為什么要建立企業(yè)用戶畫(huà)像

電能作為新能源的主要轉(zhuǎn)化對(duì)象，在低碳、環(huán)保方面較其他化石能源具有先天優(yōu)勢(shì)，“煤改電”是低碳與保護(hù)生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)。但從短期看，煤改電帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，同時(shí)受產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平限制，采暖效果差，電力供應(yīng)不足，煤改電仍面臨諸多問(wèn)題。

為了解決“煤改電”進(jìn)程中的矛盾與問(wèn)題，優(yōu)化“煤改電”投資策略，推動(dòng)高效采暖設(shè)備及新商業(yè)模式推廣，讓業(yè)務(wù)效率高效提升。電力企業(yè)可以通過(guò)分析區(qū)域內(nèi)已經(jīng)累積的部分用戶，對(duì)這部分用戶的采暖用電數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，從而科學(xué)規(guī)劃后續(xù)用戶的電網(wǎng)建設(shè)方案，能夠有助解決電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

用電量數(shù)據(jù)分析思路

通過(guò)用戶采暖季用電量-正常用電量計(jì)算出用戶采暖季的純采暖電量，基于這些特征利用聚類、綜合評(píng)價(jià)等算法對(duì)其用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，精準(zhǔn)描述用的好的用戶有哪些特征、用的不好的用戶有哪些特征，輔助進(jìn)行煤改電改造。

解決方案

1、整體思路

整合供電服務(wù)指揮系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、用戶采集系統(tǒng)等電力相關(guān)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包含煤改電用戶檔案、人均GDP、天氣因素等，利用聚類分析、綜合評(píng)價(jià)等大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)手段，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，研究提高“煤改電”監(jiān)測(cè)的方法和手段，掌握煤改電用戶的用電特性、負(fù)荷特性以及配套電網(wǎng)設(shè)備的選型方法，實(shí)現(xiàn) “煤改電”的實(shí)時(shí)監(jiān)控分析，做到提前預(yù)警、主動(dòng)應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮職能作用，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持與科學(xué)依據(jù)，提高客戶服務(wù)水平，確保用戶冬季采暖質(zhì)量，輔助管理人員進(jìn)行決策，達(dá)到提升工作效率的目的。

2、數(shù)據(jù)獲取

通過(guò)采集營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)全部煤改電用戶檔案、電量、電費(fèi)等內(nèi)部數(shù)據(jù)，以及用戶所屬縣的氣象、經(jīng)濟(jì)等外部數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)煤改電用戶聚類分析，精準(zhǔn)描繪用戶畫(huà)像。

數(shù)據(jù)采集范圍為2018年1月至今，對(duì)每個(gè)用戶，主要采集用戶名、改造日期、采暖設(shè)備類型、供電單位（所屬市/縣）、供電地址、2018年以來(lái)逐月電量、采暖季平均日最高溫度與最低溫度（11月至次年3月）、所屬縣逐年GDP、人口數(shù)據(jù)。

3、模型構(gòu)建

基于“煤改電”用戶經(jīng)濟(jì)、氣象、設(shè)備、電量相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)皮爾遜相關(guān)性分析方法，查找與采暖電量關(guān)聯(lián)度顯著的指標(biāo)，為人均GDP、氣溫、采暖設(shè)備與日常電量，利用K-means聚類方法，將用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析，精準(zhǔn)掌握用戶畫(huà)像，對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)管控。

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從聚類結(jié)果類別看，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

采暖電量最高：第一類用戶（占比5.61%）采暖電量達(dá)到470千瓦時(shí)/月。主要特征是經(jīng)濟(jì)水平最高（所處縣域人均GDP達(dá)到6萬(wàn)元以上，且市郊改造用戶數(shù)量多）；氣溫偏低（主要分布在北部與中部區(qū)域）；日常電量最高（達(dá)到89.9千瓦時(shí)/月）；三類設(shè)備較為均衡，主要選用蓄熱式與熱泵設(shè)備（占比分別為43.44%、38.66%）。第二類用戶（占比22.46%）采暖電量為418千瓦時(shí)/月。主要特征：經(jīng)濟(jì)水平次高；氣溫偏高（主要為中南部平原縣）；熱泵比例較高(58.58%）。

采暖電量較高：第三類用戶（占比11.56%）平均采暖電量為395.3千瓦時(shí)/月。主要特征：經(jīng)濟(jì)水平較低；氣溫適中（主要為中部平原縣）；直熱式比例高(88.87%）。第四類用戶（占比31.16%）平均采暖電量為358千瓦時(shí)/月。主要特征：經(jīng)濟(jì)水平最低；氣溫適中（主要為中南部平原縣）；熱泵比例高(65.15%）。

采暖電量較低：第五類用戶（占比23.10%）平均采暖電量為294.3千瓦時(shí)/月。主要特征：經(jīng)濟(jì)水平較高（主要是由部分市區(qū)拉高）；氣溫適中（主要為中南部平原縣）；熱泵比例較高(41.98%）。第六類用戶（占比6.12%）平均采暖電量為176.1千瓦時(shí)/月。主要特征：經(jīng)濟(jì)水平較高（**市占比大，拉高作用明顯）；氣溫適中（主要為中南部平原縣）；熱泵比例較高(67.48%）。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的使用大数据分析建立电力企业用户画像的一种思路的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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