从苹果到索尼:六大生态系统的崛起
???? ? 科技博客The Verge發(fā)表了一篇長(zhǎng)文,針對(duì)Google、Apple、Amazon、Facebook、Microsoft及Sony六大IT巨頭在數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的建設(shè)進(jìn)行了深入的分析。文章分別從電影和音樂(lè)、數(shù)字閱讀、游戲、移動(dòng)、桌面系統(tǒng)、在線(xiàn)購(gòu)物與支付、社交及整合八個(gè)方面,分析了他們?cè)谶@些領(lǐng)域的產(chǎn)品和策略。下面是文章主要觀點(diǎn)摘錄:
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??? 消費(fèi)者技術(shù)的生意曾經(jīng)一度由有形產(chǎn)品所主導(dǎo)。這種模式到了今天,已經(jīng)從物理格式的戰(zhàn)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成了在線(xiàn)服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),這種日益復(fù)雜的體系被稱(chēng)作“生態(tài)系統(tǒng)”。技術(shù)世界的每個(gè)巨頭都擁有自己的生態(tài)系統(tǒng)。六大巨頭的共同目標(biāo),就是讓用戶(hù)通過(guò)一個(gè)賬號(hào)獲取所有的數(shù)據(jù)服務(wù)。
音樂(lè)
?娛樂(lè)主要的兩個(gè)領(lǐng)域是電影和音樂(lè),如果能讓用戶(hù)方便的獲取他們喜歡的音樂(lè)、電影和電視節(jié)目,你就已經(jīng)在造就優(yōu)秀生態(tài)系統(tǒng)的路上成功了一半。
? Apple推出iTunes music store之前,數(shù)字音樂(lè)的分發(fā)主要通過(guò)非法共享進(jìn)行,用戶(hù)也沒(méi)有養(yǎng)成付費(fèi)下載習(xí)慣。iTune隨著iPod受歡迎而成功的占領(lǐng)了市場(chǎng),成為其它對(duì)手追逐的對(duì)象。
??Amazon的MP3 商店提供5GB音樂(lè)存儲(chǔ)。Google Music提供20,000首歌云存儲(chǔ)上限,但只在美國(guó)可用。蘋(píng)果沒(méi)有免費(fèi)云音樂(lè)服務(wù),跨設(shè)備音樂(lè)同步需要25美金年費(fèi)。而Amazon只需要20美金,就可提供AAC和MP3文件的無(wú)限制存儲(chǔ),及額外20GB在線(xiàn)備份空間。三家公司的服務(wù),Amazon在價(jià)格和訪(fǎng)問(wèn)性上占優(yōu)勢(shì),但是Apple早期的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了大量用戶(hù)。
??Microsoft和Sony走的是不同道路。微軟的Zune Marketplace可以9.99美金包月獲取微軟所有正版音樂(lè)和視頻,支持PC、Xbox 360及Windows Phone。Sony的訂閱費(fèi)用和Zune一樣,但支持更多設(shè)備,包括Android及很快要推出的iOS設(shè)備支持。Sony還提供3.99美元基本包月選擇,功能和iTunes類(lèi)似,讓用戶(hù)播放已有音樂(lè)。相比之下,Zune有更大靈活性,買(mǎi)音樂(lè)和包月租音樂(lè)都可以,而Sony的跨平臺(tái)戰(zhàn)略讓用戶(hù)在使用上更方便。
??Facebook沒(méi)有自己的音樂(lè)服務(wù),而是接入了大量第三方服務(wù)。通過(guò)Facebook 授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)包括Spotify、Last.fm、MOG以及Rdio的服務(wù)。Spotify擁有最豐富的曲庫(kù),并且?guī)缀踔С炙幸苿?dòng)平臺(tái)。用戶(hù)每月可以免費(fèi)享受10小時(shí)帶廣告的音樂(lè)收聽(tīng)服務(wù),9.99美金包月服務(wù)則增加了離線(xiàn)播放和移動(dòng)設(shè)備播放,這和微軟及Sony的類(lèi)似服務(wù)形成對(duì)抗。
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電影和電視
?電影和電視流媒體服務(wù)的市場(chǎng)高度碎片化,沒(méi)有任何一家可以滿(mǎn)足用戶(hù)所有需求、 每家公司都需要和多個(gè)版權(quán)所有者協(xié)調(diào)以提供流媒體或下載服務(wù)。Google TV的困境就很有教育意義,內(nèi)容提供商主動(dòng)遠(yuǎn)離Google機(jī)頂盒。Apple TV同樣做得不怎么好,雖然提供了MLB、NBA和NHL頻道,但主要還是依靠iTunes商店滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)多媒體內(nèi)容的需求。
??Facebook的策略和音樂(lè)一樣,選擇和電影領(lǐng)域的領(lǐng)先者結(jié)盟,通過(guò)Facebook Connect訪(fǎng)問(wèn)Netflix電影服務(wù)。由于美國(guó)1988年頒布的視頻隱私保護(hù)法規(guī)定,視頻租賃企業(yè)不能公開(kāi)用戶(hù)個(gè)人信息,所以這項(xiàng)服務(wù)只在除美國(guó)以外的地方提供。這反映了Facebook新興的生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)非常脆弱:依賴(lài)其它公司的內(nèi)容服務(wù),不可避免地將社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)置于外力控制下。如果Spotify或者Netflix選擇獨(dú)立或者被Google收購(gòu)會(huì)怎樣呢?如果該市場(chǎng)的領(lǐng)先者被對(duì)手收購(gòu)該怎么辦?
