自动驾驶人才眼中的“差老板”与“好老板”,分别有哪些特质?
“中智人力資源管理公司的數(shù)據(jù)顯示,自動(dòng)駕駛?cè)瞬胖鲃?dòng)的離職率已經(jīng)達(dá)到了20.5%。” 元旦前,在ATC汽車技術(shù)平臺(tái)舉辦的智能汽車人力資源論壇上,某自動(dòng)駕駛初創(chuàng)公司HR拋出這么一句。聽到這個(gè)數(shù)字時(shí),筆者十分震驚,形勢比我們之前想象的更加嚴(yán)峻。
而就在不久前,某自動(dòng)駕駛初創(chuàng)公司一位年輕的工程師約筆者交流,他的問題竟然是“如何判斷老板有沒有能力帶領(lǐng)公司走得很遠(yuǎn)?”這個(gè)問題很有意思。一方面,CEO們感慨甚至抱怨招人難、留人難,另一方面,在員工看來,公司招不到人、留不住人的關(guān)鍵原因竟然是“CEO不行”!
在那次交流之后,筆者又特意找了近十幾個(gè)圈內(nèi)朋友交流了一下,問題是:你們眼中的差老板/好老板分別具備哪些特質(zhì)?或者說,當(dāng)CEO或直接上司身上具備哪些特質(zhì)時(shí),你們決定放棄/離開/加入/留在這家公司????
答案都很有意思,現(xiàn)整理如下,供廣大正在求職中的自動(dòng)駕駛?cè)瞬艆⒖?#xff0c;同時(shí)也供各位求賢若渴的CEO們參考。
一.員工/合伙人眼中的“差老板”
1.太著急“財(cái)務(wù)自由”
本文開頭提到的那位工程師,之所以質(zhì)疑CEO能否帶領(lǐng)公司走得很遠(yuǎn),最直接的原因就是他發(fā)現(xiàn)CEO太著急“盡快掙到很多錢”,因而,公司的很多決策都是短期主義的。
2.沒有明確的愿景和規(guī)劃
有兩位初創(chuàng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理表示,他們在找工作的時(shí)候會(huì)跟CEO聊對方的愿景,以確認(rèn)這個(gè)公司是否靠譜、能不能做成。如果發(fā)現(xiàn)他們的愿景或規(guī)劃不明確,就會(huì)放棄。
產(chǎn)品經(jīng)理T說:
“有一家初創(chuàng)公司的CEO找過我,但聊過之后我感覺他的東西即使做出來也占不到什么市場,而且他也不知道要招人來干嘛——他就說他的團(tuán)隊(duì)全是軟件背景的,他覺得他需要一個(gè)汽車行業(yè)的人,但他不知道招這個(gè)人來干嘛,他問我‘你來可以做什么’。因?yàn)樗约哼€沒想清楚,那這個(gè)事情就沒有下文了。”
產(chǎn)品經(jīng)理S說:
“很多情況下,CEO招聘時(shí)的想法是‘你的經(jīng)驗(yàn)對我們肯定有用,至于要你過來做什么,我還沒想好,你自己提’,我就說我想做什么,他會(huì)說‘那你來吧’。實(shí)際上,你真的去了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己提的方案根本做不了。因?yàn)?#xff0c;剛進(jìn)去的你相當(dāng)于一個(gè)‘空降兵’,你向老板要資源,但老板覺得你提的這個(gè)業(yè)務(wù)可能不是他現(xiàn)在的主要方向,他招你,只是把你作為公司的‘儲(chǔ)備彈藥’養(yǎng)起來。但我需要你有個(gè)清晰的鏈路,這樣的話,我進(jìn)去是給你加成的,而不是等著幫你補(bǔ)缺口的。”
3.太喜歡畫餅
產(chǎn)品經(jīng)理T(或者是S?)還說道:
“作為員工的話,我們很討厭老板/上司整天給我們談夢想等很虛的東西。我們公司之前招了一個(gè)從游戲產(chǎn)業(yè)來的大佬,成天對我們說‘大家要多努力,以后你們就相當(dāng)于阿里的18羅漢’,然后,他只呆了一個(gè)多月就走路了——雞血打不動(dòng)了。雞血是需要的,但不能每天都打,我們更希望看到實(shí)實(shí)在在的利益。”
有意思的是,盡管很多人在找工作時(shí)都很看重公司前景,但同時(shí)他們又很反感老板經(jīng)常給自己畫餅。
那么,“餅”跟“前景”的區(qū)別又是什么呢?
