“沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研的本質(zhì)在于收集數(shù)據(jù)，回答決策者的問(wèn)題，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

前言

????最近發(fā)掘了一個(gè)新的產(chǎn)品領(lǐng)域-游戲交易平臺(tái)，雖然之前的產(chǎn)品工作內(nèi)容對(duì)此方向未有涉獵，但是“孕育”產(chǎn)品的流程是一樣的，尤其作為一名專(zhuān)業(yè)的“產(chǎn)品狗”（這里臭屁一下），想要快速了解一個(gè)新領(lǐng)域，用一份產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告就可以搞定啦~~~

調(diào)研tips： 調(diào)研轉(zhuǎn)化工具-“標(biāo)準(zhǔn)化的三維商業(yè)時(shí)空”，包括微觀空間、宏觀空間、時(shí)間。
1）微觀空間：看提出問(wèn)題的人是誰(shuí)？也就是角色or部門(mén)，這決定了他的主要訴求；
2）宏觀空間：看他的場(chǎng)景是什么？也就是場(chǎng)景or行業(yè)，決定了他決策的局限性；
3）時(shí)間：處于產(chǎn)品哪個(gè)生命周期階段？

背景

????此篇調(diào)研的微觀角色：一只充滿(mǎn)求知欲的“產(chǎn)品狗”；宏觀空間：游戲交易平臺(tái)行業(yè)；時(shí)間階段：產(chǎn)品引入期（相對(duì)于微觀角色的時(shí)間）；調(diào)研目的：快速了解各交易平臺(tái)產(chǎn)品定位、商業(yè)模式及功能架構(gòu)；

行業(yè)圖譜

????（注:本次行業(yè)圖譜僅限于了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)份額及發(fā)展趨勢(shì)并未深究。)
????之前的文章已經(jīng)介紹過(guò)行業(yè)圖譜怎么畫(huà)了，這里就直接列出【游戲交易行業(yè)】的關(guān)鍵角色，主要包括：

• 上游：游戲出品方；
• 中游：交易平臺(tái)；
• 下游：目標(biāo)客戶(hù)；
• 支持服務(wù)：資金結(jié)算、基礎(chǔ)服務(wù)、安全服務(wù)；
• 衍生服務(wù)：廣告業(yè)務(wù)、社交業(yè)務(wù)；
  簡(jiǎn)畫(huà)行業(yè)圖譜如下?
  

競(jìng)品概述

綜合各方面原因，本次競(jìng)品調(diào)研對(duì)象選擇以下4家游戲交易平臺(tái)，分別為尋寶商城、5173、DD373、交易貓；

競(jìng)品名稱(chēng)產(chǎn)品定位目標(biāo)用戶(hù)訪問(wèn)地址成立時(shí)間

尋寶商城	完美世界官方合作虛擬物品交易平臺(tái)	在完美世界游戲中，有虛擬商品交易需求的用戶(hù)（買(mǎi)家、賣(mài)家）	訪問(wèn)鏈接	2014年
5173	網(wǎng)絡(luò)游戲交易服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)	有網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易需求的客戶(hù)（買(mǎi)家、賣(mài)家）	訪問(wèn)鏈接	2003年
DD373	網(wǎng)絡(luò)游戲交易服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)	有網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易需求的客戶(hù)（買(mǎi)家、賣(mài)家）	訪問(wèn)鏈接	2010年
交易貓	專(zhuān)業(yè)手游交易平臺(tái)	有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易需求的客戶(hù)（買(mǎi)家、賣(mài)家）	訪問(wèn)鏈接	2013年

商業(yè)模式

競(jìng)品名稱(chēng)推廣渠道關(guān)鍵活動(dòng)合作伙伴盈利模式

尋寶商城	*PC端 *微信公眾號(hào)	完美旗下游戲商品交易	游戲出品方	1、收成交單傭金； 2、網(wǎng)站廣告位； 3、VIP等服務(wù)費(fèi)；
5173	*PC端 *微信公眾號(hào) *手機(jī)APP	包含手游、端游、頁(yè)游在內(nèi)的多種虛擬商品交易	游戲出品方	1、出售點(diǎn)卡； 2、廣告收入； 3、加盟收入； 4、擔(dān)保寄售；
DD373	*PC端 *手機(jī)APP	包含手游、端游在內(nèi)的多種虛擬商品交易	游戲出品方、 支付平臺(tái)、 云平臺(tái)	1、出售點(diǎn)卡； 2、廣告收入； 3、加盟收入； 4、擔(dān)保寄售；
交易貓	*PC端 *手機(jī)APP *手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版	包含手游、端游在內(nèi)的多種虛擬商品交易	游戲出品方、 支付平臺(tái)、 云平臺(tái)	1、廣告收入； 2、加盟收入；

