浅谈从信息化到数字化时代下的业财一体化
?“?業(yè)財(cái)一體化主要通過(guò)核心應(yīng)用系統(tǒng)ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到企業(yè)管控落地。”
一、信息化時(shí)代的業(yè)財(cái)一體化
一直以來(lái),業(yè)財(cái)一體化都是數(shù)字化建設(shè)的重點(diǎn)。業(yè)財(cái)一體化主要通過(guò)核心應(yīng)用系統(tǒng)ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到企業(yè)管控落地
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由于信息化更強(qiáng)調(diào)管理和監(jiān)控,ERP系統(tǒng)也偏重于以財(cái)務(wù)為核心,這導(dǎo)致了業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目往往不重視對(duì)業(yè)務(wù)的賦能。
同時(shí),由于ERP的最終產(chǎn)出主要是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),因此業(yè)財(cái)一體化建設(shè)很容易變成由財(cái)務(wù)部門支持和主導(dǎo)的項(xiàng)目。在信息化時(shí)代,消費(fèi)者市場(chǎng)變化相對(duì)緩慢、傳統(tǒng)企業(yè)普遍采用大兵團(tuán)協(xié)同作戰(zhàn),各部門按流程依次作業(yè)。
因此,業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)流程的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
由于企業(yè)內(nèi)部遠(yuǎn)離市場(chǎng),業(yè)務(wù)部門普遍缺乏經(jīng)營(yíng)分析的意識(shí)。再加上ERP系統(tǒng)不擅長(zhǎng)賦能業(yè)務(wù),最終導(dǎo)致大部分的業(yè)財(cái)一體化只是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算,較少涉及經(jīng)營(yíng)分析的功能。
比如,經(jīng)營(yíng)分析中最重要的一項(xiàng)是進(jìn)行成本費(fèi)用的分?jǐn)偂姆謹(jǐn)傇瓌t上來(lái)說(shuō),費(fèi)用需要按照受益主體與受益程度按比例拆分。
比如,某一次促銷的費(fèi)用,因?yàn)橛糜谥蜛、B產(chǎn)品的銷售,那么該筆費(fèi)用理應(yīng)由A、B產(chǎn)品按照一定比例進(jìn)行分?jǐn)偂M瑫r(shí),為了支撐對(duì)A、B產(chǎn)品所屬銷售團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用分析,該筆費(fèi)用還需要分?jǐn)偟疆a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的銷售團(tuán)隊(duì)。但在實(shí)際情況中,由于業(yè)務(wù)部門不愿意做這樣的分?jǐn)?#xff0c;或者由于ERP系統(tǒng)功能的限制,往往不會(huì)實(shí)現(xiàn)類似費(fèi)用的自動(dòng)收集與分?jǐn)偣δ?#xff0c;僅僅由財(cái)務(wù)人員錄入財(cái)務(wù)憑證以滿足財(cái)務(wù)核算的要求。
在信息化時(shí)代和大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代,系統(tǒng)建設(shè)采用項(xiàng)目制。一旦系統(tǒng)上線就進(jìn)入運(yùn)維階段,項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)就地解散或轉(zhuǎn)移到新的項(xiàng)目。這也一定程度上導(dǎo)致了業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目無(wú)法自我進(jìn)化,始終停留在財(cái)務(wù)核算層面。
二、數(shù)字化時(shí)代的業(yè)財(cái)一體化
而在數(shù)字化時(shí)代,面對(duì)著供過(guò)于求的市場(chǎng)環(huán)境,形成了以消費(fèi)者需求為核心,一切面向業(yè)務(wù)的新思維方式,新技術(shù)帶來(lái)的變化:
>以消費(fèi)體驗(yàn)為導(dǎo)向;
>以數(shù)字化營(yíng)銷滿足客戶需求為導(dǎo)向;
>以消費(fèi)端拉動(dòng)生產(chǎn)制造為導(dǎo)向;
>財(cái)務(wù)BP賦能門店經(jīng)營(yíng)管理;
>消費(fèi)返利的業(yè)財(cái)結(jié)算集成;
>收入共享的收入結(jié)算集成;
>季節(jié)性營(yíng)銷的以價(jià)換量業(yè)務(wù);
>營(yíng)銷計(jì)劃從集團(tuán)戰(zhàn)略分解到門店
>POS到銀行系統(tǒng)的結(jié)算集成;
>商品補(bǔ)貨到預(yù)測(cè);
01
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數(shù)字化時(shí)代的業(yè)務(wù)特性
在數(shù)字化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)加速了信息傳播的速度,在讓消費(fèi)者快速了解新產(chǎn)品的同時(shí),也大大縮短了新產(chǎn)品的生命周期。
為了應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng),企業(yè)不得不加速新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)一線的機(jī)動(dòng)性,以及對(duì)業(yè)務(wù)的賦能。
比如,以前整個(gè)公司一年出一款新產(chǎn)品,產(chǎn)品盈利分析可以持續(xù)數(shù)月,相關(guān)的數(shù)據(jù)收集和分析可以緩慢處理。而現(xiàn)在如果要每個(gè)部門每季度出一款新產(chǎn)品,那么就必須給業(yè)務(wù)部門提供快速、便捷的產(chǎn)品盈利分析能力。
