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收藏:软考知识点整理|信息系统工程监理与信息系统项目管理基础

發布時間:2023/12/20 windows 34 豆豆
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信息系統工程監理

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信息系統工程監理單位分為甲乙丙三級

監理活動(作用):

四控:質量、進度、投資(成本)、變更(范圍)

三管:合同、信息、安全

一協調:協調有關單位及人員間的工作關系

監理

信息系統項目管理基礎

1、項目與項目管理的概念

項目是為達到特定的目的、使用一定的資源、在確定的期間內、為特定發起人而提供獨特的產品、服務或成果而進行的一次性努力。項目目標包括成果性目標和約束性目標(時間、成本、質量)。

項目特點:臨時性、獨特性、漸進明細

項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術來實現項目要求。

三約束進度、成本、范圍相互制約、相互影響關系。

2、信息系統項目的特點

信息系統項目是根據用戶需求,優選各種技術和產品,進行設計開發,將各個分離的“信息孤島” 連接成為一個完整、可靠、經濟和有效的整體,并使之能彼此協調工作,發揮整體效益,達到整體優化的目的。

信息系統集成是從客戶和用戶的需求出發,將硬件、系統軟件、工具軟件、網絡、數據庫以及相應的應用軟件集成為實用的信息系統的過程。其指導方法:總體規劃、分布實施

典型的信息系統項目特點:目標不明確;需求變化頻繁;智力密集型;設計隊伍龐大;設計人員高度專業化;涉及的承包商多;各級承包商分布各地,相互聯系復雜;系統集成項目中需研制開發大量的軟硬件系統;項目生命期通常較短;通常要采用大量的新技術;使用與維護的要求非常復雜。

3、項目管理專業領域

項目管理知識體系(五個過程組,九個知識領域)

應用領域的知識\標準和規定:支持領域、技術因素、管理專業、工業組織;

理解項目環境: 社會、政治、自然

一般的管理知識和技能:財會、采購、營銷、法律、制造、后勤、戰略、認識、健康與安全實踐

軟技能(處理人際關系技能):有效溝通、施加影響、領導、激勵、談判與沖突處理、解決問題

4、項目管理與運作管理、戰略管理的區別與聯系

項目與運營:都需要由人完成、受制于資源、需要計劃執行與控制;

項目:臨時性與獨特性、目標是達到項目目標;運營:連續性和重復性、目標是維持已有業務

一個組織內,一下一項或多項戰略考慮是項目被批準的典型依據:市場需求、業務需求、客戶或自身要求

5、項目管理師應該具備的技能和素質 【案例、論文】

項目經理的素質:廣博的知識、豐富的經歷、良好的協調能力、良好的職業道德、良好的溝通與表達能力

如何做好項目經理:真正理解項目經理的角色(管理+技術)、重視項目團隊管理,獎罰分明、計劃制定、真正理解“一把手工程” 、注重用戶參與

自己整理的軟考資料,供參考

總結

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