功能分析

競(jìng)品名稱(chēng)功能模塊特色業(yè)務(wù)

尋寶商城	*游戲授權(quán) *賬號(hào)管理 *商品（賬號(hào)、裝備）發(fā)布 *商品交易 *支付 *充值 *廣告位 *幫助中心	1、具備微信公眾號(hào)交易平臺(tái)； 2、獲得完美世界游戲授權(quán)；
5173	*游戲授權(quán) *賬號(hào)管理 *商品（金幣、賬號(hào)、裝備、代練、點(diǎn)卡）發(fā)布 *商品交易 *支付 *充值 *廣告 *幫助中心 *個(gè)性化交易（寄售交易、擔(dān)保交易）	1、具有手機(jī)APP、微信公眾號(hào)及PC端推廣渠道； 2、功能性客服中心； 3、細(xì)分商品交易類(lèi)別； 4、增添個(gè)性化交易形式；
DD373	*游戲授權(quán) *賬號(hào)管理 *商品（金幣、賬號(hào)（交易/回收/租賃）、裝備、代練、點(diǎn)卡、陪玩）發(fā)布 *商品（個(gè)人、店鋪）交易 *支付 *充值 *廣告 *幫助中心 *個(gè)性化交易（寄售交易、擔(dān)保交易） *會(huì)員中心 *資訊中心 *活動(dòng)中心	1、具有手機(jī)APP及PC端推廣渠道； 2、增添賬號(hào)交易類(lèi)型(回收/租賃)； 3、代練增添店鋪形式； 4、增加會(huì)員機(jī)制； 5、增加資訊平臺(tái)； 6、增加活動(dòng)中心；
交易貓	*游戲授權(quán) *賬號(hào)管理 *商品（游戲幣、賬號(hào)（交易/租賃）、道具、代練）發(fā)布 *商品（個(gè)人、店鋪）交易 *支付 *充值 *廣告 *幫助中心 *首充號(hào)	1、具有手機(jī)APP、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版及PC端推廣渠道； 2、增添賬號(hào)交易類(lèi)型(租賃)； 3、增添代充店鋪形式； 4、增添首充號(hào)運(yùn)營(yíng)；

總結(jié)

1、從產(chǎn)品定位角度：

• 業(yè)務(wù)范圍趨于統(tǒng)一：游戲交易業(yè)務(wù)不局限于端游、手游某一類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)將兼并各種用戶(hù)端；
• 場(chǎng)景切分趨于個(gè)性化：
  （1）商品發(fā)布類(lèi)型增添了代練、陪玩、賬號(hào)租賃以及首充號(hào)；
  （2）商品交易增添了店鋪交易形式；
  （3）賬號(hào)管理增添了會(huì)員服務(wù)；
  （4）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)增添了活動(dòng)中心及游戲資訊；
  （5）服務(wù)式客戶(hù)中心增添用戶(hù)使用滿(mǎn)意度及信任度；

2、從用戶(hù)角度

• 安全性：平臺(tái)交易過(guò)程要保證用戶(hù)資金及賬戶(hù)交易的安全性，可從交易前、交易環(huán)節(jié)以及交易后制定安全策略；
• 簡(jiǎn)潔性：
  （1）平臺(tái)內(nèi)容豐富，UI顏色風(fēng)格及排版需要簡(jiǎn)潔化，可在頁(yè)面頂部設(shè)置快速檢索入口；
  （2）交易流程簡(jiǎn)潔化：以擔(dān)保寄售方式縮短交易周期；

3、增值業(yè)務(wù)角度：

• 商城平臺(tái)增加店鋪形式：
  （1）從平臺(tái)角度可以增收商鋪入住費(fèi)、推廣費(fèi)以及訂單提成費(fèi)；
  （2）從商家角度可以規(guī)模化增加商品量，并通過(guò)自運(yùn)營(yíng)方式增加獲客量；
• 增加會(huì)員模式：通過(guò)會(huì)員模式制定優(yōu)惠業(yè)務(wù)及個(gè)性化業(yè)務(wù)吸引用戶(hù)；
• 挖掘賣(mài)家KOL用戶(hù)價(jià)值：
  （1）增加KOL用戶(hù)代練、陪玩等業(yè)務(wù)；
  （2）簽約KOL進(jìn)行虛擬商品推薦；

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【行业调研报告】-解读游戏交易平台的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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