今天有个让我无法接受的事儿!我是中国移动手机和宽带客户已经十多年了!
今天有個讓我無法接受的事兒!我是中國移動手機和寬帶客戶已經(jīng)十多年了!寬帶從100兆升級到300兆現(xiàn)在已經(jīng)升級到1000兆還是慢!
師傅上門檢測說網(wǎng)速是夠的!后經(jīng)熱心的大堂經(jīng)理診斷說可能是路由器不夠大!路由器確實不夠才300兆,顯然和千兆光貓不匹配!看我的消費說可以免費領取一個千兆路由器!當時以為這回找到問題了!很高興!等了很久才把路由器盼到,師傅直接給裝上了,問題也來了!新的路由器只能用手機WIFI鏈接網(wǎng)線的兩臺電腦卻沒有網(wǎng)!安裝師傅說是電腦的事!他也不懂了!我就找來賣我電腦的師傅來看說電腦沒問題!都是自動獲IP的。后來又找安寬帶的師傅他說他也不懂!那我說要不你叫你們上級懂的幫看看是怎么回事!我也提供一個方法,你可以帶一個手提電腦,要是你的手提電腦能用網(wǎng)線上得了網(wǎng)那就證明是我的電腦的問題了!當時也沒回答我!這個上級主管一個月也沒有來期間打了幾次電話說明天,但一直也沒見到主管的影子!再聯(lián)系這位主管已經(jīng)掉到另外一個區(qū)域了!我靠這是什么節(jié)奏!我又聯(lián)系大堂經(jīng)理說他幫我吹一下懂的師傅來看看!過了2天,大堂經(jīng)理說那師傅說了搞不了!
我說沒有別的辦法了嗎!到這里要說一下之前我因為移動的寬帶太慢曾有想法換電信的!叫什么轉網(wǎng)!直接回答真沒辦法了!那就幫你把寬帶取消了吧!然后那就轉網(wǎng)吧!
到這里我想說的是:我不是故意黑移動!也不是針對大堂經(jīng)理和師傅!只是感覺若大的中國移動對一個十多年的老客戶這樣一個結果!我真的太傷心了!哪位網(wǎng)友有懂的嗎?幫忙給點建議![祈禱][祈禱][祈禱][祈禱][作揖][作揖][作揖][作揖]
總結
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