?視頻產(chǎn)業(yè)需要時(shí)間進(jìn)行整合,以達(dá)到音樂(lè)產(chǎn)業(yè)同樣的成熟度。在那之前,我們不得不面對(duì)不同服務(wù)提供商(他們提供許多重復(fù)內(nèi)容)、多重定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和訂閱選擇,及許多國(guó)際間的不一致。沒(méi)有哪家公司真正提供連貫和全面的視頻點(diǎn)播服務(wù)。
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閱讀
???????Amazon已成為最大的電子和紙質(zhì)書(shū)店,用戶(hù)可以跨設(shè)備同步圖書(shū)。免費(fèi)Kindle 應(yīng)用支持幾乎所有移動(dòng)平臺(tái),還可通過(guò)Web訪(fǎng)問(wèn)。Sony的閱讀產(chǎn)品系列只在日本表現(xiàn)不錯(cuò)。Apple的iBookstore及Google 的Play Book都無(wú)法提供Amazon那樣無(wú)縫的用戶(hù)體驗(yàn)。
?iPad被認(rèn)為可以推動(dòng)出版行業(yè)從數(shù)字出版中盈利,Apple可能會(huì)在雜志和報(bào)紙的電子訂閱領(lǐng)域占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。但蘋(píng)果的問(wèn)題還是在于無(wú)法真正的在多個(gè)設(shè)備上享受富媒體內(nèi)容,除非選擇Apple的硬件。
?Google號(hào)稱(chēng)擁有超過(guò)300萬(wàn)的最大書(shū)庫(kù),但問(wèn)題在于沒(méi)有硬件設(shè)備驅(qū)動(dòng)用戶(hù)使用其平臺(tái)。雖然Android系統(tǒng)提供了大量可供選擇的智能手機(jī),但這些選擇中既沒(méi)有可以支持一個(gè)月電量的電子墨水設(shè)備,也沒(méi)有又快又時(shí)髦的彩色平板。隨著Android 4.0系統(tǒng)在平板上的應(yīng)用,Google的競(jìng)爭(zhēng)力將有所提升,但仍然落后于iPad和Kindle Fire。
?Microsoft 和Facebook都沒(méi)有針對(duì)電子閱讀市場(chǎng)的直接策略,微軟的Microsoft Reader項(xiàng)目已經(jīng)關(guān)閉。Facebook這家公司則過(guò)于年輕,主要精力放在音樂(lè)和視頻內(nèi)容上。
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游戲
? 游戲開(kāi)發(fā)者喜歡標(biāo)準(zhǔn)化硬件平臺(tái)和開(kāi)發(fā)工具。由于Xbox 360和PlayStation3已擁有大量用戶(hù),所以開(kāi)發(fā)商們?cè)敢鈱⒅饕獣r(shí)間投入到其上的游戲開(kāi)發(fā)上。桌面PC一直以來(lái)提供比微軟和索尼主機(jī)游戲更好的視覺(jué)效果,但潛力還有待開(kāi)發(fā),因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商都專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)主機(jī)游戲。
?如果你想要最好的游戲體驗(yàn), Windows平臺(tái)軟件仍將是最好選擇。OS X平臺(tái)仍然不是骨灰級(jí)玩家選擇。它提供的游戲選擇范圍很窄,并且發(fā)行日期通常晚于Windows PC平臺(tái)。
?微軟已征服了桌面和主機(jī)游戲,但移動(dòng)游戲則是蘋(píng)果的地盤(pán)。2009年第三代iPod touch發(fā)布時(shí),喬布斯宣布蘋(píng)果將PMP定位為游戲設(shè)備。真正推動(dòng)該平臺(tái)發(fā)展的是硬件規(guī)格的一致性和App 商店的廣闊市場(chǎng)。換句話(huà)說(shuō),就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化硬件平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)工具,以及大量的用戶(hù)群。
