文章目錄

• 前言
• 一、需求
• 二、人員風(fēng)險(xiǎn)
• 三、流程
• 四、計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)
• 五、溝通
• 六、技術(shù)
• 七、外部依賴
• 八、組織和管理風(fēng)險(xiǎn)
• 九、開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
• 十、客戶風(fēng)險(xiǎn)
• 十一、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
• 十二、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)
• 十三、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)
• 十四、其他
• 總結(jié)

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前言

????????很多項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)非常重視，但是在風(fēng)險(xiǎn)管理中經(jīng)常不清楚會(huì)遇到什么風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)在項(xiàng)目的每個(gè)階段遇到的風(fēng)險(xiǎn)都不盡相同。
????????比如需求階段，經(jīng)常會(huì)遇到的需求變更問(wèn)題，產(chǎn)品規(guī)劃問(wèn)題，需求不清晰等等，還有人員、流程、計(jì)劃，溝通等風(fēng)險(xiǎn)。提供給大家一些常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)清單，不過(guò)因?yàn)槊恳患移髽I(yè)和組織的環(huán)境不同，項(xiàng)目的不同，風(fēng)險(xiǎn)也各不相同。
????????需要每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理建立屬于自己的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，并且對(duì)應(yīng)的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施庫(kù)，這樣在當(dāng)你遇到相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候就再也不會(huì)無(wú)所適從了，輕松自如應(yīng)對(duì)，方能顯示你的專業(yè)能力。

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提示：以下是本篇文章正文內(nèi)容，下面案例可供參考

一、需求

• 需求變更導(dǎo)致的項(xiàng)目計(jì)劃變更風(fēng)險(xiǎn)
• 需求變更導(dǎo)致的測(cè)試用例追加以及測(cè)試工作變更風(fēng)險(xiǎn)
• 產(chǎn)品規(guī)劃和定位不清晰
• 干系人對(duì)需求的決策視角較長(zhǎng)
• 頻繁添加額外的需求，產(chǎn)品規(guī)模比估算的要大
• 需求不清晰，產(chǎn)品定義模糊混亂的部分比期望 需求更多的時(shí)間
• 需求涉及到模塊重構(gòu)導(dǎo)致額外工作量
• 涉足不熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域，花費(fèi)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的時(shí)間比預(yù)期的要多
• 開(kāi)發(fā)額外不需要的功能（鍍金）延長(zhǎng)了計(jì)劃進(jìn)度
• 需求已經(jīng)成為項(xiàng)目基準(zhǔn)，但需求還在繼續(xù)變化
• 需求定義欠佳，而進(jìn)一步的定義會(huì)擴(kuò)展項(xiàng)目范疇
• 在做需求中客戶參與不夠
• 缺少有效的需求變更管理過(guò)程

二、人員風(fēng)險(xiǎn)

• 項(xiàng)目人手不足。（一般會(huì)有一個(gè)估算資源需求，但實(shí)際資源）
• 招聘人員所花時(shí)間比預(yù)期的長(zhǎng)
• 項(xiàng)目結(jié)束前有人離職
• 新入項(xiàng)目成員，額外的溝通成本
• 有問(wèn)題的成員拖慢團(tuán)隊(duì)效率
• 項(xiàng)目缺乏關(guān)鍵核心人員
• 關(guān)鍵人物只能兼職參與
• 沒(méi)有找到項(xiàng)目急需的具有特定技能的人
• 任務(wù)的分配與人員技能不匹配
• 新人太多，學(xué)習(xí)上手時(shí)間長(zhǎng)
• 開(kāi)發(fā)人員與管理層之間關(guān)系不佳，導(dǎo)致決策緩慢，影響全局
• 缺乏激勵(lì)措施，士氣低下，降低了生產(chǎn)能力
• 項(xiàng)目后期加入新的開(kāi)發(fā)人員，需要進(jìn)行培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通，從而使現(xiàn)有成員的工作效率降低
• 由于項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突、導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口出現(xiàn)錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作
• 不適應(yīng)工作的成員沒(méi)有調(diào)離項(xiàng)目組，影響了項(xiàng)目組其他成員的積極性

