一、項目管理基本知識：

項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項目活動中去，以滿足或超過項目干系人的要求和期望。

項目管理五大過程:

• 啟動過程（Initiating）：授權(quán)批準(zhǔn)一個項目或階段,也就是在IPD的產(chǎn)品開發(fā)項目啟動階段或者在每個大的階段開始，都可以稱為一個項目管理的啟動過程。
• 計劃過程（Planning）：界定和改進(jìn)項目目標(biāo)，從各種備選的行動方案中選擇最好的方案，制定項目計劃。
• 實施過程（Executing）：協(xié)調(diào)人員或其他資源以執(zhí)行計劃。
• 控制過程（Controlling）：通過定期監(jiān)控和測量進(jìn)展，確定與計劃存在的偏差，以便在必要的時候采取糾正措施，從而確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
• 收尾過程（Closing）：項目或階段的正式接收并達(dá)到有序的結(jié)果。

研發(fā)項目管理的十大知識域：

研發(fā)項目管理和一般的工程項目管理有其特殊性，表現(xiàn)在溝通管理納入了整體管理，在PMBOK中是沒有整體管理的，增加了價值管理和目標(biāo)成本管理。

?????? 不同類別的研發(fā)工作對應(yīng)不要的項目管理方法，不能生搬硬套，因為每一類研發(fā)工作的目標(biāo)、流程、組織方式和要求的能力是不同的：

作為項目經(jīng)理的項目管理中最重要的基本職能就要做好計劃，項目計劃從知識域上看，對應(yīng)于十大項目管理知識域的計劃，包括：范圍計劃、時間計劃、資源計劃、費用計劃、風(fēng)險管理計劃、質(zhì)量管理計劃、溝通管理計劃、集成管理計劃等。按業(yè)務(wù)域來進(jìn)行劃分，則包括PDT各大職能領(lǐng)域的業(yè)務(wù)計劃，如市場領(lǐng)域計劃、研發(fā)領(lǐng)域計劃、財務(wù)領(lǐng)域等。

二、項目計劃制定的過程：

1．計劃制定的原則：

• 項目計劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過程
• 在制訂每一層計劃時均要充分考慮上下層計劃的約束關(guān)系
• 在與各個相互關(guān)聯(lián)項目的計劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來制訂項目的計劃

2．項目計劃制定過程時序圖

3．計劃制訂及實施的流程

Step1：確定項目目標(biāo)：

“以終為始”，在確定項目計劃時，首要的是確定項目目標(biāo)和范圍，對于項目目標(biāo)的要求是SMART原則：

???? 具體的（Specific）：最終目標(biāo)是否明確了應(yīng)該做到哪一步以及何時完成

???? 可度量性（Measurable）：你能在多大程度上測量最終目標(biāo)的完成情況

???? 可完成性（ Attainable ）：在規(guī)定的時間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？

???? 相關(guān)性（Relevant）：最終目標(biāo)是否很重要、很有價值、是否值得進(jìn)行下去？

???? 基于時間的（ Time-based ）：你能夠?qū)φ麄€項目的時間進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？

如何制定項目目標(biāo)？(5W2H法)：

???? What：我們要做什么？

???? Why:我們?yōu)槭裁匆鏊?#xff1f;

???? When:它將與什么時候完成？

???? Who:需要哪些資源？

???? Where:項目在哪里完成？

???? How:如何評估它的效果？

???? How much:項目的費用預(yù)算是多少？

?對于IPD研發(fā)項目的立項（Charter）任務(wù)書的編寫，需要明確的內(nèi)容包括：

???? 項目概述

???? 市場分析：市場需求分析、競品對手分析（可利用$APPEALS工具）、市場機會分析（產(chǎn)量、成長性、利潤）

???? 需求及機會驗證：回答市場機會和客戶需求是真實存在的

???? 產(chǎn)品包描述：產(chǎn)品目標(biāo)規(guī)格（回應(yīng)需要/需求/機會）

???? 產(chǎn)品開發(fā)初步策略：技術(shù)可行性及策略（技術(shù)路徑）、關(guān)鍵資源評估及策略

???? 里程碑計劃

???? 項目團隊

???? 投資回報：投入、預(yù)期效益（份額/銷量，利潤）

Step2：進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解

???? 工作分解結(jié)構(gòu)WBS方法：WBS將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元，以便于復(fù)雜系統(tǒng)簡單化，項目結(jié)果由難以預(yù)測經(jīng)過分解后變得容易預(yù)測，項目由難以控制變得容易控制，WBS分解是制定項目計劃、編制項目預(yù)算、確定項目組織結(jié)果和進(jìn)行工作分配的基礎(chǔ)。通過WBS分解使我們對開發(fā)項目情況有了更加深入詳細(xì)的了解，特別是對應(yīng)做的工作有了更為透徹的概念。WBS也使項目團隊成員更加清楚地了解整個項目開發(fā)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，便于合作、協(xié)調(diào)。

