目前的經濟形勢迫使CIO從戰略性外包合同中獲得最多的利益，主要是通過分析目前的支出和合同條款、建立一個成本減少項目，并把供應商作為IT部門的延伸沒完成節約成本的目標。除了改善合同條款減少外包成本外，以下策略可以幫助CIO洞悉目前的供應狀況和合同支持（或者限制）IT的能力，來向業務部門交付價值。

　　檢查外包合同組合

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　　80/20原則適用于合同組合，其中支出的80%是數量較少的重大合同。首先要關注這些，因為他們存在成本節約的最大可能。

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　　對主要的外包合同，你應該檢查以下的合同項目：

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　　承諾和條款：承諾的期限是多久？我經常推薦合同期限不超過三年，包括延伸的選擇。想象一下08年的世界經濟是如何風云變幻的，你的業務和IT環境在過去幾年又有什么變化。

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　　終止或更改條款的能力：你可以調整合同的條或者承諾嗎？你的企業中相關的專家和成本如何呢？

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　　允許適應業務變更的靈活性條款：協商一些條框，可以根據收購、分拆或者重大的業務變更而允許修改合同（或承諾）。

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　　員工模式、成本和地點。對那些以人為根本的合同，要檢查這些條款，需要合適的機會。例如，有些法律支持可以通過在場/不在場（或離岸）的員工模式完成。還要檢查變更市場的狀況。例如，印度的薩蒂揚(satyam)丑聞可以在短期內提升服務的競爭力，并降低在過去幾奶奶發生的工資膨脹。

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　　不要等到年終才更新合同，現在就開始吧。每個IT部門都有大量的維護和支持合同，需要延伸到整年、要在12月31日前檢查、提出問題并更新。

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　　考慮降低成本的項目

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　　CIO也可以鼓勵正式的降低成本的項目，并從外包支出中獲得最多的收益。成本節約項目應該有清晰的目標，并可以識別和獎勵交付的利益。這個項目還應該包括對支出類型、重大合同和調整機會的檢查。以下一些技巧可以在成本節約項目中采用：

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• 設定項目目標，并進行溝通。確定交付的相關人員并獎勵。
• 挑戰和要求。首先，我們必須要這些產品和服務嗎？如果答案是肯定的，那么需要多少服務，服務等級是什么。
• 檢查產品和服務的使用或性能。你從與合同相關的產品和服務中獲得價值了嗎？例如，現有的軟件證書都在使用中嗎？ 如果不是，就要減少那些不使用或者已經退役的整數的維護和支持成本。
• 看看有沒有領域存在多余成本，例如當購買具備擔保的筆記本電腦時還付款請了服務公司作修復工作。或者有沒有對客戶的過度服務的情況，例如8x5的支持是實際的需要了，但是你是為24x7的服務付款的。
• 了解應用生命周期中變革的相關機會。不管如何，替換應用和他們可能繼續存在的相關服務成本。

　　把供應商作為一種資源

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　　最后，向供應商征求節約成本的技巧，并包括進來。他們可能知道一些領域中效率可以實現，或者可以提供更合適更高效的服務選擇。另外，在征求供應商專家意見的時候要遵守以下原則：

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• 在提出你的挑戰和成本節約/服務改善目標的時候，要對供應商公開。他們也知道目前的經濟現實，良好的供應商原意開發新的方案滿足你的需要。
• 檢查同一家供應商提供的多種服務的效率。例如，如果你有2/3的服務是來自同一家供應商，那么就有可能共享資源，包括在場服務，來減低成本，而且不影響服務水平。
• 實行/激活利益共享條款。向供應商提出提供更多價值的激勵措施。例如，供應商獨立地對現有的服務提出了可以減少10萬元成本的變更。通過價差和協商，供應商可以獲得一年期收益的25%。
• 要求供應商方面也執行項目改善，并識別和獎勵相關的成本和服務改善的創意。

轉載于:https://www.cnblogs.com/newthing/archive/2011/05/06/2157554.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的外包合同中降低成本的战略性技巧的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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