CPS人力資源公司CEO許淵在演講中說:
“其實(shí),人才真正在意的是,你畫的餅跟我有沒有關(guān)系?你跟他說公司在明年?duì)I收能做到10個(gè)億,你覺得跟他有關(guān)系,但他可能覺得跟自己無關(guān)。你在描述目標(biāo)的時(shí)候,員工更關(guān)注的是,在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中,我能得到怎樣的發(fā)展,你有沒有清晰的職業(yè)階梯給到我——他們也愿意吃餅,但前提是這個(gè)餅他真的能跟吃得到才行,并且,你得給他打好梯子。”
4.沒有格局
產(chǎn)品經(jīng)理T提到一件事,去年下半年,他曾去某個(gè)科技公司的汽車業(yè)務(wù)部門面試一個(gè)自動(dòng)駕駛崗位,面試官從頭到尾都在對他說“BBA都是垃圾,蔚小理這些造車新勢力都是曇花一現(xiàn)”,聽完后,他就決定“逃跑”了。因?yàn)?#xff0c;對競爭對手的評價(jià),實(shí)際上也能反映出你的自我認(rèn)知是怎樣的。
5.控制欲太強(qiáng)
某自動(dòng)駕駛公司前財(cái)務(wù)經(jīng)理K說,他之前所在的公司CEO控制欲特別強(qiáng),不僅控制普通員工,而且還控制CTO的言行。“有一次公司融資,PE的盡調(diào)做到一半,在高管訪談環(huán)節(jié),CTO說的跟CEO之前吹的牛不一太致,CEO就把CTO、項(xiàng)目經(jīng)理都臭罵了一頓,這導(dǎo)致我們的融資工作開展起來特別痛苦。”
某二三線傳感器公司前高管X說,他的前老板(CEO)是老師出身,“很不善于跟技術(shù)比自己強(qiáng)的人共事。一旦別人給他糾錯(cuò),他就會(huì)特別敏感、惱火,因此也就很難團(tuán)結(jié)技術(shù)大牛。”
之前,針對某自動(dòng)駕駛方案公司聯(lián)合創(chuàng)始人離職一事,該公司離職員工評論稱:“CEO的控制欲太強(qiáng),要求所有人都得聽他的,聯(lián)合創(chuàng)始人無法接受。”
針對這些現(xiàn)象,筆者曾跟另一位自動(dòng)駕駛公司CEO交流,對方的觀點(diǎn)是:“掌控欲特別強(qiáng)的CEO,需要能持續(xù)證明自己是對的,這樣,別人才能心服口服。如果是強(qiáng)行讓所有人都承認(rèn)你是對的,那留下的人肯定都是有病的;如果你明明不對,其他人還覺得你是對的,那就是邪教,而只有愚蠢的人才會(huì)信仰邪教。”
6.配偶也是公司聯(lián)合創(chuàng)始人,且夫妻關(guān)系不好
上文提到的某傳感器公司前高管X還說起,當(dāng)時(shí),CEO的配偶也是公司高管,并且比CEO更加強(qiáng)勢,而他們夫妻雙方的關(guān)系又不好,互不信任、貌合神離,這導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)其他成員經(jīng)常被迫站隊(duì)、無所適從。
二.員工/合伙人眼中的“好老板/CEO”
1.重視價(jià)值創(chuàng)造超過“掙錢”
易控智駕技術(shù)VP林巧說,他在選擇公司的時(shí)候,列在優(yōu)先級(jí)的一條就是:CEO在創(chuàng)辦這個(gè)公司的時(shí)候究竟是從價(jià)值創(chuàng)造出發(fā)還是以盡快賺很多錢為目的。?
而筆者在跟易控CEO Wason接觸三年多以來最大的感受就是:他很佛系。所謂佛系,并不是”沒有進(jìn)取心“,而是更關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造——賺多少錢只是價(jià)值創(chuàng)造帶來的結(jié)果,而非刻意追求的目標(biāo)。
“不以盡快賺到更多錢為目的”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),跟本文開頭的那個(gè)工程師因?yàn)槔习濉疤辟嶅X”就懷疑他“能帶領(lǐng)公司走多遠(yuǎn)”形成了有趣的印證。?
