中國三大石油公司信息化進展

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石油化工行業是國民經濟的支柱產業之一，承擔著保障國家能源安全的責任。在中國，石油行業是集中度較高的產業，國有大型企業占有的資源量、加工能力和市場份額均較高，處于市場競爭的優勢地位。我國的石油生產和產品供應商主要是中國石化、中國石油和中國海油。

近年來，原油開采成本增高，煉油利潤空間縮小，成品油銷售市場競爭激烈，化工品市場價格和需求變化快，這些都對石油行業生產、經營和決策提出了挑戰，要求經營者必須依據資源和市場情況，做出及時的反應和科學的決策。隨著市場體系的日益成熟和完善，石油行業發展動力由投資驅動向投資與技術創新、管理創新和服務創新綜合驅動轉變。

為適應國際市場競爭，以及保障能源生產和供應，三大石油公司十分重視信息化與工業化的融合，將信息化作為企業發展的戰略之一。通過多年的持續推進，各公司在信息基礎設施、信息系統、信息化管理等方面取得了顯著的成果，積累了大量的數據資源，梳理和優化了業務流程，規范了企業管理和執行體系，提高了經營決策能力，為企業發展提供了重要的支撐。

1 三大石油公司信息化發展概況

中國石化、中國石油和中國海油均屬于大型企業，機構龐大、管理層級多，信息化實施的難度較大。因此，各公司非常重視信息化總體規劃，通過頂層設計，自上而下地推進信息化建設。2000 年，中國石油率先編制了全局性的信息技術總體規劃，將業務發展戰略與信息化戰略相融合，確定了信息化的發展路線和實現目標，并將信息化目標明確化和具體化，形成有形的、可操作的軟硬件系統，為各級用戶的管理和操作提供了平臺。

由于企業規模大，信息化投入資金多，為有效控制和使用資金，降低建設和運維的復雜度，中國石油和中國石化都提出了“六統一”（統一規劃、統一標準、統一設計、統一投資、統一建設、統一管理）原則來建設信息系統。通過標準化設計和統一實施，保證系統在各單位功能一致、編碼統一、數據共享、流程規范，并為系統集成打下基礎。

十一五期間是中國石油、中國石化和中國海油信息化建設的高峰期，在信息系統、基礎設施、IT（信息技術）治理等方面取得了突破性進展，建成了以 ERP（企業資源計劃）為核心的多個全局性系統，實現了主要業務的覆蓋，為生產運行、經營管理提供了較好的支持。

2 中國石化信息化進展

中國石化是一家從事石油天然氣的勘探開采和貿易、石油產品的煉制與銷售、化工產品的生產與銷售的上下游一體化的能源、化工公司，下屬主要企業包括油田分公司、煉化分公司、成品油銷售企業、設計施工單位、科研單位、專業公司。

2.1 中國石化信息進展

中國石化積極推進以ERP為主線的信息化建設與深化應用工作，建成了經營管理、生產營運、信息基礎設施與運維三大平臺，信息系統已成為經營管理和生產運營的“中樞神經系統”。

2.1.1 信息系統建設

中國石化 ERP 建設分為 3 個階段：2000 年至2003 年為規劃試點階段，2004 年至 2007 年為全面推廣階段，2008 年至今為完善提升階段。目前，中國石化已全面完成股份公司、分子公司 ERP 系統建設，110 家企業 ERP 系統成功上線運行，系統用戶已約 6 萬名。主要實施了財務會計、管理會計、資金管理、投資管理、生產計劃、銷售分銷、物料管理、物資供應、工廠維護、人力資源等模塊，基本覆蓋了分子公司經營管理核心業務，規范了業務流程，實現了資金流、物流、信息流“三流合一”。

