)控師、保險精算師、柜臺柜員,許多職位都在被機(jī)器所取代。
之所以金融業(yè)被AI影響最直接,用李彥宏的話說,是因?yàn)椤敖鹑诘臄?shù)據(jù)化本質(zhì),加上業(yè)務(wù)規(guī)則清晰,使它成為人工智能最佳的應(yīng)用場景?!边@對于部分銀行從業(yè)人員和那些不重視科技依靠堆人而展開業(yè)務(wù)的銀行而言將是巨大挑戰(zhàn),但對于整個銀行業(yè)來說卻是機(jī)遇,因?yàn)槿斯ぶ悄軐蠓嵘?#xff0c;同時更智能的決策可以帶來更好的業(yè)績回報,為客戶提高投資回報率、降低投資風(fēng)險。因此銀行業(yè)對于人工智能已十分積極,都在努力從BANK3.0向BANK4.0升級。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極開放金融技術(shù)
銀行業(yè)對于AI技術(shù)很重視,一些大型銀行已經(jīng)走上了自主研發(fā)和應(yīng)用AI技術(shù)的道路。在去年12月招行就推出了中國銀行業(yè)首個智能投顧“摩羯智投”,這家傳統(tǒng)銀行每年在IT上投入50億元,并且計劃從2017年開始,每年將利潤的1%用來投入金融創(chuàng)新和金融科技。還有一家對新技術(shù)持續(xù)投入的銀行是工行,其董事長易會滿不久前透露,“工行在總行已經(jīng)成立了七大創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,包括人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、生物識別、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)金融?!比欢?#xff0c;傳統(tǒng)銀行并不擅長人工智能技術(shù),對于技術(shù)投入力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上科技公司。
招商銀行積極投資金融科技,但研發(fā)投入不及BAT、華為的十分之一,其將利潤的1%拿出來投入,而互聯(lián)網(wǎng)公司則是將營收的兩位數(shù)比例投入到研發(fā)。在普華永道旗下管理咨詢機(jī)構(gòu)思略特(Strategy&)公布的“2016年全球創(chuàng)新1000強(qiáng)”的中,阿里巴巴、百度和騰訊上榜的前十中,沒有一家銀行。因此,傳統(tǒng)銀行在技術(shù)投入上還有更大的進(jìn)步空間。
互聯(lián)網(wǎng)公司布局金融科技則與傳統(tǒng)銀行相反,不只是重視還十分依賴技術(shù)。百度金融在2015年12月成立以來就將技術(shù)當(dāng)根本,大量將百度擅長的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在風(fēng)控等領(lǐng)域,在前期百度發(fā)展消費(fèi)金融等業(yè)務(wù)時,語音識別等人工智能技術(shù)已被廣泛應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開戶、貸款秒批等體驗(yàn)。騰訊旗下的微眾銀行也將技術(shù)視作核心競爭力,成立之初就采取了分布式和去IOE架構(gòu),同時積極應(yīng)用生物識別、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)來展開業(yè)務(wù)。阿里旗下的網(wǎng)商銀行在大數(shù)據(jù)風(fēng)控、生物識別等技術(shù)上布局,有消息稱阿里網(wǎng)商團(tuán)隊有超過一半是技術(shù)人員。
重視且擅長技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)銀行的痛點(diǎn),紛紛啟動開放戰(zhàn)略。微眾銀行積極將其去IOE架構(gòu)分享給傳統(tǒng)銀行業(yè),其還上線了智能云客服“微金小云”并將之開放給中小銀行。建行則與阿里巴巴、螞蟻金服牽手進(jìn)行線上線下合作。百度金融的開放路線更加激進(jìn),且主線是銀行業(yè)眼下急缺的人工智能技術(shù),這讓它跟其他科技公司路線不同,開放之路也走得更快。
AI+金融的開放讓百度快人一步
這一次,百度金融與農(nóng)業(yè)銀行在金融科技領(lǐng)域合作的重頭戲是人工智能,具體包括人工智能和大數(shù)據(jù)在智能獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、生物特征識別、智能客服、區(qū)塊鏈等方向的應(yīng)用,可以看到每一個方向都是AI相關(guān)的應(yīng)用。事實(shí)上,人工智能技術(shù)也是百度金融科技開放的主線。百度金融在去年就已上線“金融云”向金融機(jī)構(gòu)輸出包括人工智能等六大技術(shù)能力在內(nèi)的全套金融解決方案;在今年數(shù)博會上,百度與貴州省政府金融辦、大數(shù)據(jù)局聯(lián)合推出了“貴州金融大腦”,通過智能風(fēng)控幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)貸款。