去年,有一次跟于萬智駕CEO蕭伊婷聊起“太著急賺錢”和“更注重價(jià)值創(chuàng)造”這兩種CEO時(shí),筆者說:“不著急賺錢的,通常都是連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者,自己并不缺錢,而太著急賺錢的,往往是第一次創(chuàng)業(yè)的,說到底,寒門子弟是很難有‘詩和遠(yuǎn)方’的。因此,這種比較對后者未必公平。”
但于萬智駕CEO蕭伊婷并不認(rèn)同筆者的觀點(diǎn)。她說:“我和Wason這些人,在第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候也是在‘餓著肚子堅(jiān)持詩和遠(yuǎn)方’啊。”
2.有很強(qiáng)的商業(yè)落地能力
上文提到的產(chǎn)品經(jīng)理S說,他找工作的時(shí)候,最看重的是CEO的商業(yè)落地能力。“不管他過去是在什么行業(yè),我都會(huì)去看他過往有沒有成功經(jīng)驗(yàn),他背后的朋友圈是怎樣的——CEO管不了非常細(xì)節(jié)的東西,他更像是公司對外的營銷官,資源整合能力非常關(guān)鍵。”
相應(yīng)地,在考察CTO時(shí),S會(huì)更關(guān)注對方“對于技術(shù)細(xì)節(jié)的把握,以及對技術(shù)架構(gòu)的掌控,能否支撐技術(shù)和商業(yè)上的落地”。
智加首席科學(xué)家崔迪瀟說,他在決定加入智加之前,對CEO劉萬千已經(jīng)很了解了,“David(指劉萬千,下同)是一個(gè)連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者,在大的咨詢機(jī)構(gòu)和投資機(jī)構(gòu)也干過,自己也開過真正的科技型公司,每次都是跨領(lǐng)域,然后大都做到上市。尤其是,他做的游戲產(chǎn)品,曾經(jīng)有半年都在APP store排名第一。這些經(jīng)歷,意味著他在商業(yè)落地方面是一個(gè)成功概率很高的人。”
3.具有前瞻思維及戰(zhàn)略判斷力
在崔迪瀟看來,劉萬千是一個(gè)具有前瞻性思維的人。“我自己在之前創(chuàng)業(yè)過程中,遭遇的最大問題就是沒有想明白整個(gè)商業(yè)閉環(huán),但David在18年的上半年就已經(jīng)把智加和滿幫、一汽解放的局?jǐn)€起來了。這算是解答了我自己創(chuàng)業(yè)中遇到的一個(gè)困惑,因此,當(dāng)他來找我的時(shí)候,我突然就心動(dòng)了。”
易控智駕VP林巧認(rèn)為,對戰(zhàn)略的判斷力,反映出的是CEO的眼光。易控CEO Wason 從一開始就鎖定礦山場景,并且堅(jiān)持認(rèn)為要做運(yùn)營,然后以運(yùn)營的視角去推動(dòng)無人駕駛落地,這一點(diǎn)對林巧有很強(qiáng)的吸引力。
于萬智駕CTO劉煜稱,他最欣賞CEO瀟伊婷的一點(diǎn)是:眼光準(zhǔn)——盡管很多投資人并不認(rèn)可無人駕駛環(huán)衛(wèi)運(yùn)營的模式,但CEO蕭伊婷始終覺得做運(yùn)營是掌握終端場景、打磨產(chǎn)品和自我造血的最主要途徑,因此,一直堅(jiān)定地走運(yùn)營商模式。
4.舉重若輕、化險(xiǎn)為夷
據(jù)崔迪瀟介紹,智加在發(fā)展過程中也經(jīng)歷過一些艱難時(shí)刻,但在公司很多人還沒有覺察到的時(shí)候,CEO已經(jīng)以“潤物細(xì)無聲”的方式把問題給解決了,其他人經(jīng)常是“后知后覺”,因此,整個(gè)公司的發(fā)展節(jié)奏并沒有受到影響。究其原因,是CEO提前就預(yù)判到了這些風(fēng)險(xiǎn),并盡早采取了措施。
5.專注,不受同行的影響
易控智駕工程師朱先生說,CEO留給他的最主要印象就是“一直都是心無旁騖,一心做好這個(gè)賽道,很少受外界包括同行節(jié)奏的影響。我也很少看見他焦慮的樣子,每天都是心如止水,很溫和”。
6.有格局
