雷龍集團(tuán)董事長(zhǎng)大頭蛙遇到一件事，這讓他說(shuō)不出來(lái)的不開(kāi)心。

　　這件事說(shuō)起來(lái)，已經(jīng)有一段時(shí)間了。前些日子，大頭蛙董事長(zhǎng)閑暇的時(shí)候，喜歡獨(dú)自一只蛙帶著魚(yú)竿魚(yú)餌，躲到一座泥潭附近享受一下垂釣的樂(lè)趣。每一次他都是偷偷的溜出去，再偷偷的溜回來(lái)，誰(shuí)也不知道他去了什么地方。日子久了，他結(jié)識(shí)了一只老青蛙，也是有著這方面的愛(ài)好，經(jīng)常假借公事之機(jī)從公司里偷偷溜出來(lái)，跑來(lái)泥潭和大頭蛙董事長(zhǎng)坐在一起，一邊垂釣，一邊東拉西扯。

　　老青蛙壓根不知道這個(gè)和他坐在一起的普通老蛙就是大名鼎鼎的雷龍集團(tuán)的董事長(zhǎng)，大頭蛙對(duì)這只老青蛙的情況也是一無(wú)所知。但是，這絲毫也沒(méi)有妨礙到他們之間的情誼日益深厚。

　　有一次，大頭蛙無(wú)意問(wèn)了一句：“老青蛙，你在哪一家公司做事兒，怎么會(huì)這么輕閑？”

　　老青蛙反問(wèn)：“老頭，你知道雷龍集團(tuán)嗎？”

　　大頭蛙眨了延眼睛，連連點(diǎn)頭：“知道知道。”

　　老青蛙臉上露出神秘兮兮的表情：“我，老青蛙，就在雷龍集團(tuán)下面的一家子公司工作。”

　　“有這種事？”大頭蛙吃了一驚，忍不住上下打量這只上班時(shí)間偷溜出來(lái)垂釣的老青蛙：“你上班時(shí)間偷偷跑出來(lái)，居然沒(méi)有誰(shuí)管你？”

　　老青蛙哈哈一笑：“大頭蛙，這種事，就不是你能明白的了。”說(shuō)完，得意洋洋的叼上一支煙，哼起糊涂蛙進(jìn)行曲：“糊涂蛙，糊涂蛙，糊涂青蛙樂(lè)哈哈……”不管大頭蛙心里是何等的好奇，偏偏就是不肯告訴他秘密。

　　那一天大頭蛙心情惡劣已極，釣了半天什么也沒(méi)釣到，等他回公司之后，也沒(méi)有聲張，悄悄的查詢了一下，果然查到了老青蛙的名字，居然還是下屬子公司的一個(gè)部門經(jīng)理，身為部門經(jīng)理竟然在上班時(shí)間偷偷溜出去垂釣，這象什么話嘛！最可氣的是，下面報(bào)交上來(lái)的報(bào)告，還總是說(shuō)公司的效率與效益不斷在提高，員工考勤管理上了軌道，以前在搞績(jī)效，現(xiàn)在又在弄平衡記分，錢花了好多，效果也都說(shuō)很明顯。

　　大頭蛙從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)部屬的忠誠(chéng)，也相信公司整體情形是越來(lái)越好。但面對(duì)這只老青蛙，他真的有些把握不準(zhǔn)了。這件事，到底應(yīng)該怎么辦呢？

　　這件事說(shuō)明了雷龍集團(tuán)公司的管理中存在著一個(gè)大大的漏洞，如果不趕快堵上的話，這個(gè)洞就會(huì)越來(lái)越大，直到威脅到公司的生存。但如果追究這件事……那他就有可能失去老青蛙這個(gè)朋友了。老青蛙雖然不是個(gè)好主管，但顯而易見(jiàn)的，他是一個(gè)好朋友。

　　有一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，認(rèn)為有錢的青蛙都是六親不認(rèn)，事實(shí)并不是這樣，就拿大頭蛙來(lái)說(shuō)，他就是一只非常重視朋友情誼的蛤蟆。所以，在對(duì)待老青蛙這件事上，他感覺(jué)到了為難。

　　既不能聽(tīng)之任之，又不想傷害到他和老青蛙的友情，那么這事到底應(yīng)該怎么辦呢？大頭蛙正在發(fā)愁的時(shí)候，他的兒子小恐龍回來(lái)了。

　　小恐龍和他爸爸大頭蛙不同，他雖然年輕，卻是畢業(yè)于侏羅紀(jì)工商管理學(xué)院的名牌MBA，對(duì)企業(yè)的管理有著自己專業(yè)的研究與見(jiàn)解，以往大頭蛙在管理上遇到什么管理上的問(wèn)題的時(shí)候，總是老氣橫秋的操起電話：“喂，兒子嗎？我是老爸，你聽(tīng)著，老爸考你一個(gè)問(wèn)題，看你是不是天天只顧泡恐龍妞不好好讀書。”遇到這種情況的時(shí)候，小恐龍就不敢掉心輕心，認(rèn)認(rèn)真真的回答老爸大頭蛙的問(wèn)題，有的時(shí)候，小恐龍給他支的招還真的很管用，讓大頭蛙對(duì)兒子的信心越來(lái)越足。

　　小恐龍畢業(yè)回來(lái)了，帶回來(lái)很多新的思想，什么知識(shí)管理，什么非性線科學(xué)，什么企業(yè)戰(zhàn)略，什么品牌營(yíng)銷企業(yè)文化，什么形象力領(lǐng)導(dǎo)力，什么決策力執(zhí)行力，都是大頭蛙公司里急需的東西，樂(lè)得大頭蛙眉開(kāi)眼笑，打心眼里認(rèn)為兒子比他這個(gè)土包子老爸強(qiáng)多了。

　　現(xiàn)在大頭蛙遇到了這個(gè)問(wèn)題，想了好久，決定再和兒子小恐龍商量一下。小恐龍聽(tīng)了老爸大頭蛙的情形之后，臉上頓時(shí)泛起一股煞氣，大爪子用力一揮：“這種事不能這么算了，要追查下去，一定要查個(gè)明白！”

　　“可是，”大頭蛙不開(kāi)心的鼓著眼珠子，反對(duì)道：“老青蛙可是我的朋友啊。”

　　“朋友歸朋友，工作歸工作。”小恐龍不屑的瞧著大頭蛙：“老爸，不是我說(shuō)你，你那用蛙唯親的舊觀念也該變一變了，現(xiàn)在是信息時(shí)代，否則你會(huì)被經(jīng)濟(jì)發(fā)展所淘汰的。”

　　大頭蛙不愛(ài)聽(tīng)這話：“胡說(shuō)八道，不用蛙唯親，將來(lái)公司里哪有你的位置？”

　　小恐龍剛剛拿到MBA，正是雄心勃勃的時(shí)候，聽(tīng)到老爸的話心里不舒服，當(dāng)即頂撞道：“我才不稀罕你那破公司呢，就算是你八臺(tái)大轎來(lái)抬我去，我也不會(huì)進(jìn)去的。”

　　大頭蛙聽(tīng)了后眨眨眼，問(wèn)道：“你不來(lái)雷龍集團(tuán)，那你想做什么？”

　　小恐龍豪氣萬(wàn)丈的說(shuō)道：“我嗎，我要打造一家國(guó)際性的大暴龍公司出來(lái)，超過(guò)你的小公司。”

　　小恐龍的氣勢(shì)，驚得大頭蛙倒退兩步，連聲說(shuō)：“有志氣，好，不愧是我大頭蛙的兒子，有志氣，那么你打算怎么做起呢？”

　　“怎么做……”小恐龍搔了搔頭上的龍角：“這個(gè)事……老爸你要不要先投資兩千萬(wàn)？”

　　大頭蛙一聽(tīng)，目瞪口呆：“真的？”他心里有些說(shuō)不出的失望，想不到兒子小恐龍竟然是這樣的眼高手低，幸好，小恐龍哈哈笑了起來(lái)，后面的尾巴一撐，支住身體，上前摟住大頭蛙的脖子：

　　“老爸，騙你的，呵呵，你想啊，我還沒(méi)有真正的進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐過(guò)，怎么可能就搞大投資做公司呢？呵呵，老爸看你給嚇得，肚皮都翻白了。”

　　“去去去，一邊去，”大頭蛙氣惱的把兒子推到一邊，突然之間腦子里靈光一閃，叫道：

　　“兒子，既然你想進(jìn)一家企業(yè)實(shí)踐，從基層做起，我倒有一個(gè)好的建議給你。”

　　“什么好建議？”小恐龍急忙問(wèn)道。

　　“這個(gè)建議嗎，”大頭蛙眼珠滴溜溜的轉(zhuǎn)動(dòng)著：“兒子，你把門關(guān)好，過(guò)來(lái)聽(tīng)我講給你聽(tīng)。”2）

　　過(guò)了幾天，大頭蛙又趁別的青蛙不注意的功夫悄悄溜了出去，當(dāng)他到了泥潭附近坐下來(lái)的時(shí)候，就見(jiàn)老青蛙順著爛泥塘急不可奈的蹦了過(guò)來(lái)：“哈羅，老頭，這幾天你跑哪兒去了？怎么不出來(lái)釣?zāi)圉q了？”

　　大頭蛙從鼻子里哼了一聲：“誰(shuí)說(shuō)我不出來(lái)了？這不是來(lái)了嗎？”自從知道這只老青蛙是自己的部屬之后，大頭蛙心里就總是有氣，這個(gè)老家伙，拿著他公司里開(kāi)出來(lái)的優(yōu)薪厚酬，卻不務(wù)正業(yè)，天天偷偷跑出來(lái)垂釣，真是太不象話了。雖然心里有氣，但大頭蛙表面上卻不動(dòng)聲色，只是怎么也無(wú)法讓自己高興起來(lái)。

　　老青蛙卻全然不知道大頭蛙心里的想法，他得意洋洋的哼著糊涂蛙進(jìn)行曲，坐了下來(lái)，把餌放在鉤上，拋入泥潭中：“老頭，你氣色不太好，是不是最近遇到什么不開(kāi)心的事情了？”

　　大頭蛙哼了一聲，沒(méi)有理會(huì)。

　　雖然碰了一鼻子灰，卻一點(diǎn)也影響不到老青蛙的快樂(lè)心情，他仍然是悠哉優(yōu)哉的哼著小曲，全神貫注的盯著淤泥上的浮鰾：“老頭，你到底有什么不開(kāi)心的事，說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。”

　　大頭蛙又哼了一聲：“跟你說(shuō)有什么用，你又不是雷龍集團(tuán)的董事長(zhǎng)。”

　　老青蛙嘿嘿一樂(lè)：“老頭，別小瞧我，雖然我不是雷龍集團(tuán)的董事長(zhǎng)，不過(guò)我敢拍著肚皮說(shuō)，雷龍集團(tuán)大頭蛙董事長(zhǎng)都辦不到的事情，我老青蛙就敢打這個(gè)保票給你辦到，你信不信？”

　　這種大話一說(shuō)出口，大頭蛙差一點(diǎn)沒(méi)氣暈了頭：“胡說(shuō)！”

　　“什么？老頭你敢罵我胡說(shuō)？”老青蛙不樂(lè)意了：“我來(lái)問(wèn)你，老頭，你看我三天兩頭溜出來(lái)垂釣，大頭蛙他敢嗎？他每走出一步，身后都跟著成群的青蛙，數(shù)不清的事務(wù)性工作纏著他，一個(gè)決策稍不留神就會(huì)給公司造成巨大損失，那就是生死關(guān)頭，你說(shuō)大頭蛙怎么比得了我？”

　　大頭蛙心里很是贊同老青蛙的話，但還是扔過(guò)去一句話：“你說(shuō)的這些，跟我說(shuō)的是兩碼事。”

　　“事是兩碼事，道理卻是同一個(gè)道理。”滑頭老青蛙卻是不以為然：“說(shuō)出來(lái)吧老頭，到底是什么事讓你這么愁眉不展的？是不是看上了哪只美麗的小青蛙？”

