众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
1897 年,美國學者ThomasL. Greene出版了經典的《公司理財》,標志著財務管理學科的誕生。在20世紀,隨著股份制公司、跨國企業的發展,財務會計主導的財務預測、財務決策、財務計劃等工作成為了現代企業的必修課,財務管理作為一門科學管理手段也獲得了長足的發展。
與此同時,財務管理工具也經歷了從Excel到ERP,到EPM,再到業財一體化平臺的更新迭代,強大的業財一體化平臺解放了財務工作者的雙手,讓他們從繁瑣的記賬工作中擺脫出來,開始轉而思考更深層次的企業發展問題。
一、什么是業財一體化?
業財一體化是財務業務一體化的簡稱,是將企業經營中的三大主要流程,即業務流程、財務會計流程、管理流程有機融合,使財務數據和業務融為一體。
業財一體化是企業實現數字化轉型的重要進程之一,可以提升企業對于財務數據及流程的管控能力,也可以直接提升企業的管理效率,指導企業管理者做出更加科學、準確的決策。
二、客戶簡介
北京眾馳偉業科技發展有限公司(以下簡稱眾馳)2007年成立,是從事研發、生產、銷售醫療檢驗儀器及配套試劑的國家級高新技術企業,取得近百項國家專利,并獲得同行業中最多的《優秀國產醫療設備》的認證榮譽。
公司已擁有國內外數萬家各級醫療客戶,形成全球最為獨特的高、中、低端全覆蓋凝血產品線,并已連續三年取得同類產品國內市場銷量第一的佳績,成為醫療凝血檢測行業中優秀的國產新生力量。
三、客戶洞察
眾馳在全國二十七個省市設立了代理商和辦事處,通過全國的經銷商來銷售公司產品。由于缺乏有效管理控制手段,進行統一規范和線上監管,導致業務開展和財務對接過程中,簽約和訂單等流程繁瑣不規范,人工成本居高不下,各環節審批程序頗為遲緩,嚴重影響了公司業務的開展。
面對眾馳業務的迅猛發展,現有的管理系統面臨著嚴峻的挑戰:
01、簽約流程依賴Excel表格,人工制表效率低下
眾馳原來的經銷商簽約流程,是按照「簽署合同-確認價格體系-確定任務-確定返利金額」這4個步驟來進行。由于無法自動實現各流程的線上工作推進,導致每一個環節必須借助人工錄入和統計,通過Excel表格進行維護,所以簽約流程中的人工成本投入較大。
有時候,當價格體系出現臨時性調整之時,經銷商的簽約申請還需要走線下申請方式,導致后續開單、計算任務和返利的時候,出現核算成本過高,審核耗時過長的弊端。
02、開單流程依賴人工處理,人力資源投入巨大
眾馳原有的銷售訂單系統,不具備審核記錄功能,無法做到審核記錄留存。并且,當價格出現變動時,必須通過線下的人為申請,才能進入到開單流程的下一個環節。原有系統同樣無法提供價格體系和返利體系的維護工作,一旦返利體系出現調整,只能通過線下申請的方式來解決相關問題。
隨著公司業務規模擴大,原有開單系統已經嚴重制約了開單流程的效率提升。必須通過數字化轉型,實現業財一體化流程,滿足客戶在相關方面的定制化需求,降低人力資源的巨大投入。
03、賬戶流程管理不規范,數據統計壓力較高
眾馳原來的儲值賬戶,都是按照單個單子記錄的賬戶,每次經銷商下單時,都需要財務進行確認錢款,費時而且麻煩。
同時,眾馳的返利流程,依賴人工記錄,對于每個經銷商的任務情況和返利多少,都需要財務通過「訂單-審核信息-審核的返利信息」綜合計算,數據來源并不規范,審核內容繁瑣,人力計算也很容易出現差錯。
由于經銷商的信用賬期以及還款信息都需要財務記錄,統一進行催款,大大增加了財務的計算人力。而且,原有系統負責的貨物出庫和物流,與業務系統并不相通,整個業務線沒有形成一個完整的閉環。
四、業財一體化解決方案
華觀數智了解到眾馳的項目需求之后,為其提供了業務精細化合規管理解決方案,幫助眾馳公司打造操作簡便的業財一體化線上系統,實現自動生成數據,大大縮短了審批流程,節省了財務和業務部門人力、時間成本的投入。
同時,華觀數智為銷售提供便捷的經銷商管理界面,縮短了業務申報流程,減輕了財務負擔,節省了人工成本和溝通成本。具體提供方案如下:
01、產品功能:經銷商管理
華觀數智搭建的系統,支持創建內部管理組織和外部經銷商,并提供了增刪改查功能,組織大類和組織體系雙維度分類功能。
該系統支持工作人員創建和管理內部業務人員,每個業務人員可對接到相應的經銷商,完成業務流程的線上操作。搭配權限角色管理功能,支持按照不同模塊的權限,配置特定角色。例如:設置大區經理,特殊審核負責人等。
