认知天性个人笔记8
第五章
- 第五章 打造適合自己的心智模型
- 5.1 沒頭腦的機(jī)制1和愛自省的機(jī)制2
- 5.2 學(xué)習(xí)時(shí)避免錯(cuò)覺和記憶扭曲
- 5.3 打造適合自己的心智模型
- 5.4 你無法從不擅長的事情里學(xué)到知識(shí)
- 5.5 實(shí)踐和測驗(yàn)才能暴露學(xué)習(xí)漏洞
第五章 打造適合自己的心智模型
效率的本質(zhì)取決于我們領(lǐng)悟周圍世界的能力,以及衡量自己表現(xiàn)的能力。我們總是在判斷自己知道什么、不知道什么,以及是否有能力處理一項(xiàng)任務(wù)或解決一個(gè)問題。做一件事情的時(shí)候,我們會(huì)關(guān)注自己,在進(jìn)步的同時(shí)不斷調(diào)整自己的思路或行動(dòng)。
優(yōu)秀的判斷是一項(xiàng)需要學(xué)習(xí)才能獲得的技能,需要敏銳地洞察自己的想法與表現(xiàn)。有幾個(gè)因素導(dǎo)致我們在剛開始這樣做的時(shí)候就面臨劣勢。其一是在不勝任某項(xiàng)工作的時(shí)候,我優(yōu)秀的判斷是 一項(xiàng)需要學(xué)習(xí)才能獲得的技能,需要敏銳地洞察自己的想法與表現(xiàn)。有 幾個(gè)因素導(dǎo)致我們在剛開始這樣做的時(shí)候就面臨劣勢。其一是在不勝任 某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們傾向于過高估計(jì)自己的能力,并認(rèn)為沒有理由調(diào)整自己的判斷。其二是,身為人類,我們很容易被錯(cuò)覺和認(rèn)知偏見所誤導(dǎo),盲從于那些我們?yōu)榱私忉屩車h(huán)境而自行編織的故事,自以為是。想要更好地勝任一項(xiàng)工作,或者是成為專業(yè)人士,我們必須學(xué)著看出他人身上的能力,能夠更準(zhǔn)確地判斷自己知道什么和不知道什么,采用那些能取得成果的學(xué)習(xí)方法,并通過客觀的途徑記錄自己的進(jìn)步。
5.1 沒頭腦的機(jī)制1和愛自省的機(jī)制2
“機(jī)制1”(自動(dòng)機(jī)制)是無意識(shí)的、直覺式的,而且是瞬發(fā)式的。它會(huì)調(diào)用我們的感覺與記憶,在一瞬間評估形勢。
“機(jī)制2”(受控機(jī)制)是指有意識(shí)地分析與推理的過程,這個(gè)過程較慢。這部分想法會(huì)權(quán)衡選擇、做出決定,并進(jìn)行自我控制。我們還會(huì)利用它來訓(xùn)練“機(jī)制1”,好讓自己能當(dāng)機(jī)立斷。
“機(jī)制1”是在無意識(shí)的情況下出現(xiàn)的,而且作用很大,但它會(huì)受到錯(cuò)覺的影響。你需要“機(jī)制2”來幫你管理自己:檢查自己是否沖動(dòng)、預(yù)先做好計(jì)劃、分辨選擇、想清楚這些選擇的意義,并控制自己的行為。
5.2 學(xué)習(xí)時(shí)避免錯(cuò)覺和記憶扭曲
人們有極強(qiáng)的天分說服自己接受自己想看到的結(jié)論,同時(shí)否認(rèn)那些不合自己心意的真相。
人類有一種敘事的欲望。這種欲望源于我們對模棱兩可與隨機(jī)事件的不適,它塑造了我們對世界的理解。當(dāng)意外發(fā)生時(shí),我們會(huì)尋求解釋。這種期望厘清事情的心理會(huì)非常急切,即便我們遇到的事情并不重要。
敘事與記憶結(jié)成了一體。我們刻意地組織自己的記憶,讓這些記憶更容易被記住。敘事提供的不僅僅是含義,還提供了一種意識(shí)框架,好讓我們把含義灌輸?shù)浇窈蟮慕?jīng)歷與信息中,從而有效地塑造新記憶,來適應(yīng)我們已有的世界觀與人生觀。
記憶和谷歌的一種搜索算法有些相似,學(xué)到的東西和已知的東西之間聯(lián)系越多,對一段記憶做越多關(guān)聯(lián)(例如把記憶和一個(gè)有形的圖案、一個(gè)地方或是更長的一段經(jīng)歷聯(lián)系起來),你就會(huì)擁有越多意識(shí)上的線索,方便今后查找并檢索這段記憶。