　　“去你的，沒(méi)一點(diǎn)正經(jīng)！”大頭蛙生氣的踹了老青蛙一腳：“就怕我真的說(shuō)出來(lái)，你又幫不上忙。”

　　“到底能不能幫上忙，你不說(shuō)出來(lái)是不清楚的，”老青蛙卻很是駕定的神情：“別磨蹭了，老頭你快點(diǎn)說(shuō)吧。”

　　大頭蛙又假裝猶豫了一會(huì)兒，才慢吞吞的說(shuō)道：“這個(gè)事……是我兒子的事情。”

　　“你兒子？”老青蛙詫異的望了望大頭蛙：“那是因?yàn)槟銉鹤拥墓ぷ鲉?wèn)題了，是不是？”

　　大頭蛙不由得看了看這只其貌不揚(yáng)的老青蛙，看不出這個(gè)家伙真有點(diǎn)腦子，聞弦歌而知雅意。他不由得點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)了聲是。然后老青蛙追問(wèn)道：“你兒子今年多大了？”

　　大頭蛙回答：“二十二，剛剛大學(xué)畢業(yè)。”老青蛙又問(wèn)道：“嗯，大學(xué)畢業(yè)蛙，好啊，學(xué)什么專業(yè)的？”

　　大頭蛙吱唔道：“這個(gè)……專業(yè)是工商管理。”

　　“這個(gè)專業(yè)好啊，來(lái)我們公司正合適！”老青蛙呱呱的叫了起來(lái)。

　　“可是……”大頭蛙看老青蛙這副大包大攬的模樣，心里有氣，就想難為難為他，撒謊說(shuō)道：“問(wèn)題是我兒子已經(jīng)去咱……去你們雷龍集團(tuán)面試過(guò)，沒(méi)成功啊，人家嫌他沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。”

　　老青蛙滿不在乎的曬然一笑：“這沒(méi)關(guān)系，你讓他到我這里來(lái)，他要是愿意先進(jìn)子公司的話，相信我好了，把你兒子交給我教導(dǎo)，幾年之后，我保證他一帆風(fēng)順的坐到副總的職位上。”

　　大頭蛙再也忍不住了：“吹牛！雷龍公司管理制度那么嚴(yán)格，你說(shuō)你還能把一個(gè)落聘的應(yīng)屆畢業(yè)蛙招進(jìn)去，就已經(jīng)吹得夠離譜的了，還說(shuō)什么幾年后讓他坐上副總的職位，你這也實(shí)在是有點(diǎn)吹得沒(méi)邊了。”

　　“怎么，你不相信？”老青蛙不高興了，扭頭望著大頭蛙。

　　大頭蛙也是極為詫異的望著老青蛙，說(shuō)什么也難以相信這件事，就大聲的叫道：“當(dāng)然不相信了。”老青蛙也不高興了：“那好，我也不跟你多說(shuō)，明天，你讓你兒子來(lái)我這里，看我怎么把他安排進(jìn)公司里去。”

　　晚上回家后，大頭蛙和兒子小恐龍說(shuō)起了這事，小恐龍對(duì)于老爸把自己和一只世故的老青蛙安排在一起的做法，很是不以為然，但是他也想瞧瞧這只老青蛙到底有什么辦法把他弄進(jìn)管理嚴(yán)格的雷龍集團(tuán)，就不情愿的答應(yīng)了下來(lái)。

　　第二天，小恐龍就去子公司找老青蛙，由于這些年來(lái)他一直在海外讀書，公司里的人誰(shuí)也不知道他是董事長(zhǎng)大頭蛙的兒子。他也就裝著一副不諳世故的樣子，按照老爸事先交待過(guò)的，見(jiàn)到老青蛙后，只字不提自己剛剛從侏羅紀(jì)恐龍工商管理學(xué)院畢業(yè)的事情，謊說(shuō)自己只是畢業(yè)于一所普通的青蛙大學(xué)，想看看老青蛙怎么安排。

　　老青蛙聽(tīng)了小恐龍的自我介紹之后，就瞇起眼睛，想了一會(huì)兒，吩咐小恐龍留下一份簡(jiǎn)歷給他：“你先回去，最多不過(guò)一個(gè)星期，不過(guò)一個(gè)星期你聽(tīng)我的電話，你就可以來(lái)上班了。”

　　幾天之后，老青蛙所在的子公司果然開(kāi)始去青蛙市場(chǎng)招聘，聽(tīng)到這個(gè)消息之后，大頭蛙特意悄悄跑去青蛙市場(chǎng)看了看，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者中不乏優(yōu)秀的恐龍，按小恐龍現(xiàn)在那份編造出來(lái)的假簡(jiǎn)歷，根本就連第一關(guān)也過(guò)不了。

　　可是情況大出大頭蛙的預(yù)料，小恐龍那份條件遠(yuǎn)不夠格的簡(jiǎn)歷，居然過(guò)關(guān)斬將，進(jìn)入了最后的面試階段。

　　這事讓大頭蛙吃了一驚，悄悄找人拿過(guò)來(lái)全部應(yīng)聘青蛙的簡(jiǎn)歷一看，頓時(shí)明白了過(guò)來(lái)。

　　那些能力和經(jīng)驗(yàn)超過(guò)小恐龍的青蛙們的簡(jiǎn)歷，一份也不見(jiàn)了。那些簡(jiǎn)歷哪里去了？想都不用想，大頭蛙就立即知道，這兩天老青蛙辦公室里的碎紙機(jī)，一定是處于超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)之中。

　　這個(gè)老混蛋，竟敢跟我來(lái)這一手！發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的真相之后，大頭蛙氣得咬牙切齒！但是他現(xiàn)在還不想揭穿老青蛙的詭計(jì)，他要把這筆帳記下來(lái)，等到時(shí)候跟老青蛙一塊算個(gè)清楚。3）

　　蛙龍對(duì)話：《泥潭管理哲學(xué)》第一課，青蛙最快樂(lè)

　　“聽(tīng)著，從今天開(kāi)始，你每天要跟著我學(xué)習(xí)。”當(dāng)小恐龍如愿以償?shù)倪M(jìn)入了雷龍集團(tuán)公司之后，老青蛙盤踞在大班椅上，大模大樣的對(duì)他說(shuō)道。

　　“學(xué)習(xí)？學(xué)什么呢？”小恐龍忍住厭惡，假裝認(rèn)真的問(wèn)道。

　　“學(xué)習(xí)我的‘泥潭管理哲學(xué)’”，老青蛙一本正經(jīng)的說(shuō)道：“今天我們開(kāi)講第一課，泥潭之中，只有青蛙最快樂(lè)！”

　　“泥潭管理哲學(xué)？”重復(fù)著這個(gè)古怪的名稱，小恐龍差一點(diǎn)失笑出聲。

　　小恐龍打心里瞧不起這只油滑的老青蛙，他早已拿定了主意，一旦對(duì)這只滑頭油蛙對(duì)公司管理上所造成的損害做出正確評(píng)估之后，就立即將這個(gè)老滑頭攆出公司去。不只是這只滑頭油蛙，凡是他的同類，都在驅(qū)逐之列，雷龍集團(tuán)遲早也要成為國(guó)際性的大公司，與國(guó)際市場(chǎng)上的巨型恐龍公司相競(jìng)爭(zhēng)，這就要求雷龍集團(tuán)一定要建立起現(xiàn)代化的管理體制，容不得這只滑頭油蛙的不和諧鳴叫摻雜其中。

　　只有引進(jìn)先進(jìn)管理體制的公司，才有可能決勝于風(fēng)云變幻的國(guó)際市場(chǎng)之上，這一點(diǎn)，是毫無(wú)疑問(wèn)的。

　　“沒(méi)錯(cuò)，是泥潭管理學(xué)，”老青蛙點(diǎn)頭道：“事實(shí)上你已經(jīng)開(kāi)始了學(xué)習(xí)，為什么你能坐在這里，而那些從簡(jiǎn)歷上看起來(lái)遠(yuǎn)比你更優(yōu)秀的恐龍們卻沒(méi)有獲得這個(gè)資格呢？原因很簡(jiǎn)單，他們?cè)庥龅搅寺殘?chǎng)上的獲準(zhǔn)進(jìn)入資格泥潭，或者我們也可以簡(jiǎn)單一些，就稱之為資格泥潭吧。”

　　“資格泥潭？”小恐龍的眼睛一下子瞪大了。

　　“沒(méi)錯(cuò)，正是資格泥潭。”說(shuō)著話，老青蛙站了起來(lái)，拿一支筆在身后的白板上畫了起來(lái)：“從道理上來(lái)說(shuō)，一家企業(yè)，只有不斷引進(jìn)最優(yōu)秀的恐龍，淘汰那些跟不上公司發(fā)展速度的青蛙，這樣企業(yè)才有可能真正成長(zhǎng)為一只強(qiáng)大的恐龍集團(tuán)，你是不是這樣認(rèn)為？”看到小恐龍不由自主的點(diǎn)了點(diǎn)頭，老青蛙繼續(xù)說(shuō)下去：“但是，你這個(gè)道理只是一種理論上的，而在實(shí)際中，能夠在企業(yè)中站住腳并最終決定企業(yè)發(fā)展的，往往是那些出乎你意料之外的老青蛙，而那些理論上理應(yīng)成為公司發(fā)展核心力量的恐龍們，他們卻根本無(wú)法在企業(yè)中立足，除非他們?cè)敢馔懽兂蔀橐恢豢鞓?lè)的青蛙，否則的話，他們甚至連進(jìn)入企業(yè)的資格都難以獲得，更遑論成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量了。”

　　“怎么會(huì)這樣？”小恐龍忍不住問(wèn)道。

　　“這是因?yàn)?#xff0c;泥潭的存在。”老青蛙加重了語(yǔ)氣：“只有青蛙的思考，才適合于泥潭的生存，只有青蛙，才能夠在泥潭中獲得快樂(lè)，而那些徒具理論卻缺乏缺乏實(shí)踐的恐龍，他們多半會(huì)陷入泥潭之中無(wú)法自撥。”說(shuō)到這里，老青蛙在白板上寫下“泥潭”兩個(gè)字，然后猛然回身，目視小恐龍：“有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)大豬說(shuō)有，小豬說(shuō)沒(méi)有的故事？”

　　“沒(méi)有……”小恐龍回答道：“不對(duì)，是有……也不對(duì)……還是沒(méi)有……”他沒(méi)有想到正襟危坐對(duì)他授課的老青蛙突然開(kāi)起了這么一個(gè)玩笑，僅僅是一個(gè)玩笑而已。有趣的是，這個(gè)玩笑里邊藏有一個(gè)圈套，無(wú)論他怎么回答，都只能承認(rèn)自己是一頭蠢豬，區(qū)別無(wú)非是大小而已。

　　“哈哈哈，”看著小恐龍抓耳搔腮的樣子的樣子，老青蛙快樂(lè)的大笑起來(lái)：“現(xiàn)在你知道了，什么叫泥潭呢？就是指的這樣一種現(xiàn)實(shí)，它沒(méi)有是非，不具價(jià)值，理論上的正常判斷能力在這里派不上用場(chǎng)，是進(jìn)亦憂，退亦憂，無(wú)論你如何努力或者是選擇，都是一個(gè)錯(cuò)誤。”說(shuō)著，老青蛙用手里的油性筆重重的敲了敲白板：

　　“比如說(shuō)，在這一次競(jìng)爭(zhēng)中，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們就遭遇到了進(jìn)入泥潭。”

　　“設(shè)計(jì)這個(gè)泥潭，對(duì)你又有什么好處？”小恐龍一氣之下，脫口冒出這么一句話。

　　“這個(gè)泥潭并不是我設(shè)計(jì)的，它是企業(yè)內(nèi)外部各方博奕力量取得均衡的結(jié)果。”老青蛙沉聲回答：“泥潭是一種客觀的存在，無(wú)論我做出任何決定，都無(wú)法改變這個(gè)事實(shí)。”