?Google 的Android生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)歷了類(lèi)似增長(zhǎng),但有幾個(gè)因素影響其繼續(xù)上升。其中一個(gè)是設(shè)備規(guī)格和OS版本的碎片化,Angry Birds開(kāi)發(fā)商Rovio抱怨要同時(shí)對(duì)多個(gè)軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)進(jìn)行支持。為了更快取得平臺(tái)上的進(jìn)展,Nvidia和Sony分別推出了基于硬件的內(nèi)容管理服務(wù):Tegra Zone及PlayStation 認(rèn)證計(jì)劃。兩者都為用戶(hù)在兼容設(shè)備上提供了更多游戲選擇,但具有諷刺意味的是,它帶來(lái)了更多碎片化,這違反了他們解決這個(gè)問(wèn)題的初衷。Kindle Fire不支持Google Play,所以Amazon沒(méi)有選擇只能自建應(yīng)用商店。Amazon在游戲上的策略是向開(kāi)發(fā)者砸錢(qián),提供Angry Bird Rio短期特供,誘使用戶(hù)在非Amazon的Android設(shè)備上使用Amazon的應(yīng)用商店。
??微軟目前在移動(dòng)游戲上的情況很慘淡,Rovio不確定是否會(huì)在Windows Phone設(shè)備上提供Angry Birds太空版。Snake 97也是在登陸Android和iOS設(shè)備幾個(gè)月后才在Windows Phone上推出。只要該趨勢(shì)持續(xù)下去,Windows Phone就不會(huì)是比另外兩個(gè)平臺(tái)更好的移動(dòng)游戲設(shè)備。開(kāi)發(fā)商Shadowgun反饋說(shuō)Windows Phone上游戲少的原因是微軟不允許底層的API調(diào)用。所以雖然微軟提供了最好的開(kāi)發(fā)工具,但還不足以讓游戲開(kāi)發(fā)商生產(chǎn)出最好的內(nèi)容。
?PS Vita是Sony回歸移動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的大事件,盡管它的前景看上去并不那么美好,因?yàn)橐苿?dòng)游戲主機(jī)的份額持續(xù)的、被智能手機(jī)所占領(lǐng)。Vita的一個(gè)重要功能是可以在PS3和Vita之間備份游戲數(shù)據(jù)。但帶來(lái)的問(wèn)題是你需要為這兩個(gè)平臺(tái)分別購(gòu)買(mǎi)游戲。Sony還提供了遠(yuǎn)程游戲功能,可以用Vita上遠(yuǎn)程玩PS3游戲。
?Facebook在游戲上的策略很簡(jiǎn)單。它主打休閑領(lǐng)域,接入方式包括直接通過(guò)Facebook.com網(wǎng)站和移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)Web游戲,及通過(guò)Facebook Connect連接的第三方游戲。總而言之,Facebook不打算做真正的游戲開(kāi)發(fā)商,但會(huì)提供如Facebook Credits這樣的工具,以保持它對(duì)游戲的控制。
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移動(dòng)
???????Goolge、Apple和微軟分別擁有自己的移動(dòng)操作系統(tǒng),Amazon和Sony則擁有特殊用戶(hù)界面的設(shè)備,Facebook則是盡可能集成或收購(gòu)流行移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)六大系統(tǒng)來(lái)說(shuō),對(duì)移動(dòng)設(shè)備以及其上運(yùn)行的軟件的控制,是其生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)繁榮的基礎(chǔ)。
?盡管iOS有其局限性,但靠其簡(jiǎn)便和易用性贏得了用戶(hù)。iOS設(shè)備的普及,促成了其開(kāi)發(fā)生態(tài)系統(tǒng)的繁榮,并進(jìn)入良性循環(huán),成為第三方應(yīng)用首選平臺(tái)。
