PBX220评测报告
2013年08月29日上午10點收到順豐快遞的快遞包,心想,不會是PBX220寄到了吧。心里不禁大喜,這可是等待了俺好幾個月的神器了。記得中獎是2013年6月份的事了,雖然等待了幾個月,但是還是滿懷期待的,希望飛云兄不會讓我們失望。
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一、拆箱篇
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從快遞手中接過包裹后,直是激動萬分啊。掂量了一下重量,還是蠻重的,應該質量還是可以過關的吧。
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下面是快遞包:
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接下來,拆開箱子,一個漂亮的外殼:
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打開上蓋最上面的是一份評測聲明
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拿出評測聲明認真的看了一下,感覺廠家還是很厚道的,在評測結束后,有三種處理方式,聲明的描述也很清楚,可見廠家還是很注重細節的。
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在評測聲明的下在,終于看到PBX220的廬山真容:
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不過乍一看,感覺前板很舊,像是使用過的樣子,不會吧,那么烏龍.。不過仔細一看,原來是自己錯了,其實那層很舊是一層保護膜,把膜撕掉就好了。
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撕開后,發現前板是如此的漂亮,簡直就是可以當鏡子用嘛??粗苌蠙n次的樣子。
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拿出PBX220,箱子下,還有一堆東西:
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看了一下,有一根網線(網線的質量超好),一個電源。慢著,居然還有一個這樣的東西:
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這個不會是U盤吧,馬上拆出來驗證一下,看到拆出來后,手感很不錯,很有質感的樣子
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馬上插入電腦,看到一道紅光相當奪目:
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打開“我的電腦”,看到一個U盤的盤符,KAO,居然是8G的U盤,廠家太給力了
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至少,拆箱篇算是結束了,總體來說,灰常滿意、廠家灰常給力。
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? 二、使用篇
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????? pbx220內置了一個 linux 系統,但是其使用都是通過配置界面來實現的。使用者完全無須懂 linux 的相關操作,但是需要使用者對asterisk的IVR及SIP協議等基礎一定的了解,理解asterisk工作原理。
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???? 上圖是pbx220的背面圖,從上圖可以知道,pbx220不僅是一臺pbx那么簡單,甚至還是一個路由器,甚至還具備無線WIFI功能。要接入pbx220網絡很簡單,直接用一根網線插入 LAN 任意一口,另一頭接入電腦,即可獲得pbx220自動分配的IP,IP網段是 192.168.1.X/24,pbx220設備自身的IP默認是 192.168.1.1。
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???? 要訪問bpx220的配置界面很簡單,在接入其網絡后,直接在瀏覽器中訪問 http://192.168.1.1即可,如下圖所示:
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賬號及密碼均是 admin ,輸入賬號及密碼后進入管理界面
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???? 通過上圖可以看出,其設置界面還是相當簡潔,設置也相對模塊也劃分得很清楚,看著模塊有好幾個,但是其實主要還是兩個大模塊:網絡模塊、話務模塊。網絡模塊主要是與路由設置、無線WIFI相關;話務模塊主要是與呼叫中心的SIP賬號、中繼管理、呼叫規則等管理相關。
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1網絡管理
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1.1網絡設置
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(1)網絡和時區
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???? 通過上圖可以看出,網絡設置的設置也相當豐富,由網絡和時區、無線、動態域名及VPN虛擬專網組成。
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?? 打開網絡和時區設置可以看到,與普通的路由非常相像,分為外網設置、內網設置及時區設置。
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???? 外網的設置界面如下圖:
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???? 可以看到外網設置也像其他路由器一樣,可以以靜態IP、動態IP及PPPOE撥號方式。
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???? 默認的內網設置是 192.168.1.0/24網絡,如果外網的IP網段也是192.168.1.0/24網段時,會引起沖突,可以通過修改內網的IP地址網段即可。且當修改了內網網段后,其他的接入設備可以自動通過 DHCP 獲取到修改后的網段的IP,非常人性化。
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???? 時區設置選擇正確的時區即可。
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(2)無線
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無線設置的界面如上圖所示,也是非常簡單,只需要定義無線的熱點名稱、設置加密方式及密碼即可。設置后,其他的移動終端即可通過無線接入pbx220。
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(3)動態域名及VPN虛擬專網
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???? 這兩個模塊比較少使用,暫時不作評測。
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1.2實用工具
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可以看到實用工具,內樣與其他的路由器相當,都是些比較實用,常規的工具,包括DHCP地址分配服務、MAC地址過濾、端口轉發、防火墻、帶寬優化及磁盤共享。
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這里就不細講了,只要對路由器有所了解,就可以很容易配置及使用。
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2話務管理
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???? 話務管理主要包括集團電話、高級電話、電話設置三個小模塊。
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2.1集團電話
