從鉆木取火到蒸汽機(jī)的使用，再到電力的發(fā)明，再到互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生……這是一步步推動(dòng)人類文明實(shí)現(xiàn)向前跨越式發(fā)展的生產(chǎn)力，也是決定生活方式最重要的推動(dòng)力。正所謂生產(chǎn)力決定一切，推動(dòng)力主導(dǎo)一切，在當(dāng)前，寬帶的速度、服務(wù)質(zhì)量乃至資費(fèi)都直接關(guān)系著為社會(huì)帶來的改變程度、用戶的使用感受以及普及的程度。在這方面，目前中國電信推行的100M寬帶讓我們看到了高速寬帶作為生產(chǎn)力、推動(dòng)力所帶來的震撼。
近日，中國電信在全國各地都開展了普及100M家庭寬帶的活動(dòng)——只要是光纖入戶覆蓋的區(qū)域，都能開通中國電信100M家庭寬帶。這不禁讓人回想起中國電信近兩年一直在分階段進(jìn)行的寬帶提速行動(dòng)。逐漸將用戶的4M、8M寬帶升級成10M、20M寬帶，最終為現(xiàn)在普及100M寬帶奠定了良好的基礎(chǔ)。
要知道，寬帶不管是對國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展來是用戶個(gè)人生活、工作來說，都是極為重要的基礎(chǔ)，也是國家工業(yè)化與信息化融合的重要紐帶，用戶個(gè)人謀求自身發(fā)展、休閑的最佳途徑。而寬帶的速度決定就像河水流動(dòng)的速度，速度越快，帶來的沖擊就越強(qiáng)，就越能發(fā)揮出自己的能動(dòng)力。因此，此次中國電信普及100M家庭寬帶的意義非同尋常。它意味著高速寬帶不再只是某些機(jī)關(guān)、單位的專享，而是切實(shí)地走進(jìn)了尋常百姓家。通過這高速寬帶，用戶能夠更好的將自己的生活與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來，也能使用更多的智能產(chǎn)品，如高清iTV等。 ? ??
100M高速家庭寬帶，也將把用戶真正帶入“智慧家庭”新時(shí)代。比如用戶以可享受通過手機(jī)遠(yuǎn)程開/關(guān)家中的電腦、電飯鍋等便利，還能通過中國電信一并推出的“視頻看家”新業(yè)務(wù)，使用PC、智能手機(jī)隨時(shí)查看老人或孩子在家里的情況，并能進(jìn)行錄像回放，以更好地管理家事。在100M高速寬帶身上，我們看到了用戶未來智慧生活的藍(lán)圖。
光有速度還不行，資費(fèi)也是影響100M高速家庭寬帶普及的重要因素。據(jù)了解，中國電信已經(jīng)制定了一系列優(yōu)惠套餐，以吸引更多用戶來體驗(yàn)100M高速家庭寬帶的方便快捷。比如，原本初裝100M高速家庭寬帶包年不限時(shí)的資費(fèi)是3000元。近日，這一資費(fèi)已下調(diào)至2800元。而且對于不想一次性付費(fèi)多的用戶，也可以選擇249元的包月套餐。如果你是電信老用戶來說，擁有天翼手機(jī)，且辦理了“樂享189套餐”，那么只要再加70元/月，就可把家庭寬帶升級至100M，且不限時(shí)長，這對于電信老用戶來說十分劃算。
此外，除了基本的速度和資費(fèi)外，現(xiàn)在的用戶越來越注重服務(wù)質(zhì)量。如果沒有良好的服務(wù)，在出問題的時(shí)候不能及時(shí)解決，或者服務(wù)態(tài)度惡劣，必然會(huì)影響用戶的使用感受。因此，中國電信在很多地方都實(shí)行“一戶一卡”小助手舉措，以更好地為用戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確、主動(dòng)的服務(wù)。
據(jù)了解，“一戶一卡”小助手兼有故障援助和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的雙重職能。用戶可以通過“提示卡”的寬帶賬號和常見故障排除方法，快速解決故障問題。還可以在維修人員上門維修結(jié)束后，按照“提示卡”上告知的維修人員聯(lián)系電話、服務(wù)守則、承諾完成時(shí)限等信息，對維修人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平等方面作出客觀公正的評價(jià)。可以說，就是這小小的舉措，就拉近了用戶和中國電信之間的距離。
在用高速寬帶為用戶打造智慧生活藍(lán)圖這項(xiàng)浩大工程上，目前中國電信已經(jīng)沖鋒在前，走在了前列，這必然會(huì)讓其他寬帶提供商紛紛跟進(jìn)。這是這種帶動(dòng)效應(yīng)、鯰魚效應(yīng)、連鎖反應(yīng)，才讓市場充滿了良性競爭的氛圍，才能最終推動(dòng)國內(nèi)寬帶市場的前進(jìn)，才能真正將寬帶轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力、推動(dòng)力，進(jìn)而讓整個(gè)社會(huì)為之改變。
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總結(jié)

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