?Google Android 4.0版本進(jìn)步很大,在可定制性和靈活性上領(lǐng)先于iOS。兩大平臺(tái)上應(yīng)用選擇的差距正在縮小。Google主要優(yōu)勢(shì)在于擁有最好的郵件服務(wù)及有大量用戶(hù),但Android的問(wèn)題在于太多不同的設(shè)備在運(yùn)行它,這讓開(kāi)發(fā)者感到頭痛,因?yàn)樾枰С侄喾N屏幕尺寸及處理器規(guī)格,否則很難讓用戶(hù)獲取一致體驗(yàn)。
???????Amazon Kindle Fire對(duì)Android進(jìn)行了徹底改造,高度聚焦在媒體消費(fèi)上。Amazon自己的應(yīng)用商店提供包括Kindle ebook marketplace、Amazon MP3及Prime Instant Video服務(wù),但Amazon還沒(méi)有真正加入手機(jī)上的戰(zhàn)役。
???????Windows Phone的問(wèn)題在于既缺乏足夠的用戶(hù),也缺乏足夠的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用,而根據(jù)iOS和Android發(fā)展經(jīng)驗(yàn),這二者是共生關(guān)系。
?雖然很久以來(lái)一直謠傳Facebook要推出手機(jī),但Mark Zuckerbery當(dāng)前策略是將其社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建在所有可行平臺(tái)上。通過(guò)Facebook Connect用Facebook賬號(hào)登錄最流行的應(yīng)用。根據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者對(duì)Facebook API的利用程度,用戶(hù)可以在Facebook wall上留言、簽到、以及在Facebook上進(jìn)行社交活動(dòng)。?
?跟Amazon一樣,Sony試圖改造Android系統(tǒng),為用戶(hù)提供獨(dú)特體驗(yàn)。但Sony的努力還流于表面,只覆蓋了音樂(lè)、視頻和還在襁褓中的PlayStation商店。Sony在利用PlayStation的品牌優(yōu)勢(shì)和豐富的游戲遺產(chǎn)上做得很失敗,導(dǎo)致其在移動(dòng)領(lǐng)域落后。
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桌面
?桌面計(jì)算和移動(dòng)新貴相比已經(jīng)風(fēng)光不再,但是兩者之間的更替還需要很長(zhǎng)時(shí)間才能完成。到目前為止,Windows穩(wěn)固占據(jù)著操作系統(tǒng)的主導(dǎo)地位,微軟正致力于讓孤立的軟件之間相互聯(lián)系。通過(guò)Windows 8下面的應(yīng)用Contracts,Metro應(yīng)用可以共享信息和進(jìn)行交互,通過(guò)調(diào)用多個(gè)應(yīng)用程序完成一個(gè)任務(wù),以獲取流暢用戶(hù)體驗(yàn)。生態(tài)系統(tǒng)架構(gòu)如何在不參與開(kāi)發(fā)的情況下改善第三方的軟件應(yīng)用效果,這是一個(gè)很好的例子。
???????Apple OS X系統(tǒng)市場(chǎng)份額遠(yuǎn)小于Windows,但其以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)大大改進(jìn)了可用性。OS X系統(tǒng)中預(yù)裝了iMovie、iPhoto及GarageBand等軟件,開(kāi)發(fā)社區(qū)也生產(chǎn)了很多優(yōu)秀應(yīng)用,例如郵件管理軟件Sparrow、截屏分享軟件Skitch、任務(wù)管理軟件Things、以及效率工具Alfred。Apple另外一個(gè)做得好的地方在于讓App Store使用起來(lái)非常方便。
?蘋(píng)果和微軟操作系統(tǒng)的共同問(wèn)題在于:他們都沒(méi)有充分利用自己所掌握的資源。Apple強(qiáng)迫用戶(hù)使用不那么完美的iTunes管理所有的內(nèi)容、訂閱和設(shè)備。微軟則沒(méi)有充分利用其優(yōu)秀的Media Center套件。由于桌面計(jì)算機(jī)可以很好地連接起數(shù)字娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)——至少擁有最大的存儲(chǔ)空間,而這兩家巨頭都沒(méi)有提供強(qiáng)大而適合娛樂(lè)的集中管理軟件。???
