? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?淺析項目工作量估算方法

? ? ? ?馬克思主義的認(rèn)識論和實踐觀告訴我們，認(rèn)識源于實踐；總結(jié)實踐經(jīng)驗、深化認(rèn)識，進(jìn)而指導(dǎo)實踐，通過實踐檢驗、修正認(rèn)識（理論），螺旋式上升地提高認(rèn)識。

? ? ? ?項目管理作為一個實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，特別需要理論實踐相結(jié)合。在實際的項目管理工作中，每個管理者都有自己的一套辦法，有的不看理論，純粹自己摸索的（稱之為“野路子”）；有的是純靠理論的；有的是理論與實踐相結(jié)合的。純靠理論的那種，如果是用來教學(xué)，那還是合適的，如果真用到項目管理中，通常不會獲得成功。對于不看理論，自己探索的，也不乏出色的管理者。我們走近這些人，去研究他們的管理模式后就會發(fā)現(xiàn)，雖不看理論，但管理方式卻與理論如出一轍。對于理論與實踐相結(jié)合的，無疑是最好的，也是最適宜絕大多數(shù)項目管理者的。我們也建議從事項目管理工作的同仁能邊做、邊總結(jié)、邊學(xué)習(xí)、邊分享，取得更大的成績與進(jìn)步。

? ? ? ?本文從理論和實踐兩方面出發(fā)，帶大家再次溫習(xí)一下工作量評估。

第一部分，理論學(xué)習(xí)。

? ? ? 項目工作量估算是對項目全生命周期各階段活動所需投入的人力資源成本進(jìn)行度量量化、統(tǒng)計的行為活動，產(chǎn)出的成果應(yīng)成為項目工期估算、計劃制定、資源需求估算、風(fēng)險管理的依據(jù)。

? ? ? ?常用的工作量估算方法有：Delphi頭腦風(fēng)暴(DWB)法、類比估算法、功能點分析（FPA）法和三點估算法。

? ? ? ?類比估算法，根據(jù)以前類似項目的實際工作量，憑經(jīng)驗來推測當(dāng)前項目的工作量。例如，以前新增過一個重要空白憑證，實際工作量大概是15人天。參照歷史經(jīng)驗，我們推測當(dāng)前的新增網(wǎng)銀Key重要空白憑證的項目為20人天（多出的5人天為網(wǎng)銀端改造）。

? ? ? Delphi頭腦風(fēng)暴(DWB)法（德爾菲估算法），也是一種比較典型的專家判斷法，是由許多專家運用結(jié)構(gòu)化的方法來做出主觀判斷。簡單來說就是背對背評估、偏差不超過一定數(shù)值（比如10%）有效。德爾菲估算法一般進(jìn)行4~6輪，使大家的意見逐漸趨于一致。

? ? ? 功能點估算法，是一種在需求分析階段基于系統(tǒng)功能的一種規(guī)模估計方法。通過研究初始應(yīng)用需求來確定各種輸入、輸出、計算和數(shù)據(jù)庫需求的數(shù)量和特性。該算法用的最多的是功能點技術(shù)（Function Point，FP），該技術(shù)是Albrecht在1979年首先提出來的一種比較流行的估算方法，它將估算的關(guān)注點集中于程序的“功能性”和“實用性”上，而不是LOC的計數(shù)上。

? ? ? ?這種方法的計算公式是：

? ? ? 功能點=信息處理規(guī)模X技術(shù)復(fù)雜度。

? ? ? 信息處理規(guī)模包括各種輸入、輸出、查詢、內(nèi)部邏輯文件數(shù)、外部接口文件數(shù)等等;技術(shù)復(fù)雜度包括性能復(fù)雜度、配置項目復(fù)雜度、數(shù)據(jù)通信復(fù)雜度、分布式處理復(fù)雜度、在線更新復(fù)雜度等等。

?? ? ? 三點估算法，是指估算三種可能的工期，然后加權(quán)平均，得出活動的平均工期和標(biāo)準(zhǔn)偏差。常用公式包括：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 期望工期 = （樂觀估計+ 4 X 一般估計? + 悲觀估計）/6

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 標(biāo)準(zhǔn)偏差 = （悲觀估計 – 樂觀估計）/6

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 方差 = [（悲觀估計 – 樂觀估計）/6]2

? ? ?公式中，期望工期是指有50%的可能性在該工期內(nèi)完工；樂觀估計是指在各種條件都很好的情況下，活動所需要的最短工期；悲觀估計指在各種條件都很差的情況下，活動所需要的最長工期；標(biāo)準(zhǔn)偏差指悲觀與樂觀估計之間的離散程度，表示活動的風(fēng)險的大小；方差指標(biāo)準(zhǔn)偏差的平方，用于計算整條路徑的總工期的標(biāo)準(zhǔn)偏差。