　　小恐龍困惑了：“這是什么意思？你是說(shuō)即使你不做這種事，別的青蛙也會(huì)這么干嗎？”

　　“一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。”老青蛙冷笑著，俯身過(guò)來(lái)，用他那一雙暴凸的蛙眼緊盯著小恐龍：“這種泥潭，它的本質(zhì)是源于幾千以來(lái)極為發(fā)達(dá)的謀略文化，它們相互之間盤根錯(cuò)節(jié)，滲透在民俗、民風(fēng)、習(xí)慣與習(xí)性之中，它甚至融入了我們的血液，植根于我們的基因之中，主導(dǎo)著我們的思維方式，與我們存在須臾不可分割。”

　　“所以我們要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，”小恐龍眼睛一亮：“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，唯有先進(jìn)的文化是不可以克隆的，我們要用先進(jìn)的企業(yè)文化，摒棄這種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下生長(zhǎng)出來(lái)的不良氛圍，徹底的改造我們的企業(yè)。”

　　“哦，你在跟我談企業(yè)文化，很好，真的很好。”老青蛙冷笑著：“那么，恐龍先生，你可以告訴我什么叫企業(yè)文化，它又是如何起到作用的嗎？”

　　聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題，小恐龍的眼睛頓時(shí)一亮：“關(guān)于企業(yè)文化嗎，可以解釋為是在一定的歷史條件下，一個(gè)企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成并被公眾普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念，企業(yè)精神，英雄模范，文化環(huán)境，產(chǎn)品品牌及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的集合體，是一種凝聚人心實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。而麥肯錫有一句簡(jiǎn)單的解釋，所謂企業(yè)文化，就是我們做事的方法。”

　　“一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，”老青蛙點(diǎn)頭表示同意：“現(xiàn)在，你已經(jīng)知道我們做事的方法了，你對(duì)此有什么疑問(wèn)嗎？”

　　“當(dāng)然有，”小恐龍興致勃勃的道：“我們目前這種做法是不利于企業(yè)發(fā)展的，因此，我們才有必要?jiǎng)?chuàng)建全新的企業(yè)文化，引導(dǎo)我們的員工改變過(guò)去那種不規(guī)范的做法，實(shí)現(xiàn)群體效益的最大化，而不是相反。”

　　“嗯，不錯(cuò)，”老青蛙笑道：“說(shuō)到創(chuàng)建企業(yè)文化，我可以給你講一個(gè)故事。”老青蛙的故事：酋長(zhǎng)的淋浴室

　　一個(gè)非洲酋長(zhǎng)受邀前往美國(guó)訪問(wèn)，這個(gè)食人生番在全新的現(xiàn)代文明面前感受到了強(qiáng)烈的震撼，最讓他為之驚訝的，是現(xiàn)代化的淋浴裝置，這種可以自行調(diào)節(jié)水溫的設(shè)置令他如醉如癡，于是他決定，等他回到部落之后，一定也要照這個(gè)樣子制作一套。

　　酋長(zhǎng)回去之后，果然很快就制作成功了一套功能完整的淋浴設(shè)備，于是他喜洋洋的邀請(qǐng)美國(guó)人前來(lái)參觀，最先來(lái)到的是一個(gè)貴婦人，她很驚訝于文明的傳播竟然是如此之快。于是她走進(jìn)浴室，脫下衣服，體驗(yàn)一下在這個(gè)野蠻的國(guó)度里盛開(kāi)的文明之花的快樂(lè)。她試著擰開(kāi)一個(gè)水龍頭，淌出來(lái)的是涼水，再扭開(kāi)另一個(gè)，流出來(lái)的是熱水，正當(dāng)她洗得高興的時(shí)候，卻突然發(fā)現(xiàn)身后的墻壁上有一個(gè)孔洞，一只眼睛正從孔洞中死死的盯著她看。

　　貴婦人嚇了一跳，她急忙穿上衣服，走出浴室，轉(zhuǎn)到后面一看，原來(lái)是一個(gè)老年的黑人，正一只手提著一桶涼水，另一只手提著一桶熱水，站在那個(gè)孔洞前入神的向里邊瞧著。

　　貴婦人非常氣憤，問(wèn)道：“你在看什么？”

　　“我？”老黑人驚訝的回答道：“當(dāng)然是在看你洗澡了。”

　　貴婦人氣得臉色痛紅：“你為什么要看我洗澡？”

　　老黑人提起手中的兩只水桶，不高興的回答道：“我要是不看著你洗澡，怎么知道你究竟是想要熱水，還是想要涼水呢？”

　　故事哲理：模仿永遠(yuǎn)只是外在的，核心的精神是無(wú)法模仿的。

　　講完這個(gè)故事之后，老青蛙站起來(lái)，走到小恐龍的面前，沉聲說(shuō)道：“聽(tīng)著，小恐龍，你要明白，企業(yè)文化不是無(wú)源之水，不是無(wú)根之木，它植根于現(xiàn)實(shí)的土壤之中，并受現(xiàn)實(shí)的力量所左右。不要自我陶醉在你那徒具外表的淋浴室中了，也不要拎著水桶趴在浴室外邊偷窺女浴客了，睜大你的眼睛認(rèn)清楚現(xiàn)實(shí)吧。”

　　“現(xiàn)實(shí)！”老青蛙突然轉(zhuǎn)身，厲聲喝道：“現(xiàn)實(shí)就是這樣，我們處身于無(wú)所不在的泥潭之中，在這里，只有青蛙的思想才獲得了生存與發(fā)展的權(quán)力，龐然大物的恐龍式思維與觀念只會(huì)沉陷在泥淖中無(wú)法自撥，如果你想體驗(yàn)到成長(zhǎng)的快樂(lè)，那么，就從今天開(kāi)始，拋開(kāi)你那不切實(shí)際的理論和想法，認(rèn)真的跟我學(xué)習(xí)泥潭生存哲學(xué)吧。”

　　“在一桶臟水中，你不可能倒出一杯清水！”

　　“只有當(dāng)你學(xué)會(huì)了在泥潭中的生存，才談得突破泥潭的制梏獲得發(fā)展的可能。”

　　老青蛙最后說(shuō)道。4）

　　《泥潭管理哲學(xué)》第二課

　　“正因?yàn)橛羞@些現(xiàn)象的存在，才需要我們付出更多的努力。”

　　聽(tīng)了老青蛙的泥潭管理哲學(xué)之后，小恐龍很是不以為然：“文化中的負(fù)面因素固然是存在的，但那并不是全部，同樣的道理，正因?yàn)橛羞@些負(fù)面的、消極的因素存在，我們才需要引進(jìn)全新的管理技術(shù)和管理思想，事實(shí)上，正是這些先進(jìn)的管理思想與管理方法，才使得我們的雷龍集團(tuán)在短短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一家大型的集團(tuán)公司，這你總無(wú)法否認(rèn)吧。”

　　“說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)！”老青蛙連連點(diǎn)頭，他站起來(lái)，走到白板前：“我們泥潭國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才不過(guò)二十幾個(gè)年頭，與侏羅紀(jì)那些恐龍公司相比，差得很遠(yuǎn)。遠(yuǎn)的不僅僅是公司的規(guī)模，最重要的是管理學(xué)上的思想。所以我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并將那些所謂的先進(jìn)管理思想全盤照搬過(guò)來(lái)，看一看我們是如何搬來(lái)那些對(duì)我們的企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)有價(jià)值的思想組成部分的吧。”

　　說(shuō)著，老青蛙在白板上畫了兩個(gè)三角形，并加以注明：（圖形貼不上）

　　這是在實(shí)施的層次面上，有關(guān)先進(jìn)的營(yíng)銷思想、先進(jìn)的研發(fā)模式乃至先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，我們能夠模仿得極為逼真，甚至比原有的管理思想體系更為完善，這個(gè)已經(jīng)在實(shí)踐中得到證實(shí)了。

　　在掌握了先進(jìn)的管理及經(jīng)營(yíng)思想之后，我們同樣也學(xué)習(xí)了對(duì)方的運(yùn)作面上的體系，但在這個(gè)層次面上，我們?cè)庥龅搅俗璧K：說(shuō)到這里，老青蛙又在黑板上畫了一個(gè)正方形，一個(gè)平行四邊形（圖貼不上，只好略掉）

　　這是因?yàn)?#xff0c;這些運(yùn)作思想更多的體現(xiàn)在通過(guò)技術(shù)方面的功能集成，最終實(shí)現(xiàn)管理上的職能集成，而這種運(yùn)作思想，它與我們的泥潭文化發(fā)生了直接沖突。所以，完好的體系在現(xiàn)實(shí)的泥淖中被扭曲，被變形，臂如說(shuō)，那些風(fēng)行一時(shí)的管理技術(shù)與工具，如ERP、如CRM等，在實(shí)際的導(dǎo)入過(guò)程中面臨著空前的阻力，最終，這些原本應(yīng)該體現(xiàn)在效益與效率上的管理工具，卻演化成為企業(yè)的形象工程，這不能不說(shuō)是我們本土文化力量抗拒先進(jìn)管理思想的一次巨大成功。

　　先進(jìn)的管理學(xué)思想得以長(zhǎng)驅(qū)直入，而在運(yùn)作面上卻遭遇到軟性的抵抗，這與我們的泥潭文化有著重大的干系。究其本質(zhì)，先進(jìn)的管理思想能夠滿足所有的員工的好奇心與求知欲望，但在運(yùn)作這一層次面上，事情就不那么簡(jiǎn)單了。

　　運(yùn)作層次面上的技術(shù)導(dǎo)入直接對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀造成了沖擊，生存意識(shí)的本能使得員工抗拒改變，這一點(diǎn)無(wú)可厚非。盡管管理學(xué)專家再三解釋說(shuō)企業(yè)的利益與員工的利益是一致的，但我們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)解釋？是因?yàn)閱T工的利益與企業(yè)的利益形成了沖突的現(xiàn)實(shí)。

　　那么這種運(yùn)作思想為什么在西方侏羅世界得以暢通無(wú)阻？

　　不是這個(gè)樣子的，西方的商業(yè)文化已經(jīng)發(fā)展了兩百余年，在這兩百余年之間，企業(yè)與員工之間不斷的在調(diào)整雙方的關(guān)系，連續(xù)兩百年不間斷的調(diào)整，才推動(dòng)了西方侏羅世界的信用文化的實(shí)現(xiàn)，勞資雙方的博奕終于形成了現(xiàn)有的均衡局勢(shì)。而在我們的泥潭國(guó)，這種信用是一種極為稀缺的獵物，不是說(shuō)它不會(huì)出現(xiàn)，只是它一旦露頭就會(huì)迅速的被不擇手段的利益所轟斃！

　　也就是說(shuō)，構(gòu)成這兩個(gè)世界的心理文化基礎(chǔ)不同，商業(yè)社會(huì)要求一種信用，對(duì)承諾的信守，唯其如此才得以保證整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)自如。而在泥潭國(guó)，因?yàn)槿狈π庞?#xff0c;大家只好以一種警戒的目光打量著四周，防止遭受到欺騙或坑害，往往，這種情況都是在一種信任的狀況下所發(fā)生的。所以油滑的處世態(tài)度才得以大行其道。

　　中西文化對(duì)比圖（也略了，靠）

　　好，現(xiàn)在我們可以得到兩個(gè)不同世界的管理體系的全部架構(gòu)組合。說(shuō)著，老青蛙把上面的三個(gè)圖形組合起來(lái)，讓小恐龍看清楚：

　　侏羅紀(jì)恐龍世界文化與泥潭文化下的企業(yè)管理思想對(duì)比圖（略）

　　小恐龍狐疑的望著白板上的兩個(gè)圖形，好長(zhǎng)時(shí)間，才問(wèn)了一句：“你所說(shuō)的大眾心理文化基礎(chǔ)，是不是指形成企業(yè)文化要素的基本心理?xiàng)l件？”

