? ? 今天我們再來看幾個典型問題：
1、人工處理數據速度慢，易錯漏，每天有幾萬條數據需要處理。
2、為了處理應對大量業務，員工要學習SAP系統操作、Excel技能，熟記各種快捷鍵，快速處理透視表，壓力大、任務重，耗時費力。
3、在多個企業內部系統之間進行點擊和切換，存在大量人工操作動作。有工作經驗并細心的員工不愿意從事這類機械式重并重復性的操作崗位；而沒工作經驗的年輕新員工則耐心和細心度不夠，經常出錯。
4、表格文檔管理，一旦其中任何一個環節或者數字、表格出現錯誤，都會增加成本。


? ? 再回到我們的工作場景里，這些問題您是不是也有切身體會？
1、信息數字比對中，比對規則較多，數據間映射關系復雜，個別種類數據需進行多重比對；業務量大，業務峰值單個國庫數據日均幾千筆；數據量大時人工比對時間較長，操作繁鎖。
2、布依格的財務部門常常需要處理涉及貨幣轉換、語言、時差等跨國性財務問題，人工操作往往無法做到數據實時同步，而且數據繁多，難以避免出現人工失誤。
3、財務清算人員每天需從郵件中獲取上市公司資產信息，按國別(地區)進行數據分類，必要時還要轉換語言，過程繁瑣重復，耗時費力，效率低下。員工手動統計數據，把清算后的數據上傳到指定系統。由于數據量大，經常發生人為紕漏。
4、銀行在收到借款人貸款申請時，一般情況下，需要經過「訪問貸款申請系統」，「輸入借款人信息」 ，「審核有效情報」等多個步驟，操作人員需要反復訪問系統，切換多個頁面，才能完成整個申報流程。整個過程中，需要手動輸入大量數據，面臨著操作失誤的風險。借助RPA，申請流程將大大提高工作效率，達到零出錯率。


? ? 好，先來看下數字員工是如何幫我們提升效率的：
1、RPA可以自動登錄反洗錢監測分析系統，選擇編輯崗的頁面，報送相關的反洗錢白名單案例，填寫案例處理意見，自動退出反洗錢監測分析系統。再次登錄反洗錢監測分析系統，選擇審核崗的頁面，審核并處理由編輯崗申報的反洗錢白名單，自動退出反洗錢監測分析系統。
2、交付貨物或服務：RPA將監測貨物或服務的數據，得出哪個供應商服務最好，哪個供應商交貨最準時。
3、機器人的跨界合作，用戶不需要登錄RPA管理平臺，通過和對話機器人的互動完成不定時的作業，用戶可以通過對話框輸入RPA或者點擊快捷欄直接訪問RPA功能，并且根據權限配置，用戶只能看到其有權限執行的部分RPA流程，點擊運行按鍵就能直接調度RPA自動化流程，并且可以直觀的看到流程的狀態以及預估需要運行的時長。
4、RPA借助模式識別技術構建專門的智能審核模塊，實現了對共計5個大項、22個子項內容的高效識別與預審，審核人員僅需在此基礎上進行復核即可。


? ? 具體是在哪些場景里應用的呢？
1、在信息數字對比中，查詢并下載退庫信息表和退庫審批表，根據一定的數據比對規則對退庫信息表和審批表進行數據的信息比對，記錄結果并將結果文件發送給代理庫的人員進行后續賬務操作。
2、RPA可實現信用卡審批全部子場景的自動化操作。包括跨系統數據采集獲取客戶征信情況，自動篩選白名單中的優質客戶，自動審批，自動發辦卡業務，自動提升優質客戶額度，自動更新黑白名單，自動錄入憑證。特別是在偽冒常規數據合并流程中，RPA執行效率遠遠超過人類。RPA軟件只需幾個小時即可收集客戶信息的文檔，進行信用檢查、背景檢查和收入核查，并根據客戶的征信做出決定是否發放信用卡。
3、交易清算打印業務，公司員工登錄交易系統（包括集中交易、貴金屬、融資融券、期權等子系統），按營業部的緯度，查詢并打印10多張報表，而這些打印工作涉及全國幾百家營業部。
4、根據需求報表，在SAP系統中對應的T-code下，根據賬期和賬套代碼導出對應報表，然后將導出報表推送至目標郵箱、財務基礎運營平臺事項申請單以及云盤。在該流程操作過程中，相關業務人員需要分別對每個賬套進行處理，并按照規定進行表單填寫，人工操作耗時長且無法確保滿足表單填寫的規范性要求。


? ? 那么實施后的效果如何？
1、實施RPA后，通過RPA管理日常業務，使整個物流過程變得方便快捷，顯著提高了運營效率和生產力，消除了貨物積壓，改善了客戶體驗。
2、某公司實施RPA進行財務管理后，極高的準確率，可24小時不休息進行；后臺實時監控運行狀態，出現異常狀況實時報警。
3、通過借助RPA，海通網上開戶效率得到大幅度提升，開戶時長方面，平均處理時長減少至0.91分鐘，縮短了44.85%；人均日處理量方面，較分散運營階段提高了3.63倍。
4、華泰證券引進RPA技術，數據顯示，70%的重復性工作都有機會讓數字員工自動完成，其中35%是職能業務相關工作、30%數據收集和數據處理、20%運營清算相關流程、15%報告合同相關流程。


? ??隨著老齡化趨勢愈加明顯，我國的人口紅利也在面臨著消失的困境。不可否認，今后國內的企業在用工方面，將會碰到和發達國家當前相似的境況。也將越來越被重視。,利用增強系統兼容性全程可控可被追溯,假如工作日上午9點前，員工需抵達公司，并登錄交易系統（包括貴金屬、集中交易、融資融券、期權等子系統），按營業部的緯度，查詢并打印報表，而這些打印工作涉及全國幾百家營業部，非常辛苦。,中控平臺產品內的自動化管理核心，全局配置、調度、監控、追溯企業內的所有機器人，,和人工成本相比,?RPA實施成本低,維護成本依賴于運行環境,整體成本比人工成本要低得多。

? ??代替人工創建采購訂單，自動提取清單中所需的物料信息，錄入數據并生成訂單，而后通過電子郵件發送給相關負責人進行審核，并將訂單反饋給采購部門。,簡單高效的流程編輯，高效便捷的圖形化設計界面內置海量自動化和人工智能組件，簡單拖拽即可設計復雜流程。,后端流程的自動化釋放了員工的時間。,轉向機器人流程自動化，以消除繁瑣的任務，使企業員工能夠專注于更高價值的工作。如果配置得當，軟件機器人可以將團隊的工作能力提高 35%至 50%。,端到端自動化處理，7×24小時全天候不間斷工作，響應快速，縮短流程周期，解決人工操作峰值處理能力差等痛點。,研究市場上針對財務、運營等特定領域的深入實踐，整理特定領域的實踐路線與場景，和相關業務部門共同開展課題研究；面向全公司組織展開交流活動，邀請深度使用且從中獲取顯著收益的部門作為嘉賓進行交流，鼓勵更多部門加入應用實踐中。,機器人可以解決醫用器械制造面臨的最大問題就是醫院訂單錄入的及時性，就可以自動在醫院門戶網站或者系統抓取訂單數據，即時錄入系統內，這樣就可以提高發貨速度。

? ? 有任何關于數字員工（RPA）的問題，歡迎私信咨詢~

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的IT开发部门怎样利用RPA机器人解放人力的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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