?第二部分，實踐經(jīng)驗。

? ? ??功能點估算法。通常，項目經(jīng)理在接到項目后，評估完可行性后，就要做一個WBS分解，將項目先按大的模塊拆分、再逐層細(xì)分。理論上，拆分的粒度越小越好，但考慮到工期問題，通常我們能拆分到某支具備獨立功能的交易就可以了。基于WBS，我們評估通過定義每個功能的輸入有多少字段、輸出有多少字段、用到多少張數(shù)據(jù)表、用到什么文件等，定義項目的復(fù)雜系數(shù)，然后可以自動計算出項目的最少工作量、推薦工作量和最多工作量。

? ? ? ?最后項目經(jīng)理采用的工作量只要在區(qū)間范圍內(nèi)即可。

? ? ? ?該方法操作起來較為簡單，也方便高層領(lǐng)導(dǎo)驗證，防止虛報；方法基于組織的歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)建模，可持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化。

? ? ? ?要用好功能點估算法，需要做到以下幾點：

1、項目類型劃分。通常可分為新建類、升級改造類，不同類型也對應(yīng)不同的復(fù)雜系數(shù)。

2、功能拆分盡可能細(xì)。可下探到交易、函數(shù)、數(shù)據(jù)表、文件。從這個角度講，有點像自下而上估算法。

3、功能分類，初始化復(fù)雜系數(shù)。將功能分為查詢交易、維護(hù)類交易、新增類交易、刪除類交易、新增數(shù)據(jù)表、修改數(shù)據(jù)表、文件上傳、文件下載等等，并為每類功能定義初始的復(fù)雜系數(shù)（這個靠專家判斷了）。

4、建立與需求跟蹤矩陣的關(guān)聯(lián)。防止為了湊工作量瞎編功能。

? ? ??德爾菲估算法。項目經(jīng)理在拿到需求后，首先做需求分析，列出需求涉及到的功能，其實也是框定范圍、做WBS分解的過程。理論上，這一步也是越細(xì)越好（每個需求條目最好不要超過80人時，即10人天）。第二，評估每一個需求條目的工作量。這一步用到了專家判斷和德爾菲估算法，首先每位評估人背靠背根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷完成每個需求條目所需的工作量，并提交到系統(tǒng)；然后系統(tǒng)針對每個需求條目對應(yīng)的工作量加總?cè)∑骄?#xff0c;然后將每位評估人評估的工作量與平均值比較，任一需求條目的偏差超過閾值（比如10%），則視為不通過，需要重新評估；如此反復(fù)，直到偏差在10%以內(nèi)。

德爾菲法有三個特點：
（1）反饋性：表現(xiàn)在多次作業(yè)，即在偏差超過閾值時反復(fù)修訂與評定。
（2）獨立性：參與評估的專家之間獨立評估，不商量、不討論，只通過他們頭腦中的數(shù)據(jù)資料和經(jīng)驗，經(jīng)過分析，判斷和計算，確定出理想的結(jié)果。
（3）統(tǒng)計性：對各位專家提出的意見進(jìn)行統(tǒng)計，再取平均數(shù)或是中位數(shù)統(tǒng)計出量化結(jié)果。

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?? 第三部分，個人總結(jié)。

? ? 在外包模式下，工作量估算結(jié)果經(jīng)過計算后即為開發(fā)該功能所需花費的成本，所以企業(yè)必須重視。企業(yè)需要根據(jù)實際情況選擇適合自己企業(yè)特色的估算方法，做到客觀、公正。

?? 從個人角度，我認(rèn)為“功能點估算+德爾菲方法”。首先，企業(yè)收集歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)搭建功能點估算的數(shù)據(jù)模型，設(shè)定關(guān)注參數(shù)，比如項目類型、功能點復(fù)雜度、功能點是否重（chong）用、功能點影響范圍等；然后采用德爾菲方法，交由3名專家以上的評估團(tuán)進(jìn)行評估，評估團(tuán)背靠背設(shè)定關(guān)注參數(shù)；最后，每名評估人提交評估結(jié)果，系統(tǒng)檢查評估偏差是否超過閾值，若超過，則重新開始，直至在閾值范圍內(nèi)。

?? 無論采用哪一種評估方法，最后的評估結(jié)果都要進(jìn)行正式評審。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的浅析项目工作量估算方法的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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