2020年的春節(jié)注定不平凡，從武漢蔓延至全國的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，再一次讓整個中國行動起來。

截至2020年1月28日24時，國家衛(wèi)生健康委收到31個省（區(qū)、市）累計報告確診病例5974例，現(xiàn)有重癥病例1239例，累計死亡病例132例，累計治愈出院103例。現(xiàn)有疑似病例9239例。

在抗擊“非典”后的17年里，中國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向縱深方向發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”向各行各業(yè)滲透，人們的生活方式發(fā)生巨大變化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有了新模式，新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新有了新動力。

如今，以5G、大數(shù)據(jù)、AI以及云計算為代表的新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，紛紛走進抗擊疫情最前線，極大節(jié)省了人力和物力的投入，發(fā)揮著新技術(shù)在捍衛(wèi)人類健康福祉中的獨特作用。

疫情是魔鬼，我們不能讓魔鬼藏匿。為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，數(shù)千名醫(yī)護人員奔赴疫區(qū)，與此同時，還有一大批科技創(chuàng)新公司加入戰(zhàn)斗，他們是這場戰(zhàn)役的科技力量與技術(shù)后盾，值得我們點贊。

阿里巴巴設(shè)立10億專項基金

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1 月 25 日，阿里巴巴宣布將設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項基金，從海內(nèi)外直接采購醫(yī)療物資，定點送往湖北。

1月26日起，阿里巴巴以盒馬武漢的18家門店為中心成立了專門團隊，將每天免費為武漢紅十字會醫(yī)院、武漢第六醫(yī)院提供早、中、晚三餐300份，為武漢市武昌區(qū)21家醫(yī)療單位每天供應(yīng)飲用水、方便面、自熱食品等物資3144份。阿里巴巴表示，天貓超市和武漢18家盒馬鮮生超市不會停業(yè)、不會漲價、貨架不會空，餓了么外賣配送費不漲，外賣不停。口罩、消毒液、洗手液、體溫計等防護用品也會在淘寶和天貓超市持續(xù)滾動上貨。

1月27日，阿里巴巴旗下螞蟻金服宣布為全國醫(yī)護人員設(shè)立“健康保障金”。此外，阿里巴巴集團旗下優(yōu)酷和釘釘發(fā)起了“在家上課”計劃。2月10日起，全國中小學(xué)生將登錄優(yōu)酷和釘釘應(yīng)用，即可免費在家上課，為學(xué)生們提供安全的學(xué)習(xí)環(huán)境和便利的學(xué)習(xí)工具，遠離疫情。

為減輕人工不足的情景，阿里巴巴達摩院緊急研發(fā)“智能疫情機器人”，用于在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)問診、重點群體關(guān)懷等任務(wù)。阿里巴巴方面披露，智能疫情機器人同時支援了浙江、黑龍江、山東濟南等地。

騰訊公益基金會捐贈3億元人民幣

1月24日，騰訊公益慈善基金會宣布捐贈3億元，設(shè)立第一期新型肺炎疫情防控基金。未來還將根據(jù)疫情情況，結(jié)合騰訊產(chǎn)品和技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺能力，為公眾、尤其是疫情發(fā)生地區(qū)的群眾提供更多力所能及的幫助。

1月27日，騰訊緊急上線“在線問診”等功能，如果用戶出現(xiàn)輕微的疑似癥狀，可先行通過微信上的小程序等方式，線上咨詢醫(yī)生，不需要排隊，直接和醫(yī)生對話，減少線下接觸避免交叉感染，快速簡單判斷病情。

1月28日，騰訊正式面向全公司發(fā)布第一批技術(shù)志愿者緊急招募計劃，招募到的人員將投入到騰訊健康、騰訊醫(yī)典、騰訊覓決在抗擊疫情期間的服務(wù)廣度和深度，為全國公眾和醫(yī)療工作者提供加及時、更便捷、更專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)。