在易控VP林巧看來,有格局的CEO盡管追求讓自己公司發(fā)展得更好,但也不會(huì)希望同行的發(fā)展速度變慢,而是想讓這個(gè)賽道整體發(fā)展得更快一些。?林巧在2020年疫情期間決定加入易控智駕,CEO的格局是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。
這一點(diǎn),也跟上文提到的某科技公司汽車業(yè)務(wù)部門的高管diss其他車企是“垃圾”、“曇花一現(xiàn)”形成了鮮明的對照。
此外,從對員工跳槽的態(tài)度,也可以看出CEO的格局。
去年9月份,筆者問測迅汽車科技(一家專注于自動(dòng)駕駛在環(huán)仿真測試的公司)CEO李曉英:“你們這種性質(zhì)的公司,很容易成為傳統(tǒng)車企工程師向自動(dòng)駕駛轉(zhuǎn)型時(shí)的一個(gè)跳板,所以,招聘的時(shí)候應(yīng)該有很多顧忌? ”李曉英的回答令筆者印象深刻:
“沒有顧忌啊,當(dāng)跳板也很正常,只要你一開始給我說清楚就行。
“如果沒說清楚真實(shí)動(dòng)機(jī),那我就會(huì)把你當(dāng)成長期在這干的人培養(yǎng),差不多前兩年都在培訓(xùn),你為公司創(chuàng)造的價(jià)值很少,同時(shí),你跳槽的時(shí)候也沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),去別的公司也做不了什么,這就是雙輸;
“如果你一開始就說清楚了這里就是跳板,兩年后希望跳到哪個(gè)公司,那以后,跟這個(gè)公司(客戶)相關(guān)的業(yè)務(wù),我會(huì)盡量交給你負(fù)責(zé),以后,你跳去這公司了,我們還是合作伙伴啊。”
測迅商務(wù)經(jīng)理郝青春在加入測迅后曾興奮地告訴筆者:“感覺真是找對了地方。”后來,在聊起CEO的格局時(shí),他又告訴我:“能近距離接觸一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),相當(dāng)于我把MBA課堂里學(xué)到的東西又實(shí)踐了一遍。”
7.老部下及舊合作伙伴愿意追隨
據(jù)崔迪瀟透露,由于劉萬千之前做過很多公司,他的老部下也分布在不同行業(yè)的不同公司,但當(dāng)劉萬千決定要做無人駕駛時(shí),那些已經(jīng)分散到不同行業(yè)的老部下紛紛殺回來了,愿意跟著他一起干。特別讓崔迪瀟感到意外的是,當(dāng)劉萬千去西安找他的時(shí)候,有幾個(gè)老部下也一起去了。
崔迪瀟說:“這些老部下,可能老婆孩子都在北京,但他們愿意追隨David來蘇州做無人駕駛,我心想這些能在各個(gè)公司都干得很好的人,一定不是傻子,那David肯定是有很強(qiáng)的人格魅力的。這是很吸引我的一點(diǎn)。”
易控技術(shù)VP林巧則說,在加入一家公司之前,他還會(huì)找CEO周圍的人、原先的合作伙伴(有幾個(gè)Wason之前做游戲時(shí)的合作伙伴,現(xiàn)在又成了他做礦山無人駕駛業(yè)務(wù)的合作伙伴)打聽,看他們對該CEO的評價(jià)如何,都評價(jià)很高的,他才決定加入。
8.有胸懷,能團(tuán)結(jié)技術(shù)大牛
易控、于萬的技術(shù)帶頭人都提到,他們的CEO特別擅長團(tuán)結(jié)技術(shù)牛人。最關(guān)鍵的表現(xiàn)在于,這些CEO都能聽得進(jìn)去下面的人建議,可以很信任下屬、放手讓他們?nèi)ジ伞?/p>
林巧說:“做我們這種公司,需要高頻的知識(shí)協(xié)同、技術(shù)協(xié)同,很多事情的最后成果,都是集體智慧的產(chǎn)物,而CEO必須要有足夠的胸懷,才能把不同背景的技術(shù)大牛團(tuán)結(jié)起來。Wason最難得的一點(diǎn)就是,他自己是非技術(shù)出身,但他能把一群技術(shù)牛人團(tuán)結(jié)起來,而且還能讓這批人彼此之間相互服氣。”
林巧經(jīng)常發(fā)現(xiàn),CEO會(huì)公開承認(rèn)“我在這個(gè)方面不如你”,或者當(dāng)著眾人承認(rèn)自己做的某一些決策是失誤了、判斷錯(cuò)了,然后大家一起想辦法糾錯(cuò)、把這個(gè)決策做到最好。正是因?yàn)橛辛诉@樣的胸懷,才能把一群牛人聚集到一起。
