DT观察 | DT时代的核心价值是什么?听听马云和彭蕾怎么说
約100年前的1910年,有感于曼哈頓的燈火通明,美國意象派詩人埃茲拉-龐德這樣贊頌新奇的電力:“這就是文明詩一樣的美景,因為我們已把星星摘了下來,終于遂了心愿”。無數的熱議、想象、憧憬、幻想,同樣發生于100年后的今天——DT時代!
DT時代的模式升級與范式轉移之文化篇
宋斐 潘永花 田豐?
技術創新帶來商業變革,商業變革呼喚制度創新,同時也將帶來新的生活方式、新的文化慣習、新的商業文明。
關于DT時代的新商業文明、生活方式、文化取向,存在著各種不同的識見。然而,當越來越多的人們,逐漸習慣于在互聯網上展開他們的生意與生活,逐漸習慣于把全球市場納入自己慣常的思維框架,那么那些底層的、根本性的社會生活和文化發展,也會經由這樣無數個細微的、嘈雜的、不起眼的小事件的累積,悄然發生巨大的轉變。就在我們身邊,就在今天,一個DT時代的新的商業文明,已經在這個網絡化和全球化的DT時代萌芽、生根。關于它的樣貌,也已經一點點顯露出來。
后喻文化:世代交替、年輕人主導
在《文化與承諾》一書中,美國社會學家瑪格麗特·米德提出了“前喻文化時代,并喻文化時代,后喻文化時代”。在后喻文化時代,年輕人由于對新觀念、新科技具有更為良好的接受能力,因此在許多方面都要勝過他們的前輩,年長者反而要向晚輩去學習。
以中國網民的年齡分布為例,今天的數字一代,確然正是這樣一個以年輕人為主導的構成。據CNNIC的統計,截至2015年6月,中國網民以10-39歲年齡段為主要群體,比例達到 78.4%。其中,20-29 歲年齡段網民的比例為31.4%,在整體網民中的占比最大。與2014年底相比,20歲以下網民規模占比增長1.1個百分點,互聯網繼續向低齡群體滲透。
普遍準則:“利他主義”?
正如馬云所提到的,DT是互聯網世紀最了不起的東西。與IT技術相比,DT時代的核心,在于“利他”主義:“相信別人比你重要,相信別人比你聰明,相信別人比你能干,相信只有別人成功,你才能成功?!?/span>
馬云關于“利他主義”的闡釋,可以從數據屬性的維度去觀察。從數據屬性的角度來看,它只有在流動、分享中,才會實現價值的最大化。數據的“在流動、分享中實現增值”的這一特性,具有天然的“‘生產-消費’合一”的特點,因此也天然地具備“利他主義”的屬性。
正如搜索引擎,每個用戶提交搜索請求、使用(消費)搜索引擎的服務,同時每一位用戶其實也在參與搜索引擎的優化升級(生產)。進一步地,隨著DT時代數據逐步成為越來越主要的生產要素,數據的生產、流動、分享機制,也將越來越成熟。因此,所謂“DT時代的利他主義”這一描述,也將越來越不只是一個道德意義上的描述,而將成為大規模的社會現實。
對這一問題的描述,換一種表達方式就是:如果說工業時代的“分工/協作”是一種基于分工的協作,是分工前提下的協作,那么DT時代的“分工/協作”則是協作前提下的分工。
價值取向:開放、分享、透明、責任
螞蟻金服董事長彭蕾女士曾經提到:“互聯網金融是兩種非常不一樣特質的事物的混搭?;ヂ摼W是什么?開放、自由、流動、分享。金融是什么?金融是嚴謹、專業、風險控制、安全、高度監管。小微金服(螞蟻金服)要做的是把金融和互聯網這樣完全不一樣的特質完美地融在一起。這是一種神經分裂的狀態,需要思辨的執行力,混搭風的企業文化?!?/span>金融領域受到的文化沖擊,是互聯網給全社會文化帶來影響的一個縮影。
在文化層面,DT時代,開放、分享、透明、責任、誠信等,將成為越來越主流的社會文化,以及社會成員、商業主體的自覺實踐。這在根本上,是由于DT技術所帶來的變化。典型如阿里巴巴所實踐的滿天星計劃。阿里巴巴將與各大廠商共享先進的二維碼技術,確保每件商品在生產過程中獲得獨一的二維碼身份證,消費者只需要通過手機淘寶掃碼即可進行商品真偽驗證和產地溯源。由于淘寶擁有全球最大的商品庫,這一計劃的意義對于整個商業都將至為深遠。
DT時代,還將全面提升社會的信任水平,提升普惠服務的范圍和水準。特別是,過去缺乏數據積累、難以獲得金融等服務的小企業和普通個人,在DT時代將獲得更多更好的普惠服務。如BCG所研究,互聯網金融有助于提升小微企業融資覆蓋率:從2013年的11%提升至2020年的30-40%左右。
社會景觀:個人獲得極大自由度和自主權
在一個數據驅動經濟和社會的DT時代,我們每一位社會成員的工作和生活,將非常類似于德魯克先生對知識工作者的描述。越來越多的社會成員,其工作領域、工作方式,將與數據、知識密切相關,而商務活動也將更多地體現為一種數據處理和接受數據服務的活動。
此外,隨著知識(對數據的理解和使用能力是其中一個方面)相比于資本重要性的上升,DT時代的個體,也將比工業時代,更容易實現自己的全面發展:今天的人們,獲得了任何一個歷史時期的個體都無法獲得的資源,也擁有了更大的自主權與自由度,個體的能量也將被更加充分地激發出來。
至于組織與個人的關系,阿里巴巴集團戰略官曾鳴先生,曾經進行過精彩的分析:“雖然未來的組織會演變成什么樣,現在還很難看清楚,但未來組織最重要的功能已經越來越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵。以科層制為特征、以管理為核心職能的公司,面臨著前所未有的挑戰。組織的職能不再是分派任務和監工,而更多是讓員工的專長、興趣和客戶的問題有更好的匹配,這往往要求更多的員工自主性、更高的流動性和更靈活的組織。我們甚至可以說,是員工使用了組織的公共服務,而不是公司雇用了員工。”
概言之,與工業時代以“企業”為基本經濟主體的時代不同,DT時代,將是一個以“個人”為基本主體的經濟時代。這將成為新時代里全新的社會景觀。
這種情形,正如弗里德曼先生在《世界是平的》一書中所言:
“如果說全球化1.0 版本的主要動力是國家,全球化2.0 的主要動力是公司,那么全球化3.0 的獨特動力就是個人在全球范圍內的合作與競爭……全世界的人們馬上開始覺醒,意識到他們擁有了前所未有的力量,可以作為一個個人走向全球;他們要與這個地球上其他的個人進行競爭,同時有更多的機會與之進行合作。結果就是,每個人現在都會問道:在當今全球競爭機會中我究竟處在什么位置?我可以如何與他人進行全球合作?”
來自:阿里研究院
總結
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