xiaokcehui:
電腦無法開機

戴爾技術支持:
諸葛小戴檢測到您這是臺筆記本電腦，小戴會帶著您做4個操作嘗試幫您解決問題：

戴爾技術支持:
[1/4]
請您參考小戴發給您的圖片做一下重置RTC的操作

?RTC是集成電路，通常稱為時鐘芯片，如果工作不正常，有可能會造成無法啟動

戴爾技術支持:
操作之后，您可以直接點擊下面選項告訴諸葛小戴機器能否正常啟動

戴爾技術支持:
[圖片]

戴爾技術支持:
尊敬的用戶您好，諸葛小戴還未收到您的回復，不確定您在操作了上述步驟之后，問題是否已解決了呢，麻煩您在方便的時候點擊以下選項進行反饋，諸葛小戴會根據您的反饋給您解決方案，感謝您的支持?

xiaokcehui:
正在操作

戴爾技術支持:
非常抱歉，您現在輸入的內容諸葛小戴還無法理解 ， 請直接點擊諸葛小戴給您的選項，諸葛小戴會根據您選擇的回答進行下一步指導操作。

?

xiaokcehui:
報time ?of day ?not ?set?

戴爾技術支持:
小戴正在努力為您轉接在線工程師🏻?🔧🏻?🔧。由于目前咨詢人數較多，等待時間可能較長，如果您還有其它問題，可以嘗試使用微信底部【自助菜單】解決您的問題。感謝您的理解和耐心等待...小戴正在積極轉接中.......

戴爾技術支持:
小編正在確認, 請稍等

xiaokcehui:
please run setup program?

戴爾技術支持:
您好，微信小編1614號很高興為您服務，這個是提示進系統后時間可能不對，聯網后自動校正

點continue

xiaokcehui:
your pc could not start properly

戴爾技術支持:
您將單簽界面拍給小編看一下呢

戴爾技術支持:
您將當前界面拍給小編看一下呢

xiaokcehui:
黑屏了，似乎關機了

xiaokcehui:
重新啟動？

戴爾技術支持:
好的，這兩個方法您依次嘗試一下是否可以正常進入系統
1.釋放靜電
先長按開機鍵15秒關閉計算機，然后移除所有外接設備，包括USB設備，外接鍵盤，鼠標，充電器等
保持裸機狀態，長按開機鍵15秒，然后插上充電器，按下開機鍵看看是否可以開機

2.初始化主板;
機器關機，移除機器上的一切外設，機器保持插電（重要），然后長按開機鍵30秒不放初始化一下主板（時間要準確）。
初始化完了之后看看是否可以正常開機

戴爾技術支持:
您好， 請問是否有進入系統了呢

xiaokcehui:

?

戴爾技術支持:
系統啟動項有異常，咱們需要做一下硬件檢測看看是否有硬件方面的報錯
硬件檢測方法：請您連接好電源適配器，開機看到Dell Logo前就馬上反復敲擊F12, 選中Diagnostics選項, 回車, 進行硬件測試。如果看到全屏彩色條紋出現時, 請及時按 Y 鍵繼續, 然后等等看是否有報錯信息。

xiaokcehui:

?

戴爾技術支持:
好的，硬件沒有報錯的，您看一下點右下角退出，是否可以進入系統了呢

xiaokcehui:

?

戴爾技術支持:
重啟電腦，屏幕一亮連續敲擊F12，選擇supportassist os recovery----修復--從最近的一個時間點開始修復，修復完嘗試開機，修復的時間點直到可以開機為止哈

xiaokcehui:

?

戴爾技術支持:
抱歉呢，當前不支持修復，按esc退出，您身邊有其他電腦嗎，咱們需要重裝一下系統

xiaokcehui:
我用U盤啟動盤，進pe系統中，所有硬盤都不識別

戴爾技術支持:
您重啟一下電腦，連續敲擊F2進入bios，小編看一下bios有沒有識別硬盤

xiaokcehui:

?

戴爾技術支持:
出廠的硬盤是一個1T的硬盤，辛苦您進入bios小編看一下有沒有識別到這塊硬盤

xiaokcehui:

?

戴爾技術支持:
是有識別的呢

戴爾技術支持:
點擊load defaults，ok
然后點exit退出，如果還是無法進入系統，這邊建議您使用微軟官方重裝系統的方法重裝一下系統了呢
如何使用U盤制作啟動盤并安裝Windows 11可以參考以下教程：https://mp.weixin.qq.com/s/z4BwN9oZbrxyaeLIeq6-hg
1.只能使用U盤制作并且在制作過程中會格式化U盤，您需要提前備份U盤中的數據
2.重裝系統之前務必備份好硬盤上的重要數據，避免數據丟失?

xiaokcehui:
不識別硬盤如何重裝？

戴爾技術支持:
bios下是有識別到硬盤的哈

戴爾技術支持:
點ok

xiaokcehui:
上次換主板換的吧？

戴爾技術支持:
根據藍屏提示目前是考慮系統故障導致的，不是主板的問題呢

xiaokcehui:
進bios設置啟動盤，根本就沒有那個1t 的硬盤

xiaokcehui:

?

xiaokcehui:
只有那個后加的2t?

戴爾技術支持:
這里沒有啟動盤說明就是系統啟動項有問題要重裝系統，是看storage界面，是有識別到1T的固態的

您把storage界面的raid on改成ahci這個選項，點apply changes，exit退出，重裝一下系統

xiaokcehui:
不理解這個跟糸統有啥關系，這還沒到系統呢，bios既然能識別，啟動盤肯定要有這2個盤可選

xiaokcehui:
系統啟動不起來，系統所在的啟動盤不在boot sequence?

戴爾技術支持:
因為這塊硬盤的系統壞了，所以沒有可引導啟動的引導信息，就不會顯示硬盤啟動項

戴爾技術支持:
感謝您選擇戴爾微信技術支持，本條消息為自動發送。針對您剛剛咨詢的機器: F1G13T3，我們已為您創建案例編號，編號為 158918557。您可以在聯系我們時提供這個編號作為參考, 我們將會繼續協助您處理您遇到的問題，謝謝您的配合。

小結

正在下載win11啟動盤時，博主覺得不能完全靠dell技術支持，用bing搜索相關問題，結果顯示有很多與自己電腦類似的問題，雖然電腦的型號不一樣，看了網友們的幾個解決方案以后，心中已有計較，在BIOS SETUP中改了幾個設置：

（1）硬盤設置從Raid On 改為ACHI

（2）啟動設置改為Secure BOOT Enabled，UEFI

（3）電源設置從Adaptive 改為Standard

保存設置以后重啟電腦，系統正常啟動，此時BIOS的Boot Sequence順序為

（1）Windows Booter，就是Dell小編說的啟動盤引導出問題

（2）外加的2T硬盤

（3）U盤啟動盤

?

總結

以上是生活随笔為你收集整理的DELL Precison 7670 不能加载系统固态硬盘的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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