于萬CTO劉煜對CEO蕭伊婷的評價(jià)是:在團(tuán)隊(duì)管理中善于放權(quán),抓大放小。畢竟只有懂得信任團(tuán)隊(duì)成員,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,才不會(huì)管得太細(xì),以致于出現(xiàn)“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的情況。
測迅汽車科技公司商務(wù)經(jīng)理郝青春對CEO李曉英的評價(jià)是:做正確的事,而不是正確的人,從不認(rèn)為自己是唯一正確的。這樣的人,才能團(tuán)結(jié)一批人,并且能把每個(gè)人的優(yōu)勢都發(fā)揮出來。
三.技術(shù)型CEO如何提升自己
很有意思的現(xiàn)象是,上文這些特別受合伙人及員工認(rèn)可的CEO都是非技術(shù)出身。其中,劉萬千、Wason、蕭伊婷都是連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者,而李曉英在創(chuàng)業(yè)前是上一家公司的商務(wù)負(fù)責(zé)人。
可以與此相印證的是,某家頭部造車新勢力的早期員工、現(xiàn)供職于某工程機(jī)械巨頭自動(dòng)駕駛部門的一位高級(jí)工程師提到,他之前在找工作的時(shí)候曾對獵頭說過一句話:“一家公司的老大(創(chuàng)始人/CEO)如果沒有商業(yè)背景,你就不要把我簡歷投出去。”
這位高級(jí)工程師的理由是:
1.沒有商業(yè)背景的CEO在做戰(zhàn)略決策的時(shí)候,節(jié)奏上會(huì)比那些有商業(yè)背景的人慢幾個(gè)月、甚至一年。在技術(shù)快速迭代的智能駕駛行業(yè),決策緩慢造成的損失會(huì)非常慘重,有一些公司前幾年名聲很響,但因?yàn)榉巧虡I(yè)背景的CEO決策太慢,現(xiàn)在的名聲大都越來越小了。
2. 在公司出現(xiàn)危機(jī)的情況下,有商業(yè)背景的CEO更容易做到舉重若輕、化險(xiǎn)為夷。
從筆者過去幾年跟一些產(chǎn)業(yè)內(nèi)朋友交流的結(jié)果來看,總體上,有商業(yè)背景的CEO通常同理心更強(qiáng)、格局更大,處理各種矛盾時(shí)“身段更柔軟”;而在很多技術(shù)背景的“專家型CEO”中,像余凱和李一帆、倪凱這種算是“鳳毛麟角”,更多的人往往連克服自己的“控制欲”都很難做到——在跟其他高管難以達(dá)成共識(shí)時(shí),他們甚至?xí)幸环N“你不聽我的,所以你是傻X”的思維方式,因而很難處理好跟其他技術(shù)大牛的關(guān)系。
此外,與商業(yè)背景的CEO相比,專家型CEO容易過分在意自己的面子,或者是自尊心太過強(qiáng)大,這使得他們的糾錯(cuò)能力受到很大的限制。
總結(jié)下來,那些有商業(yè)背景的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們,因?yàn)樵谥暗臍v次創(chuàng)業(yè)中經(jīng)歷了太多的“極端工況”,他們大腦中的算法也已迭代了很多個(gè)版本,因而在化險(xiǎn)為夷、團(tuán)結(jié)技術(shù)牛人方面都更有優(yōu)勢;而技術(shù)背景的初次創(chuàng)業(yè)者們之所以經(jīng)常被員工各種吐槽,也并不意味著他們的潛力不夠,而是因?yàn)樗麄兘?jīng)歷的“極端工況”還不夠多,假以時(shí)日,等經(jīng)歷的“極端工況”多了,他們照樣有機(jī)會(huì)成為員工及合伙人眼里的優(yōu)秀CEO。
前段時(shí)間,經(jīng)緯創(chuàng)投的微信公眾號(hào)上發(fā)了一篇文章,是經(jīng)緯合伙人張穎“給科研/技術(shù)背景出身創(chuàng)始人的9條建議”,在此選擇其中6條摘錄如下:
1.找到值得占有一定股份的商業(yè)合伙人、聯(lián)合創(chuàng)始人?
