豐田精益生產(chǎn)方式是如何分析問(wèn)題的？

在豐田精益生產(chǎn)方式中，管理人員在現(xiàn)場(chǎng)，碰到問(wèn)題立刻解決，解決不了要停線，人人壓力都很大的，誰(shuí)都不想因?yàn)樽约汗の坏脑蛲＞€，這里的問(wèn)題是解決間題要快要徹底以防止復(fù)發(fā)。

豐田把問(wèn)題分為三層：

1.問(wèn)題發(fā)生了要在現(xiàn)場(chǎng)馬上解決

2.找出問(wèn)題的根本原因并徹底根絕

3.舉一反三，找出類(lèi)似問(wèn)題的原因，并解決掉，以徹底杜絕類(lèi)似問(wèn)題。

在豐田他們采用了一種簡(jiǎn)單至極的找尋原因的方法。連續(xù)問(wèn)5個(gè)為什么的方法，也就是連續(xù)頂針發(fā)問(wèn)法。方法是在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)問(wèn)題連續(xù)問(wèn)為什么，直到找到真因?yàn)橹埂Ｎ疫@里還想再次援引大野耐一那個(gè)非常熟悉的例子:

“為什么機(jī)器停了?”

“因?yàn)槌?fù)荷，保險(xiǎn)絲斷了。”

“為什么超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)?”

“因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠。”

“為什么潤(rùn)滑不夠?”

“因?yàn)闈?rùn)滑泵汲不上油來(lái)。”

“為什么汲不上油來(lái)?”

“因?yàn)橛捅媚p，松動(dòng)了。”

“為什么磨損了?”

因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器，混進(jìn)了鐵屑。”

為什么不安裝過(guò)濾器?”

到最后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有安裝過(guò)濾器導(dǎo)致機(jī)器停止，這就是真因。

這種連續(xù)問(wèn)5個(gè)為什么的尋因技術(shù)和豐田的具體情況是分不開(kāi)的。這需要:

1.執(zhí)著，對(duì)于問(wèn)題尋根追底的精神。這種品質(zhì)不是培訓(xùn)和學(xué)習(xí)出來(lái)的而是需要一定文化背景的。其他民族很少有日本民族這樣的(對(duì)內(nèi)部)團(tuán)結(jié)、服從、執(zhí)著、較真的，近乎于“愚直”的精神。

2.團(tuán)結(jié)互助的組織形態(tài)。這種尋因方法簡(jiǎn)直是一種文化了，因?yàn)樗枰巳硕嫁饤壸运?#xff0c;忘掉自我而全身心地投人。可以想象如果有人私念一動(dòng)-找到真因發(fā)現(xiàn)是由于自己失誤造成的，會(huì)不會(huì)對(duì)我不利呀!是不是會(huì)安排我更多的事情呀!這不是我的分內(nèi)事呀!……那么追根究底就不可能了。所以這種提問(wèn)技術(shù)要摒棄私念，要從文化和組織上讓員工之間完全信任、理解、融合。這也是最難的。

JTT倒逼的結(jié)果。因?yàn)镴IT不能有庫(kù)存，需要零不良生產(chǎn)，所以生產(chǎn)中不能有故障，就需要解決掉一切可能影響生產(chǎn)的問(wèn)題，那么有了問(wèn)題即便是小問(wèn)題也掩蓋不住，倒逼得人人不得不盡力發(fā)現(xiàn)真因，解決掉一切問(wèn)題。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的丰田精益生产方式是如何分析问题的？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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