安裝好Jira，就要用Jira管理項目缺陷。以下記錄Jira的配置Tips：

1.賬號密碼修改

? ?賬號密碼在人像菜單中的“用戶信息”里修改

2.Jira全局權限：

? ?應用于所有項目，與項目具體權限無關。?

? ? 2.1全局權限詳解（打勾設置僅供參考）：

全局權限 ? ? ? ? ? ??
? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?人員 ----------------------- 權限	? ? ? 管理員 （測試人員）	項目負責人	開發	備注
JIRA 系統管理員?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?	? ? ? ? ? ? ? √?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?	? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??	? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?	負責執行所有管理功能（至少在這個權限中設置一個用戶組）
JIRA 管理員 ? ? ? ? ? ? ? ? ?	√			負責執行大部分管理功能?(不包括導入?&?導出,?SMTP?郵件服務器設置等)
JIRA 用戶	√	√	√	可以登錄JIRA（登錄JIRA的必要權限）
瀏覽用戶	√	√	√	可以共享JIRA中的全部用戶和用戶組，即輸入用戶時可以自動彈出全名或點擊彈出用戶選擇框
創建共享的對象	√			允許共享面板和過濾器給其他用戶、用戶組和項目角色
管理群組的過濾器訂閱	√			允許管理(創建和刪除)群組的?過濾器訂閱
批量更改	√	√	√	允許批量編輯、分配、移動、刪除、關注問題以及批量執行工作流（如解決、關閉Bug等），且批量執行功能需要擁有對應權限才可
?

? ?

? 2.2設置入口

?管理員頁面—>用戶—>全局權限??

? 2.3為用戶組分配權限

?全局權限—>添加權限—>選擇“權限&用戶組”，點擊“增加”，即可為不同的用戶組分配全局權限。

3.Jira項目權限：

? 應用于具體的項目。

?3.1項目權限詳解（打勾設置僅供參考）：

? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 人員 ---------------------- 權限	?管理員 （測試人員）	項目負責人	開發	備注
管理項目? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?	√ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?	? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?	? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
瀏覽項目和項目所屬的問題	√	√	√
查看版本控制信息	√	√	√
查看工作流	√	√	√
創建問題	√
編輯問題	√
規劃問題日程	√	√	√	允許你查看活編輯問題的到期日
移動問題	√			允許在不同項目之間或同一個項目不同工作流之間移動問題。請注意，用戶必須具有目標項目的創建問題權限才能將問題移動到目標項目中
分配問題	√	√		開發沒有分配問題的權限
被分配問題	√	√	√	每個人員都需要有被分配問題的權限
解決和重新打開問題	√	√	√	測試人員可以重新打開問題，開發人員解決問題
關閉問題	√			只有測試人員可以關閉問題
修改報告人	√
刪除問題	√
鏈接問題	√			允許將多個問題建立聯系系。只有當鏈接問題功能打開后才能使用
查看投票人與關注人	√	√	√
管理關注列表	√	√	√
添加備注	√	√	√
編輯自己的備注	√	√	√
刪除所有備注	√
刪除自己的備注	√	√	√
添加附件	√	√	√
刪除所有附件	√
刪除自己的附件	√	√	√
添加工作日志	√	√	√
編輯自己的工作日志	√	√	√
刪除自己的工作日志	√	√	√
刪除所有工作日志	√			?

? ? 3.2設置入口

??選中一個項目—>管理—>權限—>動作—>Edit Permissions

4.導航欄

? ? 4.1導航欄字段詳解

（1）類型：問題類型。分為：缺陷、改進、任務、新需求。

（2）Key：鍵值，即問題的ID名稱。后綴為ID號，ID號在創建問題時自增，且創建過的問題在刪除（常規方法）后ID號不會減少。所以注意謹慎創建問題，避免刪除問題。