探索商業(yè)模式、公司運(yùn)營、資金籌募,甚至所有科學(xué)以外的事情都需要這個(gè)人來補(bǔ)足。?如果找到了這樣合適的人,可以給出原有創(chuàng)始人所占股份的1/5到1/3,因?yàn)槟阋J(rèn)可這個(gè)人是同等的伙伴,而不是下屬。
?2.找到有戰(zhàn)略高度、能長期作戰(zhàn)的、在創(chuàng)業(yè)公司證明過自己的HRD
這個(gè)人不是簡單聽命去執(zhí)行招聘動(dòng)作,而是要有前瞻性、懂人性,能快速融入這個(gè)行業(yè),理解這個(gè)行業(yè)的趨勢,了解這個(gè)行業(yè)的人才,除了能配合創(chuàng)始人在找專業(yè)人才上發(fā)力、加速之外,更要知道如何匹配其他行業(yè)溢出的專業(yè)人才,去補(bǔ)充這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)對于組織的成長,也能給出自己的建議。?
這個(gè)人也幾乎是一個(gè)合伙人的狀態(tài),雖然他的職能是HRD,但在合作默契的情況下,也會(huì)滲透到公司運(yùn)營的其他方面。這個(gè)人一定要高配、超配、前置配,合適的情況下,也應(yīng)該在做好保護(hù)機(jī)制的前提下給予一定的股份。
?3.系統(tǒng)性設(shè)計(jì)自己的全面成長
要有心胸和視野,留出一定比例的時(shí)間去體系化地學(xué)習(xí)和補(bǔ)足自身在市場、銷售等各方面的認(rèn)知。?如果自己不能做好學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),那就找到志同道合的創(chuàng)始人共同學(xué)習(xí)。這些志同道合的人可能是來自不同行業(yè)的、快速發(fā)展的、同階段的創(chuàng)業(yè)公司一把手。我們認(rèn)為只有跟這種差不多階段的一把手聊天,才會(huì)有真正同頻的認(rèn)識(shí)和收獲。
4.先知識(shí)產(chǎn)權(quán),后論文
科學(xué)家喜歡把新的研究成果發(fā)論文,但從商業(yè)角度講,一定要讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利先行,知識(shí)產(chǎn)權(quán)一定比論文更重要。你應(yīng)該在知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)展到了一定程度后再有策略、有計(jì)劃地發(fā)論文,這樣在商業(yè)和學(xué)術(shù)上才能都站得住腳。在科技推進(jìn)一切的基礎(chǔ)上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的布局就是命門,就是護(hù)城河。?
5.轉(zhuǎn)換市場思維,不要自嗨,適當(dāng)放下心中的驕傲
科學(xué)家往往是順向思維,喜歡從技術(shù)路線去思考產(chǎn)品形態(tài),但市場往往需要的是逆向思維,要根據(jù)商業(yè)需求去倒推技術(shù)匹配。身份的轉(zhuǎn)換也標(biāo)志著成就評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變,不能因?yàn)樵谘芯亢图夹g(shù)上處于前沿和有新突破而自嗨,要能夠從市場的角度來評價(jià)每項(xiàng)成果,客戶認(rèn)可才是最重要的,要放下一些作為科學(xué)家的驕傲。
6.懂人性,允許灰度的存在
科學(xué)家的世界往往是非黑即白的,是喜歡堅(jiān)持真理的。但在公司的實(shí)際運(yùn)營中,灰度的存在是必然的,要有妥協(xié)和包容。這些灰度可能會(huì)存在于對員工的處理,對商業(yè)合作的妥協(xié),對條款的容讓,與對手的競合。
因?yàn)椴⒉皇撬惺虑槎寄苷娴膶κ虏粚θ?#xff0c;科學(xué)家喜歡琢磨事兒,不喜歡琢磨人,但很多事情背后還是人在決定的。同時(shí)出現(xiàn)摩擦的時(shí)候,要想解決問題,就不要糾結(jié)對錯(cuò),而是從人性出發(fā)去做換位思維。?
