PM圈子網(wǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為：項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理是項(xiàng)目管理的“鐵三角”,三者關(guān)系處理的好壞決定了項(xiàng)目管理的成敗,因而,三者的關(guān)系一直是國(guó)內(nèi)外研究的重點(diǎn),也是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。質(zhì)量管理是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)舉足輕重的籌碼;進(jìn)度管理是保證項(xiàng)目按期完工、合理安排資源供應(yīng)、節(jié)約成本的主要措施;成本管理反映項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容,體現(xiàn)項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征,提供了衡量項(xiàng)目管理績(jī)效的客觀標(biāo)尺。

????在確定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí),要了解項(xiàng)目的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,不能分別孤立地考慮三大控制目標(biāo),更不能只強(qiáng)調(diào)某一個(gè)目標(biāo)而忽略其他兩個(gè)目標(biāo)。必須將三大控制目標(biāo)作為一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)籌考慮,在確保項(xiàng)目質(zhì)量和安全的前提下,加快進(jìn)度,控制好實(shí)施過程中發(fā)生的費(fèi)用,力求實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總體目標(biāo)。這已經(jīng)是國(guó)內(nèi)外學(xué)者的共識(shí),而且是近幾年學(xué)術(shù)研究的重點(diǎn)。關(guān)于項(xiàng)目管理“鐵三角”的研究文獻(xiàn)數(shù)量一直占10%左右,處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)。

一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

????國(guó)外的要素集成管理發(fā)展的較為深入,主要從要素集成管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和體系化的角度對(duì)集成管理的方法和策略進(jìn)行深入研究,以便使要素的集成管理更加具有通用性和標(biāo)準(zhǔn)性。所從事的研究不僅注重要素集成管理的實(shí)用性理論的探討,同時(shí)注重要素集成管理在各種不同行業(yè)的具體應(yīng)用性探討,使得到的要素集成管理方法和理論能夠解決現(xiàn)實(shí)中的一些問題,并在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中逐步提高和深化。研究在許多方面都取得了有益的探索,特別是工程的要素集成管理與環(huán)境保護(hù)和安全管理的相互關(guān)系上取得了許多研究成果。

????國(guó)內(nèi)的要素集成管理研究主要集中于以下兩方面:一是國(guó)外先進(jìn)的理論介紹,將國(guó)外的要素集成管理知識(shí)推介到國(guó)內(nèi)來;二是要素集成管理應(yīng)用重要性的理論敘述。隨著要素集成管理近些年在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用,一些實(shí)踐性的理論總結(jié)和探索也逐步成為研究的重點(diǎn)之一。

????尤其是國(guó)內(nèi)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本三大要素之間關(guān)系的研究取得了一些成果。研究主要集中在一些定性研究上,主要從辯證統(tǒng)一關(guān)系的角度、集成控制的角度、協(xié)調(diào)的角度、不同影響對(duì)象的角度、不同主體的角度等出發(fā),對(duì)三者之間的關(guān)系進(jìn)行分析、比較、說明,強(qiáng)調(diào)三者關(guān)系的控制是項(xiàng)目管理的重要工作,并決定了一個(gè)項(xiàng)目的成敗和好壞。

????國(guó)外對(duì)要素集成管理的研究不僅在范圍上相當(dāng)廣泛,而且在研究方法上不斷尋求標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化,使要素集成管理的研究和應(yīng)用不僅廣泛而且在各個(gè)領(lǐng)域之間具有通用性。另外,在質(zhì)量、環(huán)境、安全等因素與傳統(tǒng)管理體系相容性的研究上越來越得到重視,在進(jìn)度、質(zhì)量和成本等要素集成管理中所隱含的風(fēng)險(xiǎn)性防范上的研究沒有太多的成果。

????國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目管理三大控制目標(biāo)的相互關(guān)系研究角度廣泛,研究多樣,不同層次和深度地對(duì)項(xiàng)目管理三大要素關(guān)系進(jìn)行分析。其中主要以定性研究為主,在三者兩兩關(guān)系的研究上定量研究比較多,但對(duì)三者之間的集成管理進(jìn)行定量研究不多,留下了廣闊的空間有待我們深入探討。

二、項(xiàng)目管理最優(yōu)決策方案的模型理論構(gòu)建

????由項(xiàng)目的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性分析可知,現(xiàn)在的項(xiàng)目管理方案的制定存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性漏洞,當(dāng)項(xiàng)目的管理面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),由于沒有前期的預(yù)警和準(zhǔn)備,往往會(huì)出現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的協(xié)調(diào)問題,造成項(xiàng)目難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)或者出現(xiàn)某一方面的潛在問題,致使整個(gè)項(xiàng)目的失敗。因而,一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的綜合管理模型的構(gòu)建是相當(dāng)必要的。該模型將立足于項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目三大目標(biāo)的綜合管理。