　　老青蛙心滿意足的點(diǎn)著頭：“一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，你很聰明。”

　　“可是，”小恐龍憤懣的叫了起來(lái)：“我只是想知道，你所說(shuō)的這種心理文化基礎(chǔ)，它究竟是怎么妨礙我們企業(yè)成長(zhǎng)的！”

　　“這個(gè)嗎，”老青蛙臉色陰郁的看著他：“你會(huì)知道的，你很快就會(huì)知道的。”5）

　　第二天，小恐龍?jiān)缭鐏?lái)到公司，老青蛙來(lái)得比他還早，打過(guò)卡之后，裝腔做勢(shì)的巡視一番，就偷偷溜出去吃早點(diǎn)了，上午快要過(guò)去了也沒(méi)見(jiàn)他回來(lái)。小恐龍獨(dú)自坐在座位上正東張西望，突然見(jiàn)到公司的總裁助理、一只漂亮的肉寇蛙跑過(guò)來(lái)叫他：“小恐龍，老青蛙哪里去了？老總讓你們來(lái)他辦公室一下。”

　　小恐龍找不到老青蛙，只好吱唔道：“老青蛙他……我也不知道。”

　　“不知道你早點(diǎn)說(shuō)嗎，真麻煩。”肉寇蛙總助白了他一眼：“那你先過(guò)來(lái)吧。”

　　小恐龍不知是什么事，就跟著肉寇蛙總助進(jìn)了總經(jīng)理的辦公室，總經(jīng)理是一只胖頭蛙，肥肥的大腦袋，正蹲踞在座位上聽(tīng)著對(duì)面的兩只鱷魚(yú)說(shuō)話，見(jiàn)小恐龍進(jìn)來(lái)，胖頭蛙總經(jīng)理皺起了眉頭，問(wèn)肉寇蛙總助：“老青蛙呢？他怎么沒(méi)來(lái)？”總助回答了一句：“老青蛙不在，就小恐龍?jiān)凇！迸诸^蛙總經(jīng)理不高興的瞪了小恐龍一眼：“他行嗎？”

　　小恐龍還沒(méi)說(shuō)話，一只大鱷魚(yú)已經(jīng)興高采烈的叫了起來(lái)：“不就是去你們財(cái)務(wù)部門開(kāi)張支票嗎，誰(shuí)都一樣的。胖頭蛙老總我可跟你說(shuō)清楚了，這次市政府慶典活動(dòng)是市長(zhǎng)主抓的項(xiàng)目，你們雷龍集團(tuán)是市里重點(diǎn)扶持的企業(yè)，在這關(guān)鍵時(shí)候一定要給其它企業(yè)做出表率作用，就這樣說(shuō)吧，你們對(duì)市政府這次慶典的支持力度，將直接決定本次慶典成功與否。”

　　胖頭蛙總經(jīng)理臉上的皮肉抽搐著：“沒(méi)那么嚴(yán)重，鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)你言重了，象我們這種小公司……”他的眼睛落在了小恐龍身上：“小恐龍，你帶這只小鱷魚(yú)去財(cái)務(wù)處開(kāi)張兩百萬(wàn)的支票，市政府的慶典活動(dòng)，我們公司資金再緊張，也是一定要支持的。”

　　“才兩百萬(wàn)？”鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)不高興了：“胖頭蛙，我堂堂市政府秘書長(zhǎng)的一張鱷魚(yú)臉，才值兩百萬(wàn)？”

　　胖頭蛙哈哈大笑起來(lái)：“鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)，你可真會(huì)開(kāi)玩笑，”然后他的聲音突然壓得低低的：“鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)啊，你瞧瞧這家破公司，你是不知道啊，這么多的青蛙每天都要吃飯，現(xiàn)在的市場(chǎng)又是那么難做……”

　　“好了好了，不要說(shuō)了，兩百萬(wàn)就兩百萬(wàn)吧，總比沒(méi)有強(qiáng)。”鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)不高興的打斷胖頭蛙的訴苦，湊近一些繼續(xù)說(shuō)道：“對(duì)了胖頭蛙，我有個(gè)表弟，剛剛從村兒里進(jìn)城，工作不是太好找，胖頭蛙你看看是不是給安排一下？”

　　小恐龍還待要聽(tīng)下去，一邊的肉寇蛙總助悄悄的在他尾巴上踹了一腳：“還楞著干什么？老總不是說(shuō)了讓你辦事去的嗎。”

　　小恐龍這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，急忙唔唔兩聲，帶著那條小鱷魚(yú)出了總經(jīng)理辦公室，到了財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)處里會(huì)計(jì)出納都在低頭忙著什么，小恐龍看看這個(gè)，瞧瞧那個(gè)，好長(zhǎng)時(shí)間也不見(jiàn)誰(shuí)理睬他，只好走到一個(gè)模樣看起來(lái)象個(gè)頭頭的大青蛙面前：“你好，總經(jīng)理讓我?guī)麃?lái)開(kāi)張支票。”

　　大青蛙抬起頭，從眼鏡下面詫異的瞧了瞧小恐龍，沒(méi)有理會(huì)，繼續(xù)埋頭于厚厚的帳薄之間。小恐龍有些沉不住氣了，大聲的說(shuō)了句：“經(jīng)理在不在？總經(jīng)理讓我來(lái)取張支票？”

　　“什么支票？”大青蛙終于說(shuō)話了。

　　“是給市政府的，”小恐龍還沒(méi)說(shuō)話，站在他身后的小鱷魚(yú)上前一步，大模大樣的說(shuō)道：“市政府要舉辦一次大規(guī)模的慶典活動(dòng)，我們秘書長(zhǎng)親自來(lái)找你們總經(jīng)理，你們胖頭蛙總裁已經(jīng)答應(yīng)了贊助市政府兩百萬(wàn)。”小鱷魚(yú)說(shuō)完了，財(cái)務(wù)部的員工們你看看我，我瞧瞧你，不知是誰(shuí)噗哧的一聲笑了起來(lái)，接著，大家一起哈哈大笑起來(lái)，笑得小恐龍和小鱷魚(yú)你看看我，我瞧瞧你，弄不明白是怎么一回事。

　　見(jiàn)大家笑了好長(zhǎng)時(shí)間，還不肯停下來(lái)，小鱷魚(yú)不高興了，問(wèn)小恐龍：“到底是怎么回事，他們笑什么？”

　　“我也不清楚他們笑什么。”小恐龍納悶的搔著頭皮，走上前對(duì)一個(gè)正拿著水杯站起來(lái)的員工說(shuō)道：“是這么回事，總經(jīng)理……”沒(méi)等他說(shuō)完，那名員工已經(jīng)滿臉厭惡的躲開(kāi)了：“別跟我說(shuō)，我不管這事兒。”說(shuō)完，就拿著水杯走到飲水機(jī)前倒水去了。

　　“那你們誰(shuí)管這事？”小恐龍被弄糊涂了，正不知如何是好的時(shí)候，突見(jiàn)老青蛙動(dòng)作飛快的從門外蹦了進(jìn)來(lái)：“小恐龍，怎么回事？你來(lái)財(cái)務(wù)部干什么？”

　　“是總經(jīng)理叫我?guī)麃?lái)的。”一指旁邊的小鱷魚(yú)，小恐龍還待要說(shuō)，老青蛙卻已經(jīng)毫不客氣的打斷了他：“你個(gè)笨蛋，有你這么辦事的嗎？”然后老青蛙親親熱熱的上前一步，握住小鱷魚(yú)的手：“跟大鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)一起來(lái)的，是不是？”

　　“是啊。”小鱷魚(yú)傲慢的回答道。

　　“來(lái)來(lái)來(lái)，我有點(diǎn)事出去了一趟，怠慢了你可千萬(wàn)不要見(jiàn)怪啊。”老青蛙滿臉堆著諛笑，拉著小鱷魚(yú)出了財(cái)務(wù)部：“來(lái)來(lái)來(lái)，市政府慶典的事情，我們老總已經(jīng)打電話跟我說(shuō)過(guò)的了，你放心好了，現(xiàn)在我們總經(jīng)理已經(jīng)帶著你們大鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)去龜?shù)氨こ郧逭酏數(shù)叭チ?#xff0c;走，咱們先去我的辦公室，把事情辦妥再說(shuō)。”

　　老青蛙拉著小鱷魚(yú)進(jìn)了他的辦公室，吆喝著讓小恐龍給倒茶，這時(shí)候小恐龍慢慢的醒過(guò)神來(lái)了，原來(lái)這兩條鱷魚(yú)，是政府部門的要員，這次專門跑來(lái)勒索企業(yè)來(lái)了，企業(yè)最怕的就是這種事情，利潤(rùn)都是一個(gè)崩子一個(gè)崩子賺來(lái)的，可這些貪婪的鱷魚(yú)卻是如此的侵食企業(yè)的血汗與辛苦，小恐龍不由得氣上心來(lái)，決定等回家后一定要跟父親好好說(shuō)一說(shuō)這件事，胖頭蛙拿著公司的利潤(rùn)討好這些貪得無(wú)厭的鱷魚(yú)，絕對(duì)不是一個(gè)好的企業(yè)管理者。

　　雖然心里生氣，但小恐龍表面上不動(dòng)聲色，替小鱷魚(yú)把茶水端上來(lái)，想瞧一瞧這只老青蛙是如何討好這只小鱷魚(yú)的。

　　就聽(tīng)老青蛙跟小鱷魚(yú)東拉西扯，說(shuō)的全是政府部門鱷魚(yú)頭頭的名字，似乎他跟這些動(dòng)物都是情交莫逆的好朋友，起初小鱷魚(yú)還大模大樣的不把老青蛙放在眼里，但聽(tīng)著聽(tīng)著，這條小鱷魚(yú)的神色就變得謙恭了起來(lái)，再也不敢在見(jiàn)多識(shí)廣的老青蛙面前擺譜。

　　老青蛙足足說(shuō)了半個(gè)多小時(shí)，才意猶未盡的打住，他拿起自己面前的茶杯咕嘟咕嘟猛灌一氣，然后一伸手：“好吧，咱們現(xiàn)在快點(diǎn)把事辦了，你先把報(bào)告給我。”

　　“報(bào)告？”小鱷魚(yú)怔了一下：“什么報(bào)告？”

　　“關(guān)于這兩百萬(wàn)贊助的回報(bào)分析報(bào)告啊，”老青蛙顯得比小鱷魚(yú)還要驚詫：“你沒(méi)有報(bào)告，我怎么跟財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)打款啊。”

　　“可是……”小鱷魚(yú)被這意外的要求弄暈了頭：“可是這事我們秘書長(zhǎng)已經(jīng)跟你們老總談妥了的啊，還要什么報(bào)告？”

　　老青蛙哈哈大笑起來(lái)：“他們是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)談的只是個(gè)原則問(wèn)題，原則定下來(lái)了，是贊助還是不贊助，然后才輪到咱們做具體工作，你說(shuō)你沒(méi)一份報(bào)告給我，我怎么跟財(cái)務(wù)部門說(shuō)？就憑我一句話，財(cái)務(wù)上也沒(méi)法走帳啊。”

　　“這個(gè)……”小鱷魚(yú)更是顯得不知所措：“我沒(méi)有想到這事，沒(méi)有報(bào)告啊。”

　　“那你抓緊時(shí)間回去寫，”老青蛙急了：“這事可耽誤不得，要快，真要是被你耽誤了的話，回頭我是沒(méi)事，那你可不好辦了。”

　　小鱷魚(yú)傻了眼，呆呆的看了老青蛙好長(zhǎng)時(shí)間，這才急忙站起來(lái)，回去寫報(bào)告了。6）

　　第二天，小鱷魚(yú)終于拼湊了一份贊助回報(bào)分析方案拿來(lái)了，他來(lái)的時(shí)候，老青蛙又象以往那樣找不到個(gè)影子，害得小鱷魚(yú)在辦公室里等了足足兩個(gè)鐘頭，快下班了，也不見(jiàn)老青蛙回來(lái)，這事只好推到了明天。