（3）模塊：項目的一級模塊。

（4）標簽：可設置為項目的二級菜單。

標簽是在創建問題時手動添加的，添加一次即可重復使用。若刪除了標簽關聯的問題，包含的標簽也刪除。

（5）主題：即問題標題。

（6）優先級：分為，緊急、重要、一般、次要、無關緊要。

（7）解決結果：問題的解決結果。分為：已修復、無需修復、重復、不完整、無法重現。

（8）狀態：問題在工作流上的狀態，分為：開放、正在處理、重新打開、已解決、已關閉。

（9）報告人：提交問題的人員。一般為測試人員。

（10）經辦人：問題分配到的目標人員。

（11）創建日期：創建問題的日期。

（12）更新日期：問題的相關信息有了更新的日期。

（13）到期日：在某個時間節點之前解決問題。

（14）影響的版本：即Bug所在的軟件版本。

? ? 4.2導航欄字段設置方法
?管理員頁面—>系統—>導航欄—>增加新的列—>用鍵盤左右鍵來調節列的順序—>用刪除按鈕移除一個列

5.問題字段配置

? ? 5.1字段內容（以下為參考配置）

? 必填項：項目、問題類型、主題、優先級、模塊、影響版本、報告人
? 選填項：到期日、修復版本、經辦人、環境、描述、附件、標簽（其中經辦人默認發送給項目負責人）
? ? 5.2字段配置入口
? 管理員頁面—>問題—>字段配置—>Default Field Configuration—>配置
? 可以編輯字段的描述，設置在問題中顯示或隱藏，設置必填項或可選擇的，將字段關聯到相關頁面。

6.過濾器：

? ? 在“搜索問題”頁面，選定過濾條件，點擊“Save?as”按鈕保存過濾條件。

?可以點擊“More”添加其他的過濾條件。

?Find?filters可以搜索出其他用戶共享的過濾器。

7.用戶和角色

?7.1用戶組和角色

? ?Jira默認的用戶組有：jira-administrators、jira-developers、jira-users（實際項目只使用了前兩種用戶組。對于項目經理，歸屬于用戶組jira-developers）

?Jira默認的角色有：Administrators、Developers、Managers（實際項目中，項目經理既是Developers也是Managers）

?為每一個用戶分配用戶組和項目的角色。

? ? 7.2為每一個項目分配用戶

?點擊具體的項目——>管理——>Roles，可以為項目分配不同項目角色相關的用戶和相應的用戶組。

8.公告欄設置：

? ? 在JIRA每個頁面頂部顯示公告欄，公告欄可以插入文字或HTML。對于通知用戶系統變化是非常有用的

? ?入口：管理員頁面—>系統—>公告欄

9.測試人員日常Bug管理工作

? ?9.1創建問題

“環境”——操作系統、軟件平臺、硬件等信息。
“描述信息”——包括測試前提、測試步驟、預期結果和實際結果或者簡明扼要的問題描述，旨在指導開發人員重現并驗證問題。

?9.2對“已解決”的問題的測試

測試人員可以通過在問題搜索頁面設置過濾條件：“狀態——已解決，報告人——當前用戶”找到自己發出的已被解決的問題，然后逐一驗證。

?9.3解決結果

狀態為“已解決”的問題的解決結果分為五種：已修復、無需修復、重復、不完整、無法重現。
測試人員對五種不同的解決結果有不同的處理方法：
?（1）已修復：驗證問題是否仍然存在。不存在則“關閉問題”，問題變為“已關閉”；仍存在則“恢復開啟問題”，分配給相應的開發人員，問題“重新打開。”
?（2）無需修復：驗證問題是否無需修復。和項目經理或開發討論確認，若無需修復則“關閉問題”，若仍需修復或者問題不是“缺陷”而是“新需求”、“改進”，則改變問題類型后再“重新打開”問題。
?（3）重復：驗證問題是否重復。若問題確實重復，則“關閉問題”，否則“重新打開”。
?（4）不完整：對問題的描述不清晰不完整，測試人員重新編寫描述，“重新打開”問題后分配給相應的開發人員。
?（5）無法重現：若是問題的描述不清晰不完整導致的無法重現，測試人員重新編寫描述，并“重新打開”問題；若是問題確實無法復現，則在確實存在問題卻無法重現的前提下繼續“重新打開”。
? 注：對“已解決”的問題，測試人員不會收到提示信息，需要自行搜索。

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10.批量操作問題

? ?在“搜索問題”頁面，點擊“Tools”按鈕，在彈出的菜單中點擊“所有XX問題”，就能對所有問題進行批量操作。

? ?批量操作包括“編輯問題”、“移動問題”、“執行工作流”、“刪除問題”、“關注問題”和“取消關注問題”。且必需有對應權限才能進行相應的批量操作。
? ?其中測試人員和項目經理可以在“編輯問題”中批量分配經辦人等。開發人員可以批量“解決”問題等。

11.待優化的JIRA

?（1）JIRA問題的ID號無法徹底刪除。
?（2）怎么讓被分配已解決問題的測試人員也在工具欄（首頁）收到提示。
?（3）怎么添加問題統計面板。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Jira管理员配置手册的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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