???? PBS（Product Breakdown Structure）：是一個將產(chǎn)品分解為部件或組成部分的分級結(jié)構(gòu)。例如，一個硬件產(chǎn)品可能被分解為許多子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)又可能被分解為許多部件。通常該分解方法在某一領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行分解比較合適。如通信系統(tǒng)中的基站設(shè)備開發(fā)項目，通過PBS分解，可以分解為射頻子系統(tǒng)的開發(fā)、基帶子系統(tǒng)的開發(fā)、電源子系統(tǒng)的開發(fā)和結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的開發(fā)、傳輸子系統(tǒng)的開發(fā)等。

???? 職能分解WBS：在產(chǎn)品開發(fā)過程中，按職能領(lǐng)域進(jìn)行活動的分解的一種分解方法，非常適合跨部門的IPD開發(fā)流程。實際上產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡就是一個通用的項目職能分解WBS，只不過，在不同的項目中，有些活動是可以裁剪定制的。

???? 如何評估WBS分解是否到位？主要通過以下四個方面來進(jìn)行評估：

1）是否完整？

• 所有活動是否完整定義了項目范圍
• 各部門或角色的活動分解是否完整
• 是否完整分解了活動直至項目結(jié)束
• 是否考慮了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和適用的流程
• 是否包括了里程碑和關(guān)鍵檢查點

2）分層結(jié)構(gòu)是否恰當(dāng)？

3）是否細(xì)化到了可預(yù)測、可管理、可控制的單元？

• 應(yīng)細(xì)化到可以進(jìn)行現(xiàn)實的工期和資源估計
• 應(yīng)細(xì)化到可以將活動分配給單一的部門或人員

4）是否合理、清晰且簡單明了？

• 每個活動的描述都很明確。如：設(shè)計圖象解碼板的原理圖
• 每個工作任務(wù)包應(yīng)產(chǎn)生一個交付
• 每個活動的開頭最好是一個動詞。如：“設(shè)計”測試方案，如：“開發(fā)”項目計劃

Step3：創(chuàng)建一二級計劃

1）.PERT：PERT（網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，據(jù)以組織和控制開發(fā)進(jìn)程，求得計劃的最優(yōu)方案，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要作用：

• 用網(wǎng)絡(luò)圖來表達(dá)一項開發(fā)計劃中各工作（階段、模塊等）的先后順序和相互關(guān)系；
• 找出計劃中關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線；
• 通過不斷改善網(wǎng)絡(luò)計劃，選擇最優(yōu)方案并付諸實施；
• 在計劃執(zhí)行的過程中進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，保證合理地使用人、財、物，按預(yù)定目標(biāo)完成任務(wù)。

案例：典型的產(chǎn)品開發(fā)(總體)PERT圖

案例：典型的產(chǎn)品開發(fā)(硬件)PERT圖

2）.確定各任務(wù)之間的依賴關(guān)系

???? 3）.識別任務(wù)之間的依賴關(guān)系（強制性依賴關(guān)系、可自由決定的依賴關(guān)系），并進(jìn)行依賴關(guān)系的管理

• 后置任務(wù)的責(zé)任人應(yīng)主動跟蹤前置任務(wù)的責(zé)任人按照正確的進(jìn)度提供合適的交付
• 通過合同、內(nèi)部契約等形式，必要時指定責(zé)任人進(jìn)行管理、定期跟蹤
• 當(dāng)項目規(guī)模較大，涉及部門、各方利益人眾多時，要特別關(guān)注依賴關(guān)系的管理
• 必要時利用變更控制流程來對項目進(jìn)度做出適當(dāng)變更

??? 4）.任務(wù)資源和工期的估計

• 自上而下：基于歷史數(shù)據(jù)對項目或主要任務(wù)進(jìn)行的概要估計
• 自下而上：以底層工作任務(wù)的估計為基礎(chǔ)，由下而上進(jìn)行的非常詳細(xì)的估計
• 根據(jù)項目情況，將這兩種方法結(jié)合使用