02、產品功能:價格體系管理
提供價格體系模板,可以通過「產品-模板-渠道」的方式創建和管理體系,靈活管理不同渠道的不同產品的價格體系。并根據原有痛點,提供價格體系最低價功能,不同渠道的不同產品訂貨時,可以享受經銷商價格;當經銷商處在特定活動周期內時候,可享受最低價,方便業務在開單時確認價格信息。
例如,總部為了提升特定季度的銷量,對特定渠道發布活動價格;針對此活動價格,經銷商下單時選擇商品后除了能看到渠道訂貨價,還可以直接看到此產品的最低價和活動周期;可以刺激經銷商多量采購。同時,經銷商下單并提交低價審核后,審批時可快速通過,降低審核難度。
03、產品功能:商品管理
提供了基礎商品管理功能,支持管理基礎商品的spu和sku,可以創建多種規格,管理三級分類。例如「儀器-凝血儀器-不同型號類儀器」等。
另外,三級分類可靈活增刪改,能夠與ERP系統對接做數據打通。并且擁有商品套餐管理功能,不同類型產品可以進行組合打包銷售。同時,商品管理功能還支持標準套餐,定制OEM組件套餐等。
04、產品功能:賬戶管理
針對眾馳關于多賬戶多維度的管理難點,華觀數智在業財一體化系統中,提供了儲值賬戶功能,經銷商訂貨款可統一存儲在儲值賬戶上,保證多次貨款和多個分帳號的統一管理和撥轉。
在系統中,特定經銷商可使用信用賬戶,下單時可使用信用賬戶后期還款,適當的信用賬戶可提升經銷商的積極性。同時,系統中增加了分期付款賬戶,特定經銷商在購買特定類型產品時可進行分期付款,緩解大量的貨款壓力。
05、產品功能:訂貨單下單
該系統中提供了豐富、靈活的開單類型,結合賬戶體系可滿足多種下單場景。并且,該系統具備低價審核功能,當低于經銷商價格體系時,可以直接走審核流程,審核流程可在后臺和小程序端同步進行。
在遇到特殊任務申請,例如返利金額增加,或立即返利給客戶等需求時候,可提交特殊申請流程,直接返利到返利賬戶。
06、產品功能:任務和返利
可以為不同的渠道商,制定不同的任務類型,完成任務之后,可以根據返利規則給到返利;這種方式是醫藥器械行業常用的經銷商激勵手段。
由于返利是通過任務規則來記錄,因此數據來源準確可靠,財務操作便利簡單。
07、產品功能:沉淀數據
該系統提供了訂單統計、訂單商品統計、關鍵數據統計和財務對賬統計等功能,數據來源清晰明確,數據計算支持到位,做到了業務信息實時統計、實時計算,可以進行全局多維度的數據看板查看。
五、本項目所帶來的價值
1、做成系統后,數據的及時性有助于管理:想要看的數據可以隨時查看,保證隨時的過程監控。以前管理是節點式的管理,一些核心的數據比如銷售數據,返利數據,只能在幾個大節點看結果數據。比如月末,季度末,半年度和年度末,數據有延后性,花費時間比較長,及時性較差。
如今做成系統后,可以及時進行數據查看,了解最新的銷售、返利等數據,給管理層的迅速決策提供了較大的幫助。
2、銷售流程更規范:以往的開單后記錄都是excel記錄,價格可以隨便修改,任務和返利也可以隨意修改,現在可以通過系統管控起來,銷售流程更加規范化。
3、最核心的是數據的可追溯性:新系統的使用,提高了IPO數據來源性的準確性。比如這個客戶返利2000萬,2000萬的數據來源是哪些?沒有連續的數據,現在全部通過數字化系統管理起來之后,可以獲取數據來源,證明數據的真實性。
六、業財一體化的價值
通過“業財一體化”,可以為企業帶來以下改變:
1、滿足業務變化的需求:靈活對接多變的前端應用,各業務單元相對獨立,單據憑證相互解耦。這保證了業務單元最大化的靈活度,可以快速滿足前端業務變化的需求。
2、確保財務數據的準確性:由財務核算引擎對所有業務系統的數據都進行了校驗、轉換和整合,可以保證數據的高度一致性、準確性和完整性。
3、節省財務核算的時間:以前,把銷售數據轉換成財務數據時,需要財務人員反復進行Excel數據錄入和確認。通過業財一體化,可以更快生成財務憑證,無需財務人員重復操作。這種方式能最大限度提高工作效率,同時減少錯誤發生。
同時,當實現業務一體化后,總部與子公司、加盟商、代理商、渠道門店之間,都能靈活發生業務往來關系,且財務保持一定的獨立性和監管性,支持資金流、信息流、物流及渠道扁平化建設,支撐業態整合經營的開展。
總結
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