這客觀上要求業(yè)財(cái)一體化不能僅僅停留在財(cái)務(wù)核算的層面,需要更多站在業(yè)務(wù)分析的層面,為業(yè)務(wù)部門賦能。同時(shí),由于市場(chǎng)在迅速變化,業(yè)務(wù)部門的需求也在不斷調(diào)整和優(yōu)化。因此,業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)必須以產(chǎn)品的形式不斷迭代,持續(xù)響應(yīng)業(yè)務(wù)部門變動(dòng)的需求。
數(shù)字化時(shí)代的業(yè)財(cái)一體化特點(diǎn)如下:
02
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過(guò)去的ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)用一個(gè)系統(tǒng)滿足從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的所有需求,這種大包大攬的方式對(duì)系統(tǒng)的要求太高,最終的結(jié)局往往是達(dá)成妥協(xié),勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。
因此,數(shù)字化業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)一定是松耦合的、由多個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成,這樣可以大大減輕單一系統(tǒng)的壓力。但是這樣又帶來(lái)了新的問(wèn)題,即系統(tǒng)集成難度大幅增加。同時(shí),業(yè)務(wù)系統(tǒng)離開了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的剛性約束,也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率的大幅增加,解決辦法是構(gòu)建一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)(后文簡(jiǎn)稱財(cái)務(wù)中臺(tái))。承擔(dān)財(cái)務(wù)規(guī)則提供、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析的功能。
由于不再受財(cái)務(wù)規(guī)則剛性約束,也不用過(guò)多處理數(shù)據(jù),因此業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以獲得最大化的靈活度,快速滿足業(yè)務(wù)變化的需求。
而由于財(cái)務(wù)中臺(tái)對(duì)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了校驗(yàn)、轉(zhuǎn)換和整合,因此財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)將得到統(tǒng)一、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),加快財(cái)務(wù)核算和分析的速度。進(jìn)行自動(dòng)匹配記賬規(guī)則,派生成本中心/利潤(rùn)中心/等多維度核算口徑;
按照IT架構(gòu)的思想,以《管理會(huì)計(jì)基本指引》為指導(dǎo),業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),全面預(yù)算為紐帶,資金為抓手,信息技術(shù)為工具,構(gòu)建航空制造企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同,應(yīng)用集成,數(shù)據(jù)共享,運(yùn)行安全,靈活開放的業(yè)財(cái)一體化平臺(tái),改變制造企業(yè)會(huì)計(jì)人員傳統(tǒng)的工作方式,提升會(huì)計(jì)人員價(jià)值創(chuàng)造的能力.業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)將財(cái)務(wù)管理融入業(yè)務(wù)活動(dòng),業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)時(shí)反映價(jià)值流轉(zhuǎn),價(jià)值流轉(zhuǎn)自動(dòng)生成記賬憑證,信息一處產(chǎn)生收集,多處使用;實(shí)現(xiàn)預(yù)算到核算的閉環(huán)管理,服務(wù)與控制并行;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)透明可視,融控制于業(yè)務(wù)中;
推動(dòng)財(cái)務(wù)共享,提升管理效率.實(shí)施業(yè)財(cái)一體化管理后,財(cái)務(wù)人員可以實(shí)時(shí)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng),看到業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)"說(shuō)話",參與企業(yè)的規(guī)則制定;管理者可以感知企業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),實(shí)施全面監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題和瓶頸環(huán)節(jié),做好資源配置;一線員工可以知道自己的工作花費(fèi)的成本和給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,主動(dòng)采取措施改善工作方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和個(gè)人收益最大化.流程可以做到快速?gòu)?fù)制,快速響應(yīng)。
「組織的融合」是業(yè)務(wù)融合的基礎(chǔ),要做到真正的業(yè)財(cái)融合,必須做好組織設(shè)計(jì),制定合理的績(jī)效考核和管理機(jī)制。在財(cái)務(wù)部門設(shè)置專門的財(cái)務(wù)BP是常見的方式。財(cái)務(wù)BP的職責(zé)是深入業(yè)務(wù)部門,融入業(yè)務(wù)流程,提供財(cái)務(wù)管理服務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)的全流程、全要素、全范圍進(jìn)行全方位管理。全流程是指財(cái)務(wù)BP參與到業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的整個(gè)過(guò)程;全要素是指從財(cái)務(wù)要素/指標(biāo)角度,審視評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,給出發(fā)展建議,提升資源投入產(chǎn)出能力;全范圍是指財(cái)務(wù)BP站在公司整體角度對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,關(guān)注企業(yè)整體效益。