?? 5）.進(jìn)度制定：進(jìn)度制定就是確定所有活動的開始和結(jié)束日期。根據(jù)工期估計的結(jié)果，考慮資源需求、日歷、限制、假設(shè)、提前期和延遲時間、風(fēng)險管理計劃等。

?? 6）.確定關(guān)鍵路徑

Step4：制定3/4級計劃（主要/詳細(xì)時間表）

甘特圖,通常使用Ms Project 工具進(jìn)行，或者采用簡化的EXCEL表來進(jìn)行管理：

• 是對任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開始時間、完成時間、工期、資源名稱等
• 采用GANTT圖雖然沒有PERT圖直觀，但羅列任務(wù)較多，常用來詳細(xì)描述計劃

Step5：制定資源預(yù)算與計劃

• 資源是項目實施最主要的約束條件，在編制項目計劃時，要定義清楚資源的供需狀況，否則編制的計劃很可能是不可執(zhí)行的。
• 定義可用資源：定義項目已經(jīng)或即將擁有的每一種資源的名稱、數(shù)量、單位成本、工作日歷。
• 定義資源需求：定義每一個底層任務(wù)所需資源的名稱、使用數(shù)量。當(dāng)一個任務(wù)需要多種資源時，應(yīng)將其所需的每一種資源都定義清楚。

注：資源包括人力、設(shè)備、場地、材料等項目需要的所有東西。

解決資源沖突的方法：

• 趕工：用增加最少費用的方法最大限度地壓縮時間。如加班、增加工資等。用此方法通常將增加項目費用
• 快速跟進(jìn)（Fast Tracking）：根據(jù)活動的依賴關(guān)系，將串行活動并行操作，以此來加快項目進(jìn)度。如在軟件設(shè)計沒做完前就開始編碼工作。用此方法通常會增加項目風(fēng)險或引起返工

項目計劃與資源計劃

1.?? 項目計劃制定出來的同時，必然產(chǎn)生與項目計劃匹配的資源需求計劃，資源需求計劃是項目研發(fā)預(yù)算的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行財經(jīng)分析的依據(jù)。包含以下內(nèi)容：

• 人力資源需求計劃；
• 儀器設(shè)備需求計劃；
• 物料需求計劃；
• 環(huán)境、場地需求計劃

2.? 項目計劃以任務(wù)驅(qū)動、以目標(biāo)為導(dǎo)向，但是要受資源約束

3.? 項目計劃是職能部門資源計劃的來源之一

編寫資源需求計劃

• 項目計劃制定出來后，必然產(chǎn)生與項目計劃匹配的資源需求計劃，資源需求計劃是項目研發(fā)預(yù)算的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行財經(jīng)分析的依據(jù)
• 項目計劃以任務(wù)驅(qū)動、以目標(biāo)為導(dǎo)向，但是要受資源約束
• 項目計劃是職能部門資源計劃的來源之一
• 資源需求計劃包含人力資源需求計劃、儀器設(shè)備需求計劃、物料需求計劃、

1.?? 人力資源需求計劃；

2.??? 儀器設(shè)備需求計劃；

3.??? 物料需求計劃；

4.??? 環(huán)境、場地需求計劃

三、計劃制定檢查表：

• 完整性:

1.? 是否包含了所有的開發(fā)工作；

2.? 是否全流程的計劃（硬件、軟件、測試、制造、市場、技術(shù)支援、生產(chǎn)等）；

3.? 是否產(chǎn)品賣出去的計劃（資料、宣傳、操作指導(dǎo)等）；

• 層次性:

1.? 是否根據(jù)項目的特點進(jìn)行了分層；

2.? 每項活動是否分解到個人、時間細(xì)化到一周（天）；

3.? 各層次之間配合關(guān)系是否明確；

• 合理性:

1.? 計劃進(jìn)度是否符合市場需求;

2.? 技術(shù)難度及解決情況是否支撐;

3.? 資源需求是否合理并可以保證;

4.? 各階段、步驟、任務(wù)的時間安排是否合理；

5.? 關(guān)鍵物料的貨期是否影響計劃；

6.? 是否符合流程；

7.? 是否設(shè)置了關(guān)鍵路徑和里程碑；

8.? 每個活動是否有結(jié)束的標(biāo)志

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的项目计划制定的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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