前言
1、新技術、效率工具，新生產關系的出現會改變一些商業(yè)模式（一般效率更高），零售業(yè)面臨結構性變革。
2、新零售
優(yōu)化商品在人、貨、場之間的有效傳遞方式
①坪效革命：更高效為顧客提供最優(yōu)價值的貨品，提高轉化率，客單價，復購率
②數據賦能：利用線上線下各自的優(yōu)勢提升零售效率
③短路經濟：短路傳統零售模式中間不必要的環(huán)節(jié)，提升效率

第一章：探尋新零售的本質
1、小米之家、新零售&無界零售；天貓小店&京東便利店；盒馬鮮生&7fresh
2、零售：將消費者和商品連接在一切的場
人：銷售額=流量轉化率客單價*復購率
商家：租金的本質，就是付出的流量成本
沃爾瑪幫萬達吸引人流，珠寶商則幫助萬達把人流量變現
“吸引流量再出售流量”

貨：D-M-S-B-b-C
Design 設計 產品款式設計
Manufacture 制造商 工廠
Supply Chain 供應鏈 總代理、省代理、分銷商、經銷商
Business 商場
business 商店
Consumer 消費者
~提高物流速度、減小庫存規(guī)模、縮短產銷周期，降低交易成本

場：信息流+資金流+物流

19世紀：西爾斯 鐵路 郵購 自由退貨和貨到付款
20世紀：沃爾瑪 汽車 大型超市
21世紀：效率，是新零售的核心
【用數據賦能，提升場的效率；用坪效革命，提升人的效率；用短路經濟，提升貨的效率

第二章：數據賦能：線上、線下都不能代表新零售
用戶體驗需要線上線下整合，傳統線下的體驗沒法簡單用線上替代，人作為實體總要生活在周邊
騰訊：智慧零售 數據賦能，用戶連接、小程序、公眾號、云、AI
傳統超市交易結構：用商品差價，補貼信息流成本
“所有人都獲益，同時更高效，更穩(wěn)定的交易結構”
品牌商體驗店取代代理加盟店——提供信息流——用戶體驗

結合——數據為資金流賦能，基于數據產生的信用

預測式購物：數據賦能讓商品放到離消費者更近的地方
庫存更近，物流更快
天貓小店：大數據選品

第三章：坪效革命：從“人”的角度理解新零售
1、“銷售漏斗公式”
銷售額=流量轉化率客單價復購率

銷售的效率：人效/坪效
人效=流量轉化率客單價復購率/人數
坪效=流量轉化率客單價*復購率/店鋪面積（每平方米面積創(chuàng)造的年收入）
2、小米
選址對標快時尚，低頻變高頻
爆品戰(zhàn)略+大數據選品——提高用戶轉化率
提高連帶率+增加體驗感
強化品牌認知+打通全渠道——提升復購率，挖掘客戶價值
3、盒馬鮮生
頂層設計：線上收入大于線下；線上每日訂單形成規(guī)模效應；冷鏈物流低成本可控，3公里30min配送；線下往線上引流
“被線下門店武裝的生鮮電商”：
坪效=（線上收入+線下收入）/店鋪面積
理解用戶：牛奶只賣當天的
打磨產品：食材產地直供
現買現吃，打造極致體驗
用APP買單，提升復購率
30分鐘物流打造盒區(qū)房，形成消費粘性 3公里新生活社區(qū)
“店倉結合”，常溫物流、冷鏈物流、中央廚房、鮮活海鮮的物流配送中心和暫養(yǎng)池
如何利用互聯網、大數據、社交網絡、人工智能這些變量并優(yōu)化這些變量去接近坪效極限

第四章：短路經濟：環(huán)節(jié)越短，效率越高

1、Costco通過會員模式，低SKU，獲得極強的議價能力，通過自有品牌減少中間經銷商環(huán)節(jié)，用巨大的溢價能力，直接從M采購，高效地陳列在自己的B里，短路了S。
2、名創(chuàng)優(yōu)品 M2b
3、閑魚、瓜子二手車 C2C
互聯網高效信息流，解決信息中介問題
閑魚：
魚塘——注入社交屬性，提升效率
瓜子：
沒有地域限制、服務網絡廣、減少中間環(huán)節(jié)、買賣雙方之間交易、信息公開可查、透明度高
4、天貓小店 S2b
S給b提供后臺支持（不承諾流量和生存）
賦能關系 “未來的一切都是服務，產品知識服務實現的一個中間環(huán)節(jié)”—曾鳴
5、海爾、必要、紅領：鏈條反向，高質低價
牛鞭效應：零售商層層反饋到制造商的生產數據放大失真——使整個商品供應鏈庫存積壓
海爾無燈工廠—— C2B
企業(yè)按消費者需求提供個性化產品和服務
模塊化設計——選擇和定制，生產線上機器人生產（柔性生產）
必要商城—— C2M 反向>定制
按尺碼和喜好下單—廠家生產（消費者-制造商，解決庫存問題）
紅領——C2M 把零售當起點
用戶需求前置

第五章 未來已來
1、什么是新零售？
①零售的本質，連接人與貨的場
②場，是信息流、資金流和物流的萬千組合
③人，通過流量轉化率客單價*復購率的層層過濾，接觸貨
④貨，經歷D-M-S-B-b-C，抵達人
2、如何提高零售的效率
①數據賦能，優(yōu)化信息流、資金流、物流的組合
②坪效革命，提升流量、轉化率、客單價、復購率的效率
③短路經濟，縮短D-M-S-B-b-C路徑

3、思維模式
進化思維：一切都在進化
本質思維：深挖區(qū)分方法論和本質的差別，基于本質，尋找新的方法論
系統思維：商業(yè)模式，利益相關者的交易結構；解構重組本質的要素
4、阿里：競價排名，收取廣告費
亞馬遜：電商平臺收取賣家提成
未來趨勢：為信息流付費，渠道服務化
聯營制—租金制；代理商賺差價—服務費
利用互聯網下流量結構變化——思考底層邏輯——新模式試錯調整

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【NoteBook】刘润：新零售：低价高效的数据赋能之路的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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