（1）第一次內(nèi)部會議

確定原則管理風(fēng)格

一、自我定位：原則管理

1、郭士納的管理風(fēng)格：按照原則進行管理，而不是按照程序流程實施管理。

2、郭士納自己的定位：致力于戰(zhàn)略的制定、領(lǐng)導(dǎo)團隊的打造

二、團隊打造原則：實干家

1、注重質(zhì)量

2、績效工資制

3、有商業(yè)道德責(zé)任、團隊合作

4、有強有力的競爭戰(zhàn)略規(guī)劃、能解決問題

三、執(zhí)行原則：直面問題解決問題

1、效率要快，別怕做錯

2、直面問題，痛恨隱瞞和說謊

3、跨過層級，和當(dāng)事人直接對話解決問題

（2）上任三把火：百日行動

一、止血：現(xiàn)金流

暫時凍結(jié)流動資金

二、止血：裁員

保證現(xiàn)金流

三、回歸客戶衣食父母，走向正循環(huán)

關(guān)鍵客戶戰(zhàn)略：200名高級經(jīng)理，親自到客戶處去傾聽客戶

四、制定一個中期的商業(yè)戰(zhàn)略，可以抬頭看天了

（3）上任第一天

一、業(yè)務(wù)團隊

1、聽取各業(yè)務(wù)團隊匯報

2、走訪IBM主要一線分部

二、產(chǎn)品與技術(shù)團隊

1、聽取CTO的匯報

2、給研究團隊講話

三、領(lǐng)導(dǎo)團隊

1、面試：CHO、CFO

2、講話：一個高級經(jīng)理培訓(xùn)營

（4）上任第一個月

一、止血

1、繼續(xù)裁員

2、裁剪一切不必要費用

二、造血

1、產(chǎn)品降價銷售，搶占企業(yè)客戶市場份額

2、銷售IBM的不動產(chǎn)（IBM當(dāng)年有錢時買了許多地蓋了許多樓）

三、戰(zhàn)略

1、我是誰（優(yōu)勢審視）：IBM的優(yōu)勢是給企業(yè)客戶提供一站式產(chǎn)品與服務(wù)，所以不能拆分IBM業(yè)務(wù)，而是需要更進一步整合IBM

2、我是誰（商業(yè)模式確定）：確定IBM是個解決方案總包公司，而不是一個單純的硬件+軟件的產(chǎn)品公司

四、組織權(quán)力變革

1、領(lǐng)導(dǎo)團隊：解散了IBM運作了20來年的管理委員會（但是郭士納自己又建立了公司執(zhí)行委員會、全球管理委員會，他還重建了董事會，加大了自己的中央集權(quán)）

2、各地諸侯：把原有的地區(qū)制分割組織，按行業(yè)重新劃分為行業(yè)業(yè)務(wù)組織（加大了總部中央集權(quán)）

3、統(tǒng)一對外品牌和媒體聲音：把各地區(qū)合作的公關(guān)公司、品牌營銷公司全都取消，統(tǒng)一由美國奧美負(fù)責(zé)

五、運營

1、聚焦客戶：贏得客戶信任、關(guān)注客戶、提高服務(wù)質(zhì)量

2、聚焦產(chǎn)品：提高產(chǎn)品生產(chǎn)周期、加快產(chǎn)品交付實施

3、激勵：重新制定有競爭性的員工薪資：工資、績效工資、福利、股權(quán)

4、考核：

回頭來看，郭士納給IBM的戰(zhàn)略定位，以及組織重建/權(quán)力集中/權(quán)力重新分配，這兩招最為厲害。

（5）重整產(chǎn)品

一、核心硬件業(yè)務(wù)

1、核心加強：重新確立大型主業(yè)業(yè)務(wù)是公司核心業(yè)務(wù)

2、核心加強：繼續(xù)保持核心半導(dǎo)體業(yè)務(wù)研發(fā)。繼續(xù)保持研發(fā)預(yù)算投入

3、業(yè)務(wù)裁剪：退出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)，專注計算機業(yè)務(wù)

4、業(yè)務(wù)裁剪：收斂個人電腦業(yè)務(wù)，專注企業(yè)客戶

二、重整軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)

1、操作系統(tǒng)：擁抱Unix

2、應(yīng)用軟件：并購Lotus企業(yè)通用應(yīng)用軟件，撤出企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件市場

3、重點關(guān)注集成：應(yīng)用集成：中間件；數(shù)據(jù)集成：數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘

如果不是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)熱起來，IBM的軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)根本起不來。

三、獨立解決方案服務(wù)業(yè)務(wù)

1、運維服務(wù)

2、項目總包服務(wù)

3、可以銷售其他公司的產(chǎn)品，尤其是IBM軟肋的軟件產(chǎn)品。

這為IBM持續(xù)長期鎖定了大量客戶、提供了持續(xù)的現(xiàn)金流。這是郭士納最具有成效的一招。

（6）機遇

郭士納在1993年入主IBM，在2003年卸任。在這十年中，發(fā)生了兩件世界性的大事：第一件是全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)熱爆發(fā)，第二件是Intel從個人芯片走向企業(yè)級芯片。

沒有新市場機遇，牛人也不可能牛，這是至理，巧婦也難為無米之炊。

一、機遇：全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)爆發(fā)

需要大量的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件

回頭去看，Lotus并未給IBM營收帶來實質(zhì)拉升。但是IBM快速抓住了全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)熱潮，尤其是服務(wù)器硬件和中間件WebSphere軟件。

二、機遇：Intel走向企業(yè)級芯片

IBM從不擅長的個人電腦業(yè)務(wù)，開始切入x86服務(wù)器業(yè)務(wù)，這又是IBM熟悉的市場。IBM終于在間于大型企業(yè)和個人消費者之間，找到了一個新的市場。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的再读《谁说大象不能跳舞》的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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