5G技術以其高速率、低遲延、廣覆蓋、大連接的網絡特點，成為引領數字通信和萬物互聯的關鍵。為賦能行業數字化轉型，2020年，中國電信打造5G定制網，推出“致遠”、“比鄰”、“如翼”三類服務模式，至今已打造數百個數字化項目。

作為中國電信物聯網能力中心，天翼物聯深入洞察市場需求，基于行業數字化轉型的需求和難點，大力開展科技創新，自主研發并打造5G定制網運營平臺，提供5G專網管理、5G連接管理、5G設備管理等全域定制網運營支撐服務，以及售前、售中、售后全流程貼心服務，不斷探索、完善企業數字化轉型中的5G場景化解決方案，滿足各類客戶群體的差異化運營需求，讓5G專網不僅看得見、摸得著，還用得好！

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讓5G專網看得見、摸得著

天翼物聯5G定制網運營平臺圍繞“虛擬化”、“數字化”、“智能化”三個理念，打造平臺服務能力。

“虛擬化”方面，打造5G專網監控中心，通過網絡仿真、時序計算等技術，實現5G專網端到端的服務可視化管理，讓5G專網服務成為“看得見”的透明網絡服務。

“數字化”方面，打造5G專網質量保障中心，通過端側硬探偵及撥測軟件，模擬用戶業務感知，提供“摸得著”的專網質量保障能力。

“智能化”方面，構建5G專網自運維能力中心，提供主動告警上報、自定義告警分析界面、質差定界工具，分析業務維度、 時間、空間、子切片等維度的用戶體驗，并可根據個性化的下鉆分析直至到最小顆粒度，找到質差原因。

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全流程貼心服務，讓5G專網用得好

在5G專網服務方面，天翼物聯還提供售前、售中、售后全流程貼心服務，涵蓋專網管理、專網受理、專網商城、專網感知等內容，助力客戶數字化轉型。

售前服務上，主要面向兩類人員。面向運營人員，提供基于解決方案產品定義和配置服務，并推送到商城首頁。面向企業客戶，提供商品概覽、解決方案支撐、在線服務等能力。

售中服務上，面向運營人員，提供資源勘測、代客下單、號卡簽約等服務；面向企業客戶，提供專網資源概覽、客戶訂單跟蹤、費用信息查閱等服務。

售后方面，由于5G定制專網運行后，對專有網絡的保障需要高自動化的網絡自愈保障手段支撐，因此需對各類專網用戶的不同SLA感知保障等級進行保障。天翼物聯可為專網用戶，提供網絡性能監控、故障輔助判斷、在線工單支撐、專網連接管理、專網設備管理等配套服務。

5G打破了運營商傳統的通道運營模式，廣泛的應用到不同行業。目前，天翼物聯5G定制網運營平臺正與多家全球領先的企業展開合作，全面探索5G+工業互聯網、5G+智慧能源、5G+醫療健康等行業應用，打造標桿項目。

在工業互聯網領域，蘇州電信、天翼物聯聯合精密機械及電氣工程頭部企業蘇州博世，在工業園區部署極簡5GC，并提供5G定制網運營管理服務。結合生產制造和辦公系統業務要求，天翼物聯將一個極簡5GC小系統（包含5GC控制面、UPF和專網監控能力）全部下沉部署到ToB園區，提供確定性業務體驗、Qos保障、安全連接管理、超低時延、網元狀態監控、重要告警監控、關鍵KPI監控等服務，實現5G與精密制造的融合創新。

在智慧能源領域，山東電信、天翼物聯基于5G 2B專網，引入5G全自動多維動態專網解決方案，為山東國家電網建設端到端5G專網，結合5G定制網運營平臺的聯接和實時監控能力，為電網應用提供更快、更細、更準的差異化和確定性網絡自運維服務，實現了基于5G專網的智能分布式配電、變電站作業監護及電網態勢感知、5G基站削峰填谷供電等新應用。

當前，5G應用正處于?“小荷才露尖尖角”階段。天翼物聯將通過科技創新，持續突破5G核心技術，不斷完善5G專網產品和數字化服務，積極迭代5G定制網運營平臺，為企業和應用插上5G“翅膀”!

總結

以上是生活随笔為你收集整理的全流程5G专网服务！详解天翼物联5G定制网运营平台的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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