“三包”一詞進(jìn)入視聽(tīng)已久，似不陌生。從線下血拼商超商鋪，到線上投身“貓狗大戰(zhàn)”，消費(fèi)者要求“退換修”的權(quán)利越來(lái)越被保護(hù)。在買(mǎi)賣(mài)合同中，有哪些需要關(guān)注的“三包”知識(shí)呢？?本文將重點(diǎn)說(shuō)明：1.樣品、贈(zèng)品、特價(jià)品受“三包”規(guī)定約束2.二手商品不受“三包”約束3.“三包”的法律效果4.三包商品目錄

01 三包說(shuō)明

1.??“三包”規(guī)定的法律淵源

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。”

這里的“國(guó)家規(guī)定”指《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(1995年施行)、《家用視聽(tīng)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(2002年施行)、《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等部門(mén)規(guī)章中對(duì)“三包”具體的規(guī)定。

“三包”，即銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的修理、更換、退貨這三項(xiàng)主要責(zé)任和義務(wù)。在三包有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的修理、退貨條件、換貨條件等，消費(fèi)者可以憑三包憑證、發(fā)票等要求商家修理。

上述國(guó)家規(guī)定中，除了明確三包的具體操作以外，主要是說(shuō)明納入三包范圍的商品(及部件)、三包有效期。

2.??地方也有三包規(guī)定出臺(tái)

例如《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《《浙江省“三包”商品目錄(修訂)》等。這些地方規(guī)定適用于當(dāng)?shù)貜氖律a(chǎn)、銷(xiāo)售的商家。

3. 納入三包規(guī)定的商品不斷增多

例如，2012年《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》出臺(tái)，小汽車(chē)也納入三包范圍。

02? “三包”規(guī)定的法律效果

1. 三包規(guī)定是經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)義務(wù)的底線，不能低于該標(biāo)準(zhǔn)

因此，在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的買(mǎi)賣(mài)合同中，即使明文約定不按三包規(guī)定處理或低于三包規(guī)定的義務(wù)，也是無(wú)效的。而且，經(jīng)營(yíng)者還會(huì)受到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處罰(《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第56條、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第12條等)。

當(dāng)然，雙方約定比三包規(guī)定更高的對(duì)經(jīng)營(yíng)者的要求是可以的。

2. 三包是經(jīng)營(yíng)者(賣(mài)方)對(duì)消費(fèi)者(買(mǎi)方)的義務(wù)

《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第3條規(guī)定：

列入目錄的產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。銷(xiāo)售者與生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者與供貨者、銷(xiāo)售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。

3. 樣品、贈(zèng)品、特價(jià)品受三包規(guī)定約束，只有二手商品不受三包規(guī)定約束。

4. 企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、非生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，一般不受三包規(guī)定保護(hù)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條規(guī)定：消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。——而三包規(guī)定是基于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的。

因此，同樣是買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)電腦，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)則為消費(fèi)，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)則不是生活消費(fèi)，后者不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及三包規(guī)定約束。

當(dāng)然，非生活消費(fèi)的買(mǎi)賣(mài)合同中如果約定按三包規(guī)定處理，也是有效的。雖然不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，仍然受到《產(chǎn)品質(zhì)量法》《合同法》等約束。因此，并不是說(shuō)非生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)就可以不用保證產(chǎn)品質(zhì)量。

03??國(guó)家規(guī)定的部分三包商品目錄

1.《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》——涉及18種商品

第一批實(shí)施三包的部分產(chǎn)品共18種：自行車(chē)、彩電、黑白電視、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⒖p紉機(jī)、鐘表、摩托車(chē)。

2.《家用視聽(tīng)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》》——涉及家用視聽(tīng)商品：家用視盤(pán)機(jī)(VCD、超級(jí)VCD、DVD等)、音頻功率放大器和揚(yáng)聲器系統(tǒng)(音箱)。

3.國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公告2011年第20號(hào)—關(guān)于將平板電視機(jī)商品納入《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》調(diào)整范圍的公告——涉及平板電視機(jī)商品的整機(jī)和顯示屏等主要部件。

4.《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》——涉及微型計(jì)算機(jī)商品。

5.《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》——涉及家用汽車(chē)產(chǎn)品。

6.《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》——涉及農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品。

7.《移動(dòng)電話商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》——涉及手機(jī)、電池、充電器等。

8.《固定電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》——涉及固定電話機(jī)。

關(guān)于“三包”，還應(yīng)注意：在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的合同中，有一些可能遭受處罰的格式條款，比如：獎(jiǎng)品、贈(zèng)品一律不實(shí)行三包，此種條款因免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，排除消費(fèi)者權(quán)利，在實(shí)務(wù)中可能遭受處罰。(更多規(guī)定詳情，可查看51號(hào)令第9條第3項(xiàng)、73號(hào)令第12條第1項(xiàng)、《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》第18條。

以上就是關(guān)于買(mǎi)賣(mài)合同中，與“三包“規(guī)定有關(guān)的知識(shí)。更多相關(guān)內(nèi)容，可下載「法天使」APP，試聽(tīng)視頻課程。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的微型计算机三包_买卖合同与“三包规定”的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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