隨著當前城市化水平走勢穩步提高，形成對房屋越來越多的需求，地產行業作為國民經濟新的增長點，從GDP、財政、投資多個方面影響著中國。近幾年，土地資源稀缺性逐漸凸顯，土地價格不斷上升，地產行業無論從戰略決策還是業務模式都發生了改變，合作并購成為常態，在新模式下，地產企業堅守、轉型、離場并存。近期公司承接許多地產行業SOA綜合集成、數據治理、數據分析項目，過程中對地產行業信息化構建、數據價值分析、業務回歸走向有較深的思考，本文主要對思考進行梳理。

地產行業現狀與趨勢

從整體地產行業來看，目前地產行業的集中度大幅度提升，地產行業份額集中性加強，逐步向大型品牌的房企靠攏。房地產行業的生產資料無疑是錢和土地，從實際情況來看，土地很難降價，而對于大公司來說融資成本低，小公司來說融資成本高，小房企的生存受到了極大的擠壓。面對上述趨勢，地產行業業務急需轉型與創新，具體趨勢表現為以下三個方面：

1.重資產向輕資產轉變

所謂輕資產是指將產品制造和零售分銷業務外包，自身則集中于設計開發和市場推廣等業務，很多地產龍頭企業已經開始向輕資產逐漸轉型，摒棄傳統的商業地產以“售”養“租”運營模式，向輕資產過渡。通過輕資產運營模式降低公司資本投入，特別是生產領域內大量固定資產投入，以此提高資本回報。近期房地產龍頭企業中有3家銷售規模突破5000億，突破1000億的17家，達到100億的136家，該模式是一個值得觀注和重視的企業創新思維和戰略取向。

2.產業地產與綜合配套

伴隨著經濟的發展，人們對房地產的要求不僅是滿足住宿條件，更多的是園區的規劃、配套的綜合對比分析。針對于這些趨勢，從客戶需求出發，地產企業所提供的服務或產品不再是單一的開發住宿、辦公類，園區、養老、銀行、居住、旅游、休閑等，而是配套設施愈發完善，形成一系列的配套規劃與設計，為住戶帶來高體驗的同時，打造一個企業自主可控的，可以提供多種服務與內部交流空間的綜合社區。

3.新興地產模式的興起

結合地產行業競爭發展，最顯著的特征就是從土地資源的競爭到客戶資源的競爭，許多地產企業正在從單維體轉到多維體的經營，以傳統開發與銷售為主模式轉變為注重客戶經營模式，因為這是一個客戶的時代。這就促使傳統交易模式下的“一錘子買賣”，變為以客戶為導向一體化業務布局，同時引用新技術，如：依托于大數據對用戶分類，輔助精準營銷，打造智慧小區、員工合作伙伴的協同、以信息技術推進企業業務、模式的創新。

地產行業挑戰與思考

面臨上述行業現狀與發展趨勢，很多地產企業在業務轉型、業務創新、客戶需求抓取等方面遇見瓶頸，如何從傳統的投資、計劃、采購、執行、銷售、開盤到成本、項目管理及財務核算一整套業務流程中獲取想要的數據信息，以真實準確的數據結果倒逼業務中存在的問題，從而推動業務模式創新，一直是房地產企業面臨的挑戰。

1.企業分析無依據

隨著信息化的普及與發展，我國企業信息化建設程度已經大幅度提高，基本已經能夠覆蓋主營業務的需求，隨著信息化建設不斷深入，縱橫交錯的系統無法互聯互通，與日俱增的數據無法體現真正價值，具體表現為：無法實時獲取企業經營指標；指標管理口徑不統一，導致分析結果不準確；真實數據無法落地變現為決策分析的依據等。

企業如何對現有數據進行治理，實現數據層面深度集成，通過企業信息化實現從經營角度出發，進行縱向、橫向管理，實現戰略到計劃到執行過程的打通，實現整個價值鏈的打通，是當前地產企業所面臨的一個重要挑戰。

2.動態經營需管控

地產行業的業務核心就是項目管理，從土地規劃建設、可研、經濟指標確認、項目立項、項目成本監控至項目完畢交接，對項目全生命周期進行管控。例如：對于項目動態成本的監控，在項目初期企業會進行成本預測及定價，伴隨著實施工程的開展，人力、物料的價格變動會帶動實施成本發生變動，與此同時如果項目銷售價格不及時對應調整，項目很可能會存在一定風險，造成難以控制的局面，如何實現對項目動態經營的管控也是地產企業面臨的挑戰。