資金集中管理系統建立了集團公司“資金池”和“總分賬戶”，形成了整體協調的資金管理體制及運行機制；業務公開管理系統實現了主要對外經營業務的網上公開和在線監督檢查；物資采購電子商務系統應用范圍覆蓋了全部下屬企業以及約 2 萬家供應商，約 95％的物資實現了網上采購，規范了采購業務，降低了采購成本；全面預算管理系統實現了股份公司、煉油板塊、化工板塊預算編制、匯總審批、執行監控、分析調整和評價考核的全過程管理，并與 ERP 及生產執行系統有效集成。

生產營運指揮系統整合了上、中、下游各板塊生產調度系統，實現了總部和企業生產運行主要環節的動態跟蹤、協調指揮；計劃優化系統利用優化模型進行網絡排產，提高了生產計劃的準確率和管理效率；二次物流優化系統規范了物流配送管理流程，為在低庫存的情況下保證市場供應提供了有效支撐；化工銷售物流運行管理系統實現了化工物流節點的全方位、多視角跟蹤監控；加油卡系統實現了“一卡在手，各地加油”的目標，為客戶提供了用油管理的增值服務；勘探開發源頭數據采集實現了跨專業、跨系統的數據共享和高效應用，自主開發了鉆井工程設計系統、開發部署管理系統、勘探決策支持系統、集輸與注水生產優化系統；煉化企業 MES（制造執行系統）在 36 家企業推廣應用，統一了企業生產運營平臺，對統計、調度、操作等業務管理實現了表單化；煉化企業 APC（先進控制系統）應用數量已達到了 142 套，改善了過程動態控制性能，減少了過程變量的波動幅度，提高了目標產品收率。

2.1.2 基礎設施建設

中國石化建立了總部和骨干企業的數據中心，按照“兩地三中心”模式規劃了北京中國石化總部和昌平的兩個同城災備中心及在南京的異地災備中心；建成了覆蓋約 130 家企業及部分海外分支機構的主干網絡；建成了覆蓋總部和企業的高清視頻會議系統，并得到了廣泛使用；建立了中國石化身份認證（CA）系統和統一的防病毒和終端安全管理系統；初步建立了信息標準化體系框架，建立了信息標準化管理與維護系統，實現了主要信息標準代碼與 ERP 等系統的集成分發。

2.1.3 信息化管理

中國石化建立了“業務部門專業牽頭，信息部門綜合管理，IT 隊伍技術支持”的項目管理模式，完善了建設、應用、運維和安全等信息化管理制度。整合運維支持隊伍，成立了 IT 運維支持中心，并成立了 ERP 支持中心，形成了總部和企業兩級的 ERP運維支持體系。建立了企業信息化考評體系，從信息化管理、建設和應用、系統運維、信息安全等 5個方面對企業開展信息化水平評價工作。

2.2 十二五信息化重點工作

中國石化十二五信息化總體目標是：完善提升經營管理、生產營運、信息基礎設施與運維 3 個平臺，全面實現企業層面以及總部和企業之間的信息集成。到 2015 年，建立起統一、集成、安全、高效的信息系統，整體信息化能力達到國際先進水平。

重點工作包括：開展 ERP 大集中，用約 5 年時間建成中國石化統一集中的 ERP 系統，完成 ERP大集中管控平臺建設；以智能化應用為主線，啟動智能企業試點，推進智能工廠、智能油田、智能加油站的建設；推進中國石化云計算應用，重點建設基礎設施、勘探開發和綜合應用云服務；在物流管理與安全環保領域開展物聯網的示范應用；建設能源管理系統，實現能流管理；建設共享服務平臺，逐步推進業務共享服務中心建設；加快數據中心和海外網絡建設，建成一體化、安全可靠的信息基礎設施。

3 中國石油信息化進展

中國石油主要業務包括油氣業務、石油工程技術服務、石油工程建設、石油裝備制造、金融服務、新能源開發等，實行上下游、內外貿、產銷一體化，是跨地區、跨行業、跨國經營的綜合性石油公司。