?????? Sony, Amazon 和Facebook將自己限制在提供基于web的服務(wù)。在Sony CEO倡導(dǎo)的“一個(gè)索尼”發(fā)展策略下,應(yīng)該能看到更多基于手機(jī)、桌面和客廳產(chǎn)品之間的協(xié)作。雖然目前Sony的消費(fèi)電子產(chǎn)品是孤立的,不符合互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)的趨勢(shì)。
??Google是唯一一家能在桌面操作系統(tǒng)領(lǐng)域迎戰(zhàn)Apple和微軟的大公司,但是它的Chrome OS并沒(méi)有獲得足夠關(guān)注,并且被認(rèn)為是一款企業(yè)級(jí)軟件。和Amazon Kindle Fire一樣,Chrome OS更關(guān)注為用戶(hù)提供一個(gè)服務(wù)環(huán)境,而不僅僅是賣(mài)設(shè)備。Google也證實(shí)了Chromebook的收費(fèi)模式是按年收費(fèi),而且會(huì)免費(fèi)更換損壞和過(guò)時(shí)設(shè)備。不同之處在于Amazon讓用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)它的商店,但Chrome OS在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都只有Chrome瀏覽器。最近的升級(jí)增加了更多桌面功能,但用戶(hù)仍然很少。除非Chrome網(wǎng)絡(luò)商店能夠火起來(lái),否則這種情況不會(huì)改變。
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在線(xiàn)購(gòu)物與支付
? Amazon是在線(xiàn)購(gòu)物領(lǐng)域無(wú)可爭(zhēng)議的王者,年收入達(dá)到420億美金。Amazon在2006年推出了Amazon Payments支付平臺(tái),其它在線(xiàn)零售商也可以用于在線(xiàn)結(jié)算。但目前為止只有J&R及Lenove等少數(shù)商店采用。
??Google的支付系統(tǒng)(Google Checkout)和Amazon支付平臺(tái)同一年推出,面向同樣市場(chǎng),同樣遇到消費(fèi)者和零售商都不愿意使用。Google沒(méi)有放棄,推出了面向移動(dòng)支付領(lǐng)域的Google錢(qián)包(Google Wallet),通過(guò)Android設(shè)備中內(nèi)置的NFC技術(shù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付。通過(guò)綁定萬(wàn)事達(dá)的PayPass簡(jiǎn)化移動(dòng)小額支付。這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)被整合進(jìn)了Google Play商店的移動(dòng)應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)流程及應(yīng)用內(nèi)升級(jí)過(guò)程中。
??Facebook Credits和Microsoft Points可以幫你將錢(qián)轉(zhuǎn)換成虛擬貨幣,并在其生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部使用。兩者都面向游戲相關(guān)支付,標(biāo)準(zhǔn)化方式可以讓不同地區(qū)和不同匯率制度下的用戶(hù)享受統(tǒng)一體驗(yàn)。但這給支付過(guò)程增加了一個(gè)額外步驟,所以,也有謠言說(shuō)微軟正在考慮放棄Points系統(tǒng)而采用現(xiàn)金支付。
??Apple和Sony則避免使用上述支付方式,雖然二者已經(jīng)憑借豐富內(nèi)容和訂閱服務(wù)處理了百萬(wàn)級(jí)別的支付。比起Sony在PS3上的勉強(qiáng)盈利,蘋(píng)果通過(guò)App Store、iTunes、Newsstand及應(yīng)用內(nèi)支付明顯領(lǐng)先于對(duì)手。一直有傳聞稱(chēng)蘋(píng)果將推出具有NFC功能的手機(jī),并開(kāi)發(fā)自己版本的Google Wallet。當(dāng)然,即使蘋(píng)果在手機(jī)支付領(lǐng)域有相當(dāng)大影響力,從紙質(zhì)和信用卡支付轉(zhuǎn)向手機(jī)支付任然需要很長(zhǎng)時(shí)間。
?除了Facebook的系統(tǒng)還不成熟,其它幾家公司的支付流程都做得不錯(cuò)。你可以方便地購(gòu)買(mǎi)想要的東西而且不用擔(dān)心信用卡被盜用,因?yàn)樾枰ㄟ^(guò)用戶(hù)登錄使用。當(dāng)前面臨的問(wèn)題是,手機(jī)支付領(lǐng)域的進(jìn)展痛苦而緩慢,盡管Amazon和Google都在努力,但仍然沒(méi)有建立起通用的web支付選項(xiàng)。
