? ? ? ?隨著信息技術的發展，各個工業、制造業領域，甚至是在人們的日常生活領域中，自動化以及效率提升等方面均得到了長足的發展，因此各個領域也紛紛加大了對信息技術的投資，從而形成了一個良性的循環?？梢哉f，借助于信息技術的發展，人們的工作方式得以從傳統的“藍領式”的工作方式逐步轉變為“白領式”的工作方式。隨著時間的推移，企業中的信息系統越來越復雜，而且業務與信息系統的關系也日趨緊密，從而使得組織或企業中信息系統的優劣直接影響了其競爭力的強弱。隨著這股以自動化和高效化為目標的潮流的演進，各個組織和企業對于信息系統的發展不約而同地走上了“技術驅動”的道路，不過IT技術在帶來便利的同時也引起了業務和職責范圍的擴大，這使得企業或組織中信息系統的結構也漸為復雜，之前靠紙筆或少量信息系統的方式已疲于應付，諸如信息孤島之類的頑疾所帶來的問題也逐漸凸顯，而由于無法掌握全面的信息而產生的錯誤決策所帶來的負面影響卻在自動化和高效化的幫助下被進一步放大，IT技術淪為雙刃劍，而這正是由于企業對信息技術發展的態度依然保持著自動化和高效率化的慣性思維，而并沒有注意到境況已經發生了變化，他們在信息系統的發展過程中僅僅關注于眼前問題的解決，而忽視了他們自身的環境以及其已經具備的信息化資源，從而缺乏全局性的眼光來指導信息化系統的建設。

一、信息化是企業發展的必要手段

? ? ? ??企業面對越來越復雜多變的市場環境和不斷增長的業務需求，面對更多的管理問題，還依賴于傳統人工的管理手段已經成為企業持續發展壯大的障礙，越來越不適應發展的要求。信息化作為企業管理和業務發展的一個有效手段已經為越來越多的企業所認識。正如大家所認同的一樣，信息化建設已經不是一個選擇題，而是企業必須要做的功課。我們無須毫無意義地再去論證信息化建設的好與不好，我們需要考慮在自己的企業信息化工作如何做和怎么做的問題。

二、企業信息化建設的價值優勢

實現信息有效的流通：消除了企業內部信息流通不暢的問題，促進企業內部人員的有效溝通，提高了員工的合作意識，增強了企業的凝聚力。

實現資源和知識共享：將員工的經驗與技術轉化成企業內部資源，既提高了員工的學習和創新能力，也避免了因人員的流動而導致的工作延誤。

提高工作效率：通過公文流轉的自動化，避免了傳統公文流轉時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準確的被處理。

實現有效管理：有效監管工作人員的工作情況，實現實時工作任務的監督與催辦。

職責分明：明確工作崗位與工作職責，增強人員的責任感，減少工作中的推托、扯皮等現象。

降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節約時間、節約紙張、節約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。

信息集中管理、支持企業內部用戶信息共享。

采取對敏感數據的加密手段，通過SSL的方式保障了數據傳送過程的安全。

三、企業信息化建設的難點

?? 信息化建設規劃難于制定，即使花費很多心血和精力制定出來，也往往難以實施?？偨Y起來，有以下五個難點:

• 信息化技術迅速更新。信息化技術發展迅速，更新換代頻繁，新功能的實現速度遠遠超過可規劃的范圍，兩年前的信息技術就已經非常落后，兩年前的IT規劃自然也就無法滿足企業信息化需求。
• 市場與需求不斷變化。變化迅速不僅是信息技術，企業所面對的市場和客戶需求也在日益變化，由此造成的業務流程和經營管理變化，使得企業信息化建設不能墨守陳規。
• 實施時間長，并行難度大。企業信息化建設的實施時間一般較長，這使得IT規劃的周期難以確定。
• 企業缺少專業人才。
• 難與戰略保持一致。信息化不僅是技術變革，也是管理變革，企業無論采用怎樣的技術與管理手段，其最終目的都是為了實現企業戰略。目前，絕大多數企業沒有明確清晰的戰略，即使有，也是模糊地存在于最高管理者的腦海中，IT規劃的制定者要想運用企業戰略指導信息化建設，無疑存在一定困難。

四、企業信息化建設的策略

? ? 如何才能克服以上的難點呢,在實施中應注意以下七個關鍵點:

• 與企業戰略相符。沒有明確清晰的戰略，IT規劃就無從談起，也就沒有存在的價值和必要性。在整個信息化規劃的過程中，其實信息技術方面的規劃并不是最難的，難的是戰略評估和管理診斷，做好這兩步，IT規劃才能做到對癥下藥，有的放矢。
• 各部門的共同支持參與。企業信息化建設絕對不單純是企業IT部門的事，它要求企業所有相關部門參與目標制定規劃建設和實施，IT部門是信息化建設的推動者，而信息化的主人是企業所有的部門和每一位員工。充分了解各部門的需求之后再做出IT規劃，才可以避免單一部門做無用功。
• 形成管理閉環。不僅IT規劃難以制定，企業中任何領域的規劃都是一個復雜的項目，都應該是一個閉環的管理過程，即"制訂規劃--進行實施--總結反饋--修改規劃"，如此不斷前行。IT規劃作為企業發展的重要方向之一，應當是一個中長期的規劃，在時間上的跨度可以是三至五年，但是每年都應當根據周圍新的環境，企業新的發展以及技術新的趨勢等因素進行補充和調整，形成滾動計劃，長期規劃與每年規劃一次并不是矛盾的對立面。
• 不斷完善IT管理體制。企業信息化規劃不但要有硬件、網絡、技術的規劃，同樣重要的是對IT管理機制的發展規劃。例如，信息安全制度的建立、信息溝通體系的完善等。信息化發展中經常要對各種IT項目進行分析，確定這些項目的優先順序，分配有限的IT資源。作為這種分配的基礎，企業必須能夠建立起一套成熟的IT管理機制。
• 選擇最匹配而非最先進的技術。信息化建設與企業發展相匹配是最好的選擇，不能期望信息化的建設能拔高企業的成長，盲目追求最先進的技術，信息技術不可能起到雪中送炭的作用，它的作用更多的是錦上添花。
• 從核心基礎項目著手。對于信息化項目需求的輕重緩急應當具有明確的規劃，先實施企業最需要的基礎核心項目，并以此為基礎量體裁衣，衍生其它項目的建設，保證數據的整體統一，也可以保證預算的準確性。
• 借助外部IT技術公司的力量。實力雄厚的IT技術公司可以解決公司專業人才缺乏的問題，并可以從客觀的角度提出專業建議，如果企業具備足夠的條件，也可以選派專職人員進行相關的培訓學習。

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總結

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