3.政策創新要支撐

對于當今大多數地產企業，無論是堅守單一業務模式還是走向多元化發展，都有其自身的道理，地產行業應積極響應國家政策，輔助國家政策實施運行，這時快速支撐政策創新能力顯得十分重要，大到旅游景區開發、產業園規劃，小到休閑娛樂配套設施都需要企業具備快速響應，調整業務決策的能力。強化運營模式、抓取客戶需求成為推動企業業務模式轉變，政策響應，不斷“推陳出新”的重要途徑，而當前很多地產企業通過現有的信息化技術無法滿足這一需求。

4.數據問題已凸顯

企業所面臨的問題，不只是在數據孤島、業務割裂方面，隨著數字化時代來臨，數據的重要性及利用價值逐漸提高，然而當前許多地產企業正面臨著多方面的數據問題，具體表現為：第一，很多企業不清楚內部有哪些可利用的數據，數據能帶來什么價值，數據的格式都是什么樣的；第二，明確企業有哪些數據，但是數據的質量不高，無法有效利用；第三，數據無統一源頭，雜亂無章，不能很好的匹配業務關系；第四，如果選擇正確的數據治理工作，如何做到業務與實施的良好配合，真正實現數據的統一治理。

5.亟待數字化轉型

每個企業的運營模式不同，都會有屬于自身的管理邏輯，并通過不同的方式體現出來，如管理指標、業務指標、業務明細數據以及財務報表等。地產行業亦如此，高層根據公司發展戰略、市場情況制定各項業績指標，如銷售額、增長率、凈利率等。如何能夠動態展現這些指標的完成率；如何根據指標的完成率調整工作方式推盤節奏、成本策略、銷售價格制定，都是企業需要面臨的問題，不論是企業指標完成率的動態監控，實施策略的調整還是經營目標在財務報表中的體現都是以數據為基礎，所以房地產企業數字化轉型勢在必行。

地產信息化建設階段

綜上所述，地產企業需要優化整合各種IT能力，使IT成為企業的前進驅動力與核心競爭力，注重整合的同時，將視角關注于更深層次的數據治理與分析，以數字化轉型跨越平臺、數據、價值的三大鴻溝。通常地產行業信息化建設會分為以下五個階段。

1.系統搭建階段

地產行業中由信息部負責信息化系統的建設，信息部會對企業整體信息化環境進行管理、規劃，在信息化建設初期，會根據業務部門需求優先程度進行信息化系統的建設。常見的信息化系統有基本業務支撐類系統：如財務系統、人力系統、OA辦公等，業務運營類系統：如成本管理、售樓管理、計劃管理、采招管理等。

在此階段，伴隨信息化不斷深入，企業規模不斷壯大，信息化的一些問題逐漸暴露，多業務的員工處理一個業務需要記住多個系統賬號與密碼；完成一個工作需要在不同的系統下登錄與登出；員工信息需要在不同系統中重復錄入多次，員工辦公效率低下，信息部運維人員維護難度增大，這時企業自然而然走到集成整合階段。

2.系統集成階段

在系統集成階段說明企業已經具備一定的信息化基礎，能夠支撐企業的主要業務運營，為解決在第一階段暴露的問題，通過ESB企業服務總線實現異構系統集成，屏蔽信息化孤島，數據集成實現數據共享，通過門戶平臺進行企業應用中心的構建，實現員工只需要記錄一個用戶名及密碼就可以訪問其具有權限的信息化系統，同時提供信息通知、新聞公告、流程待辦等功能。

本階段已經可以解決企業信息化的基本問題，但對于更高層次的要求，如保證各個系統數據的一致性、完整性、準確性，以支撐企業運營決策分析，仍需要進一步規劃實施，這時需要進入數據治理階段，統一業務系統中數據管理的口徑及數據標準。

3.數據治理階段

數據治理階段在深化系統集成階段建設內容的同時，主要建立MDM主數據管理平臺、數據分析平臺，實現上述企業存在的數據問題。首先進行數據的管理，對企業主數據（組織、人員、崗位、供應商、項目、客戶等）進行統一治理，將房地產內數據標準統一，保證來源口徑一致，如：項目的管理口徑，項目下期、區、棟劃分管理，保證各業務部門中所使用的元數據是統一的，且采用統一標準進行維護與管理。使企業核心數據有標準可依，有部門維護，有歷史管理，真正的將業務的數據統一管理。

之后滿足企業對數據的使用需求，結合數據分析平臺將治理后的數據進行統一的分析和展示，構建數據倉庫，通過數據分析掌握開發、設計、財務、成本、質量、銷售等情況，輔助企業進行決策分析，風險把控。

4.流程整合階段

有效的數據治理可以為企業的深度應用集成提供支撐，輔助流程整合工作更好的開展，本階段一方面深化數據治理成果，擴大主數據治理范圍，同時幫助企業挖掘外部有價值的數據，更廣泛的支撐數據決策，使數據治理工具（MDM、數據分析平臺）得到全面使用。