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社交
??Facebook的活躍用戶(hù)數(shù)量太大,以至于它給某些網(wǎng)站帶去的流量比Google搜索更多。這讓每個(gè)人都不得不友好地對(duì)待它提供的社交插件,反過(guò)來(lái)整個(gè)主流網(wǎng)絡(luò)都成為了有利于Facebook的環(huán)境。通過(guò)Facebook和Twitter進(jìn)行分享的選項(xiàng),已經(jīng)和郵件分享一樣重要。
??Amazon除了在Kindle軟件中增加了分享功能,并無(wú)意于構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。Apple看上去也一樣,但并不缺乏嘗試。Ping作為音樂(lè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品以失敗告終,Game Center也表現(xiàn)平平。
??Google在構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)上受到的挫折和蘋(píng)果差不多。Google迅速?gòu)?/span>Wave和Buzz的損失中釋放出來(lái),將資源全力投入Google+。毫無(wú)疑問(wèn)這將是面向未來(lái)的社交平臺(tái)。Google在其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的頂部添加了一個(gè)工具條,大力推廣G+分享功能。
?社交互動(dòng)不僅僅發(fā)生在社交網(wǎng)絡(luò)上,大量溝通會(huì)通過(guò)更加常規(guī)的方式如即時(shí)消息和電子郵件進(jìn)行。Google擁有最好的郵件客戶(hù)端以及強(qiáng)大的IM產(chǎn)品Google Talk,當(dāng)然Apple的iMessage是一款還不錯(cuò)但是有些笨重的替代品。Facebook也很重視這兩個(gè)領(lǐng)域,推出了自己的郵件和即時(shí)通訊服務(wù),并且直接整合進(jìn)了web和手機(jī)客戶(hù)端。Apple和微軟的郵件服務(wù)最吸引人的地方在于頂級(jí)域名,@me.com和@live.com。Apple在通過(guò)iCloud管理和同步郵件方面做得不錯(cuò),但微軟Exchange用戶(hù)更多。
?微軟在社交領(lǐng)域某些方面很強(qiáng)大,但似乎難以做到有效整合。前不久微軟以80億美金收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)上最流行的視頻聊天服務(wù)Skype。讓Windows用戶(hù)在微軟的不同設(shè)備之間進(jìn)行無(wú)縫鏈接是一個(gè)美好愿景,但目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。Apple Facetime和Google
Hangouts加入了這場(chǎng)視頻通話(huà)競(jìng)賽,降低了Skype技術(shù)平臺(tái)的價(jià)值。
?Sony在PS3中整合了Facebook,但是還不能直接訪(fǎng)問(wèn)Twitter。不論是PS3還是Sony,都整體上落后于其它社交體系。
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整合
?如果你只在Apple生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部使用它,而不跨越這個(gè)范圍的話(huà),那么你將可以得到非常平滑的體驗(yàn)。在iOS和Mac應(yīng)用商店里購(gòu)買(mǎi)的應(yīng)用,只能在帶著被咬了一口的蘋(píng)果logo的設(shè)備上運(yùn)行,OS X和iOS系統(tǒng)也只能運(yùn)行在蘋(píng)果產(chǎn)品上。
????令人頭痛的問(wèn)題是:你需要為iPhone,、iPad和Mac版本而多次購(gòu)買(mǎi)同一個(gè)應(yīng)用,雖然iCloud試圖簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)同步的繁瑣,但是普遍的抱怨是iCloud過(guò)于自動(dòng)化了,它會(huì)自動(dòng)同步照片到Photo Stream,而且無(wú)法單獨(dú)刪除,直到最近更新的iOS 5.1版本才解決該問(wèn)題。
? Amazon專(zhuān)注的業(yè)務(wù)領(lǐng)域比其它幾家要窄,但內(nèi)部產(chǎn)品整合度非常高。Kindle ebook可在所有流行平臺(tái)上使用,給你帶來(lái)真正的跨硬件平臺(tái)體驗(yàn)。它的自動(dòng)同步功能不會(huì)將你限制在某一臺(tái)設(shè)備上。Kindle Fire 集成了Amazon Appstore、Amazon Prime video流媒體庫(kù)、MP3商店。據(jù)說(shuō)在年底會(huì)傳出Amazon向手機(jī)領(lǐng)域進(jìn)軍的消息,從而讓自己成為Apple、Google、微軟這樣擁有完整生態(tài)系統(tǒng)公司的挑戰(zhàn)者。