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???? 集團電話主要包括電話分機、外線設置兩個功能。
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2.1.1電話分機
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電話分機主要是指分機的管理(添加分機、刪除分機、編輯分機及查看分機狀態),如下圖:
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可以看到上述的分機列表,還可以創建SIP分機、查看分機狀態如下圖:
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創建分機,只要輸入號碼、密碼、主叫號碼名稱就可以了。
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分機實時狀態,就可以看到各分機的狀態情況,如上圖,可以看到8002分機是在線的,其他的分機都處于離線狀態,且都是實時的,只要狀態有任何變化,頁面上都可以體現出來。
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話機只要注冊成功后,座席間就可以互相對呼了,如下圖,8001、8002兩個分機已經注冊成功:
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這時,互撥就可以成功了,如下圖:
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2.1.2外線設置
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???? 外線設置這個模塊非常重要,由于pbx220是無法安裝語音卡等設備接入電話線路的,所以pbx220是不具備直接呼叫外線的功能。而外線設置,就是為了實現呼叫外線、或是接入外線呼入的功能。
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???? 外線設置使用pbx220可以與別人的bpx服務器進行對接。對接方式有兩種方式,一種是 SIP賬號對接,一種是IP對接。
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???? 所謂SIP賬號對接,就是指對接的目標服務器提供一個對接的SIP賬號,pbx220通過該SIP賬號進行對接,如下圖:
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???? IP對接(直接SIP對接)是指遠程pbx服務器只提供IP及端口號,bpx220通過IP及端口號進行對接,如下圖:
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其實兩種對接方式都是差不多的,主要取決于遠端pbx服務器提供的接入方式。對接成功后,就可以在列表中看到對接情況了。
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可以看到對接已經成功。那要怎樣使用對接成功的資源呢?就要看下一節的高級電話功能了。
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2.2高級電話
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???? 可以看到高級電話功能也是比較豐富的,可以設置撥出、撥入路由,會議室、呼叫隊列等功能。
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2.2.1撥出路由
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???? 要實現外呼外線號碼,使用外線設置中的資源,就要在撥出路由中設置,如下圖:
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點新建規則,如下圖:
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???? 可以看到,前面都是關于主叫與被叫的匹配規則,在最后面的處理欄,就可以選擇當撥出與當前規則相匹配時的處理方式,主要有三種
(1)??????? 呼叫拒絕,是指拒絕呼出
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(2)??????? 呼叫本地號碼,就是指直接呼出到目標號碼
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(3)??????? 使用撥出線路,就是指使用外線設置中的外線線路,如下圖
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這樣,我們的外呼,就可以交由遠端pbx服務器進行處理了。
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2.2.2撥入路由
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???? 與撥出路由類似,就是接收來電處理規則,如下圖:
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前面也是匹配主叫被叫,后面是處理的方式,處理方式也是三種,與撥出規則完全一樣。
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2.2.3 其他高級電話功能
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???? 除了前面的撥出、撥入規則外,還有會議室、呼叫隊列、語音菜單等,這些只要對呼叫中心稍有了解,即可自行配置,暫不做詳細介紹。
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???? 比較重要的就是呼叫隊列,配置也很簡單,只要指定隊列號碼、選擇隊列分機即可,如下圖:
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2.3電話設置
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???? 電話設置主要是語音文件及電話選項。語音文件,就是指要上傳語音文件,不過僅支持 gsm 格式文件。電話選項主要是關于 SIP協議的端口號設置、注冊超時時間、熱鍵等基礎設置
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3總結
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???? 通過前面的評測,可以看出 pbx220 真的是短小精悍,不僅支持路由、無線功能,話務功能也比較強大。可以說,一般的應用還是比較夠用的。
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完成對得起那個價錢。
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???? 但是有幾個比較可惜的地方如何能實現就更好了
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(1)??????? pbx220沒有提供 linux 的操作接口,如果能通過客戶端連接linux執行命令,就會比較好玩一些了。當然可能作者也是怕使用者亂操作或是誤操作,影響設備的功能。
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(2)??????? pbx220沒有辦法指定自動錄音的功能,如果能自動錄音,并指定外圍的ftp或是外接硬盤進行錄音。
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(3)??????? 接入可執行 AMI 的操作接口,可以增加可玩度。
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總體來說,pbx220已經滿足日常需求了,也算是作者的漚心力作了。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的PBX220评测报告的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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