零售商的元宇宙指南
對于消費者來說，元宇宙是一個高度身臨其境的虛擬世界，是一個可以聚在一起玩耍、工作和生活獨特體驗的地方，允許新的參與和社交方式。對于品牌方和零售商而言，元宇宙提供了改變其傳統形象和服務的機會，讓用戶的消費體驗變得更有趣、信息更加豐富。元宇宙是對傳統實體店體驗的擴展，也是對全渠道旅程的補充，是一種全新的營銷方式和銷售渠道，使潛在客戶能夠在購買旅程的各個階段參與，沒有物理界限。
元宇宙革命的種子很久以前就種下了，在目前新冠疫情的影響下，很多線下實體處在面臨租金負擔、勞動力短缺和供應鏈中斷的商業環境中，而元宇宙的虛擬世界則非常豐富。很多不需要商店服務的行業，都可能會在元宇宙的虛擬世界出現。
對于那些仍然想要實體體驗的人來說，商店正在調整他們的服務邊界，使其更具有互動性和身臨其境的體驗效果，而不是過度依賴傳統的零售模式，這些模式使得對高資源消耗和追求快時尚Z時代的消費者產生了反感。?
零售業的未來充滿了可能性，零售商們正在構思他們的 “明天” 會是什么樣子，以使自己與虛擬世界中這個迅速接近的未來保持一致，以便更好抓住Z世代的消費者。
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例如，在虛擬世界中擴大品牌受眾的機會顯著增加。個人的虛擬化身會有一個或多個獨特的購買需求，虛擬世界購買的價值可能與現實世界的購買相匹配，或在某些情況下甚至會超過現實世界的購買力。
隨著消費者承擔多種角色，互聯網時代的營銷體驗對于消費者來說過于僵硬。身臨其境的體驗和互動的內容將變得更加重要，以便在元宇宙世界為消費者提供一個真實而誘人的在線零售環境。
無論是與實體店店員、快閃店中的個人數字化身，還是電子商務商城的人機交互，消費者都將期望獲得相同品質甚至是遠超現實環境中的體驗。零售商必須提供無縫交易，兌現各種貨幣，并在每次服務、交易中跨物理和數字媒體交付。?
消費者已經熟悉的概念，例如訂閱服務、KOL和虛擬事件，都將會在元宇宙世界中找到一種適應和發展的方法。
“訂閱經濟”的規模預計將會翻倍，到 2025 年將增長到 1.5 萬億美元。因此，隨著元宇宙的形成，訂閱服務將在其中形成。
消費者將能夠訂閱他們最喜歡的設計師和KOL，基本上能夠與他們喜歡的KOL生活在同一個虛擬世界中。例如通過KOL的試穿衣服的內容體驗 “購物”，就好像訂閱者最喜歡的 YouTuber 主播在試衣間為消費者試穿衣服一樣的服務體驗。
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訂閱服務還可以包括頂級時裝設計師的授權設計，以便在虛擬世界中穿著。隨著 3D 打印技術的進步，似乎未來有朝一日數字設計將在家中制作、即時交付并按訂單生產，個性化經濟將會到來。
虛擬和物理設計的融合已經為 3D 打印鞋類的大規模生產鋪平了道路。隨著這項技術變得更容易為日常消費者所接受并與虛擬世界的發展保持一致，我們將會很快就會看到運動鞋愛好者在家中 3D 打印他們的鞋類、由頂級設計師獨家提供的運動設計、由訂閱者授權或從粉絲那里購買一個虛擬世界，它有可能在物理世界中栩栩如生。
元宇宙帶來的影響將會逐步增長，直到足夠多的基礎設施、開發人員和用戶創造出一個臨界點，元宇宙將會成為我們生活的基礎設施。隨著Facebook等全球各類廠商在元宇宙領域開疆擴土，以及Apple作為成熟的時尚引領者也緊隨其后，這一關鍵時刻可能比以往任何時候都更近了。
隨著零售業的實體商業和數字商品和體驗，零售規則正在發生變化，未來的購物將會變得永遠不再相同，充滿各種可能，特色化、個性化的消費體驗將會到來。
參考原文網址：?
https://fortune.com/2022/04/18/retail-future-metaverse-consumers-fashion-ecommerce-lifestyle-design-dan-wallace-brewster/
來源：“炫弛世界”公眾平臺，未經授權嚴禁復制。
總結
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