中國石油下設 8 個專業分公司，分別是：勘探與生產、煉油與化工、銷售、天然氣與管道、海外勘探開發、工程技術、工程建設、裝備制造。

3.1 中國石油信息進展

多年來，中國石油堅持推進信息技術總體規劃的實施。截至 2012 年底，累計建成并應用了 63 個中國石油天然氣集團公司（以下簡稱集團公司）級統一的信息系統平臺，將生產經營管理按統一的流程和標準搬到網上運行，實現了信息化從分散建設向集中建設的階段性跨越。

3.1.1 信息系統建設

中國石油 ERP 系統是經營管理系統的核心，于2005 年啟動試點實施，至 2011 年，已在 132 家企事業單位全面上線運行。ERP 系統采用統一的數據編碼和軟件平臺，在每個業務領域集中部署，采用統一的流程，用一套系統進行業務處理。作為集團公司經營管理的運行平臺，ERP 系統支持了核心業務網絡化運營，推動了經營管理的創新。

以加油站管理系統、煉油與化工運行系統為代表的生產運行系統的建成應用，提升了生產運行效率和精細化管理水平。加油站管理系統在約 18 000座加油站實施，成為全球油品零售業規模最大的集中式信息系統平臺，實現了“一卡在手，全國加油”；勘探與生產技術數據管理系統支持上游的勘探開發技術研究；油氣水井生產數據管理系統支持油田生產運行管理；勘探與生產調度指揮系統，在總部層面實現了油氣生產和集輸數據的在線統計、綜合展示和重點井監控；煉油與化工運行系統在 27 家煉化企業和公司總部建成應用，實時監測主要裝置和重要工藝指標，加強了生產受控和量化考核；煉化物料優化與排產系統建立了總部和企業兩級計劃優化模型，為優化原油選購與配置、優化生產方案及產品結構提供了科學依據；管道生產管理系統加強了管輸計劃、調度、計量等業務的全過程管理；工程技術生產運行管理系統對物探、鉆井、錄井、測井及井下作業的生產數據進行動態管理和實時共享。

辦公管理系統、電子郵件系統建成應用后大幅提高了工作效率；HSE（健康、安全、環境）系統有效支持了集團公司健康、安全、環保管理工作；應急平臺具備了對突發事件的指揮調度、應急通信和視頻監控的能力；檔案管理系統實現了檔案工作的標準化、規范化與現代化管理。

3.1.2 基礎設施建設

中國石油按照集團、區域、地區公司三級架構建設數據中心，其中，3 個集團級數據中心是：在北京中國石油勘探院和昌平建設 2 個同城災備中心，在吉林建設異地災備中心；建成了 12 個國內區域網絡中心和 5 個海外區域網絡中心；視頻會議系統在各企事業單位和總部建成應用；按照信息系統安全整體解決方案，集中了互聯網出口，部署了桌面安全管理系統和身份管理與認證系統；按照信息技術標準體系，制修訂了公共數據編碼，構建了公共數據編碼平臺，推進了系統專用標準的編制。

3.1.3 信息化管理

中國石油建立了信息化管理體系和信息化工作制度。2013 年 1 月，發布了新的集團公司信息化管理辦法，突出業務主導，明確了專業分公司、信息管理部和信息技術項目內部承擔單位的分工。構建了由信息技術專家中心、信息技術支持中心、各企事業單位現場運行維護隊伍組成的三級運行維護體系，確保了業務應用的連續性。同時，加強信息化工作考核，以促進已建系統的深化應用。

3.2 十二五信息化重點工作

中國石油十二五信息化發展目標是：“用 3 年時間，實現信息化從集中建設到集成應用的跨越，到十二五末，基本達到國際先進水平”。 中國石油十二五信息技術總體規劃設計了 76個項目，主要任務是推動十二五信息技術總體規劃的全面實施。重點工作是：全面開展以 ERP 系統為核心的應用集成系統建設，促進上下游業務全面協同、數據全面共享；加快物聯網系統建設，實現信息化與自動化有效集成；搭建具有云計算能力的數據中心，提高資源利用效率，實現綠色發展；加大海外信息化推進力度，為實現海外業務發展目標提供全面支撐。