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「認(rèn)知的融合」是組織融合的預(yù)期結(jié)果,也是后續(xù)流程融合的基礎(chǔ)。認(rèn)知的融合,很容易被忽視。財(cái)務(wù)人員需要深入業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)流程、理解業(yè)務(wù)訴求、洞悉業(yè)務(wù)特點(diǎn),才能進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并更好地服務(wù)業(yè)務(wù)部門,這個(gè)過(guò)程是財(cái)務(wù)人員的認(rèn)知融合業(yè)務(wù)知識(shí)的過(guò)程。同樣,業(yè)務(wù)部門也需要學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理知識(shí),以便于更好地配合財(cái)務(wù)人員,在業(yè)務(wù)流程過(guò)輸出必要的信息給到財(cái)務(wù)人員。沒有認(rèn)知的融合,會(huì)表現(xiàn)為崗位之間的相互不理解,容易出現(xiàn)員工之間面合心不合甚至直接的矛盾。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),可以促進(jìn)認(rèn)知的融合。但是真正難的是業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員之間的認(rèn)同、包容與密切協(xié)同,這是也所有跨部門協(xié)同的通病所在。
「流程的融合」是不斷優(yōu)化各業(yè)務(wù)角色和業(yè)務(wù)事項(xiàng)與財(cái)務(wù)角色和財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行合理化分工和流轉(zhuǎn)的過(guò)程。流程的本質(zhì)是業(yè)務(wù)過(guò)程職責(zé)分工的拆解。流程變化的原因有企業(yè)管理需求的變化、外部環(huán)境的變化、內(nèi)部組織的變化和信息化基礎(chǔ)的變化等。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)雙方基于共同的認(rèn)知,不斷調(diào)整合理分工,讓每一個(gè)角色都能夠舒服的各司其職,就是流程融合和演化的過(guò)程。同時(shí),流程的融合也是信息融合的基礎(chǔ),沒有流程的融合,就談不上信息的融合,流程各環(huán)節(jié)之間本質(zhì)上就是在傳遞信息。
「信息的融合」(或都稱為數(shù)據(jù)的融合)是指業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息融合的過(guò)程。業(yè)務(wù)部門需要為財(cái)務(wù)部門提供會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)分析所需要的必要信息。財(cái)務(wù)部門需要將收集的信息進(jìn)一步處理,為業(yè)務(wù)部門提供決策參考。
信息融合的最有效方式就是建設(shè)一套業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)。通過(guò)業(yè)財(cái)一體化的系統(tǒng),可以同時(shí)落地組織融合、認(rèn)知融合、流程融合的結(jié)果。通過(guò)信息化系統(tǒng),企業(yè)能夠提升流程效率、提升業(yè)務(wù)部門獲取、處理和提供數(shù)據(jù)的效率,財(cái)務(wù)部門也能提高業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)分析的效率。信息系統(tǒng)作為企業(yè)工作過(guò)程中越來(lái)越重要的協(xié)同角色,也驅(qū)動(dòng)了企業(yè)不斷優(yōu)化流程,通過(guò)大數(shù)據(jù)和分析手段提升員工的認(rèn)知水平。
「管理的融合」是業(yè)財(cái)融合的最終目標(biāo),是一個(gè)不斷提升管理水平的過(guò)程。管理的持續(xù)提升依賴于對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,所以信息融合是管理融合的重要基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)通過(guò)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)為業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)決策支持能力,從而提升業(yè)務(wù)端的能力。業(yè)務(wù)端對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程不斷的精細(xì)化管理過(guò)程,也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)的分析管理提出新的要求,這個(gè)過(guò)程也是財(cái)務(wù)人員提升財(cái)務(wù)管理能力的過(guò)程,因?yàn)樨?cái)務(wù)人員很重要的一方面管理能力也是基于對(duì)業(yè)務(wù)的深度認(rèn)知。
觀點(diǎn)“業(yè)財(cái)融合的5個(gè)“融合”相輔相成、互相支撐,信息融合(業(yè)財(cái)一體化)可以同時(shí)落地組織融合、認(rèn)知融合、流程融合的結(jié)果,管理融合是業(yè)財(cái)融合的最終目標(biāo)。”
03
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的浅谈从信息化到数字化时代下的业财一体化的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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