1、關(guān)鍵路徑的確認(rèn)

????項(xiàng)目管理的關(guān)鍵就是關(guān)鍵路徑的確認(rèn),找到項(xiàng)目管理的進(jìn)度主軸,將提高項(xiàng)目管理的效率,有的放矢地進(jìn)行調(diào)整。

????在項(xiàng)目管理中,在一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)圖中找出關(guān)鍵路徑,并對(duì)各關(guān)鍵活動(dòng),優(yōu)先安排資源,挖掘潛力,采取相應(yīng)措施,盡量壓縮需要的時(shí)間。而對(duì)非關(guān)鍵路徑的各個(gè)活動(dòng),只要在不影響工程完工時(shí)間的條件下,抽出適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪拓?cái)力等資源用在關(guān)鍵路徑上,以達(dá)到縮短工程工期、合理利用資源等目的。在執(zhí)行計(jì)劃過程中,可以明確工作重點(diǎn),對(duì)各個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)加以有效控制和調(diào)度。

????(1)關(guān)鍵路徑法的基本要素。CPM的基本組成部分分為兩個(gè)方面:一是編制統(tǒng)籌計(jì)劃;二是編制進(jìn)度計(jì)劃。編制統(tǒng)籌計(jì)劃包括列出工序明細(xì)表;確定各工序的前后次序及其相互之間的條件關(guān)系;編制網(wǎng)絡(luò)圖,并檢查其邏輯關(guān)系。編制進(jìn)度計(jì)劃包括在網(wǎng)絡(luò)圖上填寫各工序的周期和人工時(shí)數(shù);審查各工序周期的臨界值和浮動(dòng)時(shí)間(即工序時(shí)差);分配人力;對(duì)不經(jīng)濟(jì)的人力峰位作平衡;再次核定各工序周期的臨界值和浮動(dòng)時(shí)間。

????(2)關(guān)鍵路徑的性質(zhì)。關(guān)鍵路徑的線路時(shí)間代表整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖的計(jì)算總工;關(guān)鍵路徑上的工作均為關(guān)鍵工作;關(guān)鍵工作均沒有時(shí)間儲(chǔ)備。在同一網(wǎng)絡(luò)圖中,關(guān)鍵路徑至少有一條;如果縮短某些關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間,關(guān)鍵路徑可能轉(zhuǎn)化為非關(guān)鍵路徑。

2、業(yè)主/客戶和相關(guān)專家對(duì)關(guān)鍵路徑上各活動(dòng)的評(píng)價(jià)值

????針對(duì)關(guān)鍵路徑上各活動(dòng),采取業(yè)主/客戶和相關(guān)專家分別進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理。一方面可以滿足業(yè)主/客戶的要求,一方面結(jié)合專家的建議保證項(xiàng)目完成的水準(zhǔn),兩方面的結(jié)合將有利于項(xiàng)目管理的質(zhì)量,既滿足市場(chǎng)需求又可以符合相關(guān)技術(shù)水平要求。

????由業(yè)主/客戶和相關(guān)專家組成的專家組對(duì)各任務(wù)的成本、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)估和評(píng)價(jià),作為決策的參考值。由于專家組的學(xué)識(shí)、思維以及利益角度不同,因而會(huì)有不同的評(píng)價(jià)偏向,每一種偏向都有其參考價(jià)值,專家組的綜合意見將修正決策過程中的偏頗。

3、群決策分析獲得綜合評(píng)價(jià)

????(1)專家權(quán)重的分析和確定。專家權(quán)重的確定由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審決定。評(píng)審委員會(huì)首先分別對(duì)專家組的所有人進(jìn)行比較打分,形成區(qū)間判斷矩陣,然后得到綜合區(qū)間判斷矩陣,并由一致性檢驗(yàn)來判斷評(píng)審組評(píng)審的合理性,針對(duì)不合理的部分進(jìn)行修正,這樣可以防止由于個(gè)人的意識(shí)差造成的評(píng)審偏移,從而得到各評(píng)審委員的權(quán)重。繼而,將各評(píng)審委員對(duì)專家的矩陣內(nèi)評(píng)分?jǐn)?shù)組進(jìn)行比值處理,可以得到各評(píng)審委員對(duì)專家之間的相較得分,然后利用加權(quán)平均綜合排序向量法求得各專家的權(quán)重。再通過評(píng)審委員的權(quán)重進(jìn)行幾何平均修正,以得到最終的專家權(quán)重。如此,一方面防止由于評(píng)審委員的個(gè)人認(rèn)識(shí)能力差別造成的評(píng)價(jià)偏駁,另一方面也可以反映各專家的能力差異性,保證了專家權(quán)重的公平合理性。