　　第三天，老青蛙終于回來(lái)了，小鱷魚(yú)如釋重負(fù)，急忙把那份報(bào)告拿給他看：“這回總算行了吧，快一點(diǎn)吧，慶典準(zhǔn)備工作已經(jīng)開(kāi)始了，就差你們公司把款子打過(guò)去了。”

　　“是嗎，那咱們得趕快。”老青蛙煞介其事的說(shuō)道，拿起報(bào)告來(lái)認(rèn)真看了起來(lái)，他一邊看，一邊不停的點(diǎn)頭，好長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去，這才把腦袋抬起來(lái)，望向小鱷魚(yú)：“就這些嗎？不對(duì)吧？”

　　“就這些，有什么不對(duì)的？”小鱷魚(yú)不明所以。

　　“兩百萬(wàn)的贊助，回報(bào)就只有這么一點(diǎn)？”老青蛙滿臉不高興的拿起報(bào)告讓小鱷魚(yú)看：“你瞧，就你列的這幾項(xiàng)能值個(gè)兩百萬(wàn)？兩萬(wàn)都不夠啊。”

　　“怎么就不值？”小鱷魚(yú)氣急敗壞：“秘書長(zhǎng)跟你們老總都說(shuō)好了的事情，你這只青蛙怎么這么不痛快呢。”

　　“不是我辦事不痛快，是你這份報(bào)告實(shí)在通不過(guò)。”老青蛙愁眉苦臉的把報(bào)告放在一邊：“企業(yè)有企業(yè)的管理規(guī)章，按照程序，你的報(bào)告要提交合同預(yù)算部審，這之后再由董事會(huì)召集部門主管會(huì)議，專門審議報(bào)告的可行性，你這份報(bào)告真要是拿上去的話，我挨一頓臭罵是小事，就這么三審兩議把正事耽誤了，那咱們倆可就真的麻煩了。”

　　小鱷魚(yú)不服氣：“就連你們老總發(fā)的話，也不算數(shù)？也要審議？”

　　“當(dāng)然要審！”老青蛙正色道：“總經(jīng)理聽(tīng)起來(lái)塊頭挺大，其實(shí)不過(guò)只是個(gè)高級(jí)打工蛙，財(cái)務(wù)部門對(duì)他還負(fù)有監(jiān)督之責(zé)，象這種明顯違反財(cái)務(wù)制度的事情，萬(wàn)一要是讓財(cái)務(wù)部門捅到總部去，我們老總可就慘了。”

　　小鱷魚(yú)憤怒的望著老青蛙：“可是，慶典準(zhǔn)備活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了，你再不快一點(diǎn)，事情就真的給耽誤了。”

　　“所以，”老青蛙伸出一只手，指著小鱷魚(yú)道：“所以你要快一點(diǎn)拿出一份能夠說(shuō)得過(guò)去的報(bào)告出來(lái)，不然的話，事情可真的不好辦啊。”

　　小鱷魚(yú)無(wú)可奈何，只好拿著那份報(bào)告回去重寫。兩天之后，他又拿著一份繕改過(guò)的方案回來(lái)了。老青蛙仍然是一臉公事公辦的神情，拿過(guò)來(lái)報(bào)告認(rèn)真的研究著：“不對(duì)啊，你這上面的效益分析不對(duì)啊。”

　　為了這份報(bào)告，小鱷魚(yú)連加了幾天的班，他是政府公務(wù)蛙，游手好閑慣了，從來(lái)沒(méi)遭過(guò)這種罪，心里本來(lái)就已滿是怨氣，聽(tīng)到老青蛙又在挑剔，就有些沉不住氣了：“怎么不對(duì)，這份報(bào)告，我可是花費(fèi)了三天的功夫。”

　　“不是說(shuō)那個(gè)，”老青蛙痛苦的皺著眉：“是你這上面的數(shù)據(jù)不對(duì)頭，你來(lái)看，你過(guò)來(lái)看。”他打開(kāi)桌上的計(jì)算機(jī)，把一個(gè)滿是數(shù)字的屏幕推過(guò)來(lái)讓小鱷魚(yú)看個(gè)清楚：“你看你看，我這里是國(guó)家公布的數(shù)據(jù)，和你報(bào)告上面的數(shù)據(jù)不符啊。要是照這上面的權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)分析的話，你這個(gè)項(xiàng)目是嚴(yán)重的虧損啊，不劃算，根本沒(méi)可能通過(guò)的。”小鱷魚(yú)急了：“那怎么辦？要不干脆你替我寫一份得了。”

　　“不是我不愿意幫你，”老青蛙推心置腹的對(duì)小鱷魚(yú)說(shuō)道：“關(guān)鍵是，我對(duì)你們的慶典活動(dòng)一無(wú)所知啊，寫出來(lái)報(bào)告還不如你這份，你想啊，連你這份都沒(méi)有通過(guò)的可能，更別提讓我來(lái)寫了。”

　　“可是，秘書長(zhǎng)已經(jīng)打過(guò)兩次電話問(wèn)起這事的了。”小鱷魚(yú)急得抓耳搔腮，連眼淚都流了出來(lái)。

　　“你怎么跟秘書長(zhǎng)說(shuō)的？”老青蛙關(guān)切的探過(guò)頭來(lái)，問(wèn)道。

　　“我還能說(shuō)什么？”小鱷魚(yú)氣呼呼的道：“我就說(shuō)了你們要報(bào)告的事，秘書長(zhǎng)對(duì)此很不滿意。”

　　“不滿意也沒(méi)辦法。”老青蛙愛(ài)莫能助的嘆息著：“企業(yè)管理就是這個(gè)樣子的，要不然你想啊，秘書長(zhǎng)說(shuō)句話就劃走兩百萬(wàn)，市長(zhǎng)再說(shuō)句話又劃走兩百萬(wàn)，回頭再有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)句話，再劃走幾百萬(wàn)，我們雷龍集團(tuán)不早就關(guān)門了？所以啊，項(xiàng)目可行性報(bào)告一定要弄好，弄不好財(cái)務(wù)根本不可能給咱們走帳的。”

　　小鱷魚(yú)沒(méi)辦法，只好再回去修改報(bào)告，等他第三次回來(lái)的時(shí)候，仍然被老青蛙從報(bào)告里找出了許多毛病，還是不行。這一次小鱷魚(yú)火了，在老青蛙的辦公室里大吵大鬧了起來(lái)，老青蛙滿臉賠笑，苦苦哀求，卻無(wú)論如何也要求小鱷魚(yú)繼續(xù)修改報(bào)告。

　　小鱷魚(yú)氣鼓鼓的走掉了，卻再也沒(méi)回來(lái)。一周以后，市府的慶典工作終于隆重開(kāi)始了，胖頭蛙總經(jīng)理做為特邀嘉賓出席了開(kāi)幕儀式，市政府還專門派人送來(lái)了一塊好大的牌匾：“市級(jí)重點(diǎn)扶持企業(yè)”，以感謝公司為這次慶典的慷慨捐助。為此，在慶典上出盡了風(fēng)頭的胖頭蛙總經(jīng)理專門在全體公司員工會(huì)議上一再表?yè)P(yáng)了老青蛙，夸獎(jiǎng)他的工作做得好：

　　“一分錢沒(méi)掏還落了個(gè)好名聲，老青蛙你這家伙干得不錯(cuò)，不錯(cuò)不錯(cuò)，以后還要努力，要干得比這更好才行。”

　　可是，在一邊冷眼旁觀的小恐龍卻看得大惑不解，他問(wèn)得意洋洋的老青蛙：“那只小鱷魚(yú)明明沒(méi)有在我們這里要到錢啊，他走的時(shí)候都快要?dú)鈮牧?#xff0c;這些天我還擔(dān)心市政府會(huì)找我們公司的麻煩，怎么會(huì)一點(diǎn)事也沒(méi)有，市政府卻反而這么隆重的感謝我們呢？”

　　“瞧瞧，你弄不懂了吧。”老青蛙得意的陰笑著。

　　“真的弄不懂了。”小恐龍老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)：“老青蛙，你告訴我，這到底是怎么一回事？”

　　“這個(gè)嘛，”老青蛙冷笑道：“這個(gè)就是泥潭管理哲學(xué)的奧妙之處了。”

　　“又是你那個(gè)泥潭管理哲學(xué)！”小恐龍一聽(tīng)這個(gè)名詞，忍不住痛苦的呻吟了起來(lái)。

　　“一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，就是我那個(gè)泥潭管理哲學(xué)。”老青蛙樂(lè)不可吱的站了起來(lái)：“小恐龍，我們明明一分錢也沒(méi)有掏，卻享受了市政府的感謝，你不明白這個(gè)道理是不是？”

　　“是的。”小恐龍承認(rèn)：“我不明白。”

　　“你不明白的原因，是你對(duì)構(gòu)成青蛙民族的泥潭文化心理缺乏了解。”老青蛙冷笑道：“按照你的理解，小鱷魚(yú)最終也沒(méi)有從我們公司拿到錢，一定會(huì)氣急敗壞的回去匯報(bào)，鱷魚(yú)政府就會(huì)找我們的麻煩，是不是？”

　　“是啊，”小恐龍困惑的說(shuō)：“難道不是這個(gè)樣子嗎？”

　　“當(dāng)然不是。”老青蛙回答道。7）

　　《泥潭管理哲學(xué)》第三課：泥潭的秘密

　　泥潭文化心理與開(kāi)放的商業(yè)文化的區(qū)別在于，前者對(duì)權(quán)力頂禮膜拜，對(duì)政治家的陰謀手段推祟備至。而后者，卻是在長(zhǎng)達(dá)幾百年的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，學(xué)會(huì)了相互寬容，相互尊重，誠(chéng)實(shí)守信，因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守信可以確保博奕者雙方各自的利益。

　　泥潭文化的五大特點(diǎn)：

　　1) 祟尚權(quán)力，否定個(gè)體的能力與價(jià)值

　　泥潭文化心理的認(rèn)知是，一切以權(quán)力為價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。權(quán)力的控制無(wú)所不在，伸入到生活的各個(gè)角落。說(shuō)你行你就行，不行也行，說(shuō)不行就不行，行也不行，是泥潭文化的最突出特色。雖然在商業(yè)文化的沖擊之下，這種荒謬的思維模式受到了前所未有的強(qiáng)大挑戰(zhàn)，但是，掌握權(quán)力者仍然掌控著全部的社會(huì)資源，力圖以自己的意旨影響商業(yè)文化的發(fā)展，并最終使得興起之中的商業(yè)文化在現(xiàn)實(shí)中變形扭曲。

　　2) 隨意更改游戲規(guī)則，一切以權(quán)力者的喜好為轉(zhuǎn)移

　　追求個(gè)體的利益最大化是動(dòng)物與生俱來(lái)的本能，權(quán)力掌握者也不例外，因此，尋求一種有利于他們自己的游戲規(guī)則，就成為這個(gè)社會(huì)最明顯的特色。無(wú)所不在的權(quán)力尋租，使得權(quán)力者熱衷于隨意的修改游戲規(guī)則，龐大的官僚機(jī)構(gòu)成為了抗拒商業(yè)文化入侵的堅(jiān)固堡壘，這場(chǎng)游戲或者叫做戰(zhàn)爭(zhēng)，一度被涂抹上了一層正義的色彩。這個(gè)過(guò)程使得商業(yè)游戲演變成一場(chǎng)利益的博奕，無(wú)所不用其極的陰謀手段成為了最為風(fēng)行的潛規(guī)則。