三、流程

• 缺乏必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，增加了工作失誤與重復(fù)工作。（一般采用技能培訓(xùn)、代碼Review、過(guò)程優(yōu)化等進(jìn)行對(duì)應(yīng)）
• 文檔工作多影響進(jìn)度
• 進(jìn)度跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無(wú)法預(yù)知項(xiàng)目是否已落后于計(jì)劃進(jìn)度
• 任務(wù)描述信息不清晰，導(dǎo)致溝通成本高
• 變更管理不能及時(shí)跟蹤記錄，導(dǎo)致未能及時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和測(cè)試

四、計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)

• 計(jì)劃是“最佳狀態(tài)”（但計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，只能算是“期望狀態(tài)”）
• 計(jì)劃遺漏了必要的任務(wù)
• 工作量遠(yuǎn)大于估算
• 沒(méi)有預(yù)留緩沖時(shí)間（學(xué)習(xí)、評(píng)審、分享等）
• 任務(wù)分配不合理，工作量不均衡
• 加班過(guò)多影響效率(其實(shí)加班過(guò)多還嚴(yán)重影響項(xiàng)目質(zhì)量，如果測(cè)試比較細(xì)致和完整會(huì)導(dǎo)致返工時(shí)間過(guò)多，如果測(cè)試不細(xì)致，可能會(huì)導(dǎo)致很對(duì)缺陷流到客戶)
• 先決條件的任務(wù)不能按時(shí)完成，影響后續(xù)任務(wù)（任務(wù)之間依賴）
• 目標(biāo)日期提前，但沒(méi)有相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品范圍或可用資源
• 人員休假影響
• 節(jié)假日前后請(qǐng)假過(guò)多，效率降低
• 計(jì)劃、資源和產(chǎn)品定義全憑客戶或上層領(lǐng)導(dǎo)口頭指令，并且不完全一致
• 計(jì)劃基于特定的小組成員，而特定的小組成員其實(shí)指望不上
• 產(chǎn)品規(guī)模（代碼行數(shù)、功能點(diǎn)、與前一產(chǎn)品規(guī)模的百分比）比估計(jì)的要大

五、溝通

• 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)資源，溝通鏈路過(guò)多
• 缺乏激勵(lì)措施，效率打折扣
• 項(xiàng)目成員間有沖突，導(dǎo)致信息溝通不到位
• 溝通方式、信息傳遞方式不明確、不統(tǒng)一
• 對(duì)其他外部依賴溝通不到位
• 與客戶溝通不到位
• 與項(xiàng)目干系人溝通不到位

六、技術(shù)

• 復(fù)雜的技術(shù)調(diào)研選型時(shí)間長(zhǎng)
• 開(kāi)發(fā)環(huán)境不穩(wěn)定導(dǎo)致聯(lián)調(diào)延期
• 線上緊急問(wèn)題修復(fù)影響當(dāng)前開(kāi)發(fā)進(jìn)度
• 上線計(jì)劃不完善
• 測(cè)試環(huán)境問(wèn)題影響測(cè)試進(jìn)度
• 研發(fā)提測(cè)質(zhì)量低于預(yù)期影響測(cè)試進(jìn)度
• 設(shè)計(jì)有邏輯漏洞導(dǎo)致返工
• 方案設(shè)計(jì)評(píng)審不夠，設(shè)計(jì)存在漏洞和問(wèn)題
• 對(duì)技術(shù)難點(diǎn)調(diào)研評(píng)估不足
• code review 未能提前發(fā)現(xiàn)代碼問(wèn)題
• 開(kāi)發(fā)自測(cè)不充分
• 代碼管理不到位
• 測(cè)試難度和復(fù)雜度未提前充分考慮
• 部署過(guò)程不熟悉導(dǎo)致時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

七、外部依賴

• 外部依賴接口沒(méi)有按承諾交付
• 外部依賴產(chǎn)品不穩(wěn)定，有問(wèn)題
• 外部合作關(guān)系難以預(yù)期

八、組織和管理風(fēng)險(xiǎn)

• 僅由管理層或市場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)決策，導(dǎo)致計(jì)劃進(jìn)度緩慢，計(jì)劃時(shí)間延長(zhǎng)
• 低效的項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)效率
• 管理層審查、決策周期比預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)
• 預(yù)算削減，打亂項(xiàng)目計(jì)劃
• 管理層做出了打擊項(xiàng)目組織積極性的決定
• 缺乏必要的規(guī)范，導(dǎo)致工作失誤與重復(fù)工作
• 非技術(shù)的第三方的工作（預(yù)算批準(zhǔn)、設(shè)備采購(gòu)批準(zhǔn)、法律方面的審查、安全保證等）時(shí)間比預(yù)期的延長(zhǎng)