此外，騰訊多個業(yè)務(wù)線還提供發(fā)熱門診和定點醫(yī)院查詢，實時疫情動態(tài)和專業(yè)知識查詢，疫情謠言鑒別，緊急通知發(fā)送能力，在線“疫情督察”，免費開放多方線上協(xié)作，專項退款保障，販賣野生動物舉報，免費疫情登記模板，湖北地區(qū)免費線上教育等服務(wù)。

百度成立3億元疫情專項基金

1月26日晚間，百度宣布成立總規(guī)模3億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅專項基金，用于支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發(fā)等一系列抗擊疫情工作，以及更長期的社會公共衛(wèi)生安全信息科普和傳播等。

1月28日，百度緊急推出針對疫情防控的智能外呼平臺，用智能機器人代替人工打電話，可以快速排查社區(qū)內(nèi)人員健康情況。此前，利用百度地圖大數(shù)據(jù)來洞悉遷徙、疫情防控與搜索最近發(fā)熱門診，尤其打開百度地圖中的熱力圖圖層，查看實時人口流量密度，在疫情期間，以此作為輔助來決定出行路線。

百度表示，將提供人工智能技術(shù)支持，配套億級計算資源，助力疾控機構(gòu)、科研院所等研究單位進行研發(fā)提速。同時，百度將提供時空大數(shù)據(jù)及分析技術(shù)，支持對疫情的及時發(fā)現(xiàn)、快速應(yīng)對及科學(xué)管理。

華為捐贈3000萬?開通疫區(qū)5G 基站

1月26 日，華為宣布向武漢市慈善總會賬戶捐贈3000萬元人民幣，用于疫情防控。此前，華為支撐湖北移動、湖北聯(lián)通開通蔡甸“火神山”醫(yī)院5G基站，僅在3天內(nèi)即完成了從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、勘察、設(shè)計施工，到光纖鋪設(shè)、架設(shè)基站、開通調(diào)測等整套建設(shè)流程。

在疫情期間，為減少人與人的面對面交流、降低疾病傳染可能性，1月25日至6月1日期間華為云WeLink為用戶免費提供視頻會議，1000 用戶數(shù)以下的單位可以在線免費開通，并支持100 方實時在線會議。

除全力支撐運營商5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之外，華為還成立了一支由服務(wù)、研發(fā)、供應(yīng)鏈等組成的特別保障組，確保湖北衛(wèi)健委視頻會議系統(tǒng)正常運行。該系統(tǒng)是新型冠狀病毒疫情處置期間湖北衛(wèi)健委和國家衛(wèi)健委及其他省份衛(wèi)健委重要的會商平臺。

小米捐贈首批價值超過30萬元醫(yī)療防護物資

1月24日，小米集團啟動緊急援助武漢行動，首批捐贈價值超過30萬元的醫(yī)療防護物資（N95口罩、醫(yī)療口罩和體溫計）陸續(xù)從各地啟運，在相關(guān)部門的指引下，預(yù)計已抵達武漢市疫情防控指揮部。

小米集團稱已經(jīng)決定繼續(xù)追加支持武漢的捐贈，小米和生態(tài)鏈企業(yè)的已經(jīng)并計劃捐贈超300萬元物資。下一步，小米集團還會捐贈超千萬元的資金，繼續(xù)支持武漢抗擊肺炎疫情。此外，小米正在協(xié)助武漢大學(xué)校友，安排將捐贈的1500件防護服送達武漢大學(xué)人民醫(yī)院。

京東物流開通全國救援物資特別通道

從1月25日早8時起，京東物流正式開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道。

1月24日，京東宣布向武漢市分批捐贈100萬只醫(yī)用口罩及6萬件醫(yī)療物資，以緩解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療物資短缺的局面。其中包括：緊急從全國各地調(diào)貨分批馳援武漢100萬只醫(yī)用口罩，以及從武漢本地倉庫就近捐出的包括洗手液、消毒液、阿莫西林、奧司他韋等在內(nèi)的6萬件藥品和醫(yī)療物資。