　　3) 個(gè)體的安全感匱乏

　　個(gè)體的能力遭到否定，個(gè)體的價(jià)值不被承認(rèn)，剝奪與被剝奪威脅著每一只動(dòng)物的安全。社會(huì)的道德心理堤岸在權(quán)力與欲望的雙重沖擊下徹底崩潰。最常見(jiàn)的一種現(xiàn)象就是權(quán)力者將部屬的勞動(dòng)據(jù)為已有，從思想觀念到技術(shù)專利，貪婪的權(quán)力者掠奪進(jìn)入他們視線的一切。一條鱷魚(yú)，在掌握權(quán)力的之前不過(guò)是一個(gè)普通的動(dòng)物，但一旦他進(jìn)入權(quán)力架構(gòu)成為“首長(zhǎng)”，那么他同時(shí)就成為了“經(jīng)濟(jì)獅、法律專家、作家、工程獅、詩(shī)蛙、教授、實(shí)業(yè)家，泡妞大獅、性心理專家、主刀醫(yī)獅、技術(shù)專家、女性生理結(jié)構(gòu)研究權(quán)威……”等等等等，這種分配模式顛覆了社會(huì)分工體系，對(duì)商業(yè)文化的傷害作用是顯而易見(jiàn)的。

　　4) 拉幫結(jié)派成為個(gè)體自我保護(hù)的唯一手段

　　個(gè)體動(dòng)物在泥潭中失去了話語(yǔ)權(quán)，勞動(dòng)成果不斷遭到盤剝，不安全感極為強(qiáng)烈。出于自我保護(hù)的本能，動(dòng)物們不得不擁擠在一起，以團(tuán)體的形式保護(hù)自己的利益。這種行為使得職場(chǎng)中充滿了明爭(zhēng)暗斗，對(duì)動(dòng)物的評(píng)判也因此受到了扭曲，評(píng)判一個(gè)員工的最高標(biāo)準(zhǔn)不是他的能力，而是他是否圓滑，是否能夠獲得大眾的認(rèn)同，是否是“我們自己的青蛙”，如果答案是否定的話，他就會(huì)立即被摒棄出局。表面上看，這種無(wú)所不在的權(quán)謀文化嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展，但在事實(shí)上，任何經(jīng)濟(jì)組織都是一個(gè)理性而規(guī)范的實(shí)體，個(gè)體的能力在組織中的作用微乎其微。

　　5) 誠(chéng)信者會(huì)首先遭遇淘汰

　　泥潭心理文化最大的特點(diǎn)是無(wú)規(guī)則游戲，欺詐風(fēng)行，信譽(yù)缺失，只承認(rèn)成功而不論及手段，這使得這場(chǎng)游戲演變成為了一種“淘汰老實(shí)蛙”的鬧劇，那些對(duì)其它動(dòng)物不懷戒心的青蛙，成為了欺詐者首選的目標(biāo)與對(duì)象，如前所述，由于公眾的公正心理的缺失，受到欺詐的誠(chéng)實(shí)者非但無(wú)法尋求回公義，反而被大眾譏嘲，這種與商業(yè)文化背道而馳的心理文化，使得游戲中的每一只動(dòng)物的不安全感更加強(qiáng)烈，只能以惡制惡，用同樣的被公眾認(rèn)同的欺詐手段保護(hù)自己，這就導(dǎo)致了欺詐現(xiàn)象的惡性循環(huán)越演越烈。

　　講到這里，老青蛙看著小恐龍那張不以為然的臉，重重的敲了敲白板，加重了語(yǔ)氣：

　　需要說(shuō)明的是，以上這五個(gè)要點(diǎn)不過(guò)是泥潭心理文化中最顯著的負(fù)面因素，正如你想強(qiáng)調(diào)的是，在泥潭中，正面的因素才是主流，這種代表主流的正面因素，主要是那些厭惡這種丑陋文化現(xiàn)象的群體為主，他們致力于公正的價(jià)值觀念建立，厭惡動(dòng)物與動(dòng)物之間的相互爭(zhēng)斗與殘殺。我和你同樣確信這種正義的力量與呼聲會(huì)最終取得勝利，但這場(chǎng)勝利的到來(lái)或許會(huì)需要幾代動(dòng)物的努力，西方恐龍世界從殘暴的海盜行徑開(kāi)始，為了建立起現(xiàn)在他們推行的商業(yè)文化花費(fèi)了近兩百個(gè)年頭，從動(dòng)物的本性出發(fā)，我看不出我們有什么理由會(huì)超越這一階段。

　　好，我們已經(jīng)分析了泥潭心理與文化，關(guān)注面主要集中于負(fù)面的因素上，不是我們喜歡這些負(fù)面因素，而是因?yàn)檫@種負(fù)面因素對(duì)我們?cè)斐闪死_。

　　這些泥潭文化中的負(fù)面因素，導(dǎo)致了我們企業(yè)建設(shè)的根基薄弱，它在某種程度上引發(fā)了許多不規(guī)范的行為，這些不規(guī)范行為必然性的限制了企業(yè)的發(fā)展，但更多的時(shí)候，企業(yè)為了生存，還不得不求助于這些手段。

　　在泥潭中，只有青蛙最快樂(lè)。

　　說(shuō)著，老青蛙慢慢把頭轉(zhuǎn)向小恐龍：小恐龍，如果是你，面對(duì)這次贊助事件，你會(huì)怎么處理？

　　小恐龍呆了一下，回答道：我會(huì)向秘書長(zhǎng)出示公司經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)報(bào)表，讓他知道我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困難，同時(shí)我還會(huì)認(rèn)真分析這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們公司的回報(bào)，如果對(duì)我們公司不利的話，我會(huì)委惋拒絕。

　　什么叫委惋拒絕？老青蛙立即質(zhì)問(wèn)道：你知道這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在嗎？

　　小恐龍眼睛眨巴了幾下，慢慢的搖了搖頭。

　　這正是問(wèn)題的關(guān)鍵之所在。老青蛙高聲說(shuō)道：你根本不知道我們需要解決的問(wèn)題是什么！8）

　　一邊說(shuō)著，老青蛙一邊心不在焉的踱著步，走到小恐龍身邊，突然之間他一轉(zhuǎn)身，說(shuō)道：“好，現(xiàn)在我們來(lái)嘗試著用我們掌握的這種知識(shí)解決問(wèn)題，我來(lái)問(wèn)你，在市府慶典贊助這件事情上，我們遇到的問(wèn)題是什么？”

　　“是錢。”小恐龍本能的回答道。

　　“錯(cuò)！”老青蛙猛一拍桌子：“你的問(wèn)題定義錯(cuò)誤，就必然導(dǎo)致了解決方案的錯(cuò)誤。”

　　他走到白板前，在上面畫了張圖表：解決問(wèn)題思維模式圖：

　　解決問(wèn)題思維模式圖：（貼不上，略）

　　請(qǐng)注意，在這里定義問(wèn)題是全部工作的開(kāi)始，我們?cè)u(píng)價(jià)一只動(dòng)物的智商高低，評(píng)價(jià)一只動(dòng)物的辦事能力，評(píng)價(jià)一只動(dòng)物的情商，看的就是這一點(diǎn)。

　　譬如說(shuō)我們遇到的這個(gè)贊助問(wèn)題，它的真正定義是什么？不是錢，而是秘書長(zhǎng)大鱷魚(yú)的面子問(wèn)題，我們需要給秘書長(zhǎng)面子，不一定真正掏錢也能夠滿足他的面子，相反的是，更多情形下是你掏了錢也未必能夠讓秘書長(zhǎng)大人滿意。也就是說(shuō)，鱷魚(yú)秘書長(zhǎng)的面子與錢無(wú)關(guān)，重要的是，他所有的要求必須得到答應(yīng)。

　　所以這個(gè)問(wèn)題的定義是：給秘書長(zhǎng)以面子，當(dāng)面答應(yīng)他的要求。

　　這樣我們就面臨著問(wèn)題的第二步，設(shè)計(jì)概念。

　　無(wú)論是問(wèn)題本身，還是解決問(wèn)題的概念性設(shè)計(jì)，都是基于泥潭文化的，這正是我們要認(rèn)真分析泥潭文化的成因的道理之所在。

　　那么，解決這個(gè)問(wèn)題的基本概念是什么呢？就是小鱷魚(yú)的資格問(wèn)題，也就是說(shuō)，我們公司并不是不想拿出錢來(lái)，而是小鱷魚(yú)的資格不夠。

　　所謂資格，也就是權(quán)力。因?yàn)闄?quán)力是泥潭文化中唯一認(rèn)同并奉行的行事標(biāo)準(zhǔn)。

　　這樣我們就到了第三步解決問(wèn)題的方案的地步，針對(duì)小鱷魚(yú)的權(quán)力定位，我們的方案是：不付錢。

　　但是如果我們明確的告訴小鱷魚(yú)說(shuō)，我們不付你錢，因?yàn)槟愕臋?quán)力太小，那問(wèn)題就麻煩了，所以正確的做法是，為小鱷魚(yú)設(shè)置障礙，不是我們不給他錢，是他自己拿不到。

　　然后是第五步，要關(guān)注局勢(shì)是否發(fā)生了變化，小鱷魚(yú)的態(tài)度是什么呢？按照泥潭文化的心理邏輯，小鱷魚(yú)是不敢把情況向上面做正確的匯報(bào)的，因?yàn)檫@樣一來(lái)就意味著對(duì)他自己的能力的否定，所以欺下瞞上，例來(lái)是官場(chǎng)的慣例與通則。

　　這樣我們就得到了我們解決這個(gè)問(wèn)題的全部思維流程：

　　（圖貼不上，略）

　　在這個(gè)游戲的進(jìn)行過(guò)程中，秘書長(zhǎng)的面子得到了滿足，我們企業(yè)的利益也得到了維護(hù)，可以說(shuō)是兩全其美。當(dāng)然你會(huì)問(wèn)，小鱷魚(yú)沒(méi)有拿到錢，那么他們的慶典怎么辦呢？這個(gè)問(wèn)題是小鱷魚(yú)的事情，與我們無(wú)關(guān)，通常來(lái)說(shuō)，小鱷魚(yú)會(huì)再找?guī)准夜?#xff0c;強(qiáng)迫他們拿出錢來(lái)，然后哄騙秘書長(zhǎng)說(shuō)這錢是我們雷龍集團(tuán)掏出來(lái)的，由此證明他的辦事能力很強(qiáng)。如果小鱷魚(yú)選擇了這個(gè)方案，那我們就高枕無(wú)憂坐享其成了。反之，如果小鱷魚(yú)沒(méi)有選擇這一個(gè)方案，而是實(shí)話實(shí)說(shuō)，那么，他的能力就會(huì)受到來(lái)自職場(chǎng)內(nèi)部的高層懷疑，不要說(shuō)他日后的前程，能不能還在政府中站得住腳，那可就難說(shuō)了。下面我們?cè)賮?lái)看我們與小鱷魚(yú)的博奕均衡局勢(shì)圖。當(dāng)老青蛙說(shuō)道這里的時(shí)候，小恐龍?jiān)僖踩滩蛔×?#xff0c;脫口叫出聲：“博奕論？老青蛙你居然懂得博奕論？”

　　老青蛙正色道：正確的說(shuō)法是，我們是博奕論的實(shí)踐者，早在博奕論理論被發(fā)明的三千年前，我們?cè)谀嗵吨兴@得的智慧就是勾心斗角的相互猜度。

　　說(shuō)完這句話，老青蛙在白板上繪出了公司與小鱷魚(yú)的博奕均衡局勢(shì)矩陣：

　　雷龍集團(tuán)下屬子公司

　　支付兩百萬(wàn) 不支付兩百萬(wàn)

　　小鱷魚(yú) 從雷龍公司拿到兩百萬(wàn) （5，0） （0，5）

　　從其它公司弄來(lái)兩百萬(wàn) （10，0） （5，5）

　　從對(duì)抗值決策矩陣上我們可以得到結(jié)論，小鱷魚(yú)最聰明的做法，就是另外找?guī)准宜軌蚱圬?fù)得了小公司，從其它公司弄來(lái)兩百萬(wàn)完成任務(wù)，而我們無(wú)論如何也會(huì)選擇不支付。