4 中國海油信息化進展

中國海油主要業務包括上游（油氣勘探、開發、生產及銷售）、中下游（天然氣及發電、化工、煉化、化肥）、專業技術服務（油田服務、海油工程、綜合服務）、金融服務以及新能源等產業板塊。

4.1 中國海油信息進展

中國海油于 2004 年進行了信息化建設統一規劃，以 ERP 實施為重點，在上下游業務、經營貿易、綜合管理、基礎設施、組織建設和標準制定等方面開展了信息化建設。

4.1.1 信息系統建設

在應用系統方面，中國海油重點開展了以 ERP為核心的管理信息系統的建設，全面預算管理系統、大型裝備數據庫、審計管理信息系統、節能減排管理系統、采辦業務管理系統等陸續建設并投入使用。

自 2005 年開始，中國海油開始 ERP 項目的實施。通過統一、規范的業務流程，在總公司層面和二級單位 ERP 已全面上線，建立了全面統一的經營管理平臺，規范了生產經營流程，提升了總公司管理的水平。目前，全面預算信息系統已在總部和二級單位全面實施，為預算的編制、多維分析、實時控制等奠定了良好的基礎。

各所屬單位結合自身生產、經營和發展的實際需求，建立了 MES、LIMS（實驗室信息管理系統）、倉庫管理條碼系統、加油站和加油卡系統等生產信息化系統，在不同領域中發揮著積極作用。

4.1.2 基礎設施建設

十一五期間，中國海油廣域網覆蓋到國內外 57個點，接入總公司網絡的服務器近 2 000 臺，衛星站點 120 個、海上衛星鏈路加微波鏈路總帶寬達到200M。啟動了 MPLS（多協議標簽交換）云狀網絡建設；建成并啟用了信息系統災難恢復中心，對重要系統數據實現了“零丟失”。

4.1.3 信息化管理

中國海油信息化組織體系由領導層、管理層、技術管控層、服務層 4 個層次組成。梳理了總公司范圍內 IT 服務的流程管理，形成了總公司流程化的三級運維管理架構，搭建了 ITSM（IT 服務管理）統一信息平臺，建立了總公司內統一的 IT 服務呼叫中心，并于 2006 年 11 月通過了 ISO20000 認證，信息安全體系在 2007 年獲得了 ISO207001 的標準認證。

4.2 十二五信息化重點工作

十二五期間，中國海油提出了“數字海油”的建設目標，通過建設數字海油推動智能發展，促進生產方式的轉變。

重點任務可以概括成“一三四一”工程：深化一個應用系統——ERP 系統；形成 3 個基礎平臺——MPLS 網絡平臺、數據管理平臺（MDM）、地理信息系統平臺（GIS）；完成 4 個系統建設——企業決策支持分析、勘探開發生產管理、天然氣貿易運營及管理、生產調度及應急指揮；完善一個管控體系——信息化管理及信息技術管理制度。

5 信息化建設對比分析

5.1 共同特點

一是，三大石油公司都瞄準國際領先石油公司，學習其信息化經驗和最佳實踐，并借鑒其成功經驗，制定本公司的信息化目標和實施方案，以頂層設計將信息化戰略和理念明確化、具體化，由總公司統一組織信息化建設。

二是，三大石油公司都提出了達到國際先進水平的發展目標，并分別制定了信息化發展總體規劃，規范信息化建設目標、范圍、功能、計劃和投資，按照規劃推進信息化建設。十一五期間，均完成了 ERP 系統的建設，建立了以 ERP 為核心的經營管理平臺。