九、開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

• 設(shè)施未及時(shí)到位
• 設(shè)施雖然到位，但不配套，如沒(méi)有電話、網(wǎng)線、辦公用品等
• 設(shè)施擁擠、雜亂或者破損
• 開(kāi)發(fā)工具未及時(shí)到位
• 開(kāi)發(fā)工具不如期望的那樣有效，開(kāi)發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建工作環(huán)境或者切換新的工具
• 新的開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長(zhǎng)，內(nèi)容繁多

十、客戶風(fēng)險(xiǎn)

• 客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意，要求重新設(shè)計(jì)和重做
• 客戶的意見(jiàn)未被采納，造成產(chǎn)品最終無(wú)法滿足用戶要求，因而必須重做
• 客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審查、決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng)
• 客戶沒(méi)有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格階段的審核，導(dǎo)致需求不穩(wěn)定和產(chǎn)品生產(chǎn)周期的變更
• 客戶答復(fù)的時(shí)間（如回答或澄清與需求相關(guān)問(wèn)題的時(shí)間）比預(yù)期長(zhǎng)
• 客戶提供的組件質(zhì)量欠佳，導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)和集成工作，以及額外的客戶關(guān)系管理工作

十一、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

• 矯正質(zhì)量低下的不可接受的產(chǎn)品，需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作
• 開(kāi)發(fā)額外的不需要的功能（鍍金），延長(zhǎng)了計(jì)劃進(jìn)度
• 嚴(yán)格要求與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容，需要進(jìn)行比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作
• 要求與其他系統(tǒng)或不受本項(xiàng)目組控制的系統(tǒng)相連，導(dǎo)致無(wú)法預(yù)料的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試工作
• 在不熟悉或者未經(jīng)檢驗(yàn)的軟件和硬件環(huán)境中運(yùn)行所產(chǎn)生的的未預(yù)料到的問(wèn)題
• 開(kāi)發(fā)一種全新的模塊化將比預(yù)期花費(fèi)更多的時(shí)間
• 依賴正在開(kāi)發(fā)中的技術(shù)獎(jiǎng)延長(zhǎng)計(jì)劃進(jìn)度

十二、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)

• 設(shè)計(jì)質(zhì)量低下，導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì)
• 一些必要的功能無(wú)法使用現(xiàn)有的代碼和庫(kù)實(shí)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)人員必須使用新的庫(kù)或者自行開(kāi)發(fā)新的功能
• 代碼和庫(kù)質(zhì)量低下，導(dǎo)致需要進(jìn)行額外的測(cè)試，修正錯(cuò)誤或重新開(kāi)發(fā)
• 過(guò)高估計(jì)了增量型工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省量
• 分別開(kāi)發(fā)的模塊無(wú)法有效集成，需要重新設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)

十三、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

• 大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)度比預(yù)期慢
• 前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí)，導(dǎo)致后期的重復(fù)工作
• 太不正規(guī)（缺乏對(duì)軟件開(kāi)發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)的遵循），導(dǎo)致過(guò)多的耗時(shí)無(wú)用的工作
• 過(guò)于正規(guī)（教條地堅(jiān)持軟件開(kāi)發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)），導(dǎo)致過(guò)多的耗時(shí)于無(wú)用的工作
• 向管理層撰寫(xiě)進(jìn)度報(bào)告占開(kāi)發(fā)人員的時(shí)間比預(yù)期的多
• 風(fēng)險(xiǎn)管理粗心，導(dǎo)致未發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

十四、其他

• 服務(wù)器沒(méi)有及時(shí)到位
• 移動(dòng)設(shè)備機(jī)型不全面
• 法律法規(guī)
• 技術(shù)大趨勢(shì)
• 商業(yè)模式
• 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

總結(jié)

????????整理內(nèi)容比較粗糙，一般在實(shí)際應(yīng)用中首先會(huì)進(jìn)行分類，并對(duì)具體的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施，甚至影響比較嚴(yán)重的會(huì)有Plan A 和Plan B，主要目標(biāo)是盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目消極的影響。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的项目风险常见清单列表库的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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