再見，小米

首先聲明，以下文字均為我個人的感觸和想法，如果涉及侵犯了任何單位或者個人的任何利益或者涉及違反任何相關(guān)法律，請聯(lián)系作者。
我是一個普通的程序員，從業(yè)十來年了，從硬件到軟件都知道一點(diǎn)，所以我買電器會考慮各個方面，特別是性價比和質(zhì)量。從我買第1個小米手環(huán)1算起來到現(xiàn)在，也差不多4年多了吧。一直算是小米的忠實(shí)用戶，因?yàn)樾∶姿闶菫閿?shù)不多的有一定實(shí)力的民族企業(yè)，而且是以性價比為指引的。我家的手環(huán)，藍(lán)牙耳機(jī)，家用凈水器，電視盒子都是小米的，小米的智能音箱，我還幫朋友修過幾個，一直都覺得小米的產(chǎn)品挺不錯的。前段時間凈水器壞了，小米售后維修過了保修期，上門處理，上門費(fèi)20還是50我忘了，OK，你跑腿了，換了個龍頭總成，花了好幾百，我覺得也OK，保修期外，用戶在維修產(chǎn)品的時候應(yīng)該花錢。
但是這段時間遇到個情況卻給我讓我無法理解，這個情況很多人應(yīng)該都遇到了或者即將遇到，小米手環(huán)2更新到最新固件，在滿足觸發(fā)條件后，屏幕會變暗，而且不可逆(僅用戶)；而且越來越暗，暗到一般燈光下也看不清屏幕顯示的內(nèi)容。
到網(wǎng)上一搜，這個情況不是個案，出現(xiàn)得不少，都是小米手環(huán)2，最新固件，而且無解，小米官方?jīng)]有針對此現(xiàn)象的消息，也沒有解決方法，更氣人的是，官方論壇中相關(guān)帖子全刪，只有百度吧或者其它論壇上才有相關(guān)消息。大家測試的已知的觸發(fā)條件是新固件，電池電量低于30%，再次充電后就會變暗。已經(jīng)有小米手環(huán)2還沒有變暗的朋友，千萬別升級最新固件，也最好不要讓手環(huán)電池電量低于30%。否則……

這就是人為的.

前面說了，我是一個普通的程序員，從業(yè)十來年了，從硬件到軟件都知道一點(diǎn)，運(yùn)放電路，單片機(jī)，ARM，DSP，嵌入式應(yīng)用程序，手機(jī)APP，PC機(jī)應(yīng)用軟件,WEB開發(fā)我都干過，OLED屏的亮度控制是及簡單的事。從我專業(yè)的角度來看，這就是人為的。

• 排除程序BUG
  這是程序BUG嗎？NO，這么明顯的BUG，固件升級包發(fā)布前會經(jīng)過嚴(yán)密測試的，這是很容易測出來的，即使在固件升級包發(fā)布前沒測出來，在升級后客戶的反饋也馬上可以發(fā)現(xiàn)了問題了呀。為什么呢？
• 排除設(shè)備老化
  如果你聯(lián)系小米客服，客服會說OLED屏老化，我想說的是按2015年的技術(shù)，OLED屏壽命5000小時，但注意這是工作時間，就是一直亮的時間，我一天最多看十次，一次也就幾秒到幾十秒，兩年下來也就幾十個小時間的工作時間吧。它就老化了嗎？
• 這就是人為的！
  如果你的手環(huán)只能用2年，那我買的時候應(yīng)該告訴我，把我用著的好的東西弄壞了再讓我買你的新東西，是你腦子有病還是我傻？按說讓用戶更新產(chǎn)品的手段很多，用這么下作的方法還真不多見，還是另人玩兒剩下的，我知道的也就蘋果手機(jī)這樣干過。
  新固件更新后電量一旦低于一個閥值，屏幕亮度下調(diào)，這些事情十幾行代碼就干了。干的時候無聲無息，結(jié)果要我們用戶來買單嗎？
  所以接下來的事情就理所當(dāng)然了：
  官方論壇相關(guān)問題的帖子全刪；客服回應(yīng)統(tǒng)一為器件老化或者故障（保修期外）；保外維修費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于買一個新的手環(huán)，那要不你買個新手環(huán)吧，小米手環(huán)4，還帶NFC功能喲！

市場層面上說，無可厚非，但吃相太難看，有本事別讓人查覺

手環(huán)產(chǎn)品生命周期比較長，一個手環(huán)如果正常使用3~5年不用換，但是小米手環(huán)產(chǎn)品更新周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于這個時間，小米手環(huán)1、小米手環(huán)2，到現(xiàn)在小米手環(huán)4已經(jīng)出來很久了，小米手環(huán)5或者6估計也快出來了吧。新東西出來了老用戶還在用老產(chǎn)品怎么辦？新東西賣不出去怎么辦？可急壞了產(chǎn)品經(jīng)理。逼用戶更新產(chǎn)品的手段很多，用這種做法太下作，而且還不敢承認(rèn)，太無恥。
我是這樣認(rèn)為的，從法律上講，手環(huán)我買了就是我的，在沒經(jīng)過我的同意的情況下，你把它弄壞了，就跟我買了你一袋米，我們錢貨兩清了，你再往我米口袋里抓把沙子，說這袋米不干凈了，再買一袋新的吧一樣，這是違法的。不過沒人會為了這點(diǎn)錢花時間和精力去較真，去法院，但是花掉了用戶的信任，花掉了企業(yè)的信譽(yù)，值得嗎？
不知道雷軍先生知不知道他的產(chǎn)品有這個情況，估計是不知道的，必盡領(lǐng)導(dǎo)都很忙，沒時間管這種小事。但這是小事嗎？我以前會買小米的東西，是因?yàn)槲矣X得小米是家良心企業(yè)，做產(chǎn)品認(rèn)真不參假，但我以后還會買嗎？我還敢買嗎？手環(huán)這樣，那手機(jī)呢？電視呢？你家東西只敢在國家法律規(guī)定的保修期內(nèi)用，過了保就會出點(diǎn)小問題，不太嚴(yán)重，但會不好使，這是我請的神嗎？我還得供著？我也會提醒我的朋友 ，買電器的時候別買小米的，會“被玩”壞。
大家都知道，蘋果就這樣干的，開始也承認(rèn)，最后承認(rèn)了，當(dāng)然是有官方說法的，也改了，至少它敢認(rèn)敢改，小米呢？

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的再见，小米的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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