????(2)群決策分析。為了使決策更加科學(xué)合理,決策通常要結(jié)合多位專家及相關(guān)人員意見,在用AHP模型進(jìn)行專家咨詢時(shí),將會(huì)得到多個(gè)判斷矩陣,將這些判斷矩陣結(jié)合起來,通過科學(xué)的方式得到?jīng)Q策結(jié)論,這種決策方式稱為群組決策。群組決策可以結(jié)合多位專家及相關(guān)人員的意見,多角度的考慮問題,全方位地進(jìn)行決策判斷,得到科學(xué)民主的決策結(jié)論,有效地避免了專家個(gè)人偏向造成的決策失誤。同時(shí),本文在專家權(quán)重階段即進(jìn)行了群組決策,對(duì)專家進(jìn)行權(quán)重判定,為了公平合理,在此階段,加入判斷矩陣的刪選和修正機(jī)制。通過修正機(jī)制保證專家權(quán)重的科學(xué)合理,為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。

????此處采用的是最小總相容度群組決策排序算法,首先通過最小總相容度群組決策算法確定各個(gè)專家決策值與綜合值的偏離程度,然后對(duì)專家組的意見進(jìn)行修正,得到修正后的專家意見以及修正后的專家權(quán)重均值,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行群組決策的檢驗(yàn)和修正,此處采用相容度檢驗(yàn)和修正。其中修正后的專家權(quán)重均值是綜合可行解,而當(dāng)修正后的專家意見與修正后的專家權(quán)重均值的差值小于某一闕值時(shí),其值為項(xiàng)目運(yùn)行的可行解。

????(3)相容性分析。數(shù)學(xué)形式化邏輯系統(tǒng)中的相容性是指其中沒有矛盾,或更精確地說,不存在一個(gè)命題P,P和非P都可以在這個(gè)系統(tǒng)中證明。因而,相容性分析可以檢驗(yàn)群組決策的一致性,保證群組決策是集體在同一個(gè)方向上共識(shí)性的選擇,而不是牽強(qiáng)的附和和拼合。對(duì)成本、進(jìn)度和質(zhì)量的最小相容度群組決策進(jìn)行相容性檢驗(yàn),設(shè)置相容度閾值CI(I),只有當(dāng)三者的相容度分析值有CI(A,w?)

????(4)多目標(biāo)線性規(guī)劃模型。項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本多目標(biāo)線性規(guī)劃模型可記如下:

????多目標(biāo)線性規(guī)劃模型可以得到各方案之間的相對(duì)綜合評(píng)價(jià)值,進(jìn)而比較多方案之間的優(yōu)劣,可以進(jìn)行直觀的比較選擇。

????(5)項(xiàng)目管理的最優(yōu)決策方案的確定。通過上述的比較分析,可以獲得各方案之間的比較值,進(jìn)而對(duì)各方案可以有一個(gè)客觀的評(píng)判,確定方案在可行性的前提下,獲得客觀最優(yōu)方案,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的最優(yōu)綜合管理目標(biāo)。

????(6)建立項(xiàng)目綜合管理預(yù)警線。通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的最優(yōu)決策方案的整個(gè)判斷過程,可以得到多個(gè)具有可行性的項(xiàng)目管理方案,由這些方案組可以擬合一條曲線,實(shí)現(xiàn)具有可行性的項(xiàng)目綜合管理曲線。當(dāng)項(xiàng)目的運(yùn)行位于曲線上方時(shí),說明項(xiàng)目在可控范圍內(nèi),可以保證項(xiàng)目的正常管理;當(dāng)位于曲線下方時(shí),說明項(xiàng)目管理需要進(jìn)行必要的調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。該曲線稱為項(xiàng)目綜合管理預(yù)警線。

三、結(jié)論

????對(duì)中國(guó)來說,項(xiàng)目管理三大控制目標(biāo)之間關(guān)系的研究尤為重要。企業(yè)所有的工作都是由項(xiàng)目來支持運(yùn)作的,項(xiàng)目管理是企業(yè)的靈魂。因此,只有科學(xué)合理地對(duì)企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行控制,才能夠真正提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過上述三大控制目標(biāo)最優(yōu)決策目標(biāo)綜合控制分析,可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目三大要素的集成管理,實(shí)現(xiàn)了三大控制目標(biāo)的理性控制,并通過科學(xué)的方法和理性的數(shù)據(jù),得到三大控制目標(biāo)的最優(yōu)組合,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大效益。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的项目的运筹帷幄—项目进度、质量和成本最优决策理论探讨的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。