　　小恐龍聽(tīng)得連連點(diǎn)頭：“可是，如果來(lái)的不是小鱷魚(yú)，而是其它動(dòng)物呢？”

　　老青蛙笑了：如果來(lái)的不是小鱷魚(yú)的話，我們方案也要隨之發(fā)生變化，比如說(shuō)，我們考慮一種極端情況，秘書長(zhǎng)親自拿錢，盡管這種情況不會(huì)出現(xiàn)，但我們?cè)跊Q策時(shí)仍然要考慮充分：

　　秘書長(zhǎng)大鱷魚(yú)親自出馬的解決贊助問(wèn)題思維模式圖

　　第一步 定義問(wèn)題 給秘書長(zhǎng)大鱷魚(yú)以面子

　　第二步 設(shè)計(jì)概念 錢要付，但不能全部滿足

　　第三步 提出解決方案 財(cái)務(wù)找借口，公司周轉(zhuǎn)資金不足

　　第四步 執(zhí)行解決方案 由財(cái)務(wù)部門給秘書長(zhǎng)設(shè)置障礙

　　第五步 化解風(fēng)險(xiǎn) 秘書長(zhǎng)拿不到全部的錢，但面子獲得滿足

　　一般來(lái)說(shuō)，我們?cè)趯?shí)際操作中都有一個(gè)底線，這個(gè)底線可參考下圖：

　　出面動(dòng)物職位 應(yīng)對(duì)方案

　　市長(zhǎng) 滿足其全部要求的30%

　　秘書長(zhǎng) 滿足其全部要求的10%

　　處長(zhǎng) 滿足其全部要求的5%

　　科長(zhǎng) 滿足其全部要求的1%

　　無(wú)職無(wú)權(quán)的小鱷魚(yú) 不滿足

　　說(shuō)到這里，老青蛙加重語(yǔ)氣，對(duì)全部課程作了一個(gè)總結(jié)：

　　小恐龍，現(xiàn)在你明白你錯(cuò)在什么地方了嗎？見(jiàn)小恐龍搖頭，他繼續(xù)說(shuō)下去，當(dāng)總經(jīng)理吩咐你帶著小鱷魚(yú)去財(cái)務(wù)部取支票的時(shí)候，他真正的意思是讓你來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，或者說(shuō)，由你來(lái)執(zhí)行這個(gè)方案，可是你不明白總經(jīng)理的意思，你已經(jīng)習(xí)慣了西方恐龍世界的思維方式，下達(dá)的命令一定要明確，信息傳遞不容含糊。而這一條，在泥潭國(guó)度是絕對(duì)行不通的，會(huì)把企業(yè)搞死的！9）

　　老青蛙處理事情，確實(shí)有他的一套辦法，他根據(jù)來(lái)公司索要贊助的那些動(dòng)物的身份地位，采取不同的對(duì)待措施，有時(shí)候低聲下氣，有時(shí)候稱兄道弟，有時(shí)候突然變臉破口大罵，有時(shí)候笑嘻嘻讓對(duì)方連火都發(fā)不出來(lái)。小恐龍?jiān)谝贿吚溲叟杂^，發(fā)現(xiàn)老青蛙最常用的辦法還是拖。象這些五花八門的向企業(yè)求助的項(xiàng)目，大都有個(gè)時(shí)間限制，拖過(guò)了最為關(guān)鍵的幾天之后，那怕是老青蛙主動(dòng)給對(duì)方打電話，對(duì)方也不愿意再回來(lái)了。

　　但總有些事情，是無(wú)論如何也拖不過(guò)去的。

　　這家子公司的集裝車出廠區(qū)進(jìn)廠區(qū)，都要經(jīng)過(guò)一條柏油馬路，這條公路所在的區(qū)政府以公司車輛對(duì)路面的使用與損耗過(guò)度為由，要求公司出一筆資金支持區(qū)政府的公共建設(shè)，具體說(shuō)來(lái)，也就是支持區(qū)政府維修公路專用：

　　“取之于蛙，用之于蛙嘛。”

　　說(shuō)這句話的，就是區(qū)政府的最高行政管理者，他是一只肥頭大耳的三角鱷，說(shuō)這句話的時(shí)候，他正在主持一個(gè)重要會(huì)議。三角鱷主持的會(huì)議都是重要的，不重要的會(huì)議他也不會(huì)親自主持，這個(gè)重要的會(huì)議，就是召集區(qū)內(nèi)所屬的大小企業(yè)的老總們，共商大計(jì)，大計(jì)的意思，就是你們大家掏錢吧。

　　胖頭蛙總經(jīng)理硬著頭皮參加了會(huì)議之后，就假裝出差一躲了之，躲了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么事，就噼哩啪啦的蹦回了辦公室，坐下來(lái)正要處理公務(wù)，他桌頭的電話驚天動(dòng)地的響了起來(lái)。

　　出事了！

　　幾輛集裝廂車輛一出廠區(qū)，就被區(qū)政府派出來(lái)的螃蟹給扣住了，對(duì)方要求這些車每輛要當(dāng)場(chǎng)繳納公路維護(hù)費(fèi)用兩萬(wàn)元，否則不予放行。這一手可把胖頭蛙總經(jīng)理急壞了：“這不行啊，客戶那邊等著貨呢，延誤了的話人家會(huì)向法院提出索賠的。”他蹦起來(lái)，跳出辦公室：“老青蛙，老青蛙呢？你快去，我不管你用什么辦法，這事你得給我解決了，快去。”

　　老青蛙正坐在辦公桌前，喝著茶水，跟小恐龍大講他的泥潭管理哲學(xué)，聽(tīng)胖頭蛙總經(jīng)理說(shuō)明了情況，一下子就慌了神：“老總啊，這兩天我還真不成，我家里有點(diǎn)事，你看我的假條都已經(jīng)寫好……”

　　“你有個(gè)屁事！”胖頭蛙火了：“老青蛙，我知道你是想躲，你躲了這事還誰(shuí)能辦得了？別跟我胡扯了，快去把事情解決了再說(shuō)。”

　　老青蛙苦著臉哀求道：“老總，我真的是有事，要不行等我兩天……”

　　“一分鐘也不成！”胖頭蛙總經(jīng)理心急如焚：“你家里有什么事，跟我說(shuō)清楚我找別的青蛙替你去辦，這事你得給我辦好了，辦不好，今年的業(yè)績(jī)受到影響，大家全都沒(méi)得混了。”

　　老青蛙急得抓耳搔腮，卻逃不過(guò)去，正因?yàn)檫@事情不是一般的棘手，所以胖頭蛙才會(huì)點(diǎn)他的將。說(shuō)起來(lái)這也是沒(méi)辦法的事，要是連最滑頭的老青蛙都處理不好，別的青蛙就更不成了。對(duì)于這事兒，胖頭蛙心里清楚的很，所以他當(dāng)場(chǎng)許諾，只要老青蛙能夠把事情解決了，什么事情都好說(shuō)。說(shuō)是什么事情都好說(shuō)，卻連到底是什么事情也沒(méi)說(shuō)，就這么連逼帶唬，威脅利誘，老青蛙萬(wàn)般無(wú)奈，只好帶著小恐龍去現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。

　　出了門，小恐龍奇怪的問(wèn)道：“老青蛙，你不是連市府秘書長(zhǎng)的面子都敢打馬虎眼的嗎，怎么這么點(diǎn)小事就把你怕成這個(gè)樣子？”

　　“你懂得什么？”老青蛙沒(méi)好氣的喝斥了一句：“這就是泥潭國(guó)度的現(xiàn)狀了，閻王好見(jiàn)，小鬼難擋，越是下面具體辦事的小蝎子小螃蟹，事情就越是棘手。”到了扣車現(xiàn)場(chǎng)，就見(jiàn)路邊停靠著長(zhǎng)長(zhǎng)一溜公司的貨柜車，司機(jī)們都沒(méi)精打彩的蹲在路邊抽煙，見(jiàn)到老青蛙來(lái)到都湊了過(guò)來(lái)：“老青蛙你可來(lái)了，錢給人家?guī)?lái)了沒(méi)有？沒(méi)有錢，人家可是說(shuō)什么也不放車的。”

　　“錢……這個(gè)，他們誰(shuí)是具體管事的？”老青蛙吱唔道。

　　“老青蛙，你就是找到他們具體管事的也沒(méi)用，”司機(jī)們七嘴八舌的說(shuō)道：“人家要的就是錢，你沒(méi)帶錢來(lái)，人家連談都不會(huì)跟你談的。”

　　果不其然，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)扣車的是一只年輕的小蝎子，氣勢(shì)洶洶的樣子，老青蛙厚著臉皮上前求情，小蝎子卻連理會(huì)都不理會(huì)他，只顧跟旁邊的幾只螃蟹說(shuō)說(shuō)笑笑，裝看不見(jiàn)老青蛙的。

　　老青蛙無(wú)奈，只好說(shuō)了聲：“看起來(lái)，這事還得找上面解決了。”說(shuō)完，就帶著小恐龍去找區(qū)政府，到了區(qū)政府，被門衛(wèi)喝住，說(shuō)今天是學(xué)習(xí)時(shí)間，區(qū)政府全體動(dòng)物們都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辦公。老青蛙心里有數(shù)，賠著笑臉說(shuō)盡了好話，終于說(shuō)動(dòng)了門衛(wèi)，放他們進(jìn)去了。

　　進(jìn)來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)里邊果然是空空蕩蕩，三角鱷正帶著大家學(xué)習(xí)文件，主要內(nèi)容是如何為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。老青蛙就站在門外等，等了好一會(huì)兒，終于有只小鱷魚(yú)出來(lái)去洗手間，老青蛙急忙拉住他：“小鱷魚(yú)麻煩你一下，我是雷龍集團(tuán)的，請(qǐng)你告訴三角鱷，就說(shuō)我們送路面維護(hù)費(fèi)用來(lái)了。”

　　等小鱷魚(yú)進(jìn)去，小恐龍覺(jué)得好笑：“老青蛙，這時(shí)候你還這么說(shuō)，等他們出來(lái)一問(wèn)沒(méi)這么回事，我看你怎么辦。”

　　“沒(méi)辦法，”老青蛙苦著臉嘆息道：“你要是不這么說(shuō)的話，就算是你等到天黑他們也不會(huì)理你的。”

　　果然，小鱷魚(yú)進(jìn)去把事情說(shuō)了之后，出來(lái)一條短吻鱷，見(jiàn)到老青蛙就問(wèn)：“真是雷龍集團(tuán)送路面維護(hù)費(fèi)用來(lái)了？”

　　老青蛙立即嚴(yán)肅的回答道：“我們不叫路面維護(hù)費(fèi)，叫做業(yè)務(wù)發(fā)生費(fèi)用。”

　　短吻鱷道：“我管你怎么叫呢，把錢拿來(lái)就行，錢呢？”

　　老青蛙道：“錢沒(méi)有問(wèn)題的，關(guān)鍵是我要看到文件，還要復(fù)印回去備份，否則的話財(cái)務(wù)上不好走帳啊。”

　　“那你進(jìn)來(lái)看吧。”短吻鱷不高興的打開(kāi)一間辦公室，拿過(guò)來(lái)兩個(gè)冊(cè)子上老青蛙自己看個(gè)清楚。這兩本冊(cè)子，不僅有區(qū)政府向企業(yè)收取路面維護(hù)費(fèi)用的紅頭文件，還有轄區(qū)內(nèi)所屬企業(yè)繳納費(fèi)用的花名冊(cè)，上面的企業(yè)依據(jù)規(guī)模的大小，分別繳納了幾十萬(wàn)到幾萬(wàn)不等的路面維護(hù)費(fèi)用。老青蛙一邊看，眼珠子一邊滴溜溜的轉(zhuǎn)動(dòng)著，在想著解決問(wèn)題的法子。

　　好長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去，老青蛙終于看完了，他把冊(cè)子一推，說(shuō)道：“有文件就好辦啊，要是我們?cè)缰牢募氖?#xff0c;事情就不會(huì)這么麻煩了。”

