重慶科創職業學院——國際商務文秘實務課程標準

重慶科創職業學院——

國際商務文秘實務課程標準

一、課程介紹

《國際商務文秘實務》課程是國際經濟與貿易專業的崗位技能課程。它具有很強的職業性和實踐性。本課程總體設計思路是采取工學結合、項目任務的教學模式，以案例教學、情境模擬再現為主要教學方法，依據秘書崗位實際工作內容設計課程項目任務內容模塊，圍繞秘書工作任務設計教學目標，輔之以校內實習實訓和校外頂崗實習。課程內容設置必要的秘書理論、秘書業務素質，突出對秘書業務技能的訓練和培養。開設此課程主要是培養學生的辦公室日常事務管理能力、溝通協調能力和活動組織能力，對學習專業技能和養成良好的職業素養具有重要的支撐和促進作用。其前導課程有“社交禮儀”、“文書寫作”、“辦公自動化”，后續課程有“管理學基礎、“公共關系”、“信息與檔案管理”、“社會學”和“秘書技能綜合實訓”。通過對本課程的學習，使學生掌握秘書工作的基本規律和基本工作方法，掌握辦文、辦會、辦事的能力，熟悉現代辦公技能，具備管理及溝通協調能力，能較好地適應中、高級秘書工作崗位。4學分，64課時。

課程描述

1、課程定位

《秘書實務》是我院文秘、法律文秘專業的職業能力核心課程之一，也是秘書職業資格鑒定的核心課程。其理論教學內容與實踐教學環節圍繞秘書的素養和秘書工作的基本要求來實施。該課程教學，以學生能提高秘書職業能力為中心，強化秘書技能訓練為教學基本特色。主要培養學生掌握必要的秘書理論知識和較強的秘書實務實訓技能。在文秘、法律文秘專業中，這門課程還具有重要的構建專業平臺的作用，為專業知識和技能的獲取提供宏觀架構和指引，總課時64學時，4學分。

2.課程性質

《秘書實務》是一門研究秘書業務活動及其規律的綜合應用課程。它包括人際溝通、文書寫作、辦公室實務管理和各類會議和活動的組織和策劃等內容，其知識體系主要圍繞人和事進行理論知識組織，穿插由此而派生的一系列具有實用性、規范性、程序性和可操作性的實務技能，融專業理論知識與實際操作為一體，并以秘書工作項目為單位，由簡到繁有序排列，是現代秘書工作知識的綜合提煉。

3.課程作用

《秘書實務》是一門應用性很強的課程，課程設置目的在于使學生通過理論學習和實際操作訓練，掌握必要的秘書的基礎理論知識，以及從事中、高級秘書工作基本知識和技能。因此，教學中堅持理論聯系實際、知識與能力兼顧、突出高等職業教育特點、學以致用等原則，既要使學生較為系統地學習秘書理論與實務的基礎知識、基本理論，又要通過一定的技能訓練，培養學生掌握中級以上的秘書工作的能力。學生通過本課程的學習，能夠掌握秘書工作的基本程序和方法，能夠有效提高學生各種場合的人際溝通能力和辦文辦事辦會能力，為文秘、法律文秘學生掌握秘書職業核心能力打下堅實的基礎。

課程目標

(一)知識目標

1、掌握秘書學及相關學科的基本知識、現狀和發展趨勢；

2、了解現代秘書的職業素養，培養健康良好的工作習慣和心態；

3、認知秘書的辦文、辦會、辦事的基本程序和相關知識。

(二)能力目標

1、提高社交與溝通、組織、協調能力；

2、具有較強的語言表達、應用寫作(以公文為主)能力；

3、具有秘書事務工作綜合處理能力(辦事、辦會、活動策劃等)；

4、掌握先進的秘書辦公自動化基本操作技能。

(三)素質目標

1、培養學生的學習能力、工作能力、創新思維能力；

2、培養學生敬業愛崗的職業態度；

3、培養學生可持續發展的綜合素養。

課程內容與課時安排

教學單元(情境)一

教學單元(情境)1、職業認知模塊教學目標知識目標1、認識課程性質、內容體系等，能夠準確把握職業內涵，形成科學合理的角色意識；

2、掌握秘書職業的特點，了解秘書職業的發展前景，秘書的培養和晉升發展，有效地進行職業生涯規劃。能力目標1、能區分不同層級的秘書崗位的要求；

2、認知秘書修養、職業道德、秘書職業知識與能力結構的內容，掌握提高職業所需知識與能力的方法，提高職業知識與能力；

3、能夠對照行業發展趨勢做好職業發展規劃；

4、提高對秘書禮儀素養→文化內涵→秘書職業形象設計等方面的認識。素質目標養成職業習慣，做到自我管理，培養角色意識。教學內容項目一：崗位認知

項目二：秘書崗位素養認知

項目三：秘書職業生涯發展認知教學重點1、秘書的種類與層級

2、秘書角色與職業

3、秘書的基本素質(知識結構、能力技能組成)

4、秘書的修養和職業道德

5、秘書職業道德提高途徑教學難點1、秘書素養及提高途徑

2、秘書的職業道德課時安排6理論課時2實踐課時4教學做一體??

教學單元(情境)二

教學單元(情境)2、秘書辦事模塊教學目標知識目標1、掌握辦公室的布局類型及原則，能夠合理布局辦公室；

2、了解安全檢查的內容與要求和安全隱患表的填寫要求，能夠檢查辦公室環境

總結

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