5.2 差異分析

5.2.1 信息化進展

從石油產業鏈看，中國石油以加工自產原油為主，是剛性產業鏈，上下游業務比較平衡，油田勘探、煉油化工、銷售等業務基本上規模相當；中國石化上游規模較小，煉油化工和銷售業務規模較大；中國海油偏重于油田生產，下游業務規模小。

由于產業鏈的差異，三大石油公司信息化規劃和建設側重點也不同：中國石油各業務領域信息化項目并重；中國石化煉油化工和銷售業務信息化比較完善；中國海油信息化的重點則是 ERP 和集團管控的業務。

5.2.2 實施策略

中國石化實施策略是：采用統一規劃、由點到面、逐步展開的實施策略；以集中、集成為主導，建成一體化信息系統；不斷應用新的信息技術，提高自主創新能力；不斷優化整合各類信息技術資源，加強管控能力和提高投資回報率；加快信息基礎設施和運維體系建設，為生產經營管理提供安全可靠的保障。

中國石油實施策略是：業務主導，統籌推進；按總體規劃建設統一信息系統；通過招標選商；選用成熟軟件，盡量減少客戶化；先試點并制定標準模板，后推廣；完善項目組織管理體系和規范項目管理；通過與國內外優勢企業合作，引進先進管理理念和方法。

中國海油實施策略是：業務驅動應用，技術引領創新；深化應用，以應用促建設、促完善，實現價值提升；深化功能，以系統促進管理創新，推動生產方式轉變；深化融合，以融合促進協同整合，建設信息化企業。

5.2.3 組織方式

中國石化按照“一個整體，兩個層次；歸口管理，分工負責”的原則，進行信息化組織管理。總部負責信息化戰略、信息化體制、信息化投資等重大信息化事項；企業全面領導企業信息化建設和應用。中國石化主要依托其下屬的石化盈科信息技術有限責任公司對總公司統一部署的信息系統提供建設和運維支持，同時，發揮企業層面 IT 隊伍的力量，協同做好企業層面信息基礎設施和信息系統的建設與運維支持工作。

中國石油在信息化建設過程中，通過與國內外優勢企業合作，引進先進管理理念和方法，并充分利用集團公司內部資源，邊建邊學，培養內部承擔單位，系統上線后，獨立承擔系統的運行維護。

中國海油信息化組織分為領導層、管理層、運維層和服務層。總公司信息技術中心負責總公司信息化建設過程中的技術支持、項目建設、系統保障和服務管理。因中國海油信息化專業人員較少，大部分項目是招標或外包。

6 結語

十一五期間，三大石油公司大力開展信息化建設，在信息系統、基礎設施、管理體系等方面取得了重大進展，其標志是作為經營管理核心平臺的ERP 系統全面建成應用，信息化已成為公司的發展戰略之一。

為達到國際先進水平，十二五期間，三大石油公司一方面繼續建設全局性信息系統，實現主營業務信息化全覆蓋；另一方面，加強信息技術與傳統產業的融合，綜合利用信息技術新成果，使信息化水平再上一個新臺階。

十二五期間，三大石油公司信息化建設的重點是：一是，架構集中集成。重點建設集中統一的大系統，將一些分布式系統提升為集中系統，另外，利用企業服務總線（ESB），打通各系統的數據流和業務流，建設統一的、集成的、可管控的信息化平臺；二是，應用智能協同。利用高質量的實時數據和廣泛的指標、模型，對操作操作執行、生產運行、經營管理等業務過程進行主動預測、及時反饋和優化調整，建立內外協同的信息平臺，支持智能化運營和科學決策；三是，運行安全可靠。建設高速、可靠、安全的網絡系統和同城備份、異地災備數據中心，確保系統的穩定運行和數據的安全保密；四是，服務共享高效。有效整合技術服務資源，建立統一的技術支持中心和專家中心，按照規范的服務水平協議和服務流程，為各級用戶提供高質量服務，降低運維成本。

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（來源：能源情報? 作者：中國石油天然氣股份有限公司規劃總院? 王華）

總結

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