高德打车启动“新年出行”行动:含热门商圈疏导、酒后乘车报备等服务
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高德打车启动“新年出行”行动:含热门商圈疏导、酒后乘车报备等服务
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▲ 圖源高德打車官微
12 月 23 日消息,高德打車日前宣布啟動新年出行專項行動,官方稱通過“三大能力”來保障用戶新年期間的出行。
據介紹,從今年冬至日(12 月 22 日)起至元旦,全國各地都將迎來出行高峰。由于新年夜通常會有各種跨年活動舉行,因此熱門商圈成為出行集中區域。此次上線的全國百大熱門商圈“疏導”服務(具體名單暫未公布,待后續更新),號稱在這些商圈周邊通過數據挖掘推薦不擁堵、易停車的上車點,使用戶更精準選擇并前往上車點,方便與司機會合。
此外,還有“酒后乘車”報備服務,若乘客先前已報備為酒后乘車,高德打車會將信息同步給網約車平臺。同時,系統也將通過 IVR(交互式語音應答)電話等功能提示乘客分享行程、告知乘客抵達目的地并提醒帶好隨身物品等信息。
另外一項還包含“車費保鏢”服務。據此前報道,高德打車曾在本月早些時候宣布“車費保鏢”服務升級,該服務可在行程偏移、費用異常、司機繞路等情況下主動介入,目前已經覆蓋高德打車合作的全部網約車平臺。
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總結
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