　　“不麻煩，不麻煩，”短吻鱷壞壞的笑道：“善財(cái)難舍，你們雷龍集團(tuán)不愿意出錢，沒(méi)有關(guān)系的，不出就不出吧，我們也不會(huì)強(qiáng)追著你要，你說(shuō)是不是？”

　　“也是，”老鱷魚(yú)假裝贊同的點(diǎn)頭，心里卻在狠狠的罵著：“你們是不強(qiáng)迫著我們要，但你們扣車這一招更是陰損，這不明擺著逼我們關(guān)門嗎？”可是他又知道這種錢公司是肯定一文也不會(huì)出的，要是肯掏錢的話，胖頭蛙早自己樂(lè)顛顛的跑來(lái)了，哪里輪得到他老青蛙出面？

　　看著眼前的企業(yè)繳費(fèi)花名冊(cè)，老青蛙的腦袋里立即想到了一個(gè)好主意。10）

　　心里想著，老青蛙腦子飛快的轉(zhuǎn)動(dòng)著：“我來(lái)的時(shí)候，為這事請(qǐng)示過(guò)集團(tuán)公司總部，大頭蛙董事長(zhǎng)親自接的電話，他有話吩咐下來(lái)，這幾句話嗎，就托我?guī)Ыo各位領(lǐng)導(dǎo)。”

　　“哦，”短吻鱷漫不經(jīng)心的回答道：“就這么點(diǎn)小事，也值得大頭董事長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)？這也管得太細(xì)了吧？”

　　“企業(yè)嗎，沒(méi)辦法的事，不加強(qiáng)成本管理大家都沒(méi)得吃啊。”老青蛙感嘆道：“我們大頭董事長(zhǎng)的指示是，讓我們先來(lái)看一下，是不是還有別的企業(yè)也繳了錢，如果有的話，那我們雷龍公司就一分錢也不掏了。”

　　“什么？”短吻鱷被這句話氣壞了：“大頭蛙他敢這么說(shuō)？什么意思嘛？”

　　不光是短吻鱷氣壞了，小恐龍?jiān)谝贿呉彩菤獾谜嫦胩呃锨嗤芤荒_，他居然敢打著董事長(zhǎng)的旗號(hào)胡說(shuō)八道，破壞了雷龍集團(tuán)的形象，影響了企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系，這老青蛙是不是真的不想干下去了？

　　老青蛙卻煞介其事，一本正經(jīng)的繼續(xù)撒謊道：“我們董事長(zhǎng)的意思是，如果有別的企業(yè)繳費(fèi)了的話，區(qū)政府最好全部退回去，這個(gè)項(xiàng)目的全部費(fèi)用，由我們雷龍集團(tuán)一家包了，我們雷龍集團(tuán)既然出了面，就不允許別的小企業(yè)跟著混水摸魚(yú)。”

　　“真的？”短吻鱷被這個(gè)意外的消息驚呆了：“大頭蛙董事長(zhǎng)真的這么說(shuō)？”

　　“那還有個(gè)假嗎？”老青蛙撒起謊來(lái)，那表情比說(shuō)真話還誠(chéng)懇：“我有幾個(gè)膽子，敢說(shuō)這種瞎話？”

　　“那你們雷龍集團(tuán)為什么要這么做呢？”短吻鱷不明白。

　　“因?yàn)?#xff0c;”老青蛙鼓著兩只眼珠子，繼續(xù)蒙騙道：“因?yàn)椤驗(yàn)楣不A(chǔ)建設(shè)這種項(xiàng)目，是利潤(rùn)十分豐厚的產(chǎn)業(yè)，我們雷龍公司希望借助這個(gè)機(jī)會(huì)，與區(qū)政府合作，我們負(fù)責(zé)投入，由區(qū)政府負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理，具體合作的方案……對(duì)不起，這個(gè)事，我能不能對(duì)三角鱷當(dāng)面說(shuō)一說(shuō)，這是我們董事長(zhǎng)再三吩咐過(guò)的。”

　　“沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題，”短吻鱷急忙忙的站了起來(lái)：“你等我跟三角鱷匯報(bào)一下。”說(shuō)完，他站起來(lái)，急不可耐的去了。等他走后，老青蛙向小恐龍擠擠眼：“怎么樣，我這個(gè)辦法不錯(cuò)吧。”

　　“是不錯(cuò)，”小恐龍冷笑：“只是我倒要看看，你這個(gè)謊扯下去的話，最后你怎么再圓回來(lái)。”

　　老青蛙恨鐵不成鋼的仰天嘆息一聲：“小恐龍啊，枉費(fèi)我花了那么多的心血教導(dǎo)你泥潭管理哲學(xué)，你去不好好研究，如果你研究明白了，就不會(huì)再有這樣的疑問(wèn)了。”

　　小恐龍還待要說(shuō)，三角鱷已經(jīng)得到消息急匆匆的走了進(jìn)來(lái)：“又是你老青蛙，你這個(gè)家伙，來(lái)了怎么不自己過(guò)來(lái)？過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)，來(lái)我辦公室里咱們倆聊聊。”老青蛙笑嘻嘻的站了起來(lái)：“三角鱷，你這不是正忙著開(kāi)會(huì)呢嗎，我怎么會(huì)打擾你們。”說(shuō)著話他跟在三角鱷身后，走了幾步，突然象剛剛想起什么似的：“對(duì)了，短吻鱷，你得幫我一個(gè)忙，我們公司的貨柜車，今天一出廠區(qū)就被攔下了，這批貨可是客戶正等著的，耽誤了那索賠金額可是個(gè)驚人的數(shù)字啊，短吻鱷你幫個(gè)忙吧，把這個(gè)事給咱處理了。”

　　短吻鱷不作聲，看了看三角鱷。三角鱷滿臉詫異的轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)：“怎么會(huì)有這種事？老青蛙，一定是你們公司的車違反了交通規(guī)則，連這事你也找我們，說(shuō)到底還是離不了我們政府為你們企業(yè)保駕護(hù)航吧？”“那當(dāng)然，”老青蛙賠笑道：“離了你們的支持，雷龍集團(tuán)今天還不知怎么樣呢，這話我們大頭蛙董事長(zhǎng)是經(jīng)常說(shuō)起的。”

　　“董事長(zhǎng)會(huì)說(shuō)這種話？老青蛙你可真敢胡扯。”三角鱷雖然不相信老青蛙的胡說(shuō)八道，卻還是吩咐了一聲：“短吻鱷，你去看一下到底是怎么一回事，要是事情不大，也就不要再追究了，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是第一位的嗎，這個(gè)硬道理一定要想清楚。”

　　短吻鱷答應(yīng)了一聲，進(jìn)一間辦公室打電話吩咐那邊的扣車現(xiàn)場(chǎng)放了雷龍集團(tuán)的車輛。這邊老青蛙帶著小恐龍，進(jìn)了三角鱷的辦公室之后，一屁股坐在沙發(fā)上，立即云山霧罩的胡扯起來(lái)：

　　“我們大頭蛙董事長(zhǎng)一直有這個(gè)想法，但始終沒(méi)有成形，直到前幾天開(kāi)董事會(huì)議的時(shí)候，不知是誰(shuí)說(shuō)起了這事，然后大家一討論，發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目的操作性非常的強(qiáng)，首先，這是一個(gè)政治項(xiàng)目，是通過(guò)企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的一個(gè)實(shí)踐過(guò)程，其次，這是一個(gè)社會(huì)項(xiàng)目，是企業(yè)以其盈利回報(bào)社會(huì)的支持的一種手段，第三，這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，是能夠?yàn)槔埣瘓F(tuán)的資本提供一個(gè)出口能夠帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的好項(xiàng)目……”

　　也真難為了這頭老青蛙，他大嘴一張，呱呱呱呱，一口氣談了八條，不只是小恐龍，就連最會(huì)講話的三角鱷聽(tīng)得都連連點(diǎn)頭。說(shuō)到后來(lái)，老青蛙情緒開(kāi)始沖動(dòng)，被自己臨時(shí)編造出來(lái)的遠(yuǎn)景打動(dòng)了，聲情并茂的繼續(xù)說(shuō)道：

　　“大頭蛙董事長(zhǎng)的意思是，我們要在這一帶修筑五條公路，全長(zhǎng)二百公里，總投資額不少于八個(gè)億，最好是把工程分成幾個(gè)期，一期工程二期工程三期工程，一來(lái)減少我們成本壓力，二來(lái)呢，說(shuō)明白了也就是滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，將項(xiàng)目取得的收益再投入到項(xiàng)目的運(yùn)作中去，這樣才能將項(xiàng)目做得盡可能的大……”

　　因?yàn)檫@個(gè)話題太大，老青蛙一張嘴就收不回來(lái)，足足說(shuō)了快一個(gè)小時(shí)，才費(fèi)盡周折的把話題扯回來(lái)，然后三角鱷非常關(guān)心的問(wèn)題：“我想弄清楚的是，這個(gè)項(xiàng)目什么時(shí)候啟動(dòng)？”

　　“這個(gè)嘛，”老青蛙回答道：“這個(gè)事就急不得了，首先我們要展開(kāi)調(diào)研，你們想啊這么大的一個(gè)項(xiàng)目，一投資就是八個(gè)億，董事會(huì)肯定是慎之又慎，反對(duì)的意見(jiàn)是少不了的。所以我們必須要經(jīng)過(guò)科學(xué)的調(diào)研，取得第一手的材料，然后是項(xiàng)目分析，然后是項(xiàng)目的專家論證，然后是項(xiàng)目的規(guī)劃，然后是項(xiàng)目的設(shè)施采購(gòu)，然后是項(xiàng)目的配套方案，然后是配套方案的論證，配套方案的規(guī)劃，配套方案的設(shè)施采購(gòu)……”

　　等老青蛙說(shuō)完，三角鱷皺起眉頭：“那么，既然項(xiàng)目的意向非常明確，你們是不是需要考慮事先簽定一份意向協(xié)議呢？”

　　“當(dāng)然要的了，”老青蛙猛一拍大腿：“我這次來(lái)，談的就是意向。”

　　等離開(kāi)區(qū)政府后，天色已經(jīng)很晚了，老青蛙話說(shuō)得太多，口水消耗量過(guò)大，走路跟喝醉了酒似的東搖西晃：“小恐龍，你現(xiàn)在明白了吧，今天我們的問(wèn)題，是怎么樣解決的？”

　　“我現(xiàn)在終于明白了，”小恐龍搖頭嘆息：“你是先重新定義了問(wèn)題，把繳納路面維護(hù)費(fèi)用改成了項(xiàng)目投資，然后又把項(xiàng)目本身無(wú)限夸大，最后以一個(gè)意向的形式解決了問(wèn)題，因?yàn)閰^(qū)政府的三角鱷除了財(cái)政收入外，更關(guān)心的是自己的政績(jī)，雷龍集團(tuán)與他簽訂這個(gè)意向書，正好滿足了他的政績(jī)需求。所以，一個(gè)棘手的問(wèn)題竟然如此輕易的就得到了解決，這，正是泥潭管理哲學(xué)的進(jìn)一步實(shí)踐。”

　　“一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)！”老青蛙喜笑顏開(kāi)，猛揪了小恐龍的尾巴一下：“不枉我教導(dǎo)了你一番，舉一反三，你的進(jìn)步真的很快。”

　　小恐龍卻搖頭道：“如果我們智慧只是用來(lái)做這種毫無(wú)意義的消耗的話，這種進(jìn)步，我寧肯不要。”

　　老青蛙用憐憫的眼神看著小恐龍：“小恐龍，你既然落足在泥潭之中，就必須學(xué)會(huì)象青蛙那樣思考。相信我吧，這一點(diǎn)，你很快就會(huì)認(rèn)識(shí)到的。”

　　第一章完，請(qǐng)看第二章：泥潭中的群體意識(shí) ?

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的第一章：快乐的老青蛙的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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