电信业务支撑报表系统解决方案
電信業(yè)務(wù)支撐報(bào)表系統(tǒng)解決方案
電信現(xiàn)狀
現(xiàn)今中國(guó)電信為了運(yùn)營(yíng)方便,采用了多套系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)支撐,但是在運(yùn)營(yíng)中面臨了如下兩點(diǎn)難處:
1:不及時(shí)。新業(yè)務(wù)比如說(shuō)政企招財(cái)寶開(kāi)通時(shí),由于一開(kāi)始設(shè)計(jì)未考慮該業(yè)務(wù),系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)到新業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)反應(yīng);
2:不固定。電信產(chǎn)生臨時(shí)關(guān)心指標(biāo),比如某縣市的電子渠道反饋,如果重新搭建一套系統(tǒng),一段時(shí)間以后又不用了,不合算;
針對(duì)這種現(xiàn)狀,各地級(jí)市采用了幾種方式:
1:自己搭建一套報(bào)表系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行報(bào)表制作;
2:采用開(kāi)源的第三方報(bào)表軟件。
此時(shí)會(huì)產(chǎn)生報(bào)表效果差、上手難度大、開(kāi)發(fā)效率低等各種弊端,嚴(yán)重制約了電信運(yùn)營(yíng)的發(fā)展。因此,就需要采用專(zhuān)業(yè)的報(bào)表軟件來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐。
基于此,使用finereport來(lái)彌補(bǔ)、解決電信行業(yè)報(bào)表反應(yīng)不及時(shí)、不合算的難題。
泰州電信案例
泰州電信內(nèi)部正是由于上述反應(yīng)不及時(shí)的問(wèn)題,業(yè)務(wù)支撐部采用了FineReport軟件,利用類(lèi)Excel的設(shè)計(jì)模式,在新業(yè)務(wù)、階段關(guān)心指標(biāo)、長(zhǎng)期關(guān)系指標(biāo)三塊進(jìn)行了快速報(bào)表制作展現(xiàn)。
電信新增業(yè)務(wù)?
中國(guó)電信新增業(yè)務(wù)比如對(duì)政企招財(cái)寶、商務(wù)領(lǐng)航、校園天翼等業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總展現(xiàn)。以招財(cái)寶為銷(xiāo)售情況例,客戶(hù)能快速生成正對(duì)招財(cái)寶此業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),使用圖表的方式展示;
階段性關(guān)心指標(biāo)
中國(guó)電信推出眾多業(yè)務(wù)中,有部分業(yè)務(wù)是需要階段性關(guān)注對(duì)關(guān)注,如:C網(wǎng)、智能機(jī)、農(nóng)村發(fā)展、寬帶提速建設(shè)等情況進(jìn)行報(bào)表展現(xiàn)分析。以C網(wǎng)為例,客戶(hù)可以通過(guò)FineReport的豐富的圖表形成駕駛艙,對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行階段性分析;
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長(zhǎng)期性關(guān)心指標(biāo)
中國(guó)電信常用報(bào)表基本是以對(duì)公司日常流量經(jīng)營(yíng)、季度維系季報(bào)、日常流量清單,授記電信主營(yíng)方向。以下以流量、地區(qū)維系為例分析,用戶(hù)可以通過(guò)圖表直觀的分析銷(xiāo)售額;
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FineReport的地圖功能,能實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)不同時(shí)間對(duì)比分析
電信實(shí)際報(bào)表分析
| 發(fā)展類(lèi) | 全省寬帶提速建設(shè)進(jìn)展半月報(bào)、電子渠道每月發(fā)展量、校園發(fā)展用戶(hù)分析、政企行業(yè)應(yīng)用、招財(cái)報(bào)、商務(wù)領(lǐng)航分析、農(nóng)村支局發(fā)展分析、產(chǎn)品發(fā)展量(C網(wǎng)、智能機(jī)、寬帶)、泰州重點(diǎn)指標(biāo)發(fā)展分析 |
| 維系類(lèi) | 季度維系日?qǐng)?bào)、到期ITV、寬帶續(xù)簽情況分析、出賬不出賬分析、EVDO非活躍用戶(hù)分析、后付費(fèi)預(yù)存款分析、拍照中高端智能機(jī)分析、老用戶(hù)換機(jī)報(bào)表 |
| 使用類(lèi) | 手機(jī)出入庫(kù)分析 |
| 收入類(lèi) | 號(hào)百四大頻道收入分析 |
| 服務(wù)類(lèi) | 流量經(jīng)營(yíng)分析(日?qǐng)?bào)、月報(bào))、DO流量為0分析、DO流量分層分析、手機(jī)分檔分析、流量日?qǐng)?bào)自動(dòng)生成發(fā)送郵件、CDMA入庫(kù)話單分析、日常通話異常分析、現(xiàn)網(wǎng)語(yǔ)音無(wú)法批價(jià)話單 |
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的电信业务支撑报表系统解决方案的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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