怎么去綜合理解人性,跟不同個(gè)性的人有效溝通,以達(dá)到商業(yè)目標(biāo),獲得發(fā)展,我們不奢求大家都能八十分以上,但要有意識(shí)去提升在這塊上投入的心力,才能讓自己在從一個(gè)科學(xué)家轉(zhuǎn)換成企業(yè)家這條路走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更長。?
四.無論CEO 出身如何,都需要“把員工當(dāng)客戶”
當(dāng)然,無論CEO是技術(shù)背景還是非技術(shù)背景,都需要關(guān)注員工的工作體驗(yàn)。據(jù)CPS人力資源管理公司研究,“95后”員工不再像“85前”員工那般為了“討生活”而忍辱負(fù)重了,相反,他們對工作體驗(yàn)的關(guān)注度排在薪資與福利、職業(yè)穩(wěn)定與安全這兩項(xiàng)之前。
(圖片版權(quán)屬于CPS人力資源管理公司)
某Tier 1 HR在人力資源論壇的演講中提到:智能化轉(zhuǎn)型,不是說我去招聘一些軟件的人才就可以實(shí)現(xiàn)了。我們首先要確保我們有一個(gè)能滋養(yǎng)智能化人才的組織文化。那么,到底要建立一個(gè)什么樣的土壤?這位HR補(bǔ)充道:
“傳統(tǒng)車企永遠(yuǎn)都是在追求確定性,因此,過去我們非常強(qiáng)調(diào)流程和體系,在這個(gè)階段,員工個(gè)體是不那么重要的,無論你是誰,我這個(gè)龐大的體系都能把你改造成我需要的樣子,因此,員工也基本沒有‘用戶體驗(yàn)’的概念。
“但在智能化階段,趨勢充滿未知,我們Tier 1的員工也需要對終端消費(fèi)者的體驗(yàn)有一個(gè)認(rèn)知,因此,接下來,我們會(huì)把員工當(dāng)成客戶,讓他們感受到什么叫用戶體驗(yàn),進(jìn)而形成關(guān)于用戶體驗(yàn)的思維。
“我們之前是把人當(dāng)螺絲釘,但之后,我們要關(guān)注的是每一個(gè)個(gè)體,關(guān)注員工個(gè)人的價(jià)值主張,包括請員工分享他的在公司的工作體驗(yàn),請員工分享價(jià)值感受等等。”
均聯(lián)智行HR張靜靜也提到,在他們對員工的調(diào)研中,“信息和尊重”是一個(gè)高頻出現(xiàn)的詞語,“我可以安安靜靜地加班到深夜啊,可以平時(shí)不出聲,但我希望自己所做的一切是被看見、被認(rèn)可的”。因此,均聯(lián)智行也會(huì)安排一些分享活動(dòng),讓技術(shù)人員去做分享,鼓勵(lì)大家感覺到自己被認(rèn)可。
郝青春在提到他在測迅的工作體驗(yàn)時(shí)說:“我們公司的工程部,很多員工的學(xué)歷并不高,如果不在這干,可能就得去傳統(tǒng)車企的4S店,但在這兒干,他們可以像兄弟一樣相處,雖然也辛苦,但他們干得很歡樂。因?yàn)?#xff0c;在這里,他們體驗(yàn)到了價(jià)值感、意義感。”
西井公司一位員工在評價(jià)西井的企業(yè)文化時(shí)說:“西井是狼性文化,但同時(shí)也做到了對人性的堅(jiān)守。”這也是他愿意留在這家公司的關(guān)鍵原因。
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總結(jié)
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