字節(jié)跳動捐贈2億元人民幣?飛書免費使用

1月25日，抖音和今日頭條的母公司字節(jié)跳動宣布向中國紅十字基金會捐贈2億元人民幣，設(shè)立抗擊新型肺炎疫情防控醫(yī)務(wù)人員人道救助專項基金。

1月27日，字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書宣布，為抗擊疫情，協(xié)助企業(yè)、社會組織和個人保持正常運轉(zhuǎn)，1月28 日至5月1日期間，將向所有用戶免費提供遠程辦公及視頻會議服務(wù)。飛書還表示對在上述時間內(nèi)申請的所有湖北地區(qū)醫(yī)院、學(xué)校及公益組織，將持續(xù)提供3年的免費服務(wù)。

用友捐款1000萬元啟動采購供應(yīng)云服務(wù)

為助力疫情的防控和救治，1月27日，用友公司宣布通過用友基金會定向捐款1000萬元人民幣，用于資助參與湖北疫區(qū)肺炎患者救治的醫(yī)務(wù)人員。

同時，用友公司啟動了“友云采”抗擊肺炎專項采購供應(yīng)云服務(wù)，為醫(yī)護用品供應(yīng)商和醫(yī)療機構(gòu)之間建立供應(yīng)服務(wù)平臺，以科技助力解決疫區(qū)醫(yī)護用品的供應(yīng)與管理問題。

浪潮集團首批近10萬件醫(yī)療防疫物資抵鄂

1月26日，浪潮集團首批近10萬件醫(yī)療防疫物資陸續(xù)抵達湖北黃岡疫區(qū)最前線。防疫物資包括醫(yī)用手術(shù)防護服9000件、防護口罩18000個、醫(yī)用帽子16000個、醫(yī)用手套35000雙、紫外消毒車30輛以及醫(yī)用冰箱、生物安全柜等醫(yī)用實驗物資。

同時，浪潮集團還組織成立了IT通信運維應(yīng)急團隊，積極響應(yīng)電信運營商應(yīng)急預(yù)案，全力為疫區(qū)提供通信保障，確保在黃岡、孝感、利川三地云數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟加入抗戰(zhàn)疫行動

東軟集團聯(lián)合東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)，第一時間加入戰(zhàn)“疫”行動。東軟醫(yī)療組建應(yīng)急指揮中心，全面調(diào)動研發(fā)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)、培訓(xùn)等資源，銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等多個部門，加班加點響應(yīng)客戶需求。

截至1月28日，東軟醫(yī)療已有多臺套CT、車載CT、移動DR發(fā)往湖北、河南、山東、遼寧、華南、西南等疫情前線；為安徽、浙江等地的疫情定點醫(yī)院現(xiàn)場、遠程維護設(shè)備切實做好保障。此外，東軟集團還免費開放“疫情自填報”在線服務(wù)，為基層企事業(yè)單位及醫(yī)療部門提供信息服務(wù)。

致遠互聯(lián)上線企業(yè)防疫監(jiān)測工具

1月24日，為更好的服務(wù)于企事業(yè)單位的管理，致遠互聯(lián)上線疫情實時在線報備工具，向社會免費開放，幫助企事業(yè)單位以最快的速度，響應(yīng)疫情防控工作。企業(yè)內(nèi)部的疫情防控管理者可以根據(jù)自身需要，選擇疫情報備表單向企業(yè)成員開放，企業(yè)成員可以根據(jù)自身情況，每天上報自己的動態(tài)。可以根據(jù)數(shù)據(jù)填報情況，形成每日疫情工作日報，統(tǒng)計員工動態(tài)，形成供企業(yè)內(nèi)部疫情防控使用的實時報表。