暗示的東西才會(huì)被人們記住,而明確表述的東西則不然。
心理學(xué)家所說的“知識(shí)詛咒”,是指在別人學(xué)習(xí)我們已經(jīng)掌握的東西,或是從事我們所熟悉的工作時(shí),我們會(huì)傾向于錯(cuò)估他需要花費(fèi)更長的時(shí)間。
那些聽起來很耳熟的描述會(huì)讓人產(chǎn)生知曉感,也會(huì)讓人把它們和真實(shí)情況混淆。這就是為什么政客與廣告雖然履行不了自己的承諾,但不斷重復(fù)自己說的話卻能讓大眾信以為真,尤其是那些容易引發(fā)情感共鳴的承諾。
假如你和一群人一起回憶過去的事情,有人記錯(cuò)了其中的一個(gè)細(xì)節(jié),你就 有可能將這個(gè)細(xì)節(jié)填補(bǔ)到自己的記憶中,以后回憶的時(shí)候也會(huì)記住這個(gè)錯(cuò)誤。這個(gè)過程被稱作“從眾記憶”,或者是“記憶社會(huì)傳染”。
反過來看社會(huì)影響效應(yīng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人類傾向于假定其他人與自己的看法一致,這個(gè)過程被稱為“錯(cuò)誤共識(shí)效應(yīng)”。我們一般認(rèn)識(shí)不到個(gè)體對世界理解的特殊性,分辨不出我們和他人對事件解讀的區(qū)別。
5.3 打造適合自己的心智模型
兩個(gè)心智模型的例子:對于咖啡師來說,心智模型可以是烹煮一杯上佳的16盎司無咖啡因的星冰樂所需的步驟與材料。對于急救中心的接待人員來說,心智模型就是如何給病患分類與掛號。
對某事了解得越多,把它教授給其他人的難度就越大。為什么會(huì)這樣?當(dāng)你在某些領(lǐng)域成為專業(yè)人士后,你的心智模型就會(huì)發(fā)展得更為復(fù)雜,而組成心智模型的步驟也會(huì)淡化成記憶背景(知識(shí)詛咒)。
最了解學(xué)生們在接受新概 上有什么困難的不是教授,而是其他學(xué)生。
5.4 你無法從不擅長的事情里學(xué)到知識(shí)
無法勝任某項(xiàng)工作的人缺乏提高自己的能力,因?yàn)樗麄兎植磺迥芘c不能之間的區(qū)別。這種現(xiàn)象被稱為“鄧寧——克魯格效應(yīng)”。
避開錯(cuò)覺和誤判的辦法是,用一組自身之外的客觀標(biāo)準(zhǔn),來替代用作決策參考的主觀經(jīng)驗(yàn),這樣我們的判斷就能貼合周圍的實(shí)際了。
5.5 實(shí)踐和測驗(yàn)才能暴露學(xué)習(xí)漏洞
在判斷自己學(xué)到了什么的時(shí)候,要留意判斷的線索依據(jù)。能順暢地描述某事,并不一定代表著你真的有所長進(jìn)。同理,即使你在課本上接觸到了一篇文章,并能在稍后的小測驗(yàn)中輕松檢索到其中的一段話,也不代表你真正學(xué)透了。(但若是延遲一段時(shí)間后還能輕松檢索,這倒是 能代表你學(xué)得不錯(cuò)。)
更好的做法是打造一個(gè)心智模型,讓其中的資料整合文章中的各種理論,把它們和你的已知聯(lián)系起來,使你能夠做出推論。要想知道自己對一篇文章理解到了什么程度,一個(gè)不錯(cuò)的判斷線索是你能在多大程度上對其進(jìn)行合理的解釋。因?yàn)榻忉屛恼滦枰銖挠洃浿谢貞浺c(diǎn),把它們組織成自己的語言,并解釋為何這些才是要點(diǎn)—— 它們和大的主題是什么關(guān)系。
在很多領(lǐng)域中,和更有經(jīng)驗(yàn)的同伴工作,可以校準(zhǔn)一個(gè)人的判斷和學(xué)習(xí)。
想要校準(zhǔn)自己對已知和未知的感覺,有時(shí)候最管用的反饋是你在實(shí)地操作時(shí)犯下的錯(cuò)誤。前提是你能從這種失誤中幸存下來,而且能夠接受其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)
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