百度金融每一次技術(shù)開放動作都與人工智能技術(shù)息息相關(guān),這不難理解。
一方面,銀行業(yè)眼下正面臨從BANK3.0到BANK4.0升級的關(guān)鍵時期,普通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)不再急缺,人工智能技術(shù)是銀行業(yè)最匱乏也最難自給自足的,必須要借助于外部力量;另一方面,人工智能技術(shù)是百度最擅長的領(lǐng)域,它在2013年就已建立深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)擁有超過上千名AI工程師,在語音、圖像、自然語言處理諸多技術(shù)上形成了優(yōu)勢,同時百度還有人工智能技術(shù)要生效的海量大數(shù)據(jù)(不只是金融,還有社交、生活、娛樂、交易、位置等綜合大數(shù)據(jù)),這些AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)被應(yīng)用到百度金融業(yè)務(wù)中,同時百度金融也沿襲了百度重視技術(shù)、AI為先的路線。
現(xiàn)在百度金融已儲備了AI驅(qū)動的七大科技能力:智能獲客、身份識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、金融云、智能客服、區(qū)塊鏈。這些能力通過類似于“農(nóng)行金融大腦”這樣的平臺開放給傳統(tǒng)銀行,可以說是雪中送炭。事實(shí)上,要獲得這些金融科技能力,傳統(tǒng)銀行最佳選擇也只有百度,因?yàn)榘俣燃夹g(shù)優(yōu)勢明顯。
例如身份識別認(rèn)證中的語音識別技術(shù)可應(yīng)用于聲紋支付等場景,安靜環(huán)境普通話識別率近97%,車載環(huán)境普通話識別率92%,即使在嘈雜環(huán)境,也能精準(zhǔn)識別;再比如應(yīng)用于遠(yuǎn)程開戶的圖像識別技術(shù),以百度目前技術(shù)水平,只需要1勒克斯(即1個蠟燭的光照在1平米上的亮度),就能夠準(zhǔn)確識別,判斷用戶身份真實(shí)性。還有活體識別技術(shù),百度已經(jīng)在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會實(shí)現(xiàn)了搭載百度人臉識別技術(shù)的閘機(jī)的部署,并在與泰康人壽合作中利用人臉識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)了線上投保的身份驗(yàn)證;與同牛科技合作中,在用戶注冊、認(rèn)證、授信、還款的全流程中,通過人臉識別完成用戶注冊后的身份核實(shí)。對于銀行業(yè)而言,通過與百度的合作則可將百度的OCR技術(shù)應(yīng)用在防偽識別、印鑒識別、票據(jù)驗(yàn)真等方面,從而解決銀行業(yè)最頭疼的“蘿卜章”問題,百度在這些技術(shù)能力上都具有很強(qiáng)的行業(yè)競爭力,并且在金融行業(yè)中可以充分發(fā)揮作用。
百度是互聯(lián)網(wǎng)巨頭中唯一一家將AI當(dāng)成技術(shù)主線進(jìn)行開放的,與農(nóng)業(yè)銀行的戰(zhàn)略合作驗(yàn)證了百度AI技術(shù)對于傳統(tǒng)銀行的號召力。作為四大行之一的農(nóng)業(yè)銀行或許也會掀起頭羊效應(yīng),吸引更多傳統(tǒng)銀行吃上百度的AI金融能力。在發(fā)布這一戰(zhàn)略合作時,百度高級副總裁朱光公布了百度金融實(shí)現(xiàn)金融科技目標(biāo)的“三步走”戰(zhàn)略——夯實(shí)金融業(yè)務(wù)、搭建金融平臺、輸出金融科技,現(xiàn)在百度已經(jīng)走到第三步,回顧百度金融從成立以來的路線也不難發(fā)現(xiàn),押注人工智能技術(shù)讓百度金融實(shí)現(xiàn)了彎道超車,在開放之路上人工智能技術(shù)會讓百度金融走得更遠(yuǎn)。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的百度金融与农业银行战略合作,AI +金融的开放故事讲得好吗?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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