聯(lián)想集團為武漢火神山醫(yī)院捐贈全套IT設(shè)備

1月25日，聯(lián)想集團宣布，集團已經(jīng)緊急啟動馳援武漢行動。聯(lián)想集團將向武漢市“火神山”醫(yī)院捐贈全套 IT 設(shè)備，以加快醫(yī)院落成。截至 28 日，前兩批 IT 設(shè)備已經(jīng)緊急調(diào)運，首批 IT 設(shè)備已經(jīng)抵達火神山醫(yī)院籌備指揮部，進入調(diào)試階段。

聯(lián)想集團表示，聯(lián)想集團已啟動緊急馳援武漢行動，向武漢新型肺炎防控指揮部捐贈建設(shè)蔡甸應(yīng)急防控醫(yī)院所需的所有IT 設(shè)備，以加快應(yīng)急醫(yī)院的盡快落成與投入使用。

滴滴組建“醫(yī)護保障車隊”

1月28日，滴滴出行和上海醫(yī)務(wù)工會聯(lián)合宣布，在上海組建“醫(yī)護保障車隊”，為上海公布的發(fā)熱門診醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者提供免費服務(wù)。此前1月25日，滴滴已在武漢組建“醫(yī)護保障車隊”，為武漢各醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者提供免費出行服務(wù)，春節(jié)無休隨時待命，所有費用由滴滴承擔(dān)。

值得一提的是，滴滴的技術(shù)工程師團隊緊急開發(fā)了僅供醫(yī)護人員線上叫車的功能，目前已接入了3家醫(yī)院（武漢協(xié)和、武漢市中心醫(yī)院、武漢三院）7個院區(qū)共計2438名醫(yī)務(wù)工作者。

電信天翼云為武漢“火神山”醫(yī)院提供云服務(wù)

1月26日，中國電信實現(xiàn)向“火神山”醫(yī)院交付云資源，為HIS、PACS等核心系統(tǒng)部署提供計算與存儲能力，并做好內(nèi)網(wǎng)區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)區(qū)及運維區(qū)安全防護。此項工作的完成標(biāo)志著“火神山”醫(yī)院的整體上云取得關(guān)鍵性進展，為一周內(nèi)全面完成醫(yī)院診療服務(wù)信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

中國電信相關(guān)部門負責(zé)人表示，中國電信在本次“火神山”醫(yī)院信息化服務(wù)中發(fā)揮5G+云網(wǎng)融合優(yōu)勢，提供全面的綜合信息服務(wù)，包括基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)提供Wi-Fi，固話，上網(wǎng)寬帶；綜合布線機房建設(shè)相關(guān)配合工作；提供醫(yī)療系統(tǒng)配套建設(shè)的云網(wǎng)資源；互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)保，衛(wèi)生專網(wǎng)專線；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的集成工作以及云會議和視頻監(jiān)控產(chǎn)品等等。

微軟中國捐贈100萬元用以防控疫情

1 月 26 日，微軟中國宣布向湖北省紅十字基金會捐贈 100 萬人民幣，專項用以支援防控疫情和治療疾病。同時，公司將啟動員工捐款，并聯(lián)合合作伙伴為相關(guān)部門持續(xù)提供云計算、數(shù)據(jù)分析及人工智能等技術(shù)支持。

2020中國企業(yè)服務(wù)十大趨勢系列

• 2020中國低代碼開發(fā)平臺十大趨勢

• 2020中國企業(yè)服務(wù)技術(shù)十大趨勢

• 2020年中國BI產(chǎn)業(yè)發(fā)展十大趨勢

• 2020年中國人力資源科技十大趨勢

• 2020中國SaaS產(chǎn)業(yè)十大趨勢

• 2020中國智能辦公產(chǎn)業(yè)十大發(fā)展趨勢

• 中國企業(yè)中臺未來3年十大發(fā)展趨勢

“CDEC2020中國優(yōu)秀渠道伙伴評選”征集活動，火熱進行中

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總結(jié)

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