另一方面，構建BPM流程集成平臺，實現各業務系統之間跨系統的流程流轉，支撐企業實現業務的“縱向貫通”與“橫向集成”。具體包括：項目全生命周期管理，項目由前期的評估、可研至項目立項，實現將立項后的項目與設計/產研部門無縫線上對接，由設計部門對項目進行分期、規劃，在施工圖外審后，將項目資料實現與工程部門的對接，在獲取預售許可證后，由銷售部門對項目推盤銷售進行整體規劃，結合在項目全生命周期中目標成本及動態成本的監控落實成本與財務憑證對接，真正的實現業務與財務的貫通與落實，整個業務流程的閉環。

5.提升價值階段

在本階段很多企業會建設與大數據技術相支撐的數據中臺，不僅包括對業務數據的治理，還包括對內外部海量數據的采集、存儲、計算、配置、展現等一系列手段，提供全面的客戶畫像，為客戶提供精準的產品和服務，實現精準營銷。從數據監控，反映項目經營情況。從數據分析，暴露業務管理問題，從數據趨勢，展望未來經營預期。以數據為驅動推進企業的業務創新與企業管理，全面深化信息化建設提升價值。

進入企業信息化建設從穩步發展、持續發展的階段，轉化為全系統的深化集成、行業產業業務間的無縫銜接的階段，基于平臺的開放性和擴展性，不僅可以持續支撐企業后續應用的平滑接入，信息化的迭代推進，還可以支撐后續新技術的引進。

個人理解總結與分析

面對房地產企業的信息化建設與規劃，筆者認為需要眾多角色的支持，首先是信息化部門的發起，引導企業信息化構建，全力實施推進企業信息化發展；之后為業務部門，積極配合，將自身業務需求梳理、反饋，輔助信息化部門更好的了解業務的核心需求；最后一部分也是重要的一部分，信息化建設的成敗，離不開高層領導的決策與支持。

1.高層領導推進支持

地產企業信息化規劃與建設過程中不能脫離企業高層領導的決策支持，否則信息化很難進行推進。通常在項目開展前期需要領導號召業務部門對部門下的業務需求進行匯總、反饋，支持信息化部門的工作，輔助對企業整體信息化建設方案的構建與推進。同時需要高層領導加大信息化宣傳力度，建立相應的制度及培訓學習課程，普及各部門員工信息化意識，加深業務部門的認知，明確信息化真正建立的意義，切身實際的為業務部門服務，提升企業的管理力度。

2.信息部門發揮作用

工欲善其事必先利其器，IT部門并非一個修修補補，維護網絡和硬件的部門，他承載著企業信息化戰略的落地，是推進企業信息化發展的主力軍。很多企業不同層次的員工對信息化意識參差不齊，如果信息部門不重視，就會出現IT信息化缺少整體規劃和創新思路，新技術無法引進，業務與IT不對稱，無法支撐業務創新的情況。這些均需要信息化部門加大信息化宣傳與實施力度，基于溝通、交互不斷的碰撞，統一內部員工對信息化的定位與認知，實現信息化促進企業戰略落地，以信息化服務于員工，助力企業發展與創新的目標。

3.業務部門理清職責

筆者認為對于信息化的建設，特別是在數據治理階段，業務部門是最直接的使用人員和監管人員，業務部門有權利及義務將本部門最真實的對信息化建設的需求及目標反饋給信息化部門與項目實施團隊，積極配合、參與信息化的建設，與信息部、實施團隊統一目標，合力完成信息化建設，通過信息化建設激活企業的組織和個體，快速實現企業經營目標。

4.供應商的考察選擇

雖然現在很多信息化系統功能逐漸趨同，很多廠商會提供一攬子解決方案及產品，但筆者認為還是需要慎重選型，不建議所有產品選用同一家廠商。選擇產品時，首先分析廠商定位，如：系統提供商、軟件代理商、平臺類廠商等，根據定位對應需采購哪些產品及售后能力評估；之后分析廠商是以什么業務起家的，通常來說起家業務一定是該廠商拳頭產品，這時可以針對性購買。

數通暢聯主推SOA整合套件與數據治理平臺，從我們多年產品與項目實踐經驗來看：對于平臺類產品的選擇，建議著重衡量其開放性、敏捷性、擴展性、維護性，整合異構應用、構建平臺的同時，制定統一標準規范，之后按照標準進行系統的接入或替換，對于個性化業務可以快速擴展。實施團隊維護部分，著重考量實施團隊的成熟度、專業性、知識傳遞性，實施過程中是否可以完成技能培訓、知識轉移，幫助企業后續獨立進行平臺維護、擴展或改造，最終實現平臺建設，助力企業實現自主可控、隨需應變的IT架構與支撐體系，從而推進業務高效運轉、創新升級！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的地产行业信息化建设思考的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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