? Google一直致力于包容其它平臺(tái),同時(shí)也讓自己為其它平臺(tái)用戶(hù)使用。Google在Android上提供圖片自動(dòng)上傳服務(wù),通過(guò)Picasa上傳,并且直接插入到你的Google+里。Larry Page的團(tuán)隊(duì)仍然將自身視為一家網(wǎng)絡(luò)公司,他們最近推出了一個(gè)無(wú)所不在的工具條,覆蓋了Google所有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并且能很好地連接到其它你沒(méi)在使用的Google服務(wù)。Google網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)中心也明顯由Gmail轉(zhuǎn)向了Google+。
? Facebook面臨的問(wèn)題和iCloud一樣——試圖自動(dòng)同步用戶(hù)想自己控制的東西。Facebook試圖記錄所有你在網(wǎng)絡(luò)上的行為,包括音樂(lè)播放、游戲分?jǐn)?shù)以及和朋友的交流,并且根據(jù)時(shí)間線(xiàn)展示出來(lái)。一旦你離開(kāi)了Facebook的頁(yè)面或者是移動(dòng)客戶(hù)端,你就享受不到相應(yīng)用戶(hù)體驗(yàn)了。通過(guò)Facebook Connect連接的應(yīng)用就像大雜燴一樣,擁有各式各樣的界面,這是因?yàn)樗麄兌际仟?dú)立應(yīng)用,不受Facebook控制。
? Sony和微軟是這個(gè)陣營(yíng)里最受挫折的公司,他們已經(jīng)建好了基礎(chǔ)設(shè)施,并且在各自市場(chǎng)范圍內(nèi)有很多優(yōu)秀產(chǎn)品,但都沒(méi)能整合起來(lái)。微軟擁有Office和 Xbox,但在Windows Phone上僅僅做到讓這兩個(gè)產(chǎn)品可以進(jìn)行獨(dú)立安裝。Sony擁有Vita、PS3以及PlayStation品牌,但仍然沒(méi)有將它們按照吸引用戶(hù)的方式進(jìn)行整合。
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總結(jié)
???????通過(guò)一個(gè)賬號(hào),滿(mǎn)足用戶(hù)所有的計(jì)算和娛樂(lè)需求的夢(mèng)想,仍然很遙遠(yuǎn)。改編林肯的名言:某家公司可以在所有的時(shí)間滿(mǎn)足你的某些需求,或者在某些時(shí)間滿(mǎn)足你的所有需求,但是無(wú)法做到在所有的時(shí)間滿(mǎn)足你所有的需求。用戶(hù)希望能夠在不同設(shè)備之間自由轉(zhuǎn)換,或者在啟用新設(shè)備之前,應(yīng)用就已經(jīng)裝好了等著我們使用。基于web的身份及云同步,并不能掩飾目前的現(xiàn)狀和夢(mèng)想之間的巨大鴻溝。我們已經(jīng)提供了足夠多的個(gè)人信息給這些公司,期望它們確切知道我們喜歡什么樣的應(yīng)用,喜歡玩什么游戲,常出現(xiàn)在什么地方,但是獲取的反饋卻是令人很失望。造成這種結(jié)果的一些原因是法律問(wèn)題,大部分是因?yàn)樯鷳B(tài)系統(tǒng)保護(hù)主義,還有一些是人類(lèi)的野心超越了現(xiàn)有技術(shù)。
?你最終會(huì)采用哪一家的生態(tài)系統(tǒng)?你能忍受的極限是什么?忠誠(chéng)于某一品牌不必依賴(lài)于他們提供的所有服務(wù)。用Gmail,沒(méi)必要一定用Google+。購(gòu)買(mǎi)iPhone,不一定要依賴(lài)于iCloud。擁有PS3,不一定用Unlimited streaming服務(wù)。用Windows 8平板,沒(méi)必要用Zune Music Pass。到目前為止,這幾家公司對(duì)多個(gè)服務(wù)進(jìn)行整合主要目的是打包賣(mài)自己的產(chǎn)品,而不是為了讓消費(fèi)者或得無(wú)縫的數(shù)字體驗(yàn)。
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轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/sopic/archive/2013/02/18/2915349.html
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的从